近年來，特許經營在我國的發展趨勢是越來越火熱，業內人士迫切希望了解特許經營契約的有關內容，以便在訂立特許經營契約時知道應當如何維護自己的合法權益。由於特許經營契約是由一名特許人分別與多名受許人訂立的契約，而特許人為了統一運作的需要，又希望與不同的受許人訂立的契約能夠在形式上保持一致，因而一般來說，特許人與受許人在訂立特許經營契約時均採用特許人提供的格式條款。下面我們就某一國際知名連鎖企業的特許經營契約樣本（樣本）為例作一簡要介紹。
這是一份餐飲業特許經營契約樣本。樣本開頭部分的內容是關於一些基本事實的陳述，包括特許人與受許人雙方的基本情況、簽約時間和地點、受許人向特許人作出的總體承諾等等。當然，不同的契約會有不同的風格，為了強調爭議的解決方式，該樣本便將爭議解決的總體原則也置於基本事實的陳述部分中。樣本的正文部分是協定約定，共有二十條。
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1、第一條是關於首期特許經營權使用費的約定。
首期特許經營權使用費又具體分為標準費、受許人增開餐館的折扣費用、延期費、附屬店面費、老受許人與新受許人另開新店的增加費、轉讓費等。
2、第二條是關於契約存續期間須定期交納的特許權使用費的約定。
定期交納的特許權使用費一般確定為銷售額的某一百分比。
3、第三條是關於特許人授予受許人某些權利的約定。如使用特許人的管理系統和操作手冊的權利、對特許人管理系統中改良技術和操作方面信息的使用權、對於特許人的品牌作有限地與餐館有關的其他使用。
4、第四條是關於特許人為受許人提供某些支持（如培訓、諮詢、協助與指導等）的約定。
5、第五條約定受許人的各項義務。共15款，各款內容如下：
第1款約定經營場所的租賃事宜。經營場所既可以由特許人向出租人租賃後再轉租給受許人，也可以由受許人直接從出租人處租賃。如採用前一種方式，則受許人對於經營場所的使用僅與特許人發生權利義務關係，而與房主無關，在受許人嚴格履行轉租契約的情況下，如果房主與特許人發生任何因租賃契約而產生的糾紛致使受許人遭受損失，受許人可向特許人要求賠償；而如果採用後一種方式，則受許人對於經營場所的使用僅與房主發生權利義務關係，如果受許人違反租賃契約招致房主的起訴涉及特許人的品牌而使特許人遭受損失，則特許人可向受許人要求相應的賠償。
第2款約定受許人的經營活動應當始終遵守法律法規的規定，辦理所有必要的手續並承擔費用；遵守操作手冊要求和建議的規格、標準和步驟，並隨操作手冊的更新和改進而作適時調整和修改，符合特許人的質量控制標準；不得透露或允許他人複製操作手冊的內容。
第3款約定受許人自行承擔經營活動產生的一切稅費，以及按特許人的要求投保一些保險項目。
第4款約定受許人不得在契約關係存續期間直接或間接地從事其他任何相同或相類似的經營活動，以及違反此項規定時應支付的賠償金額。
第5款約定定期特許經營權使用費的支付方式。
第6款約定受許人應當按約定時間向特許人報告銷售情況，並按規定的方式在受許人的系統中記錄銷售和經營情況。
第7款約定特許人有權在無需事先通知的情況下，即可到受許人的經營場所檢查受許人的經營狀況並檢查、審核複印受許人的各種記錄。
第8款約定對於受許人低報銷售額的懲罰性措施。
第9款約定廣告費的支付方式。廣告費在特許經營中並非一個簡單的問題。不管是特許人還是受許人都不願意承擔廣告投資可能存在的風險。如果讓特許人獨自承擔廣告費，而受許人眾多，是否每個受許人都能保質保量地提供服務而不影響廣告宣傳還很難說，況且廣告費數額十分巨大，讓特許人獨自承擔勢必存在困難；而如果讓受許人來承擔廣告費，宣傳的是特許人的品牌，付出的是自己的投資，能否起到促銷的效果、獲得回報還很難說，有時甚至還會因特許人自己品牌的價值不高而使得廣告投資成為一種浪費，因此如果讓受許人承擔廣告費，他們也會心存疑慮。
本契約中所採用的一個兩全之計就是由特許人和受許人約定設立一個廣告基金帳戶，受許人從每周的銷售額中提取約定的比例作為廣告費匯至廣告基金帳戶上，至於具體的廣告方式則由特許人根據廣告基金帳戶上的數額與廣告商協商而定。這樣一來，特許人和受許人都不必事先準備大量資金用於廣告宣傳，而且受許人對於廣告費的支付也採取了一種不需要本錢也不承擔風險的方式。如果受許人的經營狀況好，則付出的廣告費相應的就多，反之則少。不過採取這種方式的問題是，如果特許人將廣告基金帳戶上的部分甚至全部資金挪作它用的話，就等於是間接的提高了受許人的定期特許經營權使用費，無疑又會侵害受許人的利益。為解決這一問題，受許人可以與特許人在契約中約定對於廣告基金帳戶的財務監督管理制度，一旦特許人違反這一制度，受許人有權中止支付廣告基金，特許人還應當向受許人返還廣告基金帳戶上未用於廣告宣傳的資金。
第10款約定受許人不得將特許人的品牌標誌與“出售”樣一起使用。該款約定看上去似乎無關緊要，但事實上並非如此。如果消費者誤認為特許人所擁有的品牌是因為經營狀況不佳而不得已予以出售，必然影響到特許人的商譽，從而給特許人的無形資產造成損失。
