護士工作實績總結範文 篇1
一、加強護理人員的“三基三嚴“培訓，提高護理人員的專業素質
1、對護士進行分層次護理培訓，護理理論考試，成績合格率達100%。對全院護士進行分層次理論培訓共14次，培訓人數為1327人次，內容有《護理文書書寫要求及質量標準》、《侵權責任法》、《護士條例》、《重點護理環節管理措施》《病患投訴的處理技巧》《護理工作中的溝通技巧》《危機管理》，外請護理專家進行授課《新護士長的角色轉換提高護理質量管理》《靜脈輸液安全管理》《壓瘡護理新進展》《傷口護理》等。對近三年的護士進行基礎護理操作培訓25次，培訓人數為1028人次。培訓總人數達到2355人次，使護士理論知識及實踐技能得到顯著的提高。
2、加強對新上崗人員進行嚴格的崗前培訓，對護士進行護理技術操作訓練、考核，要求人人參與，人人過關，對操作考核不合格的護理人員，直接與其個人獎金掛勾。使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
3、重點加強對近三年護士的考核，強化學習意識，護理部計畫以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由護理部出題進行考試，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
二、夯實基礎護理，提高護理質量
1、積極創建“優質護理服務示範病房”。根據衛生部在全國衛生系統開展“優質護理服務示範工程”活動，結合我院實際情況，制定創建“優質護理服務示範病房”實施方案，遴選5個試點病房，開展率達到了30%。以患者需求和患者滿意為切入點，大力倡導以愛心、細心、耐心和責任心服務於患者的理念，為患者提供全程護理服務，建立服務評價體系。強化“住院患者十大安全目標”管理，採用腕帶等患者身份識別技術，減少不良事件的發生。把“關愛親情服務”的護理理念融入到護理服務當中，力求在基礎護理中體現優質護理服務內涵。
2、結合衛生系統開展的“三好一滿意”活動要求，改善服務態度，最佳化服務流程，不斷提高護理服務質量。開展護理素質教育，做到以病人為中心落實到位，要求護士微笑服務，主動服務，加強護患溝通技巧培訓，規範護患溝通，努力做到“護理服務零投訴、護患關係零距離”，讓病人滿意、社會滿意、政府滿意的優質護理服務。
3、並加強示範病房護理人員基礎護理培訓。患者對護士的技術、責任心、服務態度以及提供幫助及時性的滿意度調查，開展優質護理的醫院、病房，患者投訴顯著減少。
4、積極推進優質護理活動，逐步將最佳化的護理模式及成功的經驗向全院推廣，向門診、急診、手術室等其他科室延伸，只要是護士崗位、只要有患者的需求，我們的服務理念是“一切為了病人”如：倡導門診護士的耐心與熱情服務；強調手術過程患者安全第一；強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等，讓優質護理服務遍及全院。
5、健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。
6、建立和完善護士績效考核制度，逐步完善績效考核體系。病房設立意見箱，建立病人測評、科室測評機制，滿意度等綜合測評結果為依據的考核方法，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。
7、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調查表。住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有計畫反饋、護理部每季抽樣信訪反饋，以便細化分析及時整改。
8、完善、健全臨床護理工作規章制度、臨床護理技術規範及標準。優質示範病區建立患者健康教育卡片，溫馨提示、護患溝通檢查提示板、出院病人問卷調查，讓病人提出意見和建議等，全面提高護理質量。
三、加強護理質量管理，確保護理工作安全
1、護理部認真抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量。每月組織護理質量檢查一次，實行三級質控，發現護理工作中的問題，提出整改措施，並在護士長例會上將檢查結果通報，強化安全意識、運用科學手段持續質量改進護理工作。
2、強化護理過程中的安全管理。繼續加強護理安全教育，防範差錯隱患，並對重點環節、重點科室、重點時段（如節假日）進行護士長的安全督導，以及做好護理差錯缺陷，護理投訴的原因分析，從自身及科室的角度進行分析，分析發生原因，吸取教訓，提出防範與改進措施；強化核心制度的執行和落實，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化“住院患者十大安全目標”管理，加強實施不良事件報告制度、壓瘡、跌倒、墜床、導管滑脫登記報告制度的落實，減少不良事件的'發生。
4、狠抓護士長的管理，穩步實施完成全院15科室的護士長輪轉工作，做好護士長思想工作，認真完成病房物資、設備的交接工作，保證各病房工作安全有序進行。
