與誠信同行演講稿 篇1
供電企業的工作是服務性工作,而優質的服務是社會的需求,只有將“服務”作為一種文化來建設,才能使優質服務工作長興不衰。怎樣做好優質服務,我認為有兩個很重要的部分,那就是微笑和誠信。
人們為什麼走過一道門,而去光顧另一家?不是那裡有更好的綢緞、手套或絲帶,或者更便宜的商
品,而是因為那裡有愉悅的話語和微笑的眼神。微笑永遠是顧客的陽光。在服務中,微笑常傳遞這樣的信息:“見到你很高興,我願意為您服務”。微笑給人一種有禮貌、有涵養的良好印象,真誠的微笑對顧客而言意味著尊重。微笑不僅會給自己帶來愉快的情緒,而且是和顧客感情溝通的最好方式。談到微笑服務促進服務事業的發展,沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了,“希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是屬於旅客的陽光。”在這條高於一切的經營理念指引下,希爾頓飯店在不到xx年的時間裡,從一家飯店擴展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利潤高達數億美元。資金則由起家時的5000美元發展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過於乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都知道,他問訊你的第一句話總是那句名言佳句:“你今天對客人微笑了沒有?”他說:“我寧願住進雖然只有殘舊地毯,卻能處處見到微笑的旅館店,也不願走進一家只有一流設備,卻見不到微笑的賓館。”有句話說笑比電便宜,卻比燈燦爛。因此,我們要找到自己最好的微笑,並將它隨時奉獻給客人。
如果說微笑時讓客戶進門的鑰匙,那么誠信便是留住客戶的良方。古人云:“經營之道在於誠,贏利之道在於信”,誠實守信既是做人的基本道德準則,也是企業搏擊市場賴以生存的前提。在現實生活中,一些商家出爾反爾,言而無信,開門招商,閉門宰客。凡此種種,只會侵蝕人與人之間的信任。在全社會呼喚誠信的今天,兌現我們的服務承諾,堅持三公調度,不論是電力搶修還是電力報裝服務,是電力投訴還是電力諮詢,都要做到“只要您一個電話,餘下的事情由我來辦”的服務承諾,這是我們對社會的誠信之本。
因為工作,讓我喜歡上電力事業。作為視窗的一員,我的承諾是一張笑臉相迎,一片真誠相待,一件好事解憂,一聲道別相送,讓每一位客戶滿意,為電力事業奉獻自己的青春。
與誠信同行演講稿 篇2
有人說市場經濟是知識經濟,也有人說市場經濟是信息經濟,不過,今天我要強調,市場經濟其實也是誠信經濟。尤其是我國入世後,市場經濟的信用時代隨之而來,講誠信已成為市場主體賴以生存和發展的主要條件。正如經濟學家所言,當前,發展市場經濟就是要培養全民族的誠信觀念。
誠信作為道德與文明的基礎,是取信於人的根本保證,人無信不立,企業無信不長。一個不守信的人,是沒有交往價值的,一個不守信的企業是無前途的。事實證明,企業講誠信就會擁有市場,不講誠信,就會失去市場,終將被淘汰。俗話說得道多助,失道寡助,得人心者得天下。這樣的實例太多了!中國的東方電子因為不講誠信而倒閉,美國的安然公司、世通集團因為不守信而破產;而浙江人、溫州人因為誠實守信而創造了一個又一個的經濟奇蹟;山東魯能恆源集團因為誠信經營僅半年就創造出驚人的業績;青島海爾集團是“真誠到永遠”的經營理念把市場打到了國門之外。這些不都是很好的例證嗎?因此可以說誠信就是企業的生命,是企業發展的基石。
在市場經濟飛速發展,市場競爭風雲變幻的今天,有無誠信將決定著企業的生存。講誠信就會擁有市場,商機無限;失去誠信就會失去客戶,喪失商機。講究誠信已經被越來越多的企業所認同。我們公司始終把“信譽第一”列為公司經營管理方針,以誠信為本,把信譽至上、滿意服務作為公司的經營準則,因為我們深深知道:
誠信,是一把“金鑰匙”,它能幫助我們開拓市場。快運分公司恢復專線業務就是一個實例。去年投運上海專線時貨源不足,但我們恪守信用,只要答應了客戶,就是賠本我們也正常運營,及時地把貨物送到對方客戶手中。正因如此,我們才在短短不到一年時間內使上海專線業務得以擴展。
誠信,也是一把“萬能鎖”,它能幫助我們鞏固市場。貨代分公司因為多年來一直堅持走誠信經營的道路,樹立起良好的信譽,才能與眾多的老客戶保持著密切的合作關係。也正是因為有了信譽,才能擺脫不法經營因素的干擾,使一度受到影響的老客戶重新恢復了業務關係,鞏固了我們的市場地位。
誠信還是一塊“金招牌”,它能為我們擴展市場提供更為廣闊的發展空間。貨運市場在成立之初,配載業戶可以說是“趕”進來的。但由於我們堅持誠信經營,“一條龍”滿意服務,不斷完善配套設施,充實服務內容,使業戶感到我們的心誠,才有今天的市場興旺;又因為我們做好對業戶的誠信教育,消除業戶坑、騙的經營行為,營造“誠信經營”形象,所以,才有今天貨運市場的繁榮。
