旅遊活動總結 篇1
一、活動基本情況
(一)活動開展情況
繼20xx年末我縣與福建新浪網合作成功策劃“縣長年貨節”後，今年初再次攜手福建新浪網推出“縣長帶你游”旅遊節慶系列活動。首先3月22日x縣趙縣長通過新浪微博“大道為德”重磅推出五條“微旅遊”精品線路;其次 3月29日，精心策劃並推出“縣長帶你游”節慶活動，活動時間從3月29日至4月29日，主要採用線上推廣和線下踩線聯合共同推廣方式，通過新浪微博平台在3月梨花盛開之際全方位推介一日游、二日游3條精品線路;同時邀請10餘位福建微博達人暢遊，深入實地體驗美麗風光、獨特人文景觀和特色美食製作。據統計，x縣日均遊客創歷史新高，29日當天接待遊客量達6000人次，其中接待自駕車一日游遊客達4000餘人次，占當日全縣接待遊客人次67%。
(二)主要成效和經驗
1.領導重視是前提。沒有縣領導的重視，就沒有這次旅遊節，更沒有一次較為成功的旅遊節。從旅遊節策劃、籌備到組織、實施、總結，縣委、縣政府主要領導都親自關心、關注，縣長更是通過自己的微博“大道為德”親自指揮、指導了這次活動。縣分管領導召開多次旅遊節慶活動籌備會議，明確相關部門職責，安排部署相關工作。
2.精心策劃是關鍵。游什麼，怎么游?一個精心策劃的活動方案是旅遊節取得成功的關鍵。3月初，對20xx年運作推出的x縣10條微旅遊精品線路進行重組整合成5條，聘請縣知名文人墨客編寫標準規範的線路簡介和導遊詞，從攝影愛好者收集景點照片400多張，組織旅遊社深入旅遊線路踩點踩線。
3.部門協作是保障。旅遊節對外展示的不僅是旅遊資源，還是x縣高效運轉的政府形象。本次旅遊節是政府主導的一次活動，涉及旅遊、公安、交通、安全、衛生、宣傳等多個部門和鄉鎮。為確保旅遊節慶活動順利開展，縣政府專門成立x縣旅遊節籌備工作領導小組，由縣委常委、紀委書記任組長，縣政府分管副縣長任常務副組長，各有關鄉(鎮)、縣直有關單位負責人為成員，領導小組下設宣傳報導組、安全組、道路交通組、車輛調配組、衛生安全組、環境整治組、綜合協調組、督查組8個工作籌備組，由縣政府辦和旅遊局協調具體事宜。
4.宣傳造勢是基礎。沒有強大的宣傳造勢，就沒有人關注旅遊，更沒有人來參加旅遊節慶活動。一是充分利用旅遊網站做好宣傳推廣，及時與網路公司聯繫和溝通，整合網站旅遊資源，更新網站內容，並與福建新浪網同步推介旅遊線路、旅遊商品、民風民俗等。二是 “縣長帶你游”活動推出後，邀請福建電視台、南平電視台、電視台等新聞媒體多次親臨現場對節慶活動情況進行全面跟蹤報導，閩北日報、要訊等報刊同時賦以大量篇幅進行持續專欄報導。
旅遊活動總結 篇2
在即將過去的20xx年，也是中天恆信成立7周年之際，為回饋一直關注、支持河南中天恆信而默默做出貢獻的優秀終端商朋友，公司成功推出圓夢之旅大型旅遊交流活動。此次活動主要為了幫助經銷商解決經營中的難題，提升公司品牌在當地的影響力。讓公司和各地經銷商在20xx年有完美的結尾，也為20xx年有個良好的開端。
自10月10日活動正式啟動，宣傳推廣至今，兩個月以來，在公司領導和各部門的協力配合下，已將圓滿結束。作為一名剛入職員工，很榮幸全程參與此次活動。從分析比較各旅行社，收集整理報名名單，通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店，接待安排送團到旅行跟蹤等。在此過程中由於缺乏實際操作經驗，有考慮不周和不足之處，胡經理都耐心的指點並且提前考慮到，使活動得以順利進行，讓客戶滿意而歸。
在活動後進行必要的總結，一方面為以後相關活動的舉行和操作積累經驗做些參考;另一方面也讓我在整個過程中得到
鍛鍊和提升系統為一個整體思路。
首先本著為公司負責為客戶負責，肯定要選擇實力和服務口碑都比較不錯的旅行社。這其中的第一輪報價和溝通中，可以探測其公司實力規模，人員數量安排等。也可以利用各家旅行社相互競爭的因素，運用些小心理戰術，逼其說出自家相對的低價和對手的不足之處。得到更多的信息，就為我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價的過程中發現，如果不給旅行社人員名單、出行時間、以及我們的費用預算是無法真正核算出確切價位的。胡經理考慮很到位，其根據我們的財務來預估合適的預算，此外我主要把各區域名單匯總。然後大體了解一定信息後，把相關的匯總信息及時向胡經理回報。此後，讓各個旅行社到我們公司面談，每個細小的環節都考慮到位。
