契約編號：_________
甲方（特許人）：_________
住所：_________
聯繫電話：_________
法定代表人：_________
註冊號：_________
經營範圍：_________
乙方（被特許人）：
住所：_________
聯繫電話：_________
法定代表人：_________
註冊號：_________
經營範圍：_________
雙方本著自願、平等、公平和誠實信用原則，經過充分友好協商，簽訂本商業特許經營契約如下，以茲共同遵守：
第一部分 總則
第一條 定義
除非本契約條款另有特別說明，本契約中使用的字詞與表述的含義如下：
“特許經營體系”，是指甲方的特許經營體系，其特徵包括但不限於註冊商標、商號、專利和專有技術、產品經營模式等。
“加盟店”，是指乙方在認同並同意遵守特許經營體系的基礎上，獲得甲方授權而設立的從事特許經營活動的經營實體，包括但不限於個人獨資企業、合夥企業及公司等。
“特許標識”，是指與特許經營體系相關的識別符號，包括但不限於註冊商標，商號，招牌（店鋪標誌），特有的外部與內部設計（裝修、裝飾、顏色配置、布局、家具等），制服，廣告等。
“特許產品”，是指帶有特許標識的所有商品及服務，包括但不限於原料、配料、成品及服務品種、方式等。
“經營手冊”，是指由甲方制訂的指導加盟店經營的各類書面操作資料，一般包括《加盟店招募手冊》、《店務操作手冊》、《產品製作手冊》、《營業手冊》、《員工培訓手冊》等。
“直接特許”，即甲方將特許經營權直接授予乙方，乙方按照本契約的約定設立加盟店，開展經營活動，未經甲方事先書面同意，不得轉授特許經營權。
“區域特許”，即甲方將指定區域內的特許經營權授予乙方，乙方按照契約約定設立加盟店，開展經營活動，未經甲方事先書面同意，不得轉授特許經營權。
“複合區域特許”，即甲方將指定區域內的特許經營權授予乙方，乙方既可按照本契約的約定設立加盟店，開展經營活動，也可在特許區域內將特許經營權再授予其他申請人。
“特許區域”，是指甲方授予乙方特許經營權的區域。
“營業地”，是指乙方依照契約條款約定，獲準開設加盟店的住所。
“建築物”，是指營業地所在的建築物。
第二條 特許經營授權
一、甲方擁有特許經營體系，經營範圍：_________，甲方依照本契約的約定，授予乙方_________特許經營權。
二、甲方授予乙方的特許經營權性質：
□直接特許
□區域特許
□複合區域特許
三、乙方獲準行使的特許經營權在特許區域內：
□具有獨占性
□不具有獨占性
第三條 期限
一、本契約期限為_________年，從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日，
雙方可根據本契約的約定提前終止或續期。
二、乙方要求對本契約續期的，應至少在本契約期限屆滿前提前_________個月
向甲方書面提出。甲方同意的，與乙方簽訂續期契約。
三、甲、乙雙方約定：本契約的續期條件為_________。
第四條 特許區域與營業地
一、乙方獲準行使特許經營權的區域為：中國_________省_________（市）_________縣（區）東至_________、西至_________、南至_________、北至_________的區域。（見附屬檔案2：《特許區域附圖》）。
二、乙方僅有權在前款所述的特許區域內開設生產和銷售特許產品或提供服務的加盟店。本契約簽訂時的加盟店的地址為_________。
三、加盟店的面積為_________。
第五條 特許經營費
一、加盟費：
乙方應向甲方一次性支付加盟費人民幣_________元，該筆款項應在本契約簽訂後_________日內支付。
除因甲方違反本契約第四十六條約定或雙方另有約定外，乙方不得要求返還加盟費。
二、特許權使用費：
在本契約有效期內，乙方可選擇按照以下標準在□每月/□每年_________日前向甲方支付特許權使用費：
□支付定額特許權使用費人民幣_________元；
□按照加盟店□當月/□當年營業額的_________％，按比例支付特許權使用費。
□_________
三、保證金：
