護士外科年度工作總結 篇1
20xx年，在醫院領導班子的正確領導下，防保科堅持一切以患者為中心，強化醫療質量管理和服務，職能部門主要為臨床一線服務的原則，在傳染病管理、新型合作醫療管理、城鎮職工醫療保險、醫療服務價格管理等方面做了大量的工作，並取得一定成績，現將各項工作簡要總結如下：
一、提高認識抓學習，提升了各項工作綜合能力
20xx年，防保科積極參加醫院組織的各種政治學習和業務培訓，認真領會黨對衛生工作的方針和政策，強化醫德建設，結合醫院實際和醫院的現狀，積極探索醫院發展、自強之路，提高醫院對預防、保健工作的重要性的認識，建立和完善醫院對防保和其他服務工作的管理制度和考核制度，科室工作人員認真學習業務和指導管理技能，堅持服務是科室的第一責任，與臨床一線溝通和探討，加大科室管理力度，創新優質服務新模式。按責任書內容進行了7多次質量考核，沒有發生重大責任事件和不合格的工作內容，順利完成了今年的幾項主要工作。
二、強化措施抓管理，增強了預防保健工作實效
（一）強化監督管理，建立和健全傳染病各種登記制度。醫院防保科是醫院的一個行政職能部門，其工作主要負責完成上級衛生主管部門和醫院交給的各項傳染病管理、報告和各種指令性工作任務。
過去的一年中，進一步強化了“門診日誌”、“住院日誌”、和“傳染病登記和報告”工作，按照衛生部對傳染病診斷標準，由臨床科室確認後報防保科。完善化驗室，放射科等檢查科室的陽性結果登記台帳。
並把傳染病管理納入醫院的醫療質量考核的日程，每月一次質量考核，對登記不全和漏登的項目，在平時的檢查和考核中一經發現，每個項目分別給予50—100元的處罰，並在當事人的績效工資中扣除，通過指導與處罰相結合的辦法，促進了醫院的傳染病管理工作，各種登記制度走向規範化和制度化。
（二）加大監測力度，強化重點疾病和重大疾病防治工作。
1、疫情網路報告情況。
今年以來在網路上直接報告法定傳染病種共xx1例，其中對結核病實施定點醫療歸口管理，線索報告新發疑似病例49例，經疾病控制部門實驗室確認報告4例；HIV初篩陽性8例，經市疾控確診並進行網路報告的2例；梅毒8例，其中一例為孕產婦；B肝26例；手足口病20例，確診例；流行性腮腺炎10例；其他法定傳染病26例。
2、重點疾病的防控。醫院繼續以防治甲流、手足口病、愛滋病、中東呼吸征和上級部門要求的其它重大疾病為重點，強化業務人員的傳染病診斷與預防的基本常識，參加省衛生廳組織的網路學習和聽取專家對防治重大傳染病的專題講座。
3、開展以防控“二號病”為重點的腸道門診工作，繼續在門診首診負責制，並在門診日誌上做好就診信息登記，為醫院開展非傳染病防治的公共衛生工作邁出新一步。
4、結合“愛滋病”防控，醫院HIV初篩監測點，1—12月手術、輸血前檢測和其他人群中開展“HIV”初篩工作，共監測各類人員5893人次，其中術前檢測4931人次，受血製品前檢測87人次，其它人群760人次，性病門診4人次，完成VCT主動求詢111人次。檢出初篩陽性8例，經確診試驗陽性2例，其中一例為產婦，產時檢測出HIV陽性，並進行母嬰阻斷，可以兌現每人次500元。
5、自今年4月份後開展“HIV”監測的同時，又開展梅毒疾病監測，共篩查4429人次，其中術前3695人次，受血製品前檢測76人次，其它人群565人次，性病門診3人次，自願諮詢者90人次，共檢查雙陽患者8例，其中一例為孕產婦。
6、消除“瘧疾”項目。發現瘧疾病人的最有效的辦法是塗制“三熱病人”血片，鏡檢查找瘧原蟲。據上級主管部門安排和要求，對三熱病人進行血圖片監測，我院共完成800人份的血檢任務，今年無瘧疾病例報告。
7、突發公共衛生事件。
全年共報告突發公共衛生事件4起，均為毒蕈中毒，內3科1起，急診科3起，各科室均作及時的處置並報告，無死亡病例發生。—3— 8、死亡病例監測。
全年醫院監測報告各種疾病和意外死亡病例50例，其中5歲以下兒童報告死亡7例，在填寫醫學生亡證明時，仍有部分醫生未按ICD—10死因編碼進行根本死亡原因進行填寫，字跡不清，提供給外單位辦理相關事宜造成影響，報告時限超過規定的7天，不能及時上報。
（三）積極完成預防保健工作任務，配合疾病預防控制部門，完成計畫免疫工作。
1、產科出生情況。20xx年，在醫院產科出生嬰兒數為1059人，其中活產數為1054人，圍產兒死亡5例。出生異常情況：早產48例，出生缺陷8例。娩出方式：順產704例；手術娩出350例，手術娩出中，剖宮產344例，產鉗助產2例，臀位助產4例。
2、計畫免疫情況。完成B肝疫苗第一針接種1015人次，接種率96、2%；卡介苗接種1025人次，接種率97、2%，兩苗接種均比去年提高，B肝母親所生嬰兒35例，均已接種B肝免疫球蛋白。
