對公司經營和管理的建議書 篇1
20__年,在公司領導及各位同事的共同努力,完成了公司制定各項指標。在取得好成績的同時,我也深深的感到,我們的公司存在著一些問題,特別是隨著公司業務量的增加,公司的體制、機制需要進一步提高和完善。現將個人建議歸納如下:
一、辦公室方面。
1、階梯式考勤。
解析:根據工作的不同,實行階梯式考勤。即辦公室財務等部門按時上下班,業務人員給予更多的自由時間,(例如1星期7天時間,其中4天必須按時上下班,其餘3天自由安排)只有走出去,多聯繫,才能更好地最佳化公司的客戶,但業務人員需要更多地自由時間,才能更好地聯繫客戶。建議公司:20__年實行“階梯式考勤”(附:20__年員工考勤匯總表和夜間值班表)
2、車輛補助定額機制。
解析:即根據工作的不同,實行定額補貼制度。20__年雖然制度了總經理外出派車審批制度,但總是會出現一些細微的問題,為了更好的提高工作效率,建議公司:20__年實行“車輛補助定額機制”。(附:20__年車輛補助匯總表)
3.1、伙房實行早晚5元中午10元標準。
解析:因公司在職人員,享受公司的各項福利待遇,其中包括餐費補助(每天三餐總計5元),非公司人員不享受此待遇,但因伙房費用開支過大,造成虧損,建議公司:20__年實行“伙房實行早晚5元中午10元標準”即非公司人員,早餐和晚餐收取5元,中餐收取10元。
3.2、伙房實行簡單的二菜一湯。
解析:20__年伙房全年開支費用是__元,全年營業收入是__元,賬面虧損__元,平均每天開支__元,造成伙房虧損的原因有:第一,招待過多,第二,存在著浪費現象。第三,特別是根據公司領導要求後,改善一伙食,買菜費用增加。建議公司:20__年實行“簡單的二菜一湯標準”。可根據公司的實際情況,每月外出就餐N次,既學習了外邊的好的做法,同時又增加感情。(附:20__年伙房盈虧匯總表)
3.3、減少不必要的公務招待和個人招待。
解析:20__年公司招待費是__元,個人招待費__元,總計__元。招待的增加致使伙房開支過多,造成虧損。特別是公司人員配備不全,招待過多,造成精力分散,不利於公司的長久發展。建議公司:20__年“減少不必要的公務招待和個人招待”(附:20__年招待費匯總表)
伙房小結:伙房最好的管理方法是“承包制”。其次是實行“定額機制”既每個月給伙房多少錢,花多了自己添,結餘是自己的。根據公司的實際情況出發,望公司領導定奪。
辦公室結語:20__年不管是考勤、車輛補貼和伙房每次開會的時候領導都會提出自己建議,我個人建議:20__年,實行新的建議後,不要把過多的精力放在考勤、車輛補貼和伙房等問題,我們應該把更多地精力放在公司的主營業務上。
二、財務方面。
1、財務辦公軟體。
解析:即公司請專業人員為我們公司量身定做一套財務軟體。財務軟體能更好地分析出我們的各項財務數據。建議公司:20__年使用“財務辦公軟體”。
2、最佳化銀行卡和網銀的操作流程。
解析:20__年底,公司領導在沒有充分調研的情況下,設立“三人監督機制”雖規範了操作流程和提高了公司資金的安全性,同時也造成了工作上的被動,特別到20__年3月後,公司的資金會雙向流動,如操作不當,會給公司的信譽造成影響。建議公司:20__年“最佳化銀行卡和網銀的操作流程”。
