xx對外經濟貿易職業學院 雛鷹“三下鄉”社會實踐服務隊是由院團委根據團省直工委下發的《關於開展XX年省直大中專學生志願者暑期文化科技衛生“三下鄉”社會實踐活動的通知》檔案精神組建的我院大學生社會實踐重點團隊，服務隊以“高揚愛國主義旗幟，服務新農村建設”為主題，下設宣傳服務組、支教服務組、文藝演出服務組、調研服務組、勞動實踐服務組。
XX年7月9日雛鷹“三下鄉”社會實踐服務隊一行22人在湛霞英、於燃原、劉戀三位指導老師的帶領下，奔赴汨羅市屈子祠鎮開展了為期11天的社會實踐服務活動。
下鄉期間，各工作組通過舉辦宣傳畫展、發放傳單、播放視頻電影等方式向當地村民開展建國六十周年以來祖國在各領域取得的巨大成就、農村政策、醫療衛生等宣傳活動；通過舉辦培訓班和上門輔導等方式為當地的民辦教師和青少年兒童提供計算機辦公軟體套用、硬體基本維護、美術、舞蹈、音樂、英語等方面的支教培訓服務；通過組織全體隊員和當地青少年兒童廣泛參與的方式自編自導文藝節目在村鎮中演出；通過座談以及提供物質幫扶的方式上門慰問孤寡老人和走訪寒門學子；通過參觀屈原紀念館、營田鎮掛率塘、楊開慧故居以及拜訪屈原紀念館原館長劉石林老先生、當地鄉土作家黎玉懷老先生，請村里老人座談等方式對隊員進行愛國主義教育；同時緊密結合當地文化、民俗、經濟等實際情況開展了社會調查，撰寫了《菖蒲艾粽依然在 龍舟鑼鼓盡消藏——關於汨羅端午龍舟文化現狀調研報告》、《汨羅廢品回收市場與環境污染調查報告》、《新農村建設背景下對汨羅市屈子祠鎮農科村教育狀況的思考》、《了解屈原文化 挖掘屈原精神》以及《屈子祠鎮農科村和諧新農村建設調查報告》。其中前3篇調查報告得到了汨羅屈子祠鎮鎮政府領導的好評，並作為其決策部門的重要參考意見。
大學生們在自身綜合素質得到鍛鍊和提升的同時，也以自己的知識和辛勞為當地村民提供了科教文衛等方面的服務，為正值農忙時節的許多村民解決了諸如小孩無人看管等實際問題，受到了當地父老鄉親的熱情歡迎和高度讚揚，農科村組委會為了表示感謝，為服務隊贈送了 “情系屈子故里，共建和諧鄉村”的錦旗。
我院“雛鷹”社會實踐服務隊以屈子祠鎮為中心的活動在取得良好社會效果的同時，也得到了當地媒體的高度關注，汨羅電視台的新聞節目在7月15、16、17、18日連續四天進行了跟蹤報導。汨羅市委機關刊物《汨羅周刊》第26期在社會版進行了題為《大學生暑期社會實踐火熱羅城》的重點報導，並配發了四張我院社會實踐服務隊的大幅活動照片。汨羅市官方網站“中國汨羅網”（m.diyifanwen.com）也在頭版以滾動新聞圖片和新聞連結兩種方式給與了報導，同時該網站新聞頻道也提供了汨羅電視台和《汨羅周刊》的視頻和新聞圖片連結。
局《轉發**省創建青年文明號活動組委會關於廣泛開展全省青年文明號優質服務示範月活動的通知》（檢辦政〔〕5號）下發後，福清局迅速將檔案轉發各青年文明號科室組織學習，各青年文明號科室按照省局檔案精神並結合科室業務實際，分別制定了優質服務示範月活動計畫並組織實施，現將福清局優質服務示範月活動情況總結如下：
一、加大宣傳力度，營造良好創建氣氛。 在青年文明號科室顯著位置懸掛“立足崗位做貢獻，爭創一流業績”、“建設先行區青年當先行”等示範月活動宣傳標語；向企業和服務對象發放青年文明號服務卡300餘張；及時向省局和福清團市委而報送優質服務示範月活動信息，展示國家級青年文明號的優質形象，營造了較好的創建活動氛圍。
二、開展青年文明號下基層活動，主動為服務對象做實事、做好事。
