對公司生活環境的建議書

對公司生活環境的建議書 篇1

公司__年x月x日喬遷入新辦公樓。「新環境、新氣象」,為了營造良好的工作環境,減少浪費,現在全體員工中提出如下倡議: 一、辦公環境方面

1、禁止在辦公區大聲喧譁、吵鬧。

2、關門要輕,不得用力關門。用力關門,會產生巨大聲音,影響其他部門辦公。

3、洗手盆內禁止倒入茶葉等雜物,容易造成堵塞,給使用帶來不便。

二、節約方面

1、節約用電:

(1)節約辦公照明用電。下班之後及時關閉燈具、空調及辦公設備的電源。

(2)用完洗手間要及時關燈和排氣扇。即使不是自己用的,也隨手關閉。

(3)在計算機、影印機和印表機等設備長時間不用的情況下,請儘可能關閉電。

(4)開空調要關門窗,夏季空調溫度設定不低於26度,冬天空調不高於20度。

2、節約用紙:

(1)對於一些在公司內部流通的檔案,提倡雙面影印。

(2)回收單面列印廢紙,無特殊要求或非重要檔案,儘量用廢紙列印。

(3)提倡無紙化辦公。通知或工作交流等,都儘可能採取電子版的方式互相傳閱。

3、節約辦公用品:

(1)嚴格審批和控制辦公用品發放數量,綜合部做好發放領用登記。

(2)使用辦公用具和設施時注意節儉,儘可能延長使用壽命和減少耗品使用量。 以勤儉節約為榮,以鋪張浪費為恥;以愛護環境為榮,以破壞環境為恥。

各部門以部門負責人為第一責任人,首先,在一周內組織大家學習,傳達到位;其次,在日後的工作中,做好提醒、檢查、監督。同時也要求每位員工從我做起,互相監督、互相提醒,共同營造良好環境和節約氛圍。

對於故意破壞辦公環境和造成浪費的員工,公司酌情給予50-200元罰款處分。

對公司生活環境的建議書 篇2

改善公司環境

1、辦公環境:對於公司員工來說,擁有一個良好的辦公環境十分重要,不僅僅能夠帶來好的工作情緒而且還能夠提高工作效率,從而展現良好的企業形象。由於我公司業務人員較多,沒有固定的辦公場所,每日都擠在一齊工作,噪音很大,嚴重影響到他人接待客戶,造成客戶對公司的負面影響。推薦:將會議室西側的三間房子打通,分成隔斷辦公,給員工們創造一個良好的工作環境,也會避免員工們之間扎堆閒聊、閒噴的現象,從而提高工作效率和員工對公司的歸屬感。

2、衛生環境:目前公司的廁所衛生髒亂現象尤其嚴重,整個接待大廳里瀰漫廁所的臭味,嚴重影響到工作人員及客戶的情緒狀況,造成客戶對公司的負面影響,推薦公司就應找專職的保潔人員,進行不間斷地打掃及清理。

對公司生活環境的建議書 篇3

關於提高對客戶的服務意識

隨著市場逐步的發展,企業競爭優勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務競爭”,經歷了從質量取勝、品牌取勝從而發展到了客戶服務取勝的階段,在以客戶為中心的時代,客戶服務意識的重要性日益凸現出來,客戶服務是公司商業動作中的重要組成部分。

1、目前現狀:雖然我們公司在“服務客戶、服務業務、服務基層”等企業文化的廣泛影響下,公司員工也會將這句話掛在觜邊,但是從實際行動上並未付諸實踐,服務意識、態度差,臉難看、話難聽、事難辦的現象時有發生,公司制定的一些很好的服務舉措得不到落實。

2、個人觀點:員工對公司缺乏歸屬感。由於公司福利待遇低,而且工作量較大,公司提的合理化推薦得不到落實,員工在工作中情緒、意見很大。再加上,領導也不注重關心、激勵員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作用心性和主動性都一落千丈,降低了對客房的服務意識。

3、個人推薦:⑴、前台服務。前台接待人員是公司的“形象代言人”,或稱公司的“門面”、“臉面”。所以務必要統一穿著工裝(這點要求全公司所有員工統一齊來,包括公司上層領導要以身作則,而不是只某個部門穿,而其他部門不穿,影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的第一印象。所以前台接待人員要務必掌握一些常用的接待禮儀。當客戶來訪時,應起身站立,面帶微笑熱情、主動問候:“您好,請問您找哪位?”、“有預約嗎?”等,耐心傾聽客戶的來意,並根據客人的需求用心予以幫忙聯繫,不要在客廳內大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,能夠請其稍等,規範的儀態引領客戶入座倒水,不要將客戶扔在那裡沒有管。⑵、注重服務人員的培訓。在員工加入公司用後,我們便要做好其培訓工作。首先,應讓他們了解協和、融入協和的企業文化;其次,再針對後勤服務人員(前台、會簽人員)崗位說明、公司的服務規範及其它制度對其進行理論培訓,在其理論培訓透過考核後進入實際操作培訓,在此過程中我們要給他們豎立一個學習的榜樣,讓其在優秀的員工指導下進行操作,最後理論和實踐考核全部透過後方能上崗。⑶、重視、關心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,不可能整

天與顧客打交道,而只有一線員工才是真正與顧客應對面。所以,我們首先要真心為他們著想,比如說不定期地安排員工外出遊玩、競技類的體育活動等,使員工勞逸結合,並及時解決員工的各種困難。只有這樣,才能讓員工認識到公司是重視他們的,從而會更加努力地工作,而服務意識也會不斷提高。⑷、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務標準,制定細則,對員工的日常工作、日常表現打分。所要制定的標準要細化到工作中的每一個細節,對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務工作做的好的員工給予必須的物質和精神上的獎勵(發放獎金或通報表揚);對於服務工作做的不好的員工則要對其進行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務的好壞直接關係到其切身利益,他們就會自覺地注意日常服務過程中的每一個細節,從而自然而然的便提高了服務意識。