財務結語:財務工作是公司最重要的部分,財務數據的準確真實和財務操作流程規範,直接關係到公司健康有序穩定的發展。
三、業務方面。
1、最佳化業務員隊伍。
解析:既增加一名或多名業務員,業務員的增多會給公司帶來更多地優質客戶。從公司利潤的角度算,增加一名業務員,公司費用會增加6萬元左右,但與此同時,增加業務員後,會給公司直接帶來60萬餘的利潤,更重的是,增加業務員後,公司的客戶群也相繼增多,公司的選擇性更強,或許間接為公司減少60萬元的損失。
業務結語:只有公司業務的雙向安全,公司才能更好地發展。公司業務的穩定關係到,關係到公司命脈。
四、經營管理方面。
1、公司化經營和管理。
解析:20__年的經營雖然也取得不錯的成績,但也存在很多問題,問題的出現主要原因是:“公司化經營和管理”理念不強和認識不足,包括公司領導和職工有很多方面做的不到位,建議公司:20__年真正實行“公司化經營和管理”。
小結:只有“公司化經營和管理”公司才會做強、做大、做久。個人主義和保守主義不利於公司的長久經營和發展。
五、20__年的發展走向。
1、穩中求進。
解析:在20__年中央經濟工作會議,中央明確提出20__年:堅持穩中求進的工作總基調。中央的這一定調正好符合我們公司明年的發展走向,建議公司:20__年“穩中求進”年。
小結:我們的工作需要“進”但更需要“穩”,只有“進”和“穩”相互協調,我們才能走得更遠。
綜上所述:以上建議僅代表本人的個人意見,如有和公司經營方針相矛盾、和領導意識相牴觸,還望公司領導指正諒解。
建議人:
對公司經營和管理的建議書 篇2
尊敬的老闆:
“脫離民眾,沒有民眾的支持什麼事業也不好,也辦不了。”所以,我們公司必須要得到民眾的支持,只有得到民眾的支持,我們公司才能走的更遠。所以的建議,公司應該實施一種“走出去的戰略方針思想”。這裡的走出去不是指其他的,而是指形象,名聲走出去。所以我建議,在公司條件允許的情況下,通過媒體、廣告、文藝等形式大力宣傳有利於我公司現在的狀況以及對那些污染環境等問題的處理辦法。讓更多的人能夠了解我們公司,不讓他們對公司的描述只從在於以前的那種“死亡、污染、不能生育等詞語”。要讓他們知道我們公司現在走的一條節能增效、綠色、健康的生產之路。我覺得這才是我們公司的高層領導現在應該冷靜思考的事情。
如果說我們公司的服務宗旨是以人為本,那么這個人應該是把員工放在第一位,業主才是第二位,為什麼這樣說呢?沒有員工,就沒有公司也沒有領導,所以,員工才是公司的第一位的,有了員工,有了好員工,才能有好的產品。業主的留人之道是留住可以留住的人,留住優秀的員工,留住老員工,這兩類員工流失才是公司真正的損失。有一種群體的員工是留不住的,這類群體的員工就是從業態度不端正,過分追求短期利益,誰給的錢多就為誰打工,一年吃掉幾年的飯,不知愛惜自己的名聲、前途與個人品牌,不為自己作中長期的職業規劃。這類人我們留不住,也不需要留。留人之道是留可以留住的人,對於留不住的人,我們
就不需要花費人力物力財力來他,哪怕他是重要崗位的人,也沒有必要留。我覺得我們公司現在講求的是法治,追求完善的、嚴格的罰款制度管理來管理我們這些員工,從而致使很多員工受不了我們公司的罰款而紛紛離去,導致了我們下現在中最基層的員工人心惶惶。思來想去,做出我個人的建議,望上級領導能夠參考!