一是為幫助積極應對全球金融危機的衝擊和影響。檢務科抽調產地證工作人員深入出口企業，主動上門服務，宣傳介紹普惠制、自貿區等優惠原產地政策，幫助企業從理念上提高對優惠原產地政策作用及效果的認識，進一步提高對優惠原產地政策的利用技巧，用活用足優惠原產地政策，應對危機，擴大出口，渡過難關。及時向企業宣傳沙烏地阿拉伯、阿爾及利亞等國家於四月份新出台的對進口貨物的原產地證要求和外包裝原產國標註要求，使得企業避免由於無法提供原產地證或外包裝標識不符合要求而在目的國通關受阻或被課以罰款，受到了企業好評。檢鑒科積極幫助企業解決在進出口中的實際問題，大力扶持誠信監管一類工業品企業，對於誠信監管一類企業，憑企業的質量合格聲明和企業質保體系的日常監管結果作為放行依據，對最終產品實行零批次檢驗，極大地加快了企業的通關速度；對企業進口自用低貨值材料，根據根據企業誠信度、自驗能力和商品風險，降低抽檢比例；對從廈門口岸出口的貨物，全面實施跨轄區直通放行工作，對符合條件的貨櫃裝載貨物實施產地簽發通關單，供企業直接向廈門海關辦理出口通關手續，直接為企業應對金融危機降低了出口費用。專人定期負責查詢和收集國外有關技術法規、標準、技術壁壘措施、風險預警等信息，通過網站公布、檢企郵件聯繫、走訪企業。
二是主動為兩岸直航服務。福清江陰港將開闢海峽快捷走廊，與台北、台中港開展客貨運直航業務，該項目對於發揮我省地緣優勢，做大做強江陰港意義重大，也將為**省經濟社會發展產生全局性、戰略性的影響。檢務科積極配合該業務的準備工作，及時為江陰辦申領兩岸直航用業務印章和相關空白單證，並在檢務服務規範的基礎上，協助江陰辦制定了海西快捷走廊檢驗檢疫工作服務規範。
三是提前介入、主動對接服務廣交會會展。第105屆“廣交會”第二期、第三期分別於4月24日-28日、5月3日-7日舉行，福清部分企業參展，這對企業應對危機、開拓市場、擴大出口方面有著重要作用。為了充分發揮檢驗檢疫優惠政策在最佳化投資環境、服務招商引資中的積極作用，促進企業成功簽約，檢務科指定專人負責及時向參展企業宣傳檢驗檢疫政策法規特別是省局、福清局近期出台的各項便捷優惠措施，解答報檢、通關放行等方面的疑難，幫助企業用好、用足、用活政策。
四是結合當前重點工作，推進優質服務示範月活動。將優質服務示範月活動與當前重點工作相結合，食檢科結合質量和安全年活動、以及轄區企業迎檢歐盟檢查等當前重點工作，全科同志加班加點主動幫扶企業，為企業提供優質服務。保健中心針對當前豬流感流行現狀，及時舉辦豬流感知識講座、製作豬流感知識宣傳專刊，宣傳普及預防保健知識。
三、深化青年文明號信用建設示範行動一是開展以“一卡通”為載體的信用建設活動。各青年文明號科室組織人員及時貫徹落實質檢系統行風建設“十不準”規定，廣泛徵求政府相關部門、企業對黨風廉政建設工作意見建議，組織開展黨風廉政建設責任制和一線人員包保責任制落實情況自查，同時完善服務卡的服務承諾和踐諾內容，加強現場管理並推行首問制，開展好優質文明服務，實行亮牌上崗制度，工作中使用文明用語，規範青年文明號模範示範工作，全面推動青年文明號工作再上台階。塑造良好的“視窗”形象，確保“青年文明號服務卡”真正成為民眾服務的放心卡。二是加強信用宣傳，促進信用體系的建設。結合本單位特點公布信用承諾，分發“青年文明號服務卡”和宣傳材料，並結合學習實踐科學發展觀活動開展一次誠信滿意度調查活動，查找各青年文明號科室在信用建設存在的不足；緊緊把握和諧海西的時代主題，組織“和諧海西，青年先行’’實踐活動，在青年文明號科室內部傳唱青年文明號之歌，宣讀青年文明號信用公約，樹立和諧理念，強化“民主意識、公平意識、誠信意識、創造意識、團結意識”教育、引導和激發廣大青年的榮譽感和使命感。
四、深化青年文明號結對子促和諧行動繼續深入開展青年文明號“愛心促和諧---號戶結對”活動。結合當前受全球金融危機的影響，福清市就業形勢比較嚴峻的現狀，大力弘揚團結互助、扶貧濟困的中華美德，積極實施“號戶”結對活動，積極聯繫相關企業，幫助下崗貧困青年再就業；扶助海口鎮一青年貧困農民家庭；使青年文明號的“愛心”得到進一步延伸。五、開展青年文明號微笑行動在進一步推行服務規範的基礎上，在檢務視窗和保健中心視窗推行微笑服務的理念和要求，以講文明、樹新風為重點，不斷深化文明禮儀教育，懂禮貌、知禮儀、重禮節，展示微