第一個團是湖北出行，經過我們的行程跟蹤和客戶反饋，總結了很多有用的信息和很多不足之處，也讓我對我們的客戶群體更加了解。胡經理是一個很好的決策者，在遇到問題時，總是會在關鍵點上提點一下，理清我們的思路和解決方法。因而我們將湖北團的事情大體總結分析，在湖北出行之後的所有團，提前做好與主體客戶的溝通，做好突發情況的準備，整個行程變得順利起來。在遇到問題時候也儘可能的在第一時間解決，把問題的影響降低到最小範圍。在出團時候，不把雞蛋放在一個籃子裡，選擇兩家旅行社合作，各取所長，使每次出團都能達到最大化的符合公司的初衷和利益。
其次這次的酒店安排也是件讓人費心思的事情。所有人員來鄭州，這些接待費用也是一筆不小的數目。我前前後後看了不下十家酒店。選擇時候最大的問題是，在控制成本的同時要考慮客戶住宿的標準。像如家，漢庭之類的全國連鎖的商務酒店價格比較高，而鄭州本地的酒店幾乎不帶餐飲，而且房間數量很少。還好胡經理有一定的人脈資源，通過從地理位置和價位各方面的比較，以及運用一定的關係層面。我們還好算是有了相對合適的酒店入住。我們要合理的控制房間的使用，最大化的控制額外的成本的產生。其中就有一個小問題，主體客戶來送團可是不參加旅遊。我們是讓入住還是不讓住呢?答案是肯定的。要合理合適的來解決這個問題了，公司舉辦活動就是為了讓銷售人員以後更好的開展工作，更好的維護新老客戶關係。所以採取公司不直接答應客戶，讓其跟銷售聯繫，讓銷售幫忙申請，公司把好完全給銷售，這樣以便加深客情關係。
回顧起來覺得當時為之頭疼的問題，現在看起來也不是什麼難事，因為明白了在整個過程中遇到問題一定要注意方法。比如港澳和新馬泰的小費問題，經銷商站在自己的立場上不肯付，旅行社是非收不可。銷售人員也是被客戶埋怨，這個時候我們不是要強硬改變客戶的意識，而是要教育引導客戶一種“去國外旅遊如果不收小費就不正常”的觀念。不僅通過銷售的首次提出小費，公司的再次解釋小費，旅行社的最後確認小費，來灌輸這種觀念，並且專門製作檔案讓客戶了解國外認識國外，才不枉費一次真正的旅行。
經過這次活動，我都有了很大進步，對類似活動也積累了一定經驗。
1、組織活動一定要注意整個過程的連續性，注重細節。制定活動方案的時候儘可能的考慮到每一個步驟，以及其中的漏洞，甚至突發事件的解決方法。
2、在考慮一個活動的組織時候首先應就各個環節考慮到位，做好整體的把控。公司各個部門和同事之間要做好協調配合，分工協作，整個公司應該做到統一口徑，以免出現問題時候，沒有相關人員及時去解決，應該共同維護公司的利益。
3、優質高效的工作是我們追求的工作方式。在活動的整個過程中，每個人都應該有積極謹慎的處事態度和行為動作，以保證各個環節更好的順利進行。
4、活動過程中發現問題應該及時解決並且收集信息讓領導知道。以便做到信息暢通，處理無誤。
5、事後要注意收集客戶的信息，聽取客戶的意見和建議。維護主體客戶更好的長久合作關係。也為下次活動的內容提供參考。
總之，這次活動效果規模還是很好的，公司以後可以多組織一些不同方式各種各樣的活動，可以針對不同地域不同客戶的需求情況。做一次活動就力爭達到最初的目的和效果。這樣公司業務和公司活動之間就形成良性的循環了。
旅遊活動總結 篇3
根據國家旅遊局和省旅遊局的統一部署，嘉興市旅遊局積極做好20xx年“中國旅遊日”旅遊惠民系列活動，倡導文明旅遊，健康生活，不斷提升公民旅遊意識和休閒意識，激發人民民眾旅遊熱情，在全社會營造關注旅遊、參與旅遊、支持旅遊、推動旅遊的良好氛圍。
一、精心策劃，及早籌備。4月初，市旅遊局下發了《 關於組織開展“5.19中國旅遊日”系列宣傳和旅遊惠民活動的通知》(嘉旅[20xx]16號)，制定了切實可行的工作方案，確保活動內容豐富。各縣(市、區)和有關單位也高度重視，積極做好各項宣傳、推廣活動。
二、廣場宣傳，有聲有色。5月16日(星期六)市旅遊局組織了南湖區、秀洲區旅遊局以及全市40多家旅遊企業參加了在市區月河廣場舉行了5.19中國旅遊日嘉興旅遊惠民宣傳活動。嘉興旅遊志願者服務隊也為市民和遊客提供旅遊便民服務。活動當天不僅圍繞打造運河國際旅遊休閒城市主題，布置了圖片展示，而且順應“網際網路+“的發展新趨勢，重點推廣《iTaravels嘉興》APP套用軟體、嘉興旅遊官方微信微博、《iTaravel嘉興》電子雜誌、巨蟹旅行網等智慧旅遊新載體。《南湖晚報》、《嘉興日報》(嘉善版)等新聞媒體進行了中國旅遊日專版宣傳。