1．乙方應在本契約簽訂後_________日內支付人民幣_________元作為保證金，以確保本契約的完全正當履行。
2．甲、乙雙方約定，保證金由：
□上海連鎖經營協會保管；
□_________。
3．遇乙方欠款不付或本契約約定的任何違約情形，甲方可要求從保證金中抵充，不足部分，仍有權要求乙方繼續償付。乙方應在收到甲方書面通知後_________日內補足保證金並繳足欠款。
四、其他約定的費用：
五、本條所述之特許經營費採用下列第_________項方式支付：
□現金；
□支票；
□銀行轉賬（甲方指定賬戶為）；
□_________。
甲方收到乙方支付的上述任何款項後，均應開具收款憑證。
第二部分 信息披露及商業秘密保護
第六條 信息披露
一、雙方當事人承諾嚴格按照《商業特許經營管理辦法》第四章“信息披露”的相關規定，在簽訂本契約前及特許經營過程中及時向對方披露有關特許經營的基本信息資料。
二、在本契約有效期內，甲方應及時向乙方披露有關授予乙方使用的註冊商標、商號、專利或其他特許經營體系所發生的重大變化、所涉及的訴訟或仲裁及其他對乙方有重大影響的信息。
三、在本契約有效期內，乙方應及時向甲方披露所涉及的訴訟或仲裁及其他對甲方有重大影響的信息。
四、甲方故意提供虛假信息或隱瞞重要信息，或在本契約簽訂時不符合法律、法規關於特許人資格的強制性規定致使乙方遭受經濟損失的，乙方有權解除本契約，要求甲方返還加盟費、保證金及其他約定的費用，並有權要求其賠償所造成的損失。
五、乙方故意提供虛假信息或隱瞞重要信息，或在本契約簽訂時不符合法律、法規關於被特許人資格的強制性規定致使甲方遭受經濟損失的，甲方有權解除本契約，乙方已支付的保證金不予返還，並有權要求其賠償所造成的損失。
第七條 商業秘密的保護
一、在本契約有效期內及終止後，乙方及其雇員未經甲方書面同意，不得披露、使用或允許他人使用其所掌握的甲方的商業秘密。
二、乙方承諾採取必要的防範措施，保護甲方披露的信息資料。
三、雙方如未簽訂本契約或本契約未生效，不論原因如何，雙方承諾對對方披露的所有信息承擔保密義務。
第三部分 加盟店的開業
第八條 設立加盟店的形式
一、乙方以自身名義經營加盟店的，加盟店視為乙方本身，享有本契約所載明的權利，承擔本契約載明的義務。加盟店作為獨立的法律主體進行活動，獨立核算、自擔風險、自負盈虧。
二、除以乙方名義經營加盟店之外，乙方以任何經濟組織形式設立加盟店的，必須在加盟店開業前的_________日內，由乙方向甲方出具經加蓋公章並由股東或投資人共同簽字的承諾函，承諾乙方及其股東或投資人的行為受本契約約束，並願意連帶承擔本契約項下乙方的所有義務並享有相應的權利。乙方如未出具本承諾函的，甲方有權不授予乙方特許經營權。
第九條 商號的使用
甲方□允許/□不允許乙方將_________註冊商標用作加盟店商號使用。如允許乙方使用，甲方應提供書面授權檔案，以配合乙方進行加盟店名稱變更登記手續。
第十條 加盟店的經營資格
乙方須保證加盟店符合法律、法規關於經營資格的強制性或禁止性要求，取得《消防許可證》、《環保許可證》、《食品衛生許可證》等相關許可證，並具有經營特許經營體系項下經營活動的合法資格。
第十一條 加盟店的開業指導
甲方應對乙方目標市場的考察調研、加盟店的選址、營業地的裝修布置、人員的聘用等加盟店籌備工作提供必要的協助和指導。
第十二條 加盟店的開業培訓
在加盟店開業前，甲方應對乙方或其指定的承擔加盟店管理職責的人員進行培訓，通過考核後上崗，以確保乙方能夠獨立運營加盟店。
第十三條 特許經營體系的提供
甲方應在本契約簽訂之日起日內，向乙方提供代表特許經營體系營業象徵的書面資料，包括經營模式及相關管理制度、門店樣式、店堂布局方案、會計系統、產品質量標準、產品質量監測制度以及《經營手冊》等，已確保乙方順利開展加盟店的運營。乙方應予書面簽收。
第十四條 加盟店開業時間
乙方應保證在本契約簽訂之日起日內正常開業，經甲方書面同意延期的除外。
第十五條 加盟店開業的條件
加盟店開業須符合以下條件：
一、加盟店已取得《營業執照》或《企業法人營業執照》及相關許可證照；
二、營業地建築物的裝修經特許人驗收合格；
