銷售工作失職檢討書 篇1
尊敬的領導：
您好！
我知道我的這次工作失職給公司帶來了一筆損失，為了表達公司對我的照顧，我願意把這筆損失從我的工資裡面扣，我希望您能體諒一下剛入銷售行業的一個試用期銷售，我因為對工作流程還不是那么的熟悉，犯下一次兩次錯誤也是情有可原的，我可以向您保證，同樣的錯誤我不會犯兩次，否則那就不是簡單的工作失職了，那就是腦子笨了，一個坑跌倒兩次不可能發生在我身上的，我對自己非常的有信心，我可以成為一個非常優秀的銷售，也請您給我一次機會，再觀察一番我的工作表現，對我能多一點信任。
我來到xx房地產公司工作，才不到一個月，我意料之中的出現了問題，但是我沒想到的是，這次的失職，我現在回想起來都覺得難以啟齒，因為這個錯誤實在是太低級了，因為我現在還是在試用期，所以我現在目前負責的只有租房的板塊，賣樓盤或者是毛坯房的業務我還沒有資格參與，畢竟在房地產行業租房是最為簡單的工作了，但是我卻在這個上面，也犯了致命的錯誤，這次的經歷完全可以用“到嘴邊的鴨子就這么飛了”來形容。
首先這是我接到的第一個客戶，是一對夫妻，需要找一個兩室一廳的大房子，為了讓他們能夠在我這成單，我費盡心思的在附近的小區找房源，最後確定了三處地方，都是符合這對夫妻對房子的基本要求的，我帶著他們去到第一處去看房的時候，我發現我鑰匙沒帶，那個場面一度非常的尷尬，他們還算好說話的，說在那等我，然後我又騎著車回到公司拿鑰匙，但是等我回到公司的時候，發現備用鑰匙已經被同事拿走了，鑰匙在他身上，然後我就需要去找他，等到終於拿到鑰匙的時候，發現已經過了兩個多小時了，這樣下來，一個上午看三個地方的房子的計畫肯定不能按照計畫的實施了。這天還下著雨，那對夫妻在外面等了我足足兩個小時，心中自然會存在不滿，我已經很誠懇的跟他們道過謙了，但是我不知道為什麼，他們在看完第一個房子之後，他們就說有事需要走了，還是這個房子他們會考慮考慮的，但是下午我想這個客戶交涉的時候，我發現我已經被拉黑了，這意味著什麼，意味著客戶跟我說拜拜了，已經不想再把找房子的時候委託給我了。
本來可以成的一單，就是被我給搞黃了，我的這個記性啊，要是我沒有忘記帶鑰匙該多好，給客戶帶來了那么不好的體驗，他們把我拉黑，我能怪誰，還不是都是我自己，領導您放心，我今後絕對不會再犯這么低級的工作失誤了。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年x月x日
銷售工作失職檢討書 篇2
尊敬的單位領導：
今天，我心情非常沉重，因為自己的言行給公司形象抹了黑，因為自己的言行給同事給領導給公司都帶來了非常負面的影響，更因為自己的言行傷害到了一個客戶。
近半年來由於自我意識的膨脹，我對於自身的定位出現了較大的偏離，再加上半年來銷售業績不佳，不會調節自己的壓力，導致心態調整失衡，並且放鬆對自我修養、素質的提高，最終導致接待一
位我主觀上判斷為偽裝客戶進行調研的女士時出現了不夠熱情，怠慢客戶的情況，後又因回訪該客戶使用不當的市井語言挑釁客戶，而遭到客戶投訴，對公司形象造成極壞的負面影響，嚴重違背了公司
一直提倡的敬畏客戶，深化服務客戶的精神，雖事後及時聯繫這位被我犯冒的客戶，通過坦率的溝通和誠懇的道歉，得到了客戶的理解，客戶也表示接受我的道歉，但我的言行已經跟我所擔當的工作角色
嚴重不符，甚至不能看成是一個正常人的待人所為。
由於自己不正常的言行，公司形象已經在該客戶心中留下不良的印象，我將盡我最大的可能卻挽回。
公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發後我思考了很多，對自己身上發生這樣事的深層次原因進行了反思。
出現這種事的原因主要有以下幾個方面：
1、 首先，一時的業績不佳對於一個成熟的銷售代表來說是不應該出現急躁情緒的，更不應該將怨氣釋放到客戶身上。
從領導到員工，從元首到人民，人人都有各種各樣的壓力，學會調整，正確釋放，將壓力轉變為成長成功的動力，是一個成熟社會人必須掌握的能力。
在這方面我將用心去體會，用行動去學習，改變頭腦發熱，衝動魯莽的壞毛病，冷靜、理智的對待發生的事情，做到不卑不亢。
控制自己的情緒，以樂觀的心態對待工作，對待生活；以平和的心情對待客戶，對待同事。
無論發生什麼，無論什麼原因，做到有禮有節，妥善處理好問題。
2、 其次，自己在公司工作，代表的是公司的形象，傳達的是公司的聲音，承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現已經將這一切忘於腦後，只憑一時喜怒肆意妄為，才導致嚴重後果。我決心，時時刻刻都對自己高標準嚴要求，跟隨公司發展的腳步，不斷的提高個人的綜合能力。我還要清醒的認識到，在市場低迷，競爭激烈的今天，如果還想繼續在行業里，在公司內立足，提高綜合素質，提升服務意識，對一個處在一線的銷售人員來說已經是一種刻不容緩的迫切要求。
我在學習專業知識的同時，更要提高自己的心智修養，提升自己言行的水平水準，耐心的對待客戶，用心的服務客戶，誠心的打動客戶，將品牌形象淋漓盡致的展現出來，使陌生的人了解，讓熟悉的人信任。
3、 再次，作為一個在公司的老員工，不但沒有做好表率、榜樣的作用，反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤，實屬不應該。每天到工作結束時，我都會非常的自責和無比的羞愧，一個人也許在犯錯誤的時候最能看清自己，曾經以誠心取得挑釁的年輕人認可的張明在哪裡？曾經用耐心換來慢半拍的老年人認可的張明在哪裡？曾經以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪裡？那個張明沒有消失，不但沒消失還比以前進步了，比以前成熟了，我還是以前的我，我的骨子裡對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少，但出現這樣的問題完全是一種得意忘形的表現，是段時間放鬆自己的表現，是頭腦發熱衝動的表現，現在我要做的是找準備自己的定位，看清自己的身份，言行符合自己的職業，心態對應自己的位置，思想更成熟，行為更專業。