第11款約定受許人的所有付款都必須及時。這樣規定是為了避免受許人因欠款而陷入債務糾紛或因欠稅行為受到處罰從而損害特許人的商譽。
第12款是關於受許人應當按照契約及操作手冊中的規定來進行經營管理的約定。
第13款約定受許人應當僅為經營餐館的目的使用特許人的品牌，而不得為其他任何與經營餐館無關的目的使用特許人品牌。
6、第六條是關於經營場所變更的約定。主要是要求受許人在變更經營場所之前應當徵得特許人的同意。
7、第七條是關於契約期限以及期限屆滿之前契約延期的約定。
8、第八條是關於契約終止的情形及保守商業秘密的約定。共6款，內容分別規定如下：
第1款與第2款都是具體約定特許人有權終止契約的各種情形（例如受許人不辦理經營活動所需的各種手續、低報銷售額、拖欠特許經營權使用費等等）。
第3款約定在契約終止或屆滿以後，受許人不得在其餐館中繼續保留特許人的品牌特徵，也不得繼續使用特許人所有的經營管理系統。
第4款約定在契約終止或屆滿以後1年內，或者在受許人轉讓契約權利義務後的1年內，受許人在一定區域內不得以任何形式參與特許人的其他餐館的經營活動。
第5款約定受許人應當保守特許人的商業秘密，並對某些不屬於商業秘密的具體信息進行保密。
第6款約定在契約終止或屆滿以後，受許人在契約關係存續期間因經營目的而使用的通訊號碼、聯絡地址、網址、域名等等均應歸特許人所有。
9、第九條是關於受許人轉讓契約權利的約定。
受許人轉讓契約權利，應當徵得特許人的同意。對於擁有高價值品牌的特許人來說，之所以當初願意將特許經營權授予受許人，大都是對受許人的資質經過了審查與考慮的，他們不會僅僅為了獲得一筆短期的特許經營權使用費就輕易地將自己的特許經營權授予他人使用，因為一旦不合格的受許人因經營管理不善而給廣大消費者留下不好的印象，則特許人所遭受的無形資產損失是難以估計的。因此，特許人往往會事先與受許人就契約權利義務的轉讓作出約定，如約定受許人必須將契約權利義務轉讓給符合資質要求並能夠立即代替自己經營管理餐館的人，或者是受許人應當要求受讓人必須參加特許人的培訓並經特許人評價同意後才能受讓契約權利義務。
但是，有一種情形值得注意：那就是如果在契約期限以內，作為受許人的自然人死亡或者突發精神病，應當如何處理？實踐中，特許人並不願意將上述情形約定為契約終止的情形，因為連鎖店數量的減少在某種程度上會對特許人的商譽產生不良影響。從理論上說，如果受許人死亡，其繼承人可以直接繼承其權利義務；如果是突發精神病，則為了保護受許人本人的權益起見，其監護人應當享有承繼契約權利義務的優先權。但是，特許人無疑會擔心受許人的繼承人或監護人能否勝任經營活動，為此，可以由特許人與受許人事先在契約中約定只要受許人的繼承人或監護人表示不放棄承繼契約權利義務，特許人就應當對其提供指導與培訓，所需費用由雙方按比例分攤。
10、第十條是關於解決爭議的詳細約定。
解決爭議的方式有協商、調解、仲裁和訴訟。在特許經營契約中，特許人比較傾向於將協商、調解和仲裁約定為解決爭議的方式，而不願選擇訴訟。因為許多特許人都擁有知名的品牌，在社會上影響較大，其一舉一動很容易被人們宣傳。如果發生訴訟，特別是多個受許人聯合起訴特許人，不管具體的案情如何，必然引起人們關注。如果在法院未判決之前就造成誤傳，就有可能會給一部分公眾或多或少留下不良印象。而在協商、調解和仲裁這三種方式當中，特許人又比較強調通過協商和調解來解決爭議，因為特許人是基於格式文本與受許人協商一致後簽訂特許經營契約的，如果是個別受許人違約倒也罷了，只需特許人單獨與該受許人解決即可，但如果是因特許人違反某一條款而被多個受許人提起仲裁，特許人就極容易陷入困境。不過，特許人如果過於強調協商或調解，有時候又容易使受許人要求過高而保持強硬態度。因此，既然不願意選擇訴訟，那么仲裁條款在特許經營契約中就是必不可少的條款，只有有效的仲裁條款才能從根本上排除進入訴訟程式的可能性。
仲裁地點的選擇對誰有利不可一概而論。例如，某一特許經營契約中，特許人是外國人，受許人是中國人，如果選擇在特許人所在地仲裁，則在特許人違約時，受許人難究其責，從而處於不利地位；但在受許人違約時，即使特許人在其本國提起仲裁併作出受許人缺席的裁決，就目前的現實情況看來，在執行時也會困難重重，因而又對特許人不利。那么選擇在受許人所在地進行仲裁呢？其實，這也得視特許人是否常駐受許人所在地而定，不過，只要特許人是知名的連鎖企業集團，大都會在其受許人所在地設立辦事機構。這樣一來，解決起爭議來就方便多了。
11、第十一條是關於契約條款獨立效力、通知、遲延付款等方面的約定。
12、第十二條是關於契約文及文本的約定。
13、第十三條是關於適用法律的約定。
關於特許經營契約的法律適用問題，如果雙方均為同一國籍，則適用該國的法律比較合適。對於不同國籍的當事人該如何適用法律的問題，《中華人民共和國契約法》第一百二十六條規定：“涉外契約的當事人可以選擇處理契約爭議的法律，但法律另有規定的除外”，那么既然我國目前尚無關於涉外特許經營的專門規定，所適用的法律當然也就可以由當事人約定選擇了。