一、挖掘平凡崗位的有英雄,作重點的宣傳、表彰。這些人我們公司應該好好表彰、宣傳他們,讓他們自己感覺到公司對他們默默奉獻的認可,這樣,也會在公司和同行業形成一個非常好的口碑,先進事跡報告,由他自己說,也要讓他的上司講,同事講,讓這些人在今天的工作中更加起帶頭模範作用。
二、讓關懷老員工成為公司文化的一部分。與老員工的座談會,讓老員工外出參加項目和本公司項目。要讓老員工對自身老資格感覺到受到尊重和重視,讓我們新員工看到,感受到公司對老員工的重視和優待,聽聽老員工的心聲、感覺、良言,舉行隆重的座談會。
三、對基層管理人員的績效考核。比如:班長、組長是否真正勝任此職務?此人來了之後對班組有沒有在管理上得到完善、創新和改善?比如:先來的班長在團結凝聚力方面做得如何?對我們員工的心理動態了解多少?進行了哪些可行性的實際改善的措施和方法?建議各個車間班組管理人員進行評估,採用崗位競爭原則,能者上、平者讓、庸者下。迫使每個管理人員在其位、謀其政。這一點我深有體會!我們新來的班長能力不行,可是人家靠自己的老資格致使大家不服他,導致人人都想離開所在的班組或者調崗、調班、甚至辭職。
四、公司應該多進行一些關於我們員工關懷,了解我們員工的活動,比如:演講比賽、作文比賽等等。從中,領導能了解我們基層員工心中所想,也為公司領導的管理提供一些資料。
五、員工關懷,在新員工入職一個星期後,車間主任召集新員工開座談會或培訓。了解新入職員工的思想動態,聽聽我們這些新人的看法、想法。所以與其公司花經歷和時間做人事招聘,倒不如多做一些留人的政策和措施。
六、公司在快速發展階段,要把公司近5—20__年計畫,讓全公司上下看到公司的前景與目的,並使它形成強大的號召力與凝聚力的核心理念與共有價值觀。公司的願景也就是遠景,願景形成後,可以作為各級管理人員激勵員工的手段和重要工具,將遠景再分割成一小塊一小塊的計畫實現,讓每個人每個崗位每天都有一個共同的目標,我發現我們每個人一旦有了目標,才會充滿激情與動力,才會去努力的做工作!
七、對那些為公司做出巨大貢獻的人加大獎勵政策!要讓員工知道我們____不僅有罰款,而且還有獎勵。特別要獎勵那些因某項建議或技術機器的改造致使公司節能增產或節省了大量的財政支出。這樣鼓勵員工創新。企業不創新就會越來越沒有競爭力,鼓勵員工創新,對公司的發展、管理處的服務提升都大有幫助,對於一些愛創造的員工、愛思考的員工大大提起了他們的工作熱情,鼓勵的越到位,就越會讓這些員工更加有激情和衝動。這樣,也讓團隊真正活起來。
八、在公司條件容許的情況相下,多為員工舉辦生日會或運動會等一些活動,以各個車間為單位。因為這樣可以促進員工的團結和配合。我發現我們公司的員工很不團結,就拿我們車間來說,主任、班長每天都強調我們員工之間的團結和配合,可是員工始終不能真正的團結及配合,因為我們每個員工都有自己的小算盤,害怕自己多幹活等等。為員工舉辦生日會或運動會,必須全員參與。利用員工生日會和運動會的機會,成為員工每月或每年一次的大放鬆。這樣自然就可以大大的增加了我們員工的積極性,密切配合的程度,這樣團結自然就有了!員工其他活動也是,最重要的是組織好,不能讓員工自己來,放縱就會把自己的隊伍變成一盤散沙,激勵那些在活動中積極的員工,讚揚他們。組織讓團隊變得越來越讓員工愛這個團隊,愛這個大家庭。誰都不願呆在一個不和諧的集體裡!
九、實施員工人才儲備制度,不斷為企業員工設定更高的奮鬥目標。讓有發展前景的企業員工在個人成績、經濟收入方面都能有更高的奮鬥目標,永遠不要讓優秀的員工感覺到在本企業已乾到頭了。無論是哪個崗位或車間,設立儲蓄骨幹制度,讓這些儲備骨幹成為團隊未來的接班人,讓這些儲備骨幹在員工中時刻起到模範帶頭作用。讓這些骨幹成為管理人員的情報站。
中國的快速發展,給公司和我們這些員工帶來了新的機會,也帶來了挑戰,畢竟拿破崙說過“不想當將軍的士兵不是好士兵”。當我看到或聽到有哪個班長或主任一個月拿七八千的工資,我總是內心久久不能平息,我也自己在內心想我什麼時候能拿到人家那么高的工資就好了!!