三、同步啟動，異彩紛呈。今年中國旅遊日期間，各縣(市、區)也開展了豐富多彩的活動。南湖區舉辦了第六屆嘉興國際鋼雕藝術節暨南湖區文化旅遊產品推廣會;梅花洲景區推出帳篷節和紅5月採摘節活動;平湖推出了“旅遊宣傳走上高速“活動，在服務區開展5.19中國旅遊日大型旅遊宣傳活動;海鹽縣在5.19召開全縣旅遊發展大會，推出旅遊519規程，開展“三毛”主題月活動和5.19“海鹽那么美，讓我們健康暢遊海鹽”、“南北湖，為愛約跑”等活動;海寧市旅遊局舉辦20xx“中國旅遊日”主題宣傳活動暨首屆“潮海寧”伴手禮創意大賽評獎發布，宣傳文明旅遊的有關知識，推廣“5.29”潮博會，開展海寧親子自駕游活動。
四、惠民促銷，豐富實在。圍繞“休閒惠民，樂游嘉興”主題，活動期間，全市40家景區和企業推出惠民活動。5月16日和5 月19日兩天市民憑身份證免費遊覽月河景區(嘉禾端午民俗體驗館、灶畫藝術館);梅花洲、蓮泗盪等景區現場開展旅遊景區門票優惠券、免費體驗券派送活動; 5月19日生日的遊客在免費遊覽西塘、鹽官等景區。鹽官景區當天為購聯票遊客贈送特色明信片一套，在5月24日前，網購景區聯票可以享受半價優惠。莫氏莊園、東湖“九峰一覽樓”5.19當天免費遊覽。嘉欣絲綢園景區、澳多奇農莊、嘉善國際木雕文化園等當天實行半價。海鹽綺園景區、南北湖景區、蓮泗盪風景區、鐵哥們機器人主題公園、清池溫泉、雲瀾灣溫泉、梅花洲景區推出各種門票優惠活動。嘉興國際毛衫城在開展為期五個月的免門票活動，並現場有親子遊樂活動。歌斐頌朱古力小鎮DIY、朱古力工廠店全場、西餐廳全場優惠。另外，希爾頓逸林酒店、金棕櫚度假酒店、君特酒店等也推出各種優惠活動。不少旅行社為市民提供一日游、二日游特價旅遊線路產品和優惠券等。
五、文明旅遊，普法宣傳。文明旅遊始終是旅遊不變的主題。在5.19中國旅遊日市旅遊局推出文明旅遊公益漫畫宣傳，開展文明旅遊宣傳活動，提高社會文明程度、促進社會和諧、形成良好社會風尚的有效途徑。同時開展《中華人民共和國旅遊法》、《中國公民國內旅遊文明行為公約》、《中國公民出境旅遊文明行為指南》、《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》、旅遊廁所革命，傳遞嘉興旅遊的“正能量”。同時免費向市民傳送《中華人民共和國旅遊法》、文明旅遊宣傳冊、旅遊政策法規資料等。市旅遊質量監督管理所現場接受遊客和市民的旅遊投訴、旅遊維權諮詢，為遊客提供維權和《旅遊法》相關解讀。
旅遊活動總結 篇4
首先我想說說對導遊的認識和我認為導遊應該有的素質和帶團的技巧。在日常生活中，在旅*業中，導遊一直是個敏感而又熱門的話題。導遊是什麼?導遊是種工作，是門職業。所以有人說導遊是“一張嘴，兩條腿;走遍山山和水水”。
一張嘴要說。說什麼?要說山要道水。怎么說?要洋洋灑灑，盡情發揮;要指點江山，激揚文字;要熱情洋溢，慷慨激昂;要俠骨柔情，盪氣迴腸。兩條腿要走。怎么走?即不走回頭路，不走重複路，不走冤枉路，不走失敗路。引領遊客觀賞大中華的名勝古蹟和走遍祖國的山山水水。
導遊是“五大員”
是宣傳員一要宣傳科學，傳播知識，弘揚文化，促進精神文明的建設。
是安全員一要注意行車安全，旅遊安全，食宿安全和人身安全等。
是衛生員一要懂一些醫藥常識，急救知識;要會處理旅途中突發的事件。
是服務員-要解決吃住行游娛購等事宜。
因此要全心全意，真心實意地對待遊客，要滿腔熱誠。以誠待人，以情感人。
旅遊六要素
食一民以食為天，要知道一些各地的特色萊餚，如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風味小吃等，要安排好遊客的正餐。
宿一要知道你所去的地方住宿標準，房間設施和服務內容和服務範圍等。
行一要了解交通工具，會掌握時間，要注意行車安全。還要會製造旅途氣氛，如說笑話、猜謎語、講故事、做遊戲等，以解除遊客旅途的寂默。
游一要知道各地的名勝古蹟，山水風光;各地建設成就和風土人情等。
娛一要有參與性，娛樂性，趣味性和藝術性。
購一要不誤導，不賣假，不上當受騙。
有人說，導遊是旅行社的門面和旗幟，的確如此。一個好的旅行社必定有好的導遊，優秀的導遊和出賣拔萃的導遊。這些人是旅行社的頂樑柱。