三、乙方已按本契約約定履行開業前的所有義務；
四、加盟店符合《經營手冊》規定的其他標準。
第四部分 特許產品的提供和配送
第十六條 除特許產品及為保證特許經營品質必須由甲方或者甲方指定的供應商提供的貨物外，對於其他貨物，甲方可以規定其應當達到的質量標準，提出若干供應商供乙方選擇，但甲方不得強行要求乙方接受其貨物供應；雙方另有約定的除外。
第十七條 加盟店經營所需之特許產品均由甲方或甲方指定供應商供應及配送，若加盟店需增售不屬甲方或其指定供應商供應的產品，須事先向甲方提出書面申請，並經甲方書面同意；未經甲方書面同意，不得向其他供應商採購或自行製造。
第十八條 乙方向甲方或其指定供應商採購特許產品，須提前_________天以傳真、電話或電子郵件形式通知甲方或其指定供應商所需產品的數量和規格，以便甲方或其指定供應商及時調配物資，滿足乙方需求。
第十九條 甲方或其指定供應商應在收到乙方要求維修甲方或其指定供應商供應的設備通知之日起_________日內進行維修。維修累計_________次不能排除設備故障的，甲方或其指定供應商應負責為乙方更換新設備。
第二十條 甲方應對所提供的特許產品質量負責，如因質量問題造成乙方損失的，甲方應承擔賠償責任；乙方因此向第三方賠付的，有權向甲方追償。甲方對其指定供應商的產品質量承擔保證責任。
第二十一條 加盟店銷售特許產品應當遵循甲方指定的統一零售價，不得擅自降低或抬高零售價，雙方另有約定的除外。
第五部分 監督、培訓與指導
第二十二條 為確保特許經營體系的統一性和產品、服務質量的一致性，甲方有權按照契約約定對加盟店的經營活動進行監督。
第二十三條 加盟店應當保持完整、準確的交易記錄，在每月_________日前向甲方遞交上月的總營業收入的財務報表。
第二十四條 甲方應當在不影響加盟店正常營業的前提下，定期或不定期對加盟店的經營活動進行輔導、檢查、監督和考核。乙方應當遵循甲方或其委派的督導員在特許經營過程中的建議和指導。
第二十五條 甲方有權定期或不定期檢查和審核加盟店的交易記錄等檔案。
第二十六條 在本契約有效期內，甲方每年應對乙方或其指定的承擔加盟店管理職責的人員提供不少於_________次的統一培訓。
第二十七條 在本契約有效期內，甲方應持續地對加盟店提供開展特許經營所必需的行銷、服務或技術上的指導，並向加盟店提供必要的協助。
第六部分 智慧財產權的授予與使用
第二十八條 甲方按照本契約約定，許可乙方使用以下智慧財產權：
□註冊商標。
註冊商標名稱：_________，《商標註冊證》編號：_________，核定使用商品或服務項目：_________。
甲方應與乙方另行簽訂《商標使用許可契約》作為本契約的從契約，並在《商標使用許可契約》簽訂之日起三個月內，由□甲方/□乙方向工商行政管理部門辦理備案手續。
□專利。
專利名稱：_________，《專利證》編號：_________，專利內容：_________。
甲方應與乙方另行簽訂《專利實施許可契約》作為本契約的從契約，並在《專利實施許可契約》簽訂之日起三個月內，由□甲方/□乙方向智慧財產權主管部門辦理備案手續。
□其他。
第二十九條 在本契約有效期內，甲方應確保註冊商標的有效性，並及時辦理註冊商標的續展手續。
第三十條 乙方應按照《商標使用許可契約》的約定和《經營手冊》的規定規範使用註冊商標或特許標識，不得以任何形式和方法擴大註冊商標或特許標識的使用範圍，未經甲方許可，不得與其他商標、商號或標識組合使用。
第三十一條 乙方不得以任何方式製作、使用或申請在相同類別註冊與甲方註冊商標或特許標識相同或近似的商標標識。
第三十二條 特許標識或註冊商標的所有權和著作權歸甲方所有，本契約終止後，甲方有權無條件收回。
第三十三條 乙方除為特許經營目的之外，不得為其他任何目的使用特許標識，也不得在本契約終止後繼續使用註冊商標或特許標識。
第七部分 加盟店的統一運營
第三十四條 乙方認可並同意遵守甲方特許經營體系有關標準和統一性的規定。
第三十五條 乙方在加盟店的運營過程中，須嚴格遵守本契約約定和《經營手冊》規定的統一運營標準，未經甲方書面許可，不得作任何變更；雙方另有約定的除外。
