市場建議書合集 篇1
大市場管理委員會:
來至工作已有半個月,在忙於工作的同時,經過自己的觀察,我對市場有了初步的了解。現將自己對市場管理的一些建議匯報如下,謹供領導參考:
1、進一步調整門面布局: 我們市場位於市城區城東,地理位置並不十分良好,而且主要以蔬菜水果等鮮令產品為主。對於臨街門面就要挖掘更大的潛力,應以方便周圍社區居民為主,最好還能分門別類。不是臨街的門面,則可以進行固定品種交易場所,來增加商業利用率。尤其是常德市現有市場已經很多,各類超市的競爭激烈,就更要在市場特色經營上下功夫,做好湘西北蔬菜集散地。在調整門面布局基礎上,對貨物倉貯、保鮮、運輸等都要進行合理化布局,宗旨就是最大限度為經營服務、為經營主服務。他們產生了效益,就給市場提供更多效益。倉貯、保鮮、運輸還可以進行靈活經營,不能閒置,也不能獨霸。
2、增加經營主便利措施: 在對市場內各經營主的經營情況調查基礎上,增加便利措施,尤其是在物業管理、門面裝修、水電設施、環境衛生、消防安全等與經營主有切身利益方面,提供方便。 如在門面裝修過程中,規範裝修模式,強調商業個性,使門面既美觀又有商業效應,在經營戶進行廣告製作、宣傳時,應必須經市場辦審批備案,租用廣告位的,還必須與市場簽訂廣告契約,由市場管理統一布置、安排,來保證廣告內容真實合法性。
在物業管理上,主動服務,尤其是水電措施維修,勤查嚴管,平時多檢查,用時才放心。經常進行法律法規宣傳,對經營戶進行相關法律知識培訓教育,利大於弊。倡導文明經商、規範服務,經營戶還可佩帶市場統一發放的服務證上崗,嚴格執行《 保護消費者權益法》,保證商品質量,如與消費者發生糾紛時,應在調查基礎上,公正調解。
各經營主在進行各種證照進行年檢時,可以提前摸底,徵求意見,統一收集後統一辦理,或邀請相關部門工作人員,來市場上門辦理,尤其是《市場交易證》、《稅務登記證》、《租賃契約》、《營業執照》等,處處為經營主著想。 對外來流動經營者,更應提供方便服務,俗話說“賺錢就是回頭客”,方便這些人,還可以提高市場知名度和廣告效應,如果能建立這些人經營信息庫,讓他們經營行為隨機性變為固定和長期性,就能帶動市場繁榮和貨物流動,也就增加了市場的經營效益。 還應經常與公安部門聯繫,對安全隱患進行清查,對外來人口進行排查,對有害於市場經營的個人與團體,提交公安部門處理,對經營主進行經常性防火、防盜、防電教育。尤其是重要火災隱患和重點部位,應與消防部門聯繫,勤查嚴防,請他們對經營主進行消防知識培訓,吸取橋南火災教訓。 這樣進行溫情管理,加強與經營戶聯繫,並在期間排擾解難,既可以穩定經營戶,其經營狀態良好就更會為市場增加效益和人氣。
3、拓展市場信息交流渠道: 在廣泛向外地進行信息發布時,還可以增加對內、對市場經營戶信息交流,如建立信息交流平台,定期發表市場行情、動態,方便經營業主經營。讓經營主了解各方面情況,綜合分析後,進行經營決策。如商品價位發表、貨物運輸管理信息發表、法律知識宣傳、經營方式宣傳等。可以以板報、市場小報、信息資料等形式,在一定基礎上,還可以增加電子信息發表欄。還可以請求政府支持,利用常德圖文頻道,定時發布信息。 以上不當之處,請見諒!