正因為導遊如此重要，所以有人把導遊徹底稱為是旅行社的靈魂，這是一點也不過份的。導遊有專業和業餘之分。如果有人問我下輩子乾什麼?我會非常自豪地告訴他，下一輩子我還乾旅遊，還當導遊。為付么呢?因為我是真的喜歡，真的熱愛。
常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現在看來是遠遠不止了。“狀元”指什麼呢?是指某一專業領域內的佼佼者。何為佼佼者?就是在導遊工作的各方面都出類拔萃者。具體表現在那裡呢?
主要表現在思維方式，表達能力，辦事效率，應變能力等方面的與眾不同。就是我們平時所說的要有“大將風度”。
大將風度：要膽大心細，遇事不慌，要胸有成竹，指揮若定;要臨危授命，力挽狂瀾。“將在外君命有所不受”，遇到突發事件要果斷處理，能獨擋一面;因為“滄海橫流，方顯英雄本色”。
形態的：手拿小旗子，肩背小喇叭;別著bp機，拿著大哥大;身扎大腰包，嘰哩又哇啦。精神的：乾乾淨淨，大大方方;雷厲風行，意氣風發。
作風的：走路風風大大，說話響響亮亮，回答乾乾脆脆，辦事利利落落。說走咱就走，風風火火闖九州。路見不平一聲吼，該出手時就出手。艱苦性：起早摸黑，披星戴月，跋山涉水;從雞叫忙到鬼叫，忙得象個赤佬。有人說，愛情兩個字好辛苦，我說，旅遊兩個字好辛苦。因此，要以苦為樂，苦中作樂。
旅遊活動總結 篇5
為了感謝各位同仁對公司發展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻；也為了促進員工交流，加強團隊之間的無縫對接，增進友誼、增強凝聚力；同時也為了弘揚公司企業文化理念，豐富員工業餘文化生活，開闊視野。公司於20xx年x月30日-20xx年x月3日組織開展了旅遊活動。
旅遊過程中：同事間互幫互助，緊密團結在一起，公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中；出行在外，總會遇到許多不愉快的碰撞，我們劉關張人本著“外樹形象，內育忠誠；團隊合作，榮譽原則。”在旅遊過程中樹立了極好的企業形象。尤其是張家界一站，地勢險峻，還下起了濛濛細雨，我們劉關張人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團隊需要1.5小時的袁家界，作為其中一員，我深感驕傲與自豪。當然，過程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結如下：
1、洽談行程與選定旅行社時，談判技巧缺乏；
2、旅行前期準備，心思不夠細膩，導致了效率低下；
3、旅行前沒有造勢，許多同事未能加入到活動中來；
4、旅途過程中，沒有照顧好領導同事旅途感受等。
旅遊活動總結 篇6
為推進全區旅遊業持續健康發展，區旅遊局緊密結合市場專項整治活動，組織開展了一系列文明旅遊宣傳和引導活動，向全社會倡導文明旅遊、安全旅遊、環保旅遊的理念，取得了顯著成效，主要做法是。
(一)健全機構，增強活動保障機制。緊密結合旅遊市場整治專項行動，制定出台了《關於開展全區旅遊市場秩序專項整治活動的通知》、《關於加強春節期間旅遊安全工作的通知》和《關於做好《201-年度全區旅遊行業安全質監資料集中備案檢查工作的通知》三個檔案，成立了蔡偉傑局長任組長，吳易凝副局長和趙正權副調研員任副組長兼辦公室主任的專項整治領導小組，負責協調市場整治工作順利實施。要求各企業、局各科室突出重點，切實抓好春節黃金周安全與服務質量自查整改工作，要重點針對雨雪冰凍天氣、消防安全、車輛安全、食品衛生、特種設備、員工宿舍安全及酒店員工返鄉可能出現的管理真空問題抓好提前防範，要圍繞四個“嚴厲查處”做好自查自糾工作，確保假日期間旅遊市場及安全防範工作有效落實。同時，還制定下發了《關於開展“文明旅遊月”活動的實施方案》，實行責任制，確保活動有序開展。成立了以蔡偉傑局長任組長，黨組成員竺志軍同志為副組長、各個科室負責人為成員的.工作領導小組，明確的工作人員的的工作職責。