第八部分 消費者投訴的處理
第三十六條 乙方應遵守甲方統一制定的服務和質量保證承諾，自覺維護消費者的合法權益，並在加盟店內設定監督電話。
第三十七條 乙方對消費者的投訴應當及時處理，對造成消費者權益損害的，應及時採取補救措施。
第三十八條 因加盟店原因但消費者直接向甲方投訴的，對確有瑕疵而直接向消費者償付的，甲方有權向乙方追償。
第九部分 廣告宣傳與促銷
第三十九條 甲方發布廣告宣傳、向乙方提供促銷支持，必須嚴格遵守法律、法規的相關規定。
第四十條 甲方在每次推出廣告宣傳或促銷推廣活動之前，應將有關活動資料通知乙方，以便乙方能於活動前作適當準備。
第四十一條 乙方可自行策劃並實施針對特許區域市場特點的廣告宣傳或促銷推廣活動，但必須獲得甲方事先書面同意，並在甲方指導下進行。
第十部分 契約的變更和解除
第四十二條 甲方與乙方經協商一致，可變更本契約相關條款。
第四十三條 在本契約有效期內，甲方經乙方事先書面同意，可將本契約項下的全部或部分權利、義務轉讓給第三方，但應書面通知乙方，且應保證第三方無條件接受並承諾繼續履行本契約項下的所有條款。
第四十四條 乙方經甲方事先書面同意，可將本契約項下的全部或部分權利、義務轉讓給第三方，但應保證第三方無條件接受並承諾繼續履行本契約項下的條款。在轉讓之日起_________年內，甲、乙雙方在特許區域內須遵守本契約關於商業秘密保護和競業限制的約定。
第四十五條 甲方有下列行為之一的，乙方有權書面通知其更正，甲方應在接到通知後_________日內更正，逾期未更正的，乙方有權書面通知單方解除契約，解除契約的通知在到達甲方時生效：
一、未按本契約約定向乙方提供本契約第十三條所述代表特許經營體系營業象徵的書面資料；
二、未按本契約約定履行加盟店開業前及經營過程中的培訓、技術指導義務；
三、強行要求乙方接受除專賣商品及為保證特許經營品質的貨物以外的其他貨物供應；
四、累計_________次延遲配送特許產品或維修設備，或因延遲配送特許產品或維修設備造成乙方重大損失；
五、因生產或銷售的特許產品存在缺陷或嚴重質量問題，被質監部門處罰；
六、_________。
第四十六條 甲方有下列行為之一的，乙方有權書面通知單方解除契約，解除契約的通知在到達甲方時生效：
一、在本契約簽訂時不符合法律、法規關於特許人資格的強制性規定致使乙方遭受經濟損失的；
二、未按本契約約定在簽訂本契約前和特許經營過程中按法律、法規規定披露相關信息或故意披露虛假信息致使乙方遭受經濟損失的；
三、本契約簽訂時不具備或者本契約有效期內喪失註冊商標或其他特許標識的所有權或使用權；
四、因產品質量問題引起大量投訴並被主要媒體曝光，品牌形象和價值及企業商譽受到嚴重損害的。
第四十七條 乙方有下列行為之一的，甲方有權書面通知其更正，乙方應在接到通知後_________日內更正，逾期未更正的，甲方有權書面通知單方解除契約，解除契約的通知在到達乙方時生效：
一、超過本契約約定的期限未符合開業條件或未開業；
二、未按本契約約定支付相關費用；
三、未經甲方事先書面同意擅自銷售或提供非特許產品或服務；
四、未經甲方事先書面同意擅自變更或擴大註冊商標或特許標識的使用範圍，或擅自變更加盟店特有的外部與內部設計；
五、拒絕參加甲方組織的初始的或後續的培訓；
六、因管理和服務問題引起大量投訴或被主要媒體曝光批評，嚴重損害特許經營體系的商譽；
七、未經甲方事先書面同意擅自全部或部分轉讓本契約；
八、侵犯（包括但不限於泄露）商業秘密；
九、故意向甲方陳述錯誤的或誤導性的信息；
十、_________。
第十一部分 違約責任
第四十八條 甲方不履行或不完全履行本契約項下的任何義務，乙方有權書面通知其更正，甲方應在接到通知後_________日內更正，逾期未更正的，甲方應向乙方支付_________違約金。
如逾期未更正超過_________日，則乙方有權選擇以下方案追究甲方責任
（可多選）：
□要求甲方賠償人民幣_________元；
□符合本契約約定的解除條件的，乙方有權解除本契約；
□_________。