其實,誠信更是一塊“試金石”,它在時時刻刻檢驗著公司的服務質量、形象和市場競爭力。我國素有“一諾千金”之說,在幾千年歷史中有許多關於誠信的論述,也流傳著許多誠信的故事。我國唐代大詩人李白就曾在《俠客行》中用“三杯吐然諾,五嶽倒為輕”的詩句來形容承諾的分量比大山還重,極言誠信的重要。我公司小汽車汽修廠提出“有求必應,有難必幫,24小時服務”的承諾。修理廠的工人們為之付出了多少汗水,幾多艱辛。無論是冽冽寒風還是炎炎夏日,無論是冰天雪地還是蚊蟲叮咬,只要一個電話,修理廠的工人們總是以最快的速度趕到現場,為司機師傅排憂解難,為的就是這金字的承諾。在一個大雪封門的冬天,一輛計程車在文登某地“出險”,汽修廠立即派人前往現場救助。由於車輛掉進深溝,只好請求吊車支援。但找了許多單位,都因雪大路滑而拒絕。此時,司機急得團團轉,不知所措。汽修廠沒有被困難所難倒,組織了全廠工人趕到現場,硬是用人拉肩扛把車拖了上來,用實際行動實踐了我們的諾言。也正是有了這種誠意才贏得了司機師傅們的信賴,使本不算大的一個修理廠在激烈的市場競爭中站穩腳跟。
朋友們,誠信是一幅畫,是一幅描繪著聯運人團結、奉獻,開拓、進取--企業精神的畫;
誠信是一首詩,是一首訴說著人和、同心、忠誠--文化理念的詩;
誠信是一首歌,是一首我們交通人踐行“服務人民、奉獻社會”的歌;
誠信,就如同是空氣中的氧,在時刻滋潤延續著我們的生命,需要我們倍加珍惜和愛護!
文明與你同行,誠信伴我們成長。我們知道“誠信聯運”不只是一句口號,而是需要更多的真情付出。我們有理由相信,在不久的將來,“誠信聯運”的形象必將樹立,“誠信聯運”的品牌必將唱響,“誠信聯運”的歌聲必將響徹市場的雲霄。
與誠信同行演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位同事,各位評審:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務,用愛經營,撐起誠信的藍天”。
大家都知道:全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨。作為一名在前台工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業的生命。服務是企業永恆的主題,樹立用戶是“上帝”的思想,不用服務忌語,多為用戶提供方便,尊重用戶,以優質服務贏得用戶;抓落實必須發揚求真務實、真抓實幹的優良作風,我們內部要形成“比、學、趕、幫、超”的競爭熱潮,認真履行職業責任,以良好的職業道德為企業贏得良好信譽。我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前台是電信視窗我們將最直接的展示中國電信的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客戶因為不滿意電信的服務而責罵、刁難我們。我想,這可能是因為我們的工作做得不到位吧。個環節的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與願違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰凍的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭台。我們要設身處地地為客戶著想,儘可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。努力使簡單矛盾不演化成複雜矛盾,小問題不延誤成大問題。
隨著中國通訊企業的不斷發展,各家通訊企業的競爭也越來越激烈,服務質量和服務水平逐漸成為各企業競爭的焦點,而服務也就成了企業的生命線。而我們要的是市場,客戶要的是服務,而連線客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受中國電信的服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業在激烈的競爭中立於不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務,用愛經營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們電信員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們電信服務的每一個環節。
為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。讓我們手挽手、肩並肩,用青春的熱血鑄造中國電信不老的魂!我的演講完了!謝謝!