二是豐富載體，提升活動工作實效。一是依託“旅遊企業服務經理人制度”強化指導，全局班子領導、科室負責人及局全體幹部每人包乾3-5家不等旅遊企業，對口做好行政服務指導工作。目前，全局機關幹部均與所聯繫的旅遊企業進行了對接，耐心解答江北的旅遊發展政策，對企業、從業人員落實《旅遊法》中遇到的難點問題進行業務指導。二是依託教育培訓強化素質提升。邀請金華職業技術學院專業教師專門針對《旅遊法》等相關法律法規，分兩批對全區391名導遊進行專題培訓;圍繞旅行社分支機構，旅遊契約、旅遊投訴糾紛，帶團旅遊安全及旅遊車輛檢查單的使用等內容進行了強化培訓。三是依託檔案資料清查強規範。重點對旅行社證照、旅遊契約、質保金、責任險，分支機構、安全管理體系及應急預案等關鍵資料備案地毯式清查，強化了對旅行社車輛租用和出境業務委託招徠整體情況的清查力度;對個別旅行社責任險續保不重視，旅遊契約、租車契約及計畫單使用不規範等行業中存在的共性突出問題，開展面對面約談指導，從機制上指導旅行社自覺全面規範經營常用必用文本使用，細化業務操作流程，以規範經營，化解市場風險，促進企業專業化、品牌化、精細化發展。
(三)廣泛發動，營造活動良好氛圍。充分利用宣傳欄、報刊、網路、發放宣傳資料等形式，廣泛深入宣傳“文明旅遊月”活動的目的、意義和要求，宣傳有關旅遊出行知識、相關法律法規、社會服務承諾等，力求廣泛宣傳，家喻戶曉。同時還緊密結合旅遊市場整治專項活動，廣泛開展宣傳發動工作，共發放《旅遊法》、《旅遊契約》培訓錄音、《201-旅遊市場整治培訓要點》等相關資料1500多份，以“安全旅遊、和諧發展”為主題，當場散發《旅遊出行提示》20__份;《旅行社條例》20__份;《旅遊安全管理暫行辦法》、《旅遊安全管理暫行辦法實施細則》及旅遊保險知識等各1500份。檢查指導企業60多家，出動檢查人員210多人次,檢查覆蓋面80%以上。其中旅行社及分社100%，行政約談旅行社及分社3批次30家旅行社，培訓旅行社負責人及管理人員5批次500多人次，實現了對轄區旅行社檢查面100%，檢查發現問題行政約談反饋面100%，問題企業整改面100%三個百分百的預期目標。
通過深入開展文明旅遊系列活動，規範了轄區旅遊企業經營行為，有效提高了廣大市民外出旅遊的安全防範意識，達到了提升服務質量、助推我區旅遊產品知名度、吸引大量遊客前來我區旅遊觀光的目的，據統計，今年一季度全區共接待國內外遊客154.25萬人次，同比增長7.90%;其中國內旅遊者151.90萬人次，同比增長7.46%;入境遊客2.35萬人次，同比增長8.56%;實現旅遊總收入13.15億元，同比增長8.17%，其中國內旅遊收入12.46億元，同比增長7.14%，創外匯收入1106.27萬美元，同比增長8.88%。
旅遊活動總結 篇7
為期10天的遊學結束了。回顧這段時間的所見所聞，深深覺得這個暑假因為這次遊學而充實，而精彩，而有意義。不虛此行!遊學過程中，我們見識了廣博文化及淵遠歷史，收穫頗豐。在石老師的帶領下，走訪了xx科技大學、理工大學、理工學院，了解到xx高校的一些招生要求。最讓我影響深刻的是，有多位xx老師和學生熱情地招待我們並不遺餘力地給予我們幫助。此次游，開拓了我的眼界，增長了我的見識，開闊了我的胸懷。
一、見識到風土人情，體會到與大陸的差別
自鄧小平提出“一國兩制”解決了回歸問題後，這段佳話就一遍一遍地出現在我們的課本之中。然而，課本上學到的總是書面的，總是體會不大深刻的。而今，當親自踏上這片領土時，我才真正感受到它真的是與眾不同。我迷上它的俊山秀水，我訝異於它的靠左行駛，我明了於它的英式標註樓層、確實這裡的一切與大陸不同。他們的語言不是國語，他們的人民言論自由，他們的黨制亦是不一樣。他們與國際接軌，西餐偏多，英語偏好。儘管存在著差異，但他們和我們一樣，都有著一顆愛國的心。他們與大陸人民一樣，對中國情有獨鍾。
二、了解到香港高校學生的大學生活，擇其善者而從之
在日子裡，一直由老師和學生熱情地招待著，我內心裡對他們很是感謝。一路上與他們交流，了解到xx大學生的大學生活，讓我感慨良多。他們的課程比我們少得多，而他們主要花精力的是融入社會。他們需要去做義工，去體驗社會，去參與社會中的活動以來提高自己的能力。最讓我感觸的是，他們每個人幾乎都做過義工，這似乎是一種硬性規定。學校鼓勵學生去做義工，多做義工。相比來說，大陸在這方面的教育就缺少了些。在這種社會公德的培養上，大陸的學校教育制度還有待改善。是的，要樂於助人，多做好事，多做貢獻。從中，我意識到自己在這方面還做得不夠多，不夠好。由此，我明白我要多融入社會去做一些有意義的事。
三、身處他鄉，顯示出自己的弱點，明白自己有哪些地方需要加強
