（1）索賠事件發生後28天內，向工程師發出索賠意向通知；
（2）發出索賠意向通知後28天內，向工程師提出延長工期和（或）補償經濟損失的索賠報告及有關資料；
（3）工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關資料後，於28天內給予答覆，或要求承包人進一步補充索賠理由和證據；
（4）工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關資料後28天內未予答覆或未對承包人作進一步要求，視為該項索賠已經認可；（5）當該索賠事件持續進行時，承包人應當階段性向工程師發出索賠意向，在索賠事件終了後28天內，向工程師送交索賠的有關資料和最終索賠報告。索賠答覆程式與（3）、（4）規定相同。
36.3承包人未能按契約約定履行自己的各項義務或發生錯誤，給發包人造成經濟損失，發包人可按36.2款確定的時限向承包人提出索賠。
３７、爭議
37.1發包人承包人在履行契約時發生爭議，可以和解或者要求有關主管部門調解。當事人不願和解、調解或者和解、調解不成的，雙方可以在專用條款內約定以下一種方式解決爭議： 第一種解決方式：雙方達成仲裁協定，向約定的仲裁委員會申請仲裁；
第二種解決方式：向有管轄權的人民法院起訴。
37.2發生爭議後，除非出現下列情況的，雙方都應繼續履行契約，保持施工連續，保護好已完工程：
（1）單方違約導致契約確已無法履行，雙方協定停止施工；
（2）調解要求停止施工，且為雙方接受；
（3）仲裁機構要求停止施工；
（4）法院要求停止施工。
十一、其他
３８、工程分包
38.1承包人按專用條款的約定分包所承包的部分工程，並與分包單位簽訂分包契約。非經發包人同意，承包人不得將承包工程的任何部分分包。
38.2承包人不得將其承包的全部工程轉包給他人，也不得將其承包的全部工程肢解以後以分包的名義分別轉包給他人。
38.3工程分包不能解除承包人任何責任與義務。承包人應在分包場地派駐相應管理人員，保證本契約的履行。分包單位的任何違約行為或疏忽導致工程損害或給發包人造成其他損失，承包人承擔連帶責任。
38.4分包工程價款由承包人與分包單位結算。發包人未經承包人同意不得以任何形式向分包單位支付各種工程款項。
３９、不可抗力
39.1不可抗力包括因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非發包人承包人責任造成的爆炸、火災，以及專用條款約定的風雨、雪、洪、震等自然災害。
39.2不可抗力事件發生後，承包人應立即通知工程師，產大力所能及的條件下迅速採取措施，盡力減少損失，發包人應協助承包人採取措施。不可抗力事件結束後48小時內承包人向工程師通報受害情況和損失情況，及預計清理和修復的費用。 不可抗事件持續發生，承包人應每隔7天向工程師報告一次受害情況。不可抗力事件結束後14天內，承包人向工程師提交清理和修復費用的正式報告及有關資料。
39.3因不可抗力事件導致的費用及延誤的工期由雙方按以下方法分別承擔：
（1）工程本身的損害、因工程損害導致第三人人員傷亡和財產損失以及運至施工場地用於施工的材料和待安裝的設備的損害，由發包人承擔；