文明辦稅是為納稅人辦實事的基礎，是解放思想和切實尊重納稅人的權利的具體體現。因此，我局將在深入推廣政務公開、首問責任制和辦稅服務承諾制等便民服務的基礎上，堅持圍繞“民本岳陽”，不斷轉變機關作風，做好稅收服務工作，構建對納稅人服務的“四大支持系統”。即：對優勢企業的“助推系統”，對納稅不規範納稅人的“幫控系統”，對弱勢群體和困難企業的“幫扶系統”，對特殊困難納稅人的“幫助系統”，為納稅人提供文明、優質、高效、簡化、規範的納稅服務。切實維護好廣大納稅人的合法權益，充分發揮稅收巨觀調控作用，促進地方經濟的發展。
四、樹立發展意識，以德治隊，大力推進隊伍素質再上新台階
地稅事業要著眼於長遠的發展，必須始終突出發展這個主題，用發展的思路和觀點處理解決前進中的矛盾和問題。通過“三個結合”深入貫徹xx屆四中全會精神，抓好思想作風建設，力促隊伍建設再上新台階
～年，我局將結合形勢，在全局範圍內廣泛開展思想政治理論教育，加強幹部隊伍自身的政治和業務學習，不斷提高他們的理論修養和執政為民水平，帶動和引導全局地稅系統整個隊伍的學習風氣，同時結合地稅文化建設，加強對廣大幹部職工的思想政治和道德教育，突出“以德治隊”，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務民眾、奉獻社會的職業道德觀念。加大黨風廉政建設和反～工作力度，緊密結合我局稅收工作實際，認真落實黨風廉政建設工作責任制，強化領導幹部廉潔自律，加強“兩權”監督工作，從源頭上預防和治理～，不斷推進黨風廉政建設工作的深入開展。
五、樹立形象意識，加強基層建設，大力推進精神文明創建活動的開展
今年，我們將開展“三大活動”推動創先爭優工作，著力提高基層建設水平，塑造依法行政、愛崗敬業、優質服務、務實高效四種形象。
（一）積極開展樹形象、添光彩活動。旨在通過開展活動讓開發區地稅分局在全市人民面前樹立起依法治稅、公正公平的執法形象；忠於職守、勤政為民的公務員形象；文明禮貌、廉潔高效的辦事形象；著裝整齊、舉止端莊的儀表形象。為地稅系統增光添彩。
（二）大力開展各類爭先創優活動。通過開展爭創“文明機關”、“青年文明號”、“巾幗建功示範崗”、“青年崗位能手”，爭當“人民滿意的公務員”等爭先創優活動，力爭在市級以上組織的各類創建活動中取得好成績。在宣揚推廣老典型的基礎上，挖掘、培養一批能在開發區乃至全國叫得響、過得硬的“青年文明號”、“文明示範稅務所”、“巾幗建功示範崗”等有各自特色的典型，在全系統形成一種健康向上、爭先創優的良好氛圍，促進基層單位穩
步健康發展。
（三）廣泛開展民眾性的文體活動。重視豐富幹部職工的文化生活，創造和諧的工作環境。我局計畫年內，一是因地制宜地舉辦一些幹部職工書法、繪畫、攝影作品展覽等，以反映稅務人員的精神風貌及藝術品味；二是開展全民健身活動，選擇性地組織開展足球、籃球、羽毛球、跑步等項目的比賽，廣泛開展民眾性的文體活動；通過開展上述活動，寓教於樂，陶冶幹部職工情操，增強隊伍的身體素質、凝聚力和戰鬥力。
新的一年裡，我們面臨的形勢和任務依然緊迫和艱巨，我們將振奮精神，銳意進取，不斷提高隊伍的政治素質和業務水平，以過硬的政治、熟練的業務、優良的作風，創新工作，再展宏圖！