在，當帶隊的老師或是學生不知道用國語如何表達時，他們就會用英語來解釋;一個學校門衛保全說著一口流利的英文給我們指路;接待人國語說不好就全場英文帶我們一起做遊戲、可想，xx人的英文詩多么地棒。聽著他們脫口而出的英文，我慚愧不已。原來，我還得過且過，六級過了就不太學英語了。而今，我知道，越來越國際化，英語口語不行是個缺失，也是一大瓶頸。因此，自遊學後，我明白自己要乾的一件實事就是學好英語。
遊學的收穫遠不止這些，影響也不只是風土人情，更多的是波及我的思想。讓我更明白自己要做的是什麼，需要做的是什麼，以及見到了山外山人外人。它讓我更明白自己的不足，更懂得去提高自己，以及如何提高自己。銘記這次旅行的種種經歷，不斷充實自己。
旅遊活動總結 篇8
6月-7月期間，公司組織了三批同事去華東旅遊，旅遊時間為一周，旅遊路線為：南京-無錫-蘇州-杭州-上海。
本次旅遊活動主要目的為了感謝在公司辛勤奉獻滿一年的車間一線員工和優秀的後勤服務員工，其次也是為了讓員工在自然美景中增進交流和了解，增加團隊的凝聚力。在華東的這一周，大家的身心得到放鬆和調整，營造出了團結、活躍、奮進的氛圍。
此次旅遊活動分為三批，第一批在6月12日晚上出發，18日晚上從上海回京，一共34人。第二批在7月1日晚上出發，7日晚上從南京回京，一共20人。第三批在8月6日出發，8月12日晚上回京，一共19人。南方的氣溫雖然持續高溫，但是大家的熱情不減，小橋流水人家的江南水鄉，粉牆黛瓦的枕河人家，震撼的宋城表演，狂歡的篝火晚會，畫一樣的西湖美景，現代化的摩登都市-上海，一張張照片記錄了大家的歡聲笑語。
前期準備，分工明確
1，總協調：
感謝為此次活動付出的努力，從制定旅遊方案，挑選旅遊公司，路線設計，到旅遊過程中的貼心安排等等，雖然身為財務人員，但是主持此次活動沒有一聲怨言。
2，三位領隊：
任何一個團隊也少不了一個領隊，感謝這三位領隊，在旅遊過程中，充分發揮了領導作用，及時清點人數，與導遊溝通協調，在沒有和導遊銜接的時候，完全由三位領隊領導才能保證此次活動的完整和安全。
3，安全醫療：
此次活動，也貼心的準備了些簡單醫療用品，如：創口貼、防暑藥、紗布、消毒藥，感冒藥，以備不時之需，感謝負責安全醫療的這幾位同事，一路上背著公司的小藥箱，雖然沒有發生一次意外。
4，攝影：
感謝負責攝影的幾位同事，讓大家欣賞到美麗的旅程，為了記錄旅途中的精彩瞬間和大家的笑臉，犧牲自己出境的機會。
短短兩個月，完成了三次七天旅遊活動，此次活動的圓滿成功，也要感謝很多在背後默默奉獻的同事，在其他同事旅遊期間他們承擔了大部分工作，也有很多同事為了工作放棄旅遊機會，劉總、朱總、人事行政部的張可偉、劉莉，供應鏈管理部的侯洋、郝有餘，設備中心的郭千龍。
旅遊活動總結 篇9
為了感謝各位同仁對公司發展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻;也為了促進員工交流，加強團隊之間的無縫對接，增進友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚公司企業文化理念，豐富員工業餘文化生活，開闊視野。公司於20--年12月30日-20--年1月3日組織開展了廣州劉關張集團20--年度元旦旅遊活動。
旅遊過程中：同事間互幫互助，緊密團結在一起，公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外，總會遇到許多不愉快的碰撞，我們劉關張人本著“外樹形象，內育忠誠;團隊合作，榮譽原則。”在旅遊過程中樹立了極好的企業形象。尤其是張家界一站，地勢險峻，還下起了濛濛細雨，我們劉關張人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團隊需要1.5小時的袁家界，作為其中一員，我深感驕傲與自豪。當然，過程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結如下：
1、洽談行程與選定旅行社時，談判技巧缺乏;
2、旅行前期準備，心思不夠細膩，導致了效率低下;
3、旅行前沒有造勢，許多同事未能加入到活動中來;
4、旅途過程中，沒有照顧好領導同事旅途感受等。
總結過往，是為了更好的把握未來!20--年度元旦旅遊在湖南劃了一個圈，留下了劉關張人燦爛的笑臉;20--年度是充滿美麗憧憬的未來，相信我們在20--年度旅遊將會做得更好!