笑服務的風采，展示海西青年崇尚文明、追求和諧的精神風貌。引導科室員工樹立高尚的職業道德，規範和最佳化服務語言、服務技能、服務禮儀和服務理念等，豐富視窗單位創建工作內涵。展現海峽西岸國家級青年文明號的優質形象。通過青年文明號優質示範月活動，福清局進一步增強了青年的服務意識，拓展了服務內容，服務品質和服務深度得到了進一步提升，並通過為企業辦實事、做好事，將為民、便民的宗旨落到了實處。此次活動取得了預期的效果，較好地展示了各級青年文明號的風采。
根據省創建青年文明號活動組委會《關於開展“建設先行區，青年要先行”青年文明號主題活動的通知》(閩青號組[]3號)的通知精神, 郊尾人民法庭在上級團組織和院黨組的領導下，以建設海峽西岸經濟區，為構建和諧海西做出更大的貢獻為具體內容，團結帶領全庭青年幹警開展好青年文明號示範月活動，制定了《仙遊縣人民法院郊尾人民法庭開展青年文明號示範月活動方案》，組織開展了形式多樣、豐富多彩的活動，展示了省級青年文明號的風采，取得了良好的效果。現將我庭“青年文明號”示範月工作情況報告如下：
一、加強領導，精心組織，營造濃厚活動氛圍
示範月活動期間，我庭緊緊圍繞“建設先行區，青年要先行”這一主題，精心組織。一是加大宣傳力度，極力營造活動的濃厚的氛圍。4月份，我庭在法庭辦公大樓懸掛“建設兩個先行區譜寫青春新篇章”、“建設先行區青年要先行”、“創建青年文明號弘揚青春促和諧”、“創建青年文明號推動和諧海西建設”等系列宣傳標語，加大對青年文明號優質服務示範月活動主題的宣傳力度。二是積極組織青年幹警參加創建青年文明號組委會開展的示範月活動。三是鞏固和推進共青團品牌建設。以誠實守信的職業道德建設為主題，以優質服務促經濟發展為目標，在持續鞏固的基礎上，不斷擴大青年文明號活動的覆蓋面。引導我庭廣大團員青年加強誠信實踐，加大服務創新，提升職業素質，不斷加強幹警的優質服務的意識觀念，利用業餘時間採取集中學習和自學相結合的方式向青年幹警學習普及優質文明服務知識，實現從優秀到卓越的提升，促進青年文明號持續健康發展。引導教育廣大團員青年在機關文明建設中發揮主力軍作用，促進青年文明號建設向新一層次突破。
二、結合主題，狠抓落實，開展形式多樣的活動
根據《仙遊縣人民法院郊尾人民法庭開展青年文明號示範月活動方案》的要求，以“和諧海西立新功,平安郊尾樹新風”為主題,把示範月分為四個階段, 其中：4月1日—4月7日青年文明號示範月“宣傳周”，4月8日—4月15日青年文明號示範月--“學習周”，4月16日—4月23日青年文明號示範月-- “信用周”，4月24日—4月30日青年文明號示範月-- “愛心周”， 開展了形式多樣、豐富多彩的活動。我庭開展的主題活動有：
1、認真學習胡總書記在十一屆全國人大一次會議上的講話，高度重視學習貫徹十七大精神，努力引導青年樹立科學發展觀。
2、開展了青年文明號助萬家活動，在4月初，我庭在郊尾街道分發“青年文明號”服務卡和宣傳單，積極倡導“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂範”的信用公約，同時在我庭宣傳欄中張貼青年文明號信用公約，廣泛宣傳發動，營造良好的創建氛圍和文化氣息，真正把優質服務送進千家萬戶。
3、增強服務意識，強化內部管理，認真落實我庭對外服務承諾，使服務進一步規範化，提高服務質量。如大力推行 “綠色通道”建設，急民眾之所急，為民眾提供便捷、高效、優質的服務。落實首問責任制、服務承諾制，使用文明用語，杜絕服務忌語，樹立良好的視窗形象。
5、開展“一張笑臉相迎、一次把事辦成”--“五心”(耐心做好講解、熱心接待諮詢、用心宣傳政策、細心辦理業務、虛心接受建議”)行動貼心服務，切實落實服務承諾制、限時辦結制、首問負責制等，形成日常化、制度化。
