小區物業瑣事多，鄰里之間難免不出現矛盾，很多業主信任我，他們有了矛盾都願意和我說說。29-2-302的業主和我說她樓上衛生間漏水嚴重，但樓上房主已經把房子租出去了，承租人不管,又聯繫不到房主，希望我給幫忙協調一下。我在公司查到樓上業主的電話後，給他說房子雖然租出去了，可是總有一天還會回來住的，鄰里之間抬頭不見低頭見的，和諧最重要，最終經過雙方協調達成協定，4樓房主承擔衛生間防水費用的4/5，樓下業主承擔1/5，漏水問題很快就解決了。
在日常工作中，我用實際行動融洽了公司與業主、業主與業主之間的關係，為小區的和諧貢獻了自己的一份力量。
第四我自覺做到“我以我力造小區之靚麗”：安全是物業服務的重中之重，我帶領安保隊員以全力維護小區的安全。為了能夠給業主提供安全保障，我把小區內347戶業主的姓名、車輛信息、主要家庭成員熟記在心，並經常組織全體隊員學習，定期對他們進行考核，不合格者一律辭退。正因如此，我們安保隊員站在門口就有一種“一夫當關萬夫莫開”感覺，不法分子、推銷人員、等閒雜人員很難矇混過關，基本杜絕了小區的治安隱患。
正是有了我們辛勤的工作，保證了小區秩序井然，為舜玉花園成為名副其實的花園式小區奠定了良好的基礎。