第四十九條 乙方逾期支付本契約項下的任何款項，應按每天逾期款項的_________‰支付違約金。逾期超過_________天的，甲方有權解除本契約，保證金不予返還。
第五十條 乙方不履行或不完全履行本契約項下的任何義務，甲方有權書面通知其更正，乙方應在接到通知後_________日內更正，逾期未更正的，乙方應向甲方支付_________違約金。
如逾期未更正超過_________日，則甲方有權選擇以下方案追究乙方責任
（可多選）：
□要求乙方賠償人民幣_________元；
□符合本契約約定的解除條件的，甲方有權解除本契約；
□_________。
第五十一條 如由於乙方的過錯對第三方造成侵權或其他經濟損失，
則乙方應當自行承擔賠償責任。如甲方對外償付的，則可向乙方進行追償。
第五十二條 乙方未履行或未完全履行契約終止後的義務的，甲方有權要求其履行義務，並有權要求其賠償因此造成的損失。
第十二部分 契約終止後雙方的權利義務
第五十三條 本契約終止後，乙方應立即停止使用註冊商標、特許標識及其他與特許經營體系有關的任何標識。
第五十四條 乙方獲準使用甲方註冊商標作為加盟店商號的，應在本契約終止後_________日內向原登記部門申請名稱變更或者註銷登記。
第五十五條 乙方應在本契約終止之日起_________日內返還甲方為履行本契約而提供的所有物品，包括檔案及其副本或任何複製品。
第五十六條 本契約終止後，除甲方接收外，乙方應按甲方要求撤換營業地所有特許經營體系特有的內外部設計、裝修、裝飾、顏色配置、布局、家具、設備，或清除註冊商標、特許標識及其他與特許經營體系有關的任何標識。
第五十七條 乙方應在本契約終止之日起_________日內向甲方支付本契約約定的所有應付費用。
第五十八條 剩餘特許產品的處理
甲乙雙方約定，本契約終止之日存在的全部完好無損、尚在保質期內、可以再次使用或銷售的剩餘特許產品的處理方式為：
□甲方以原售價回購；
□乙方自行處理；
□_________
第五十九條 競業限制
乙方在本契約有效期內以及契約期滿後_________年內，除約定的加盟店外，不得自己經營或與他人合作經營與甲方特許經營體系內容相同或類的業務。
第十三部分 不可抗力
第六十條 任何一方由於不可抗力且自身無過錯造成的部分或不能履行本契約的義務將不視為違約，但應在條件允許下採取必要的補救措施，以減少不可抗力造成的損失。遇有不可抗力的一方，應儘快將事件的情況以書面形式通知對方，並在事件發生的合理時間內，提交不能履行或者部分不能履行本契約以及需要延期履行的理由的證明。
第十四部分 其他約定
第六十一條 本契約部分條款的無效，不影響其他條款及本契約的效力。
第六十二條 聯繫信息與送達
一、契約一方按照本契約約定向另一方送達的任何檔案、回復及其他任何聯繫，必須用書面形式，且採用掛號郵寄或直接送達的方式，送達本契約所列另一方的地址或另一方以本條所述方式通知更改後的地址。
二、雙方同意通過以下聯繫方式向對方送達與本契約有關的檔案，有關甲方和乙方的聯繫信息如下：
甲方：_________
地址：_________
郵編：_________
聯繫人：_________
電話：_________，傳真：_________
乙方：_________
地址：_________
郵編：_________
聯繫人：_________
電話：_________，傳真：_________
第六十三條 本契約適用中華人民共和國法律、法規和規章。
第六十四條 如果產生有關本契約的存在、效力、履行、解釋、終止的爭議，甲方與乙方應協商解決，協商不成的，採取以下第_________種方式解決。
一、向上海仲裁委員會申請仲裁；
二、向人民法院提起訴訟；
三、提交_________解決。
上述三項未作選擇的，視為約定第一項方式。
第六十五條 本契約的附屬檔案、從契約（如有）、《經營手冊》是本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等法律效力。
第六十六條 本契約自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執一份，具同等法律效力。