6、向服務對象發放“青年文明號滿意度調查表”，內容主要為工作熱情、服務水平、工作效率、依法行政、意見建議等，徵求民眾對青年文明號履行信用情況評價。發放50份，收回48份，從回收的《評議表》分析，社會各界對我庭視窗服務水平總體評價表示滿意，滿意度為98%，沒有出現 “不滿意”的評價。
三、總結經驗，鞏固成果，讓優質服務持續延伸
通過參加青年文明號示範月活動，使我庭省級青年文明號工作又上了一個新的台階，我們從深化青年文明號的為民服務措施，提高服務水平出發，弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，創新了服務方式 ,提高了服務質量 , 拓寬了服務渠道，最佳化了服務環境。積累了很多青年文明號對外延伸服務的寶貴經驗，我們一定要認真總結，做好今後的工作。雖然示範月活動只截止到5月1日，但我們要像對待示範月一樣對待每一個月、每一天的創建工作、服務工作，以“四個一流”為內容，使我們這個集體成為具有高度職業文明的優質青年集體。
在今後的工作中，我們還應做好以下五個方面的工作，一是服務發展更主動自覺；二是服務民眾更加熱情周到；三、延伸服務更加有力；四是人員政治思想業務素質得到更大提高；五、管理制度更加完善。進一步鞏固青年文明號示範月主題活動成果，作到有所創新、有所發展，有更出色的業績，爭創全國青年文明號，為海峽西岸經濟區建設，構建和諧社會作出應有的貢獻。
舌尖“譯”文化 豫味“新”彰顯
在經濟全球化的進程中，中英雙語標識在社會各行各業已然屢見不鮮，在為外國遊客提供方便的同時也存在著許多英文的不規範翻譯。我校舌尖上的“譯”文化xx特色飲食翻譯志願服務隊結合專業特色，將調研目標鎖定於餐飲行業。針對xx特色飲食雙語翻譯中出現的錯誤，隊員們對xx市、xx市部分飯店等餐飲場所進行翻譯糾錯工作。
7月11至17日，xx、xx分隊先後赴xx市國際飯店、xx美食和xx市合記燴麵、xx食府等特色飯店進行調研。在此過程中，隊員們發現：許多菜品的英文翻譯中沒有凸顯菜系的製作特色，使菜品對顧客的吸引力大打折扣。如xx美食招牌菜之“糖醋軟熘黃河鯉魚焙面”，英文翻譯為braised huanghe river carp with noodle 其中braised（燉熟的、燜熟的）在此翻譯中用法欠妥，並沒有突出此招牌菜的“糖醋軟熘”特色。另外，許多飯店採用英文直譯方式對菜品進行翻譯，中文式的英語表達卻使外國顧客看完選單後一頭霧水。還有許多飯店的店名出現明顯拼寫錯誤，如徐福祥飯店把“stewed noodles”錯寫成“stewet noodles”，這對於推廣xx特色飲食無疑會產生不利影響。
針對以上英文翻譯中出現的問題，隊員們歸納總結了幾種翻譯方法：以主料為主、配料為輔的翻譯法；以烹飪方法為主、原料為輔的翻譯法；側重形狀、口感的直觀翻譯法及以充分體現中國餐飲文化為目的的漢語拼音法。經過一周的菜名翻譯糾錯工作，隊員們於7月18日再次奔赴各大飯店，將菜品名稱的正確譯名交予飯店負責人，並贈予其自製的環保袋和印有雙語標語的小卡片，[ ]受到了各飯店工作人員的感謝和高度讚揚。
同時，隊員們在各調研飯店向就餐顧客發放“關於xx特色飲食翻譯調查問卷”，以進一步了解廣大民眾對xx特色飲食雙語翻譯的看法及意見。其中一位顧客對服務隊的工作表示支持和讚揚：“現在許多西式餐廳中的菜品都有對應的中文解釋，而我們中國飲食文化底蘊如此深厚也不能落後，應該有相應的外語翻譯，讓更多外國人了解中國飲食文化。”
在整個實踐過程中，無論是前期準備、實地調研還是後期材料整理、回訪反饋，隊員們都秉著真誠、謙恭的態度，努力把實踐活動做出成果，以推動xx特色飲食翻譯規範化，有效提升xx特色飲食的文化品位。
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