3、孕產婦繼續實行“三病”管理。免費篩查愛滋病、梅毒、B肝，20xx年4月後增加免費檢查項目為肝功能、腎功能、血常規、尿常規。全年共接診1045例產婦。接受HIV、梅毒、B肝免費檢測數為506例。接受肝功能、腎功能、血常規、尿常規免費檢測數為293例。
4、計畫生育技術服務。全年各項計畫生育服務技術服務總例數1828例，其中放置宮內節育器356例，感染2例；取出宮內節育器111—4—例；輸卵管節育36例；負壓吸引術638例，感染1例；鉗刮術190例，人流不全2例；藥物流產476例，感染5例；取出皮下埋置1例。
5、“降消”項目報銷情況。全年共報748人次，金額29、92萬元，順產549人次，剖宮產199人次，共墊付金額29、92萬元。其中超費用例數，順產8例、剖宮產2例。超費用產婦經危急孕產婦搶救救助報銷2例，墊付金額3000元。從而提高了孕婦的住院分娩率，降低孕產婦因生育的死亡和減少新生兒的死亡。
6、物資領取情況。為監測HIV、梅毒、B肝“三病”，多次到保健院協調並領取各種測試條，減少醫院在物資上的資金投入。
其中HIV測試條400條，梅毒測試條400條，B肝測試條922條，真空採血管100具，一次性採血針100具，為監測三病提高了豐富的物質基礎。
7、職業暴露情況。今年共報告醫護人員職業暴露3例，內三科1例，外2科1例，耳鼻喉科1例，均指導進行相關的檢查和處理。
三、加大力度抓協調，提高了新農合管理水平
全年為全縣12個鄉鎮實施了符合住院補償12103人次，總費用3626萬元，補償金額2038萬元，次均住院費用2996、64。12年新農合住院補償11629人次，住院醫療總費用3407萬元，平均住院費用為2929、75元，補償費用2127萬元。
與去年相比，住院人次比去年增加474人次，增長率為4、07%；住院總費用增加219萬元，約增長6、42%；補償金額比去年少89萬元；次均住院費用上升66、89元。由於今年實施—5—方案作了新的調整，在檢查費用及衛生耗材上只能拿200元進入系統報銷，增加了自付費用，加重了患者的負擔，有待進一步的提出意見，最大限度的爭取病人實惠。
20xx年參保對象按照單病種限價報賬xx74人次，其中住院分娩順產443人次、剖宮產186人次、白內障手術289人次、嬰兒腹瀉27人次、支氣管肺炎429人次。使患者得到最大限度的補償，解決了老百姓看病貴的實際問題。
全年對貧困戶、五保戶等特困人群實施“一站式”救助，1—12月共救助354人次，墊付資金49、43萬餘元。
四、健全制度抓執行，規範了城鎮居民和職工醫療保險服務
（一）嚴格執行醫保政策。
隨著城鎮職工醫療保險工作的改革和城市居民醫療保險工作的啟動，更好地為城鎮職工提高良好的醫療服務，認真履行與縣醫保中心簽訂的服務協定書及“工傷保險”醫療服務協定書，並把協定書相關內容複印轉發各臨床科室，要求嚴格按照醫療保險的服務內容熱忱為醫保患者提供服務，對違反醫保規定的科室，經縣醫保中心審核，對不合理費用在出院時未及時更正，醫保中心在撥付墊付資金時一併扣除。
通過此措施的落實，提高了醫務人員對醫保政策的理解和支持，並在實施過程中利用計算機的管理功能，及時與醫保中心進行數據交換，保證醫療用藥目錄和服務項目與醫保中心一致，為醫保患者的權益得到充分保障。
五、多措並舉抓宣教，強化了廣大民眾健康意識
圍繞預防、保健、康復等，採取多渠道方式開展健康教育宣傳工作，設立宣教室和諮詢台，播放錄象，宣傳欄，在門診、住院部走道顯眼地方及病房貼上宣傳畫、標語，每季度一換的宣傳櫥窗，各種衛生節日在街頭人口集中地方設點宣傳，印發宣傳材料，口頭宣傳及設有諮詢電話。通過宣傳教育，提高了民眾的預防、保健、康復等衛生知識知曉率，行為形成率有所提高，保障了人民民眾的身心健康。
六、嚴肅紀律抓監督，規範了醫院價格收費管理
醫院防保科在醫院領導下，嚴格收費管理，根據云南省衛生廳關於醫院內部價格管理工作的要求，配合縣價格管理和醫療保險部門，及時整改醫院的不規範收費和取消不合理收費，淨化收費工作中的不良傾向，對違規收費及時進行處罰，保障了醫療收費的嚴肅性和維護患者的正常利益，把醫院的醫療收費更進一步推向規範化和制度化。
七、嚴格監督檢查和合理保障經費兌現
醫院領導非常重視醫療護理質量的監督檢查工作，在領導的正確和周密的安排下，我院進行了多次醫療護理質量檢查，經過嚴格的監督檢查，使我院醫療質量得到很好的提高，使醫院的運作更正規化，人性化，現代化，更好的為人民服務；對於各對口單位劃撥的兌現經費，合理及時的給於兌現；具體情況如下：
項目疾控方面保健院方面新農合方面醫療保險方面處罰、扣款（元）xx290兌現情況（元）197293xx10、5169709、633387、69八、存在問題和20xx年工作計畫醫院防保科現有人員1名，負責管理的工作較多、較細，深入科室的時間和需要處理的事情很多，對外聯繫協調的事也很多，同時又無科長，對組織協調難度較大，不利於工作的開展，急需解決。