14、第十四條是關於受許人不得與他人另行訂立特許經營契約的約定。
15、第十五條是關於在餐館的經營過程中應當使用特許人所使用的語言進行交流的約定。特許經營中的許多具體經營活動諸如帳目往來、銷售記錄、培訓項目、經營狀況報告、通知等等既有受許人的參與，也有特許人的參與。例如，特許人的母語為英語時，特許人可能不願意為眾多的受許人承擔高額的翻譯費用，於是就會要求當受許人不能用英語進行交流時，應當自行承擔翻譯費用。
16、第十六條是關於受許人確認特許人的任何員工、代理人、代表、附屬機構等未向受許人作任何陳述。
17、第十七條是關於受許人承諾未曾向特許人的任何員工、代理人、代表、附屬機構等提出過任何索賠主張。
18、第十八條是關於特許人與受許人對於各自的偶然損失（例如因不可抗力而遭受的損失、因餐館的起鬨、鬥毆或搶劫而遭受的損失等）互不負責賠償的約定。
一般來說，偶然損失無非就是發生在受許人的經營場所，而一旦受許人的經營場所發生偶然損失，例如火災或人為的破壞，則會令消費者對經營場所產生恐懼感，但有時候特許人的品牌難免也會被人與經營場所發生的事件聯繫在一起來看待，因此對特許人也同樣不利。
19、第十九條是關於受許人承諾理解並遵守契約的約定。
20、第二十條是關於受許人承諾不作其他牽涉到本契約及其附屬檔案的陳述的約定。
當然，特許經營契約並非千篇一律，以上契約內容簡介只能用以參考。不管是特許人還是受許人，只有根據相關的法律法規，結合自身實際情況去詳細考慮特許經營契約中應當明確的事項，才能更好地維護自身合法權益。
甲方：________________________
乙方：________________________
簽約時間：____________________
一、導言
甲方系從事________________的專業企業。“______”（_______）是其品牌。甲方作為______________系列產品的設計、生產、銷售者，通過特許經營方式在中國大陸各地進行品牌推廣和產品銷售。乙方有意經銷“______________”系列產品。為甲乙雙方合作順利且順利地在區域市場進行市場發展，根據中華人民共和國有關法律、法規，經雙方友好協商，特簽訂本契約。
二、經銷區域
經雙方協商，甲方同意授權乙方以下區域______公司產品經銷權：
三、經銷時限
本契約規定的經銷期限為_______年，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。
四、經銷許可權
1．在契約期內，乙方擁有______________（地域）______________系列產品經銷權，在該區域內甲方不得再指定其它經銷商或將其商標交於第三方使用或自行經營有關“______________”的業務。
2．乙方所擁有的經銷權，不得擅自轉讓給第三方；若違反，甲方不予承認，並有權取消乙方的經銷權。
3．乙方只能在甲方授權的區域內開展業務，未經甲方許可，不得跨區域開展業務。對甲方尚未開發的市場，乙方可申請該區域經銷權。若乙方未申請或未經甲方批准自行開展業務，甲方隨時有權停止乙方在該區域的一切業務。乙方接到甲方的書面通知後應立即停止該區域的業務，並將該區域的一切業務無條件移交給甲方處理。
4．乙方在授權區域內必須以專賣店或專櫃的形式銷售______________ 品牌系列產品；乙方也可以發展自己的經銷商，但經銷商的確認及與經銷商之間的業務管理方式需報甲方批准備案。
5．乙方在契約第一年度須按甲方要求在其經銷區域建立經銷網點，具體如下：
a．簽約後乙方給付甲方的首批進貨額不得低於4萬元，乙方在契約第一年度內向甲方進貨額不少於_______萬元；主加盟商方式的設立經銷點總數_______個以上。
b．從契約第二年度開始，乙方的進貨額每年遞增_______%。如乙方要進行省級代理必須經得甲方的書面同意。乙方如達不到上述標準，甲方有權採取相關措施（如：撤回經銷權等）。
五、供貨方式及貨款結算
1．現貨供貨：甲方按統一零售價的_______折向乙方及時、充足地供應適銷、優質的產品。
2．訂單供貨：對乙方受理的訂單，乙方應及時向甲方提出要貨申請，甲方負責於接單後二十二天內組織貨源並安排發貨。特殊情況，由雙方協商解決。
3．貨款結算：甲方對乙方實行款到發貨制。
4．對通過商場專櫃經銷的，若由甲方與商場直接結算的，甲方每月將收款總額扣除稅費及甲、乙雙方確定的相關費用後的餘款於第一時間匯往乙方指定帳戶。
5．貨品調換：
a．凡屬於質量問題的貨品，甲方無條件實行換貨（乙方須在換貨清單上註明問題所在）。
b．調換貨：對批發價賣斷貨品的，甲方不予調換。
對於選擇專賣形式的貨品，甲方可予15%的換貨一次（一個月內，同類貨品），乙方調換貨品須書面申請，徵得甲方的同意方可調換。換貨時須保持貨品及包裝完整無損，否則不予調換。
c．乙方的訂單貨品，除質量問題外，甲方不予調換、收回。
6．運輸