第六十七條 甲方應將本契約簽訂情況報甲方所在地商務主管部門和乙方所在地商務主管部門備案。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
授權代表（簽字）：_________授權代表（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
附屬檔案
附屬檔案1
補充條款
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（貼上線）（騎縫章加蓋處）
附屬檔案2
《特許區域附圖》
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（貼上線）（騎縫章加蓋處）
附屬檔案3
甲方《企業法人營業執照》或《營業執照》複印件
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（貼上線）（騎縫章加蓋處）
附屬檔案4
乙方《企業法人營業執照》或《營業執照》複印件
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（貼上線）（騎縫章加蓋處）
附屬檔案5
甲方《商標註冊證》複印件
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（貼上線）（騎縫章加蓋處）
附屬檔案6
甲方《專利證》或其他權利證明複印件
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（貼上線）（騎縫章加蓋處）
上海市商業特許經營契約說明
一、本契約文本是根據《中華人民共和國契約法》、《商業特許經營管理辦法》及相關法律、法規制訂的示範文本，其契約條款為提示性條款，供商業特許經營契約雙方當事人約定採用。
二、商業特許經營涉及的專業性較強、法律規範較多，為更好地維護雙方當事人的權益，雙方簽訂本契約時應當慎重，力求具體、全面、嚴密。為體現契約雙方的自願原則，本契約文本中相關條款中有空白行，供雙方自行約定或補充約定。契約簽訂生效後，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。本示範文本中涉及到的選擇、填寫內容，雙方不作約定時，應作刪除。
三、本契約所稱“商業特許經營”是指通過簽訂契約，特許人將有權授予他人使用的商標、商號、經營模式等經營資源，授予被特許人使用；被特許人按照契約約定在統一經營體系下從事經營活動，並向特許人支付特許經營費的行為。
四、特許人應當具備下列條件：
1．系依法設立的企業或者其他經濟組織；
2．擁有許可他人使用的商標、商號和經營模式等經營資源的權力；
3．具備向被特許人提供長期經營指導和培訓服務的能力；
4．在中國境內擁有至少兩家經營一年以上的直營店或者由其子公司、控股公司建立的直營店；
5．需特許人提供貨物供應的特許經營，特許人應當具有穩定的、能夠保證品質的貨物供應系統，並能提供相關的服務。
6．具有良好信譽，無以特許經營方式從事欺詐活動的記錄。
五、被特許人應當具備下列條件：
1．系依法設立的企業或者其他經濟組織；
2．擁有與特許經營相適應的資金、固定場所、人員等。
六、本契約所稱“註冊商標”是指經國家工商行政管理總局商標局核准註冊的商標，包括商品商標、服務商標和集體商標、證明商標。
七、本契約所稱“專利”是指經國家知識產權局登記的發明、實用新型或外觀設計專利。
八、本契約所稱“商業秘密”是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性並經權利人採取保密措施的技術信息和經營信息。
九、本契約所稱“專有技術”是指未公開過、未取得工業產權法律保護的製造某種產品或者套用某種工藝以及產品設計、工藝流程、配方、質量控制和管理等方面的技術知識。
十、在正式簽訂本契約時，雙方確認已提前20日以書面形式向對方提供了真實、準確的有關特許經營的基本信息資料及有關經營能力的資料。雙方可在提供上述資料前先簽訂《保密協定》。