護士外科年度工作總結 篇2
近期，我參加了縣組織的三優評選活動，聆聽了付勇老師（實驗中學）、鞏象樹老師（世紀中學）、馬艷紅老師（實驗學校）等七位老師的課，收穫良多，聽課心得體會。給我留下了深刻的印象。下面就談談我個人的一些心得體會吧。
一、教師語言具有藝術的'魅力
當我聽著這三位教師的課時，我想教師的語言竟有如此之魅力，它能帶領學生重溫校園生活片段，引出狹小的課堂，深入人的心靈深處……付勇老師在教學《讓友誼之樹常青》這一課時，學生一邊觀看學校生活圖景的圖片，一邊聽老師的介紹，聲情並茂的語言勾起了學生離別的思緒。
教學是一門藝術，教學語言更是一門藝術，誰能將它演繹得好，就能抓住學生的心。鞏象樹老師扣人心弦的過渡語言，當播放優秀教師殷雪梅老師的感人事跡時，全場一片寂靜，大家的眼睛都濕潤了，那不僅僅是老師對學生的愛，那就是母親對孩子的愛，也把課堂氣憤推向了高潮，讓學生體會到老師那無私、偉大的愛，我們應該更加熱愛尊敬我們的老師，
二、自讀感悟、開放引導的課堂讓人耳目一新
新課標中說到：學生的自讀感悟是第一位的，教師的引導調控是第二位的。著眼於學生自主發展的閱讀教學，應該是一個“先學後教、先讀後導、先練後訓、先放後扶”的過程。”我想，付勇老師所執教的《我愛我師》的教學過程就是這種教學模式的一個充分展現吧。
本課教學有這樣三個層次
1、在歌曲《長大後我就成了你》，出示課題《我愛我師》。
2、情景導入：用一首情感美文《教師讚歌》情景導入，讓學生體會濃濃的師愛。
3、師生互動感悟探究真理，出示了三個自學指導。
4、學海拾貝、知識精華。
5、鞏固反饋
6、課後作業。
7、板書設計等環節。
以上這些評價，我認為既是對學生感悟結果的評價，也指向了學生的感悟態度，指導了感悟的方法，同時，其激勵的效果也是不言而喻的呀！在課堂上用我們欣賞的眼光、讚賞的話語去激勵學生，我們是能辦到的。
三、處理、把握教材的方法十分獨到
三位教師對教材的處理和把握有其獨到之處。如李勇師在處理課文時分別採用了“說”、“採訪”、“畫”“遊戲”的方法引導學生理解。最精彩的是學生把自製的禮物獻給自己的老師，表達了學生對老師的愛。
一句教育名言佳句說得好：“什麼是教育，那就是學生把在學校所學的東西都忘記以後剩下的東西。”我想，我們每一位教師在上完一堂課後，該問問自己：當學生把這堂課所學的知識點忘記以後，還剩下些什麼？十年，幾十年以後，當學生把所學的知識全忘掉以後，我們給他們留下些什麼？我們的教育，能否給孩子們留下正確的思維方式，留下解決問題的能力，留下他們真正需要的種種？
一日聽課所得又豈止以上幾點，但我想，光是這幾點，是我要用很多的時間才能深刻領悟的。
護士外科年度工作總結 篇3
作為一名醫院護士長，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現將20xx年護士長工作總結如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理檔案記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理檔案記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理檔案標準化和規範化。
6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的'前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前後的告知程式，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計畫，提高護理人員整體素質
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計畫進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
五、其他
1、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。
2、配合信息中心做好護士站網路啟運前後培訓及協調工作。
今後，我們將力爭邁上一個新台階，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫院、護理部正確領導，更有全科護理人員同心協力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。