市場建議書合集 篇2
結 課 材 料(研究建議書)
(20xx~20__學年,第一學期)
題目:關於學生對中航物業服務水平認知的市場調查建議書
學 院: 經濟與管理學院 系 工商管理
專業班級: 工商092
組員姓名: 完成日期:
關於學生對中航物業服務水平認知的市場調查建議書
市場調查項目建議書
委託單位:深圳中航物業管理有限公司南昌大學分公司
調查單位:工商092班郭錦、夏汝卿、林妮妮、蔡秋麗、李玉芬小組
調查項目:關於對中航物業服務水平認知的調查
一、背景
深圳中航物業管理有限公司南昌大學分公司是深圳中航物業在南昌分公司的直屬下屬公司,公司位於風景優美,學風教風濃厚的南昌大學前湖校區,中航物業全力打造中國最值得信賴和最值得尊重的物業管理服務集成商,在20xx年1月公布的全國第二屆物業金榜排名中,中航物業管理有限公司的綜合實力名列全國第二名,公司目前年營業收入逾6億元,連續三年在全國物業管理行業排名前列。
中航物業凝聚了一支熱情服務客戶、執著追求物業管理事業的優秀團隊。中航物業人將繼續弘揚“敬業、專業、服務、創新”的企業精神,堅持“我們多努力,讓您更滿意”的服務理念,秉承“經管合成,增值增效”的經營理念,樹立“管理制勝,知行合一”的管理理念,為客戶提供安全、文明、整潔、滿足客戶需求並且持續改進的高品質物業管理服務,努力打造中國物業管理行業的優秀名牌。公司的宗旨是:讓物業因我們更有價值、讓社區因我們更加溫馨、讓城市因我們更加文明、讓社會因我們更加和諧;客戶是資源,我們珍惜每一個客戶;服務是產品,我們將為之傾盡全心。敢向潮頭爭先位 , 同舟共濟向未來。前進的路上 ,儘管荊棘載途、坎坷成路,中航物業將堅韌不拔,百折不撓,永遠向上,與客戶共同成長。
市場化、專業化服務能力,中航物業長年承擔中航集團 60 余萬平方米綜合物業的經營管理,服務專業,經營有方。20餘年來,中航物業依託強大的航空工業背景和技術支持,逐步發展成為中國物業管理行業的專業力量,公司擁有一支成熟的、經驗豐富的員工隊伍和精英管理團隊,員工總數近一萬人。公司業務主要有:
(1)、物業管理委託服務
物業管理的整體構想及策劃,制度和檔案的建立與管理,房屋及公用設施維修養護,機電施設備管理,安全管理,綠化管理,清潔管理,電梯、樓宇設備管理,消防、治安及車輛管理,環境系統工程,社區文化,便民服務,人力資源管理。
(2)、物業管理顧問服務
物業管理整體規劃,前期介入,客戶需求調查,員工培訓,財務預算與監督,質量督導,參與機電設備安裝,健全設備管理檔案,組織物業管理接管驗,制訂項目制度系統,日常物業管理服務,事務管理,房屋及設備日常管理、環境管理,治安、消防及車輛管理,非辦公時間管理
(3)、經營策劃與代理
中航物業具有豐富的經營策劃與代理經驗:中航物業不僅在寫字樓方面具有較多的招商、經營經驗,而且在物業管理方面具有豐富的管理經驗,由此將招商、經營、物業管理相結合,可以多方位多角度為發展商提供意見和建議,通過物業經營與管理服務的結合互動,最大程度地實現物業增值。
(4)、生產經營管理
依託於公司強大的物業管理平台,可提供專業的物業資產管理和運營服務。物業資產管理是綜合運用物業服務、設備設施管理、房地產策劃、房地產資產管理、房地產組合投資管理的技術、手段和模式,以收益性物業為對象,滿足業主和物業投資者的目標,為投資者提供的貫穿於物業整個壽命周期的綜合性管理服務。通過將物業資產管理、物業管理相結合,可以多方位多角度為業主和發展商提供意見和建議,通過資產管理與物業管理服務的結合互動,最大程度地實現物業增值。
深圳中航物業管理有限公司南昌大學分公司在南昌大學前湖校區主要是經營管理水電供應及機電施設備設施管理維護,負責樓棟安保及衛生清理工作,美化綠化校園環境,道路維修保養,房屋及公用設施維修養護,安全管理,電梯、樓宇設備管理,消防、治安及車輛管理等。涉及我們學生生活學習的方方面面,可以說中航物業的服務是與我們學生息息相關的。