加工廠到________及________市區內運輸費用由甲方負責，________市外的託運費用由乙方負擔。
7．乙方按月向甲方提供進、銷、存報表，並配合甲方各種銷售管理措施。
六、市場開拓、管理
1．乙方設立銷售網點的地理位置及營業面積須徵求甲方認可，經銷網點必須位於繁華地段或業態良好的商場，且按甲方統一形象進行裝潢布置、品牌推廣及促銷，不得有任何損害______品牌形象的行為。否則，甲方有權對乙方進行處罰。
2．乙方自行辦理當地經銷機構或經銷網點的一切手續，其經營獨立自主，自負盈虧，乙方的一切債權、債務與甲方無關。乙方所設立的經銷機構、經銷網點須冠以“______________”命名。
3．______所有賣場內只能經營甲方提供的產品，不得經營其它品牌產品，更不得仿冒______產品進行銷售，否則，甲方有權給予相應處罰。
4．甲方保留對乙方的經銷行為進行檢查、指導和監督的權利，乙方必須配合甲方的市場管理行為。
5．甲方所頒發的所有檔案、資料都屬於商業機密，乙方不得外泄或出賣。
七、廣告宣傳
1．乙方在其經銷區域所進行的品牌廣告宣傳活動須事先書面上報甲方，獲甲方認可後方可執行，以保持品牌形象的統一。
2．乙方在其經銷區域所投放的廣告費用每年為其年進貨額的_____％，在上述額度內，甲方給予報銷乙方廣告費用的_____％（憑正式有效的憑證）；如乙方投放的廣告費用超過年進貨額的_____％，雙方應協商解決。
3．以上所用廣告，必須經甲方書面同意方可使用。
八、獎、罰則
1．契約簽訂後一個月內，乙方第一個銷售點必須開始營業，否則，甲方可酌情給予處罰。
2．對乙方在正常銷售時間內連續三個月無進貨的，甲方有權酌情給予處罰。
3．對乙方超額完成進貨指標的，甲方超額部份的按超額數的_____％獎勵乙方。
4．在契約年度內，乙方未能完成契約約定銷售額的，甲方將按未完成的_____％計扣保證金，直到保證金為零。
九、契約的到期
1．契約期滿後，乙方可提前一個月申請續約，甲方根據乙方的營業業績核定。同等條件下，乙方應享有優先代理權。
2．乙方不再代理時，應拆除乙方賣場內所有與______有關的標識。
十、法律責任
1．在契約的履行中，甲方違約，將雙倍返還乙方的保證金，乙方違約，甲方將不再返還乙方保證金，乙方承擔一切法律責任。
2．在合作過程中，甲、乙雙方如發生爭議，任何一方可提請仲裁或報請簽約地有關部門裁決。
十一、其他
1．本契約一式兩份，甲、乙雙方各執一份，經雙方簽蓋章後生效。
2．未盡事宜，雙方另行協商。
十二、補充條款：__________________________________
特許人（甲方）：上海嬰幼兒用品有限公司
受許人（乙方）：____________________________
甲乙雙方自願合作。為了在上海嬰幼兒用品經營活動中平等互利、共同發展，經過認真協商後，依據《中華人民共和國契約法》和中華人民共和國貿易部頒布的《商業特許經營管理辦法（試行）》等法律法規的相關規定，就甲方將上海特許經營權直接許可給乙方一事，達成協定如下：
第一條 本契約中下列名詞的含義
1．1智慧財產權：是指上海的產品專利權、品牌、商標、標誌、商號、企業vis視覺形象系統、特許經營管理的一系列規章制度和相關的電腦軟體等。
1．2宣傳推廣用品：由甲方統一設計的店面形象、旗幟、吉祥物、標誌、圖案、廣告畫面等。
1．3商品：是指甲方自行設計、開發的產品和甲方取得經銷權的商品。
第二條 特許經營的區域保護範圍
2．1甲方特許乙方在_________省________市_________區（縣）________鎮（街道）的管轄範圍內開辦上海特許專營店。
2. 2區域保護範圍：縣政府所在的鎮、縣以下的鎮，每鎮只開一家上海特許專營店。縣級市的市區、中等城市的區，每區開設只開兩家上海特許專營店。100萬人口以上大城市的區，在每個街道辦事處的管轄範圍內只開一家上海特許專營店；區轄鎮、市轄鎮，每鎮只開一家上海特許專營店。
第三條 特許經營方式
3.1 甲方將其所擁有的商品、品牌、商標、標誌、上海特許專營店的商號、上海企業的vis視覺形象系統、特許經營管理的一系列規章制度和相關的電腦軟體等，以簽訂本契約的形式直接許可的形式授予乙方。
3.2 乙方自籌資金在本契約約定區域內設立上海特許專營店。在當地工商機關辦理登記手續。
3.3 在統一商店形象，統一由甲方提供商品，並且可退可換的情況下，由乙方自主經營、自負盈虧。
3.4 乙方在經營期間享有特許專營店的全部經營權利和義務，並承擔經營期間所發生的一切債權債務。甲方對此無須承擔任何責任。
3.5 乙方須按上海特許專營店統一的標準及規範從事經營活動。
第四條 甲方權利和義務
4.1 甲方權利
4.1.1 甲方有權根據市場情況對乙方經營的商品進行建議性調配。
4.1.2 甲方對有損上海企業形象和信譽的情形有監督和制止的權力。
4.1.3 甲方有權對乙方的營業狀況、商品銷售、庫存等情況進行檢查、核對。