我作為員工的一名新員工,作為帶著強烈感恩賈總和公司的員工,幫不了賈總及公司什麼忙,唯有獻計獻策,當然,這些想法不一定實現,可表達我站在所處位置的一些看法,希望能給公司的發展中帶來一些可參考的東西。
__x
x年x月x日
對公司經營和管理的建議書 篇3
____X投資擔保有限公司經四年的風雨兼程為廣大客戶打造了一個安全、穩健的投融資平台;根據公司目前的發展和現狀,並結合實際情況給公司做出以下合理化建議:
一、關於員工的培訓
企業之間的競爭主要表現在人才的競爭,只有擁有高素質的人才,企業才能激烈的市場中立於不敗之地。而獲得高素質人才的途徑不外乎兩個,一是高薪外聘,另一是挖掘內部員工的潛力,加強對員工的培訓。而員工培訓是公司投資小而收益最大的投資,是提高員工素質和能力的重要途徑。
1、目前現狀:對員工培訓重視不夠。公司追求高速的發展而忽視了對員工的培訓工作,對人力資源的開發和員工的教育培訓認識不夠,公司不但沒有專門的培訓機構和培訓人員,而又將公司人力資源管理工作併入到行政或後勤事務中。不設立獨立的人事部或人力資源部。對公司內部培訓根本就不夠重視或重視不夠,特別是中高層管理人員。即使開展培訓也往往是走形式,沒有嚴格的培訓計畫和考評制度,對逃避培訓的員工而不受到任何處罰。
2、個人觀點:就公司現狀而言首先要解決的是員工對崗位本身的理解與認知的問題(比如前台人員的工作職責是什麼?對自己的工作崗位是怎么理解的?等),其次要解決的是崗位業務技能的問題,而解決這個問題的前提條件則是:完善公司管理制度與標準作業流程。也就是說,員工培訓必須從制度和流程開始,只有在員工對公司制度達到完全理解與認同的情況下,公司制度才能對員工產生有效的約束力,接下來還必須針對每一個部門、每一個工作崗位、每一個環節的每一個動作(特別是直接接觸客戶的這些人員,比如客戶經理、前台和會簽等),並對員工進行規範化培訓,直到員工能夠一絲不苟地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了,也只有在這個時候公司才談得上規範管理。
3、個人建議:⑴、完善公司員工培訓制度。我始終認為培訓應該是長期的、持續的、不間斷的企業行為。所以公司必須建立長期的員工培訓計畫與培訓制度。創造一個適合公司培訓發展的環境,使員工更好地融入進去。要根據企業發展的需求和個人發展的具體情況,合理地制定培訓對象和選擇培訓方式。對於公司中高層管理者而言,培訓更是必不可少的,因為高層管理者擔負的是整個企業興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖保持高度一致,其知識結構如不能應付日常工作,其胸懷氣度如不能超越自身,後果將不堪構想!所以誠懇建議:公司應該把提升管理層綜合素質當做首要培訓任務來抓。“己所不欲勿施於人”如果管理者自己都無法嚴格要求自己,那如何去要求員工做到呢?⑵、加強培訓中的溝通。培訓前應該瑟培訓老師及受訓人員進行溝通,了解受訓員工在哪些方面不足並希望在本次培訓中得到提高,帶著問題進行培訓,這樣能大大地提高員工的學習興趣。培訓中,由於員工具有不同的學歷、經歷和背景,在接受程度上也有所差異,所以,要留一定的時間與培訓師進行討論研究。而培訓後要進行對本次培訓進行評估並要求每個受訓員工總結。
二、關於提高對客戶的服務意識
隨著市場逐步的發展,企業競爭優勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務競爭”,經歷了從質量取勝、品牌取勝從而發展到了客戶服務取勝的階段,在以客戶為中心的時代,客戶服務意識的重要性日益凸現出來,客戶服務是公司商業動作中的重要組成部分。
1、目前現狀:雖然我們公司在“服務客戶、服務業務、服務基層”等企業文化的廣泛影響下,公司員工也會將這句話掛在觜邊,但是從實際行動上並未付諸實踐,服務意識、態度差,臉難看、話難聽、事難辦的現象時有發生,公司制定的一些很好的服務舉措得不到落實。
2、個人觀點:員工對公司缺乏歸屬感。由於公司福利待遇低,而且工作量較大,公司提的合理化建議得不到落實,員工在工作中情緒、意見很大。再加上,領導也不注重關心、激勵員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作積極性和主動性都一落千丈,降低了對客房的服務意識。