與誠信同行演講稿 篇4
各位老師,各位同學:
今天我給大家演講的題目是“感恩於心,誠信於行”。
生命的軌跡,理套用感恩之心激起的道道漣漪一圈圈向前蕩漾而去,伴誠信而行。
感恩是一種處世哲學,是生活中的大智慧。人生在世,不可能一帆風順,種種失敗、無奈都需要我們勇敢地面對、曠達地處理。當挫折、失敗來臨時,是一味地埋怨生活,從此變得消沉、萎靡不振,還是對生活滿懷感恩,跌倒了再爬起來?英國作家薩克雷說:“生活就是一面鏡子,你笑,它也笑;你哭,它也哭。”
感恩是一種生活態度,善良的人總是快樂,感恩的人總是知足。“我的手還能活動;我的大腦還能思維;我有終生追求的理想;我有愛我和我愛著的親人與朋友;對了,我還有一顆感恩的心……”世界科學巨匠霍金如是說。命運之神對霍金,在常人看來是苛刻得不能再苛刻了。可是他對生活充滿了感恩之心。因而,他的人生是充實而快樂。我們,有什麼理由不感謝生活?一個不懂得感恩的人,即使家財萬貫,他仍是個貧窮的人;懂得感恩並知恩報恩,才是天下最富有和最快樂的人。
人的一生,有三種人是需要感恩的:感恩父母、感恩老師,感恩親人朋友。
父母給予了我們生命,讓我們能體會這美妙的世界,在我兒時的記憶中,父母就像一束溫和的陽光照耀著我,我感恩。
老師授予我們一身知識,讓我們在生活中不斷前進。讓我們幼稚的心成熟,讓愚昧變成智慧,讓我們一生都受益匪淺,我感恩。親人與朋友賦予快樂的心聲,讓我們樂觀的對待每一天,朋友像一扇敞開心扉的門,一扇能散去你心中一切憂慮的門,我感恩。
一直有顆感恩的心,一直誠信於行。感恩和誠信是相輔相成的,只有他們共同奮進,生命的足跡才有可能被刻畫的美好,絢麗斑駁。
生命不可能從謊言中開出燦爛的鮮花,海涅如是說。
時間如金子般寶貴,而誠信比金子更寶貴。人身之舟,不堪重負,有失有得,失去了美貌,有健康作伴。失去了健康,有才學追隨。但,一旦失去了誠信,你所擁有的一切,金錢,榮譽,才學,就不過是鏡中花,水中月,如過眼雲煙,終會隨風而逝。
誠信是立足之道,我們如要在這個社會上活得成功,一定要做到實現自己許下的承諾,信守承諾,做一個有誠信的人孔子曰:「人而無信,不知其可也。」認為人若不講信用,在社會上就無立足之地,什麼事也做不成
誠信是交友之道,只有「與朋友交,言有信」,才能達到「朋友信之」、推心置腹、無私幫助的目的。否則,朋友之間充滿虛偽、欺騙,就決不會有真正的朋友,朋友是建立在誠信的基礎上。
民無信不立,常以誠信律己。與人交,言而有信。也許我們的力量有限,但我們可以盡最大努力將誠信帶出一片風氣。從自己做起,從身邊的人做起。誠信是是一種美德,她顯示著一個人的高度的自製
和內心的安全感和尊嚴感。我們相信,但我們用蘊藉著感恩的心和誠信所做出的一言一行,都會是最美最真的嘉行。
常懷感恩的心,長吧誠信於行。常懷感恩的心,讓我們有了一雙發發現美的眼睛,目光所及,皆是和諧美好。長吧誠信於行你,走正直誠實的生活道路,定會有一個問心無愧的歸宿。
最後,我想用一首歌的歌詞來結束我的演講:我還有多少愛,我還有多少淚,讓蒼天知道,我不認輸。感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣做我自己。感恩的心,感謝有你,花開花落,我一樣會珍惜。
讓我們懷感恩之心,把誠信於行,世界會因此更加美好!謝謝大家,我的演講到此結束。謝謝!