4.1.4 甲方為了更好地履行本契約，專門設立上海全國連鎖總部，是甲方的具體辦事機構，代表甲方全面履行本契約約定的義務並行使相應權力。如上海全國連鎖總部違約，就是甲方違約，由甲方承擔違約責任。
4.2 甲方的義務
4.2.1 負責上海特許專營店的商品組織、開發和生產，甲方依約向乙方提供商品。
4.2.2 甲方向乙方提供上海特許專營店專業指導（包括：營運管理、店務管理、財務管理）。
4.2.3 甲方負責向乙方提供統一的店面設計方案，並在乙方開店前統一安排特許專營店經營用品、宣傳用品等（詳見契約附屬檔案一）。
4.2.4 甲方負責制定和修改上海專營店行銷策劃方案。
4.2.5 甲方無償為乙方提供商品調換服務。
4.2.6 如乙方超額完成銷售任務，甲方要按每年度超額完成部分的3%進行返利，超額5萬元以上按4%進行返利。
4.2.7 甲方的網站、刊物和其它宣傳品無償為乙方提供廣告宣傳。
第五條 乙方的權利和義務
5.1乙方的權利
5.1.1 乙方有權依據本契約向甲方定購許可其經營的商品，並在契約約定區域內開展經營業務。
5.1.2 乙方有權擁有特許專營店對外經營過程中產生的一切權益。
5.1.3 乙方負責特許專營店的人員招聘、業務管理及對外銷售、促銷。
5.1.4 乙方有權參加甲方舉辦的全國性或區域性的培訓和廣告促銷活動。
5.1.5 乙方有權在甲方的授權區域內發展分店。
5.1.6 乙方自行發展的分店，進貨量可作為乙方的進貨量。
5.1.7 乙方有權向甲方要求，將甲方許可給乙方的特許經營權轉讓給第三方。
5.1.8 乙方超額完成銷售任務，有權要求甲方按每年度超額完成部分的3%進行返利，超額5萬元以上按4%進行返利。
5.1.9 乙方完成本契約約定銷售任務並無其他違約行為的前提下，有權要求甲方返還特許加盟保證金。
5.2乙方義務
5.2.1 乙方自已配置全國直拔電話機和傳真機，有條件的還應配置計算機及上網電子信箱等聯絡設備，以方便雙方業務聯絡。
5.2.2 乙方按上海特許專營店的統一形象裝修。由甲方提供店內外裝修的裝修圖紙、店面燈箱製作圖，乙方結合專營店實際情況可作出具體的裝修調整，並保持上海特許專營店的整體風格和色彩。
5.2.3 乙方必須在本契約簽訂之日起100天內，自行在當地辦理與經營相關的各種工商與稅務手續。乙方實行獨立經營、獨立核算，遵守國家有關法規，依法納稅。乙方的一切債權、債務及糾紛均由乙方承擔和處置，與甲方無關。
5.2.4 為確保各特許專營店統一形象，統一管理，乙方在開業後一個月內，必須將專營店的營業執照複印件（一張）、店面照片（六張）和專營店具體地址以郵件方式至甲方。
5.2.5 乙方在特許專營店內主要經營由甲方提供的商品，如自行補充銷售其它商品，須保證商品的質量，不得銷售假冒偽劣商品等有損甲方形象的商品。
5.2.6 如乙方連續兩個月沒有在甲方進貨，視為乙方單方面中止本契約，不再履行本契約約定的義務，也不享受本契約約定的權利。甲方即可撤銷乙方的特許經營權。
5.2.7 乙方應該完成銷售定額為：第一年為8萬元，第二年為9萬元，第三年為10萬元。
5.2.8 乙方應該積極參與甲方統一組織的市場行銷推廣及其它有益的活動。
5.2.9 乙方在知悉任何第三方侵犯甲方所擁有的權益，或有關商品經營所發生的任何爭議、訴訟、仲裁等，均有義務立即以書面形式通知甲方。
5.2.10 乙方在收到甲方提供的商品時， 必須於收貨當天起三日內進行商品的數量和質量驗收。商品由於質量問題應在一個月內返回甲方倉庫（詳見契約附屬檔案二）。
5.2.11如乙方向第三方轉讓本契約約定的持許經營權， 必須向甲方遞交書面的轉讓申請，經甲方同意後，乙方（轉讓方）和受讓方必須到甲方辦理特許經營權轉讓手續。
第六條 特許加盟保證金的收取與返還
6.1 甲方同意不向乙方收取加盟費。
6.2 在簽訂本契約時，乙方必須向甲方交納特許加盟保證金8000元。交納特許加盟保證金的目的，是表示乙方保證全面履行本契約約定的義務，並因此全面享受本契約約定的權利。
6.3 特許加盟保證金的返還：甲方在契約期內分三次返還乙方。當乙方第一年累計進貨量達8萬元時返還3000元；當乙方第二年累計進貨量達9萬元時返還3000元；當乙方第三年累計進貨量達10萬元時返還XX元。第一或第二年度未達到約定進貨量，但在三年內累計完成了總進貨定額，甲方在第三年度全額返還保證金給乙方。
6.4 如乙方沒有完成本契約約定的進貨量，就不能要求甲方返還保證金。
第七條 訂貨、補貨、換貨和退貨
7.1 訂貨方式：
7.1.1 首批訂貨可由總部建議配置適銷的商品。
7.1.2 乙方到甲方商品展示室看樣訂貨。
7.1.3 乙方在甲方的網站上看樣訂貨。
7.1.4 由甲方給乙方發商品圖冊或光碟，由乙方採樣定貨。
7.1.5 訂貨的品種和數量由乙方自主決定。
7.1.6 乙方開業時首次配貨量標準：按店內面積每平方米乘以600元（進貨價）為標準。一般首批進貨不得低於1萬元。乙方可以向甲方提出具體的配貨要求， 也可以由甲方提供配貨清單後給乙方確認。
7.2 為降低運輸成本，乙方補貨時，按進貨價每次應不低於XX元。