四、加強護理梯隊建設
完成我院第二次護士長後備人才庫的選拔工作，此次選拔共有39人報名參加，營造公平競爭、能者上、平者讓、庸者下的選人用人氛圍，通過理論考試、工作實績考核、黨辦考評，確定人選，有力地促進了護理隊伍整體素質的提高和護理工作的深入開展，為建設一支高素質、高效能的專業化護理管理隊伍，充分發揮護士長的管理職能，起到了積極的推動作用。
五、“512”國際護士節，舉辦各項豐富多彩的慶祝活動
1、為貫徹20xx年全國衛生工作會議精神，深入開展“優質護理示範工程”活動，結合衛生局“優質服務技能競賽”的通知要求，我院為選拔參賽選手對在職40歲以護理人員173人下進行基礎護理理論及優質護理相關知識考試。並評出個人理論考試前20名、集體前三名進行獎勵。
2、護理部在“512”護士節前夕在全院舉辦了優質護理技能競賽（密閉式靜脈輸液、心肺復甦、經氣管切開吸痰），賽人數為75人，經過初賽、複賽並評選出了一等獎三名、二等獎六名、三等獎九名。
3、召開了慶祝“512”護士節優秀護士暨優質護理服務技能大賽表彰大會，弘揚南丁格爾精神，表彰先進，樹立典型，對評出院優秀護士27名、優秀護士長2名進行了表彰。
4、在衛生系統舉辦的“優質服務技能競賽”中，我院3名護理選手分別獲得團體二等獎、一名個人三等獎、二名個人優秀選手獎的好成績，為醫院爭得了榮譽。
5、“512”護士節前夕參加衛生局舉辦的“紀念512護士節的文藝匯演”演出精彩的文藝節目歌伴舞《你是我的眼》。
六、順利完成“三級醫院評審”護理組各項檢查工作。針對檢查中存在的問題進行整改並加強管理。
七、做好教學、科研工作
1、指定具有護師以上職稱的護師負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教老師及實習生的意見，各科護士長為重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計畫的完成情況，做好出科理論及操作考試，護理部不定期檢查帶教質量，學生實習結束前組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
2、做好本年度大連醫科大學9名本科實習生、大連職業技術學院56名中專生等70名實習生的崗前培訓及帶教工作。
3、加強了科研新技術申報，護理申報新技術6項，期中2項新技術被批准為院內新技術套用。
護士工作實績總結範文 篇2
___，女，1982年7月出生，20__年11月參加工作。現任任丘市人民醫院手術室護士長，曾在神經外科從事護理工作。___同志從事護理工作10多年來，始終牢記黨的宗旨，模範踐行“科學發展觀”，視患者利益高於一切，她以高尚的醫德，優質的服務和勇於吃苦，忘我工作的精神，贏得了身邊同事的尊敬，患者的信賴。她在平凡的工作崗位上以不平凡的工作事跡得到了組織上的充分肯定。幾年來，曾先後多次榮獲市級、院級先進工作者，醫院優秀護士，20__年共青團市委授予“十大傑出青年”稱號，20__年當選第十四屆滄州市人大代表1、
轉變觀念獻真心，做病患的貼心朋友
從事護士工作十餘年來，她牢固樹立“一切為了病人，全程優質”的服務理念，轉變病人圍著醫護轉的傳統觀念，堅持以高度的責任心，良好的服務態度為病人提供優質服務，把真心獻給每一位患者，做患者的守護天使，為醫院護理工作的推動和發展起到了一個很好的視窗和示範作用。
護理工作是繁雜而辛苦的。在外科工作期間中，她針對外科疾病病情重、變化快的情況，及時準確地為病人做基礎護理，耐心細緻地為病人做病情觀察。“三查七對”從不含糊，熟練運用護理操作技能。真正做到了待患如親人。
在20__年深冬的一個晚上，正是___值班時，一位年過六旬的住院老人，因再發“腦出血”陷入昏迷狀態，臉上和衣服上都是嘔吐物，看此情景，___立即投入急救中，趕緊把老人頭偏身一側，擦掉臉上髒物，清除口腔分泌物，並把大小便洗乾淨，她很從容。從吸氧、靜脈輸液到留置導尿，動作輕柔、技術閒熟，每一項都認真地完成。並未因為晚上就簡化操作規程，觀察生命體徵，監視病情的進展，穿梭於老人與護理站之間，等病人轉危為安，她已累的走不動啦。正因為她做的比說的多，做的比說的好，所以贏得了患者及家屬的讚譽，也受到上級領導的充分肯定。
加強業務學習，紮實的能力勝任工作
她深知要想做了一名好護士，工作不能簡單地停留在打針、發藥、執行醫囑上，更重要地是豐富自己的理論知識和實踐經驗能力，為了提高自身素質，增強服務意識，培養理論強、技術硬的基本技能，她堅持理論指導實踐，實踐檢驗理論，注意融會貫通，學以致用。
在神經外科的一些腦血管病人中常常會留下肢體功能障礙，她為了提高這類病人日後生活質量，最大限度提高肢體功能程度，她翻閱有關資料、找方法、並在學到的新理論套用到護理實踐中去，制定了偏癱病人康復計畫，取得了很好成效。20__年冬收住一位40多歲的腦梗塞病人，左側肢體偏癱。情緒不穩，她耐心向病人講疾病的病因及治療，使病人對疾病有了初步認識，又一次次做心理疏導，使病人慢慢平靜下來。在病人心裡狀態很好的情況下，進行治療與康復訓練，從手的控制訓練，到下肢肌力，關節活動度及感覺的恢復，每一步都很艱難，一次次手抬起放下，一次次腿抬起放下，患側肌肉按摩、翻身、扣背，每次訓練下來，都讓她大汗淋漓，氣喘吁呼。但就在這點滴訓練之中，病人慢慢下地，可做簡單事，大小便可以控制。自信心又重新回到病人的臉上，這位病人拉著___的手激動地說，感謝你又讓我重新回歸生活。