旅遊活動總結 篇10
20__年國慶假期，迎來旅遊高峰，雖然遊人如織，但秩序井然，處處見文明之風。近日來，由XX市旅遊局主辦，旅遊協會等行業協會承辦，旅遊企業廣泛參與的“美麗·出行有禮”文明旅遊活動正在持續進行中。西嶺雪山、天台山、黃龍溪古鎮、寬窄巷子、新南門汽車站、雙流機場等地，處處閃爍著文明旅遊志願者的身影，彰顯著文明旅遊的良好氛圍。
各個景區遊客中心、飯店大堂、旅行社視窗等整齊擺放著文明旅遊宣傳手冊，顯示屏等多媒體平台滾動播出文明旅遊宣傳語。旅遊協會組織的文明旅遊志願者們，向來往的遊客發放文明旅遊宣傳手冊，提供旅遊、景區、交通、餐飲等諮詢服務，通過文明告知、文明提醒、文明規勸等形式，不斷增強市民和遊客的文明意識、理性意識、環保意識和安全意識。
同時，旅遊協會、旅行社協會、導遊協會、旅遊導遊協會等協會還聯合發布了《20__國慶假期文明旅遊倡議書》，號召旅遊企業遵紀守法、誠信經營、優質服務，倡導市民和遊客文明旅遊、理性消費、理性維權。
據了解，今年以來，旅遊協會不間斷組織文明旅遊志願者進社區、進景區、進車站、進校園、進鄉村、進企業，並開展“文明旅遊鄉村大講堂”、”道德講堂”、“文明旅遊隨手拍”等系列活動，深入落實文明旅遊工作，不斷提升旅遊行業人員和廣大遊客的思想覺悟、道德水準、文明素養和行業文明程度。
“文明旅遊工作十分重要”，旅遊協會負責人表示,”我們認真按照XX市旅遊局的安排和部署，充分發揮協會作用，廣泛開展文明旅遊宣傳培訓引導活動，讓旅遊環境更好，旅遊服務更優，遊客滿意度更高，希望每個人都在自覺踐行文明旅遊中成為一道亮麗的風景線，共同為建設世界旅遊名城增光添彩。”
旅遊活動總結 篇11
今年的“十一”黃金周，國家繼續出台小型客車節日期間免收通行費的惠民政策，同時這也是黃山市開通高鐵後的第一個黃金周。景區按照市、縣“十一”黃金周工作會議安排，周密部署，科學應對節日旅遊高峰。七天假日期間，在京黟公司的正確領導下，各部門密切配合下，經過精心組織、認真籌備及節日期間的有效協調，景區圓滿完成了“十一”黃金周假日旅遊的服務接待工作，達到了“安全、秩序、效益、質量”的四統一，實現了預定的工作目標。現將“十一”旅遊接待工作情況總結如下：
一、“十一”假日旅遊接待情況
景區年“十一”黃金周接待人次11.8萬，同比去年增長10.3%。旅遊接待總體平穩有序，“十一”期間，景區無安全責任事故，無投訴。
二、主要特點
1、客源結構進一步最佳化，短長搭配呈多元化趨勢。遊客構成雖仍以省內及江、浙、滬等省市傳統短線遊客為主，但隨著主打鄉村休閒度假旅遊對外知名度的不斷提高、景區民宿客棧的日益成熟、旅遊促銷活動的深入開展，今年的客源結構發生了一定變化，中遠程自駕游長線遊客明顯增多，北京、河南、湖北、廣東等省外遊客大幅度增長，這種客源結構，反應了呈良性發展趨勢，輻射範圍越來越大，並正逐步成為旅遊目的地。
2、自駕游占據主流。據統計，節日期間，自駕游占到遊客總量的80%以上，民宿客棧平均入住率達85%。本次黃金周，從10月1日下午起，天氣逐漸轉晴，適宜自駕出遊。以家庭、親朋好友、車友俱樂部等為旅遊主體的自駕車自助游遊客增勢迅猛，自駕游成了旅遊的一道亮麗風景線。10月3日—5日，核心景區一大早就呈現出一片興旺景象，自駕游比重明顯增加。