7.3 乙方在甲方所購的商品，無論質量問題還是銷路問題，在沒有污損，不影響第二次正常銷售的情況下，均可向甲方換貨（詳見契約附屬檔案二）。
7.4 首批進貨運輸費用由甲乙兩方各承擔50%。以後乙方換貨、補貨運輸費用乙方承擔（因產品質量問題除外）。如乙方一次性進貨達5000元（按進貨價計算），運費由甲方承擔。
7.5 乙方如需退出加盟，應寫《退出加盟申請書》，提前一個月以書信或傳真形式交給甲方，甲方保證在收到《退出加盟申請書》一個月內，將其供應給乙方的商品按原供應價收回（詳見契約附屬檔案二）。
第八條 承諾及保證
8.1 甲方對各地上海特許專營店的商號、商標、vis系統等所有無形資產擁有所有權，乙方保證不作任何處置和更改；
8.2 甲方堅持按區域保護髮展的原則，在契約有效期內，甲方保證不在乙方加盟辦店的保護區域內再發展其它加盟店。
8.3 乙方對甲方向其提供的專利、商標、專有技術、經營模式、管理制度、行銷經驗、商品批發價等有形和無形的資產均負有保密的義務，未經甲方書面許可，不得以任何形式向第三方泄露。
8.4 契約期內，甲方收到乙方貨款後，應在1-5日內向乙方發貨。
第九條 違約責任
9.1 如乙方構成違約，保證金將作為違約金繳納給甲方，不再返還給乙方。
9.2 甲方違反本契約約定，對乙方造成經濟損失的由甲方負責賠償。
第十條 不可抗力
10.1 任何一方對於因發生不可抗力且自身無過錯造成延誤或未能履行契約均不負責任。但必須採取一切必要的措施減少造成的損失。
10.2 遇有不可抗力，應在事件發生的12小時內將事情的情況以信件或電報或傳真的形式通知另一方，並在事件發生的3日內，向另一方提交契約不能履行或部分不能履行及需要履行理由的報告。
第十一條 司法管轄及爭議解決
11.1 本契約適用中華人民共和國法律，受其法院管轄並按中國法律執行及解釋；
11.2 若執行本契約發生爭議，先由爭議雙方協商解決，協商不成，任何一方可向契約簽訂地的人民法院提起訴訟。
第十二條 契約的生效、修改、補充和解除
12.1 本契約一式兩份，雙方各持一份，經雙方簽署後立即生效。
12.2 本契約未經雙方書面同意不得修改和補充。
12.3 本契約未盡事宜，雙方可另行協商，簽訂補充協定作為附屬檔案；本契約的附屬檔案與契約正本具有同等法律效力。
12.4 契約的有效期為3年：
從200___ 年____月____日起到200____年____月____日止 。契約期滿後，在無違約的前提下乙方有權優先續約，而且不需交保證金。
甲 方：上海嬰幼兒用品有限公司
辦事機構：上海全國連鎖總部
聯繫地址：
電話：
傳真：
郵編：
開戶銀行：
帳號：
簽約時間：2XX年月日
乙方： 身份證號：
地址： 郵編：
電話： 電子信箱：
開戶銀行： 帳號：
簽約時間：200 年月日
特許經營契約是特許人與受許人之間法律協定,是雙方之間權利與義務的約定。與一般契約有所區別的是特許人會在契約中規定一些強制性條款，對這些條款，受許人沒有討價還價的餘地。但加盟者不能因此就放鬆對特許經營契約的審查，因為有許多特許人利用契約設定陷阱，加盟者應小心。以下是我們提供的特許經營契約樣本，供參考。
近年來，特許經營在我國的發展趨勢是越來越火熱，業內人士迫切希望了解特許經營契約的有關內容，以便在訂立特許經營契約時知道應當如何維護自己的合法權益。由於特許經營契約是由一名特許人分別與多名受許人訂立的契約，而特許人為了統一運作的需要，又希望與不同的受許人訂立的契約能夠在形式上保持一致，因而一般來說，特許人與受許人在訂立特許經營契約時均採用特許人提供的格式條款。下面我們就某一國際知名連鎖企業的特許經營契約樣本(樣本)為例作一簡要介紹。
這是一份餐飲業特許經營契約樣本。樣本開頭部分的內容是關於一些基本事實的陳述，包括特許人與受許人雙方的基本情況、簽約時間和地點、受許人向特許人作出的總體承諾等等。當然，不同的契約會有不同的風格，為了強調爭議的解決方式，該樣本便將爭議解決的總體原則也置於基本事實的陳述部分中。樣本的正文部分是協定約定，共有二十條。
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1、第一條是關於首期特許經營權使用費的約定。
首期特許經營權使用費又具體分為標準費、受許人增開餐館的折扣費用、延期費、附屬店面費、老受許人與新受許人另開新店的增加費、轉讓費等。
2、第二條是關於契約存續期間須定期交納的特許權使用費的約定。
定期交納的特許權使用費一般確定為銷售額的某一百分比。
3、第三條是關於特許人授予受許人某些權利的約定。如使用特許人的管理系統和操作手冊的權利、對特許人管理系統中改良技術和操作方面信息的使用權、對於特許人的品牌作有限地與餐館有關的其他使用。
4、第四條是關於特許人為受許人提供某些支持(如培訓、諮詢、協助與指導等)的約定。
5、第五條約定受許人的各項義務。共15款，各款內容如下：