她深知現代護理事業，不斷發展，日新月異，對護理人員提出了更高的要求，所以她常上網查找護理相關資料並與有經驗的護士交流，提高自己，豐富自己。她不斷學習，吸取新知識，鑽研新業務。為更好為患者服好務，提高護理水平做出努力。
三、業務精益求精，做一個科學的管理者。
她把愛崗敬業當成一種使命，秉承“不積跬步，無以致千里，不善細節，難以成大事”的工作作風，將“精細化管理”體現在每一個管理項目上：
建章立制重細節。要確保護理安全、讓管理出效益，必須建立健全監控體系，實施嚴格管理。在任手術室護士長期間，她從細節入手逐漸建立、健全了各項規章制度，制定了標準流程、質量標準和檢查細則，做到護理管理有章可循，質量評價有量化指標。在醫院和護理部的領導下，結合本科室特點，合理利用人力資源，以病人為中心，開展“親情護理，優質服務”活動。她帶領全體護士，增強服務意識，最佳化服務流程，努力改進每個服務細節。她在工作中勤檢查，多督促，對存在質量缺陷及時查找原因，制定整改措施，保證了護理安全，促進質量持續改進。
協調管理促發展。她愛崗敬業、勇於開拓，用真誠、愛心，耐心、細緻與嚴謹感染著身邊的每一位護士，科室成為和諧、團結的工作集體。她合理地實施協調管理，使醫護雙方和諧、默契，相互協作，力求工作取得最佳成效。
科學管理顯成效。作為一名護士長，___同志不計個人得失，工作中處處以身作則，身先士卒，滿懷激情，洋溢著無情的活力。在她所工作過的每一個科室，她都能與科主任、醫生、護士及病患、家屬進行良好的溝通與交流，盡力做好各方面協調工作。20__年醫院搬遷後，籌建神經外科初期，由於護士能力參差不齊，連續五天吃住在醫院，就怕出一點閃失，給醫院和科室造成影響。這幾年，神經外科護理單元不斷發展成長，逐漸走向成熟，在團隊建設，制度落實，質量控制，技術發展，學習培訓和服務能力等方面都取得很大進步，在全院率先完成PICC置管技術的套用。
她以“我不僅是護士的護士長，而是整個科室的護士長”的全局觀念，關注科室的榮辱、興衰、團結和發展，她十分關注同志們的家庭、思想、身體狀況和工作狀態，在科內同志生活及工作有困難時或生病住院時，關心體貼他們，帶領同志們去看望生病或有困難的職工，讓科室人員感受到組織的關心和溫暖，體現集體的關愛及凝聚力，使大家能團結一致，更好的投入臨床一線工作。
成績屬於過去，未來的路任重道遠，她說唯有懷著一顆感恩的心，不斷進取，不斷努力，更加熱情地對待工作，更加用心地照顧好病人。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆聖潔善良的心，撫慰無數的病人;驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷;她的敬業，她的無私，是南丁格爾精神的真實寫照。她是一位當之無愧的最美護士。
護士工作實績總結範文 篇3
新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年裡，身體健康，工作順利，也祝願我們的科室工作更上新台階，業務開拓新局面！
一、加強科室管理
科室不斷完善標準化的操作規程，全體人員嚴格按照標準化操作，並有嚴格的獎懲制度。
科室各種資料管理有條有序.資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養並定期檢查。
二、努力鑽研業務
科室全體員工積極參加院內.外的業務學習，努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識，提高技術水平。
堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
三、樹立良好的醫德醫風
樹立良好的醫德醫風，大力弘揚白求恩精神，加強職業道德和行業作風建設，發揚救死扶傷，治病救人的優良傳統。全科人員努力文明禮貌服務，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，儘量提前給病人發診斷報告，滿足病人的需求。全科人員嚴格執行醫院各項規章制度，不遲到，不早退，工作認真負責，積極主動，互學互尊，團結協作，全年無一人收紅包。
四、把好質量關，提高經濟效益
自20xx年1月1日至20xx年12月31日，放射科的工作量為攝片檢查39795人次.特殊檢查369人次，ct檢查7178人次，體檢透視135574人次。比20xx年同期比較攝片，特檢，ct檢查，體檢人次明顯增長。增長率為5.83%，101.64%，13.85%，4.94%。20xx總收入為532萬，其中x線收入為305萬，ct227萬人均創收為38萬比20xx年增長18萬增長率為3.5%.