3、個人建議:⑴、前台服務。前台接待人員是公司的“形象代言人”,或稱公司的“門面”、“臉面”。所以必須要統一穿著工裝(這點要求全公司所有員工統一起來,包括公司上層領導要以身作則,而不是只某個部門穿,而其他部門不穿,影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的第一印象。所以前台接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。當客戶來訪時,應起身站立,面帶微笑熱情、主動問候:“您好,請問您找哪位?”、“有預約嗎?”等,耐心傾聽客戶的來意,並根據客人的需求積極予以幫助聯繫,不要在客廳內大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,可以請其稍等,規範的儀態引領客戶入座倒水,不要將客戶扔在那裡沒有管。⑵、注重服務人員的培訓。在員工加入公司用後,我們便要做好其培訓工作。首先,應讓他們了解協和、融入協和的企業文化;其次,再針對後勤服務人員(前台、會簽人員)崗位說明、公司的服務規範及其它制度對其進行理論培訓,在其理論培訓通過考核後進入實際操作培訓,在此過程中我們要給他們豎立一個學習的榜樣,讓其在優秀的員工指導下進行操作,最後理論和實踐考核全部通過後方能上崗。⑶、重視、關心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,不可能整天與顧客打交道,而只有一線員工才是真正與顧客面對面。所以,我們首先要真心為他們著想,比如說不定期地安排員工外出遊玩、競技類的體育活動等,使員工勞逸結合,並及時解決員工的各種困難。只有這樣,才能讓員工認識到公司是重視他們的,從而會更加努力地工作,而服務意識也會不斷提高。⑷、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務標準,制定細則,對員工的日常工作、日常表現打分。所要制定的標準要細化到工作中的每一個細節,對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務工作做的好的員工給予一定的物質和精神上的獎勵(發放獎金或通報表揚);對於服務工作做的不好的員工則要對其進行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務的好壞直接關係到其切身利益,他們就會自覺地注意日常服務過程中的每一個細節,從而自然而然的便提高了服務意識。
三、完善員工福利待遇
為了加強員工歸屬感,體現人文關懷,進一步推動企業文化建設,形成良好的企業向心力和凝聚力,起到激勵員工的積極性,從而提高企業競爭力,接合公司現階段的實際情況,特建議:
1、體檢:公司可以每年為員工組織一次健康體檢,在公司指定的醫院進行。
2、節日津貼:按照我國的民族傳統習慣,每年的端午節、中秋節、春節、三八節公司在節日為員工發放節費,並形成制度按一定的執行。
3、降溫、取暖費:在每年冬(3個月)、夏(3個月)間每月給員工發放固定的降溫、取暖津貼。並形成制度按一定的標準執行。
4、法定強制性福利,如按國家勞動法律法規規定,企業必須為員工購買退休養老保險、醫療保險、失業保險等。這是國家強制性福利,不應對員工有業績上的限制。
四、改善公司環境
1、辦公環境:對於公司員工來說,擁有一個良好的辦公環境十分重要,不僅可以帶來好的工作心情而且還可以提高工作效率,從而展現良好的企業形象。由於我公司業務人員較多,沒有固定的辦公場所,每日都擠在一起工作,噪音很大,嚴重影響到他人接待客戶,造成客戶對公司的負面影響。建議:將會議室西側的三間房子打通,分成隔斷辦公,給員工們創造一個良好的工作環境,也會避免員工們之間扎堆閒聊、閒噴的現象,從而提高工作效率和員工對公司的歸屬感。
2、衛生環境:目前公司的廁所衛生髒亂現象尤其嚴重,整個接待大廳里瀰漫廁所的臭味,嚴重影響到工作人員及客戶的心情狀況,造成客戶對公司的負面影響,建議公司應該找專職的保潔人員,進行不間斷地打掃及清理。