第1款約定經營場所的租賃事宜。經營場所既可以由特許人向出租人租賃後再轉租給受許人，也可以由受許人直接從出租人處租賃。如採用前一種方式，則受許人對於經營場所的使用僅與特許人發生權利義務關係，而與房主無關，在受許人嚴格履行轉租契約的情況下，如果房主與特許人發生任何因租賃契約而產生的糾紛致使受許人遭受損失，受許人可向特許人要求賠償;而如果採用後一種方式，則受許人對於經營場所的使用僅與房主發生權利義務關係，如果受許人違反租賃契約招致房主的起訴涉及特許人的品牌而使特許人遭受損失，則特許人可向受許人要求相應的賠償。
第2款約定受許人的經營活動應當始終遵守法律法規的規定，辦理所有必要的手續並承擔費用;遵守操作手冊要求和建議的規格、標準和步驟，並隨操作手冊的更新和改進而作適時調整和修改，符合特許人的質量控制標準;不得透露或允許他人複製操作手冊的內容。
第3款約定受許人自行承擔經營活動產生的一切稅費，以及按特許人的要求投保一些保險項目。
第4款約定受許人不得在契約關係存續期間直接或間接地從事其他任何相同或相類似的經營活動，以及違反此項規定時應支付的賠償金額。
第5款約定定期特許經營權使用費的支付方式。
第6款約定受許人應當按約定時間向特許人報告銷售情況，並按規定的方式在受許人的系統中記錄銷售和經營情況。
第7款約定特許人有權在無需事先通知的情況下，即可到受許人的經營場所檢查受許人的經營狀況並檢查、審核複印受許人的各種記錄。
第8款約定對於受許人低報銷售額的懲罰性措施。
第9款約定廣告費的支付方式。廣告費在特許經營中並非一個簡單的問題。不管是特許人還是受許人都不願意承擔廣告投資可能存在的風險。如果讓特許人獨自承擔廣告費，而受許人眾多，是否每個受許人都能保質保量地提供服務而不影響廣告宣傳還很難說，況且廣告費數額十分巨大，讓特許人獨自承擔勢必存在困難;而如果讓受許人來承擔廣告費，宣傳的是特許人的品牌，付出的是自己的投資，能否起到促銷的效果、獲得回報還很難說，有時甚至還會因特許人自己品牌的價值不高而使得廣告投資成為一種浪費，因此如果讓受許人承擔廣告費，他們也會心存疑慮。
本契約中所採用的一個兩全之計就是由特許人和受許人約定設立一個廣告基金帳戶，受許人從每周的銷售額中提取約定的比例作為廣告費匯至廣告基金帳戶上，至於具體的廣告方式則由特許人根據廣告基金帳戶上的數額與廣告商協商而定。這樣一來，特許人和受許人都不必事先準備大量資金用於廣告宣傳，而且受許人對於廣告費的支付也採取了一種不需要本錢也不承擔風險的方式。如果受許人的經營狀況好，則付出的廣告費相應的就多，反之則少。不過採取這種方式的問題是，如果特許人將廣告基金帳戶上的部分甚至全部資金挪作它用的話，就等於是間接的提高了受許人的定期特許經營權使用費，無疑又會侵害受許人的利益。為解決這一問題，受許人可以與特許人在契約中約定對於廣告基金帳戶的財務監督管理制度，一旦特許人違反這一制度，受許人有權中止支付廣告基金，特許人還應當向受許人返還廣告基金帳戶上未用於廣告宣傳的資金。
第10款約定受許人不得將特許人的品牌標誌與“出售”樣一起使用。該款約定看上去似乎無關緊要，但事實上並非如此。如果消費者誤認為特許人所擁有的品牌是因為經營狀況不佳而不得已予以出售，必然影響到特許人的商譽，從而給特許人的無形資產造成損失。
第11款約定受許人的所有付款都必須及時。這樣規定是為了避免受許人因欠款而陷入債務糾紛或因欠稅行為受到處罰從而損害特許人的商譽。
第12款是關於受許人應當按照契約及操作手冊中的規定來進行經營管理的約定。
第13款約定受許人應當僅為經營餐館的目的使用特許人的品牌，而不得為其他任何與經營餐館無關的目的使用特許人品牌。
6、第六條是關於經營場所變更的約定。主要是要求受許人在變更經營場所之前應當徵得特許人的同意。
7、第七條是關於契約期限以及期限屆滿之前契約延期的約定。
8、第八條是關於契約終止的情形及保守商業秘密的約定。共6款，內容分別規定如下：
第1款與第2款都是具體約定特許人有權終止契約的各種情形(例如受許人不辦理經營活動所需的各種手續、低報銷售額、拖欠特許經營權使用費等等)。
第3款約定在契約終止或屆滿以後，受許人不得在其餐館中繼續保留特許人的品牌特徵，也不得繼續使用特許人所有的經營管理系統。
第4款約定在契約終止或屆滿以後1年內，或者在受許人轉讓契約權利義務後的1年內，受許人在一定區域內不得以任何形式參與特許人的其他餐館的經營活動。
第5款約定受許人應當保守特許人的商業秘密，並對某些不屬於商業秘密的具體信息進行保密。
第6款約定在契約終止或屆滿以後，受許人在契約關係存續期間因經營目的而使用的通訊號碼、聯絡地址、網址、域名等等均應歸特許人所有。
9、第九條是關於受許人轉讓契約權利的約定。
受許人轉讓契約權利，應當徵得特許人的同意。對於擁有高價值品牌的特許人來說，之所以當初願意將特許經營權授予受許人，大都是對受許人的資質經過了審查與考慮的，他們不會僅僅為了獲得一筆短期的特許經營權使用費就輕易地將自己的特許經營權授予他人使用，因為一旦不合格的受許人因經營管理不善而給廣大消費者留下不好的印象，則特許人所遭受的無形資產損失是難以估計的。因此，特許人往往會事先與受許人就契約權利義務的轉讓作出約定，如約定受許人必須將契約權利義務轉讓給符合資質要求並能夠立即代替自己經營管理餐館的人，或者是受許人應當要求受讓人必須參加特許人的培訓並經特許人評價同意後才能受讓契約權利義務。