面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放鬆把好質量關，照片質量和診斷報告達到教學醫院標準。這表明，放射科是一支技術精湛，作風頑強的隊伍，在醫院的大力支持和鼓勵下，我們取得了一個又一個勝利。全年無一例醫療責任事故發生。
一、書寫報告不規範，各寫各的，詳簡不一，沒有統一認可的標準，漏症率較高，導致臨床不信任放射報告。
二、攝片質量不高，許多體位不夠標準，有責任心因素，有技術因素，有暗房及膠片因素。
三、部分醫生服務態度較差，隨意的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的服務宗旨。
今年5月以來，我院五官科病房確定為我院首批“優質服務護理示範病房”，在我們科室科主任、護士長的帶領下，全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨，強化基礎護理和生活護理，從減少液體呼叫，六心服務，無陪伴患者特需服務等方面積極探索，紮實推進優質護理服務工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。
在此期間，作為科室的一名護理人員，我感觸頗多：我們科室從科主任到護士長再到全體醫務工作者和護工人員都非常重視優質服務活動，能夠成為醫院首批優質服務試點病房我們感到非常驕傲和自豪，同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。全體工作人員都積極參與其中，科主任和護士長組織全科室人員開展了“假如我是一個病人”的演講活動，通過此次活動，我最大的感受是一定要把病人當做自己親人或朋友來對待，用我們的真心真誠的對待他們，這也是我們提供優質服務的前提，將心比心，真誠以待，才能構建和諧的醫患關係！
我們科室在工作中不斷探索和實踐，以優質服務為目標，加強基礎護理和生活護理，從每一件小事做起，從每一個細節著手，真心希望我們的付出能給患者帶來幫助，我們每一位護士都提前半小時上班，晚一小時下班，主動熱情幫患者打開水打飯，整理床單元，梳頭剪指甲，口腔護理等等，我們還在走廊牆上貼上了醒目的人性化標語，以提醒病人注意安全。
活動期間，我們科室推出了一大亮點：減少液體呼叫現象，通過護士長對護理人員工作的合理安排調整以及大家積極的參與，我們加強了對輸液病人的液體巡視，主動輸液，取液和加液，工作開展以來，液體呼叫現象已明顯減少，我們還要保持並繼續努力！
“愛心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”是我們科室優質服務展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心套用到工作中，用我們的“六心服務”於每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家裡一樣溫馨溫暖，這裡的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心裡暖暖的'，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠以待，構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優質服務的基礎。相反，病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力工作的信心和服務於病人的信念，病人給我們照片上每貼一個笑臉，我們心裡會好欣慰，病人寫給我們簡單的幾個字：工作很棒，加油！會讓我們很感動，對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的！有意義的！
針對部分眼科患者夜間無陪伴的問題，為了加強夜間巡視、為患者提供必要的生活幫助，避免因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘因導致的安全事件，八月份我們又推出了一個新的主題“無陪伴患者特需服務”。每日下午查房的時候責任護士都會詢問患者留陪情況，對夜間無陪伴的患者在花名牌上進行醒目標註，夜班護士根據標識即可明確夜間哪些患者沒有陪伴，從而在夜間多加巡視並提供適當的生活幫助如倒水吃藥、協助患者入廁，避免跌倒發生。從每一件小事做起，既能減少很多不安全的隱患，又能增進良好的醫患關係，以取得他們的信任和對我們工作的肯定。
我們還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優質的服務！