3、網路預定游漸成趨勢。景區20xx年“十一”期間門票的網路預訂量呈直線攀升的趨勢，網上預訂人次同比去年增長124%。隨著國內旅遊者對網路訂票的接受程度大幅提高，越來越多的遊客青睞於預訂景區門票。目前的景區門票預訂市場，已經呈現出兩大發展趨勢。一是門票預訂開始進入移動時代，手機逐漸成為主要預訂渠道。二是景區信息化改革，景區主動與攜程、同程、驢媽媽等網路電商對接合作，加速智慧景區的推進步伐。
4、景區旅遊秩序井然，遊客展文明出遊良好現象。“十一”黃金周首日，市委副書記、市長孔曉宏、市委常委、秘書長周天偉等領導親臨景區現場指導、督促旅遊接待工作。節假日期間，景區認真落實值班、諮詢、服務等工作，景區旅遊秩序良好，七天未發生重大旅遊安全、旅遊投訴事件。隨著《中華人民共和國旅遊法》實施兩周年，引導遊客“文明出遊、理性消費”已見成效。節日期間，景區自駕游爆棚，停車場一度吃緊，但遊客的行車和停車秩序相比往年順暢很多。景區內，遊客亂扔垃圾、隨意吐痰等現象也有所好轉。相信，隨著文明的提升，景區帶給遊客的假日旅遊會更加的舒心。
三、“十一”黃金周景區各項工作情況
（一）、高度重視，周密部署，營造氣氛，做好各項準備工作
1、景區針對“十一”期間自駕車增多的情況，積極採取措施，確保景區良好的交通秩序。節前完成東山下臨時停車場的改建工作，增加停車位500餘個，另闢高鐵專線、遊客集散中心班車的停放點，同時增設交通指示牌、導向牌，方便遊客車輛的有序停放。
2、營造節日氛圍。政府、村委會和公司領導高度重視景區“十一”黃金周的各項工作，提前部署、周密謀劃。節日期間，景區通過懸掛國旗、插放彩旗、電子屏播放節慶標語和文明旅遊宣傳，積極營造了濃厚的節日氣氛。
3、完善景區基礎設施。為遊客能快速、高效進出景區，避免發生擁擠，保證遊客安全。十一前期，更新景區各指示牌、導覽牌、安全提示牌，並逐步對景區停車場破損路面進行維修，重新劃分停車位、標明行駛方向；內各景點參觀線路的路面進行修整，對破損的基礎設施進行修葺；在檢票處增設檢驗票通道和護欄。
4、強化旅遊安全意識。節日期間，按照“誰主管、誰負責”和“統一指揮，分級管理”的原則，實行各級領導負責制和崗位安全責任制，細緻劃分客流尖峰時段應急分流路線、應急疏散人員分布及臨時停車場位置圖，為黃金周旅遊安全工作提供有力保障。
5、加強崗位協作、落實崗位責任。組織召開“十一”黃金周動員大會，號召全體員工以飽滿的工作熱情、文明優質的服務迎接廣大遊客遊客。
（二）、做好旅遊服務接待工作
為做好“十一”黃金周旅遊服務接待工作，景區各部門各崗位增強責任感，把“十一”黃金周作為樹立企業形象，拉動企業效益增長的重要機遇，為遊客提供安全、誠信的服務，讓廣大遊客乘興而來，滿意而歸。
強化景區工作人員“微笑服務、文明服務、以客為尊”的意識。堅持做好24小時值班制度，在景區重要節點處安排引導員為遊客指引方向、接待諮詢，提醒遊客安全、文明出遊；在公路牌沿線、上水圳、大同和雷崗山區域安排安全巡視員時時巡視，發現出入的散客、驢友及時提醒，避免其誤入未開放的區域。
提高食堂後勤服務工作，保證景區員工在繁忙的工作之餘及時補充能量。增設流動衛生員崗位，持續淨化景區環境、打撈水繫上的漂浮物，清除衛生死角，營造景區優美、整潔、舒適的旅遊環境。
另外，景區利用學信網和中國殘疾人聯合會兩處證件核實平台，加大對疑問證件的核實力度，嚴格落實景區相關的優惠政策。針對節日遊客諮詢服務工作量大的特點，在做好常規工作準備的同時，重點加強接待諮詢服務工作，保證遊客在景區期間的各項服務。