服務質量是中航物業置勝的關鍵,為了了解學生對中航物業服務水平的具體認知,幫助中航物業提高服務水平以更好地為學生服務,我們特此進行深入的調查。
二、市場機會的定義
隨著消費者(學生)的服務質量要求意識越來越強,學生對服務的要求越來越重視細節且容易在細節的滿足上形成消費忠誠,因此中航物業南昌大學分公司希望借市場調查以了解學生的一些細節服務要求及總體要求,充分了解學生對其服務水平的認知、態度等,並以此契機,提升服務水平,進駐學生心靈,留下美好印象。
三、市場調查的目的與假設
基本目的:了解學生對中航物業服務水平的認知;
具體目的之一:了解中航物業的認知度,及消學生對中航物業認知、知曉的程度,包含被認知的深度、被知曉的廣度兩個方面。
假設:1、學生對中航物業及服務不怎么知曉;
2、學生願意了解中航物業及其相關服務。
具體目標之二:了解中航物業的和諧度,即中航物業獲得學生態度的認可、情感親和、言語宣傳、行為合作的程度。
假設:1、學生對中航物業某些服務並不認可;
2、學生對中航物業服務大致滿意。
具體目標之三:了解中航物業美譽度,即其獲得學生讚美、稱譽的程度。
假設:1、學生並不會在公開場合稱譽中航物業;
2、學生基本認同中航物業的服務水平。
具體目標之四:了解學生對中航物業具體服務的具體體認
假設:學生對中航服務有不同的體認
具體目標之五:了解學生對中航服務的具體意見
假設:1、學生對中航服務有深刻體驗;
2、學生對中航服務有一些不滿。
四、研究階段
階段一:探索性研究
(1)、市場問題定義;(2)、調查問題定義;(3)對調查問題進行計畫。 階段二:問卷設計
(1)定性資料要求;(2)定量資料要求;(3)、問卷設計、試答和修改。 階段三、樣本選擇與數據收集
(1)抽樣設計;(2)試調查;(3)、實施調查;(4)問卷回收與初步整理。 階段四、資料分析
(1)分析資料;(2)解釋說明。
階段五、報告結果
(1)調查結果與書面報告的準備;(2)口頭或書面報告;(3)結論與行動建議。 階段六、方案實施與反饋
(1)幫助實施所建議的方案;(2)建立反饋過程。
五、研究方法
1、研究設計
這是一個服務改善及提升機會的研究,使用了描述性研究方法。
(1)、調查學生對中航物業服務水平的認知及態度研究;
(2)、辨別了學生對中航物業服務的滿意方面以及不滿意的地方;
(3)、明確了中航物業服務應提升和改進的細節地方。
2、第一手資料
市場建議書合集 篇3
尊敬的陳經理:
您好!根據我們公司雙方簽訂的契約,我們將為貴公司茶飲料在蕪湖地區的市場占有情況進行為期一周的市場調研,由於貴公司茶飲料分布點比較廣,且分布較密集,因此調研時間有點長,但這將使我們的調研更加詳細,更加準確地了解統一茶飲料的市場分布情況,以及各地區的銷售情況,使貴公司的茶飲料銷售業績有一個新的突破。先隨後附上我方設計的統一公司茶飲料蕪湖市場調查方案。若有異議,請及時回覆意見,我們將隨時根據貴公司要求做出調整。
617調查公司
20xx年11月18日
附:統一公司茶飲料蕪湖市場調查方案
統一公司茶飲料蕪湖市場調查方案
委託單位:統一飲品蕪湖分公司 調查單位:617調查公司
調查項目:統一茶飲料在蕪湖市場銷售情況 一、背景 1、公司簡介
統一公司自1967年7月1日創立於台南永康,共有24家分公司,涉足食品、金融、外貿、商業、娛樂、廣告、電子等行業。統一企業從傳統食品出發,走向高科技食品,在滿足消費者需求的前提下,一直以健康、快樂、愛心做最高檔原則。 2、市場競爭:
隨著生活水平的提高,越來越多的人更傾向於消費自然健康的飲料。茶飲料市場競爭越來越激烈,康師傅、哇哈哈、雀巢、可口可樂占據著巨大的市場份額。統一公司希望該公司的茶飲料在消費者心中印象、知名度如何,以及各零售店鋪貨程度。目的是找出更適合其在蕪湖發展的道路。 二、