與誠信同行演講稿 篇5
尊敬的各位領導,親愛的同學們:
大家好!今天,我演講的題目是《心懷感恩,勵志成才》。白雲奉獻給藍天,於是藍天便擁有了一顆感恩的心,它把晴空萬里給予了人們;綠葉奉獻給大樹,於是大樹便擁有了一顆感恩的心,它把一片片樹蔭撒向大地。因為感恩,才會有這個多姿多彩的世界;因為感恩,人間才有了真摯的感情;因為感恩,才讓我們懂得了生命的芬芳!
感恩是中華民族的傳統美德,是責任,是佳木斯十九中張麗莉老師在車禍驚魂一刻,挺身而出,把生的希望留給學生,把死的危險留給自己,用自己的柔弱身軀支撐起一片生命的天空,用實際行動譜寫了一曲感天動地的大愛讚歌;感恩是清華大學生焦三牛為了回報社會,毅然在大學畢業後離開繁華都市,到祖國最需要的地方,走進窮鄉僻壤,田間地頭,直面現實,幹事創業?
學會感恩――感恩我的父母,因為他們給了我寶貴的生命。母親的皺紋深了,卻滋潤了我青春的臉龐,父親的手粗了,卻使我變得更加堅強,母親的眼睛花了,卻把明亮的雙眸給了我,父親的腰彎了,卻給了我挺直的脊樑。父母沒有給我們榮華富貴,但賜予了我生命和信仰。父母沒有讓我們坐享其成,但給予了我勇氣和力量。
他們用知識的甘露,澆開了我理想的花朵;他們用心靈的清泉,潤育著我們青春的夢想。
我們還要感恩朋友,他們不僅願意和你甘甜同嘗,而且能夠和你把苦難擔當。我們要感恩大自然,賦予了我們強健的體魄,健壯的生命,我們更要感恩偉大的祖國!滔滔長江,滾滾黃河,她用五千年的奔流教會了我們百折不撓、勇往直前;珠穆郎瑪,天山崑崙,她用劍指九霄的颯爽英姿,賦予我們傲岸不屈的人格尊嚴。
英國作家薩克雷說:“生活就是一面鏡子,你笑,它也笑,你哭,它也哭。”你感恩生活,生活將賜於你燦爛的陽光,假設我們都不懷感恩之心,那么孩子無人教育,老人無人贍養。見義勇為,樂於助人將成為古代文化的遺蹟,人人為己,個個自私,世界將缺少溫情,缺少了溫情的世界會冷漠得令人窒息。
語言,做文明學生,遵守校規校紀,尊敬師長,團結同學,互幫互助;生活儉樸,孝敬父母。只要人人都獻出一點愛心,世界將變成美好的人間,就讓我們攜起手來,志存高遠、心懷感恩、明禮誠信、勤奮學習,不斷加強個人品德修養,培養良好的行為習慣和優秀品質,刻苦學習,勵志成才,爭做“講真話、獻愛心、懂感恩”的一代新人,爭做有益於社會和他人的人!
謝謝大家!