4、 最後，這件事雖然發自於我一個人的身上，但我想跟在座的所有奮鬥在第一線銷售的同事共勉，現在已經進入買家市場，客戶的拒絕，甚至是斥責將來都會成為正常的，要在這樣的市場環境下做好銷售，做足客戶滿意度，時刻都不能放鬆對自己的要求，時刻都不能忘記提高自己的素質，時刻都不能失去作為仁恆品牌付播者的身份立場。
以積極的心態做好每天的工作，接待好每一批來訪來電的客戶，向優秀的同事學習，榜樣就在眼前，以公司的大目標為自己奮鬥的目標，運用自己的專業知識，不辭辛勞的敬業精神和承擔失敗化壓力為動力的堅韌毅力，提升新老客戶的滿意度。
請大家以我為反面案例，引以為戒。
同時，我也要感謝公司領導能夠給我檢討的機會，讓一時迷失的我再次找回正確的方向，我將用行動來提高業績證明悔過的決心！
此致
敬禮！
檢討人：
銷售工作失職檢討書 篇3
尊敬的領導：
您們好！
首先對我很差的業績表示抱歉，我也感覺很慚愧。來到公司有一段時間了，可是還沒有把業績搞上去，在這裡自我反省一番，還提出了對以後工作的表現，希望領導接受我的檢討。
面對錯誤，現如今我感到非常內疚、懊悔、自責。錯誤發生以來的這幾天以來，我都一直為這個事情困擾、自責。我感到自身非常對不起老總，對不起同事，也對不起我自己。可是，我非常明白僅僅在這裡做出檢討，道歉、是不能夠根本解決問題的。問題的根本解決還在於我必須在充分認識錯誤的基礎上，採取切實的改正措施與方法，從根本上改正錯誤，避免今後錯誤的發生。
我不想再為自己的錯誤找任何藉口，那只能讓我更加慚愧。自己在平時的工作當中沒有好好的認識工作的責任心，從而給公司造成了嚴重的不良影響。寫這份檢討書，向您表示我對此次錯誤行為的深刻認識，我下定決心，不再犯類似錯誤。我已經深刻認識到此次事件的嚴重性，我一再告訴自己要深刻認識並改正錯誤，不能辜負領導和同事對我的一翻信任。
經過兩天的反思，我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時刻都遵守公司的相關規章制度，從而努力完成各項工作。但近年來，尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放鬆了對自己的要求，反而認為自己已經做得很好了。因此，這次發生的事使我不僅感到羞愧，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。
現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭，如果不是領導及時發現，並要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那么，後果是極其嚴重的，甚至都無法想像會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今後的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。
現在的我白金卡做的比較差，很多時候我都不知道應該怎樣來開展這一項工作，總感覺找不到有這方面需求的客戶，很糾結，所以曾經跟過一些白金卡做的較好的同事去學習過，可是跟著他們的時候總是沒學到什麼東西，也不知道是我笨還是他們有所保留。現在我就覺得，什麼事還是要靠自己的，所以我打算通過以下幾方面來提升自己做白金卡的能力：
（1）首先是要了解通透白金卡的政策。這次考試才發現自己對白金卡的相關權益了解的很少，想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯過了，後悔莫及啊！
（2）提升自己的口才能力。遇到很多客戶的條件是符合辦理高端白金信用卡的，但是他們就是打死都不要年費或者不要自動分期，遇到這些人我都說的口乾舌燥了，還是沒辦法說服他們，希望以後能夠慢慢地儘量多的能說服客戶。
（3）增強自己的底氣和信心。很多時候在客戶那裡有點底氣不足，自己雖然不會覺得低人一等要求人辦卡之類的，但是總會有一點擔心，擔心這樣一個客戶丟了就沒了。現在知道了這樣不好，要慢慢地改變這種心態，樹立起自己作為一個銀行人的尊嚴。
以後，我會在思想上嚴格要求自己，認真學習專業知識，並提高對產品知識的認識。在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。在此，我謹向各位領導做出深刻檢討，並保證：
1、在這件事中，我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態度，認真克服工作懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優異工作成績來彌補我的過錯。
2、以後工作中認真履行的崗位職責，增強事業心和責任感。以自己的行動來表示自己的覺醒。
3、對於這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，改正錯誤，把今後的事情加倍努力乾好。
發生這件事後，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我不請求領導對我寬恕，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領導相信我。在以後的工作中，我要努力做足百分之百。
檢討人：
檢討書時間：××年×月×日