但是，有一種情形值得注意：那就是如果在契約期限以內，作為受許人的自然人死亡或者突發精神病，應當如何處理?實踐中，特許人並不願意將上述情形約定為契約終止的情形，因為連鎖店數量的減少在某種程度上會對特許人的商譽產生不良影響。從理論上說，如果受許人死亡，其繼承人可以直接繼承其權利義務;如果是突發精神病，則為了保護受許人本人的權益起見，其監護人應當享有承繼契約權利義務的優先權。但是，特許人無疑會擔心受許人的繼承人或監護人能否勝任經營活動，為此，可以由特許人與受許人事先在契約中約定只要受許人的繼承人或監護人表示不放棄承繼契約權利義務，特許人就應當對其提供指導與培訓，所需費用由雙方按比例分攤。
10、第十條是關於解決爭議的詳細約定。
解決爭議的方式有協商、調解、仲裁和訴訟。在特許經營契約中，特許人比較傾向於將協商、調解和仲裁約定為解決爭議的方式，而不願選擇訴訟。因為許多特許人都擁有知名的品牌，在社會上影響較大，其一舉一動很容易被人們宣傳。如果發生訴訟，特別是多個受許人聯合起訴特許人，不管具體的案情如何，必然引起人們關注。如果在法院未判決之前就造成誤傳，就有可能會給一部分公眾或多或少留下不良印象。而在協商、調解和仲裁這三種方式當中，特許人又比較強調通過協商和調解來解決爭議，因為特許人是基於格式文本與受許人協商一致後簽訂特許經營契約的，如果是個別受許人違約倒也罷了，只需特許人單獨與該受許人解決即可，但如果是因特許人違反某一條款而被多個受許人提起仲裁，特許人就極容易陷入困境。不過，特許人如果過於強調協商或調解，有時候又容易使受許人要求過高而保持強硬態度。因此，既然不願意選擇訴訟，那么仲裁條款在特許經營契約中就是必不可少的條款，只有有效的仲裁條款才能從根本上排除進入訴訟程式的可能性。
仲裁地點的選擇對誰有利不可一概而論。例如，某一特許經營契約中，特許人是外國人，受許人是中國人，如果選擇在特許人所在地仲裁，則在特許人違約時，受許人難究其責，從而處於不利地位;但在受許人違約時，即使特許人在其本國提起仲裁併作出受許人缺席的裁決，就目前的現實情況看來，在執行時也會困難重重，因而又對特許人不利。那么選擇在受許人所在地進行仲裁呢?其實，這也得視特許人是否常駐受許人所在地而定，不過，只要特許人是知名的連鎖企業集團，大都會在其受許人所在地設立辦事機構。這樣一來，解決起爭議來就方便多了。
11、第十一條是關於契約條款獨立效力、通知、遲延付款等方面的約定。
12、第十二條是關於契約文及文本的約定。
13、第十三條是關於適用法律的約定。
關於特許經營契約的法律適用問題，如果雙方均為同一國籍，則適用該國的法律比較合適。對於不同國籍的當事人該如何適用法律的問題，《中華人民共和國契約法》第一百二十六條規定：“涉外契約的當事人可以選擇處理契約爭議的法律，但法律另有規定的除外”，那么既然我國目前尚無關於涉外特許經營的專門規定，所適用的法律當然也就可以由當事人約定選擇了。
14、第十四條是關於受許人不得與他人另行訂立特許經營契約的約定。
15、第十五條是關於在餐館的經營過程中應當使用特許人所使用的語言進行交流的約定。特許經營中的許多具體經營活動諸如帳目往來、銷售記錄、培訓項目、經營狀況報告、通知等等既有受許人的參與，也有特許人的參與。例如，特許人的母語為英語時，特許人可能不願意為眾多的受許人承擔高額的翻譯費用，於是就會要求當受許人不能用英語進行交流時，應當自行承擔翻譯費用。
16、第十六條是關於受許人確認特許人的任何員工、代理人、代表、附屬機構等未向受許人作任何陳述。
17、第十七條是關於受許人承諾未曾向特許人的任何員工、代理人、代表、附屬機構等提出過任何索賠主張。
18、第十八條是關於特許人與受許人對於各自的偶然損失(例如因不可抗力而遭受的損失、因餐館的起鬨、鬥毆或搶劫而遭受的損失等)互不負責賠償的約定。
一般來說，偶然損失無非就是發生在受許人的經營場所，而一旦受許人的經營場所發生偶然損失，例如火災或人為的破壞，則會令消費者對經營場所產生恐懼感，但有時候特許人的品牌難免也會被人與經營場所發生的事件聯繫在一起來看待，因此對特許人也同樣不利。
19、第十九條是關於受許人承諾理解並遵守契約的約定。
20、第二十條是關於受許人承諾不作其他牽涉到本契約及其附屬檔案的陳述的約定。
當然，特許經營契約並非千篇一律，以上契約內容簡介只能用以參考。不管是特許人還是受許人，只有根據相關的法律法規，結合自身實際情況去詳細考慮特許經營契約中應當明確的事項，才能更好地維護自身合法權益。
2016童裝特許加盟契約
食品零售店特許加盟契約範本
特許加盟契約參考文本
特許加盟合作協定
食品零售店特許加盟契約
連鎖店特許加盟契約
特許加盟計畫契約
童裝特許加盟契約
連鎖教育組織特許加盟契約書
特許加盟契約範本