與誠信同行演講稿 篇6
敬愛的老師、同學們大家好:
今天我演講的題目是《人人講誠信,世界更美好》。
誠信是璀璨奪目的陽光,她的光芒點亮了希望;誠信是廣袤無垠的大地,她的胸懷承載了山川;誠信是翩翩飛舞的蝶兒,她的靈動帶來了生機;我們需要誠信,我們呼喚誠信。你大概沒有聽說過延陵季子的故事,那么就讓我來說給你聽。春秋時期,吳國公子季札奉命出使,途徑徐國。徐國的國君十分熱愛季札的寶劍,可是按當地的風俗,一個使臣是不能佩劍的。季札自然也明白,便在心裡決定完成使命後,把寶劍送給徐國國君。季札歸後,徐君已故。物是人非,可季札卻解下了自己價值連城的寶劍,掛在了徐君的墳前。別人問,人已亡,寶劍送給誰?季札回答:當時我已在心中答應了他,又豈能因為他死了,而有所改變?千年的歲月,千載的風霜湮滅了多少榮譽與輝煌,但千年的塵埃遮不住那詮釋著真誠與信義的歌。曾經有這樣一個故事,一位貧寒的母親,她曾撿到一筆重金,她毅然選擇了歸還失主,孩子反對。母親說,這是我們全家惟一值錢的東西。
誠信,愛它吧,就像愛你的生命一樣去愛她!世上還有什麼東西比誠信更可貴呢?誠信,精神與道義上的生命。相信它,你就可以創造一切,無論何時何地,像珍惜生命一樣珍惜它吧。我們怎樣對待每一位同學,如何上好每一堂課,怎么面對每一次考試,都是誠信對我們的考驗同學們,讓我們都來講誠信吧,從身邊的每一件小事做起:譬如,昨天你答應過老師要努力學習;今天早上你答應過爸媽要認真聽講,你就一定要做到。誠信無形,卻可以經天緯地;誠信無色,卻可以耀人眼目;誠信無味,卻可以散發出沁人心脾的芬芳。這是我們心中最聖潔的東西,她讓我們清清爽爽、坦坦蕩蕩。
我的演講完畢,謝謝大家!
與誠信同行演講稿 篇7
尊敬的老師、親愛的同學們:
大家好!
我演講的題目是《永將誠信隨身攜帶》
天使的翅膀斷了,落到了人間,成了我們的憂傷;誠信的背囊拋了,散到人世,成了撒旦的魔杖。
人生之舟,不堪重負,有棄有舍,有得有失。失去了美貌,有健康相伴;失去了健康,有才學相跟;失去了才學,有機敏相隨。但失去了誠信呢?失去了誠信,所擁有的一切:金錢、榮譽、才學、機敏,不過是水中月鏡中花,如過眼雲煙,終會隨風消失。
不欺騙,不隱瞞才是真正的人生態度。遠離爾虞我詐,圓滑事故,多一份真誠的感情,多一點信任的目光。腳踏一方誠信的淨土,方可澆灌出人生最美的花朵,築建起人生最堅固的銅牆鐵臂。擁有誠信,一根小小的火柴燃亮了一片天空;擁有誠信,一片小小的葉子可以傾倒一個季節;擁有誠信,一朵小小的浪花可以濺起整個海洋。
相信誠信的力量,它可以點石成金,觸目為王。我們崇尚這樣一種誠信,仰起希冀的臉頰,拍拍稚嫩的雙手,歪歪頭說:
永將誠信隨身攜帶 高一年級“五四”演講稿
“我相信你!”此時此刻,你的心底難道沒有湧起一股激動的
熱潮?我們嚮往這樣一種誠信。舒開緊蹙的眉,露出笑靨,快步走到朋友面前說:“真誠的祝賀你。”此時此景,難道你的頭腦中沒有閃過一片快樂的雲彩?播種誠信,你收穫的不僅僅是
朋友的交往,還有可以信任的友人。
拋棄誠信,虛偽的面容將充斥世界的每一個角落,世界將變得生氣全無。友誼之花在凋謝,親情之果在隕落,撐起人們面前五彩的面紗,露出的是君子道貌蠱然的臉。這樣的世界,流淌著惡濁的血液,飄浮著腐蝕的氣息,實在太可怕了!
誠信的雲被陰翳遮蓋,再也映不出夕陽下彩霞的絢爛。我嚮往真誠,渴望信任,希望曠野望天時,天藍草碧,雲白風清。
同學們,背好誠信的背囊,抓牢誠信的行囊,人生路上的步履才更平穩,足音才更堅定。
身披一襲燦爛,心繫一份執著,背著誠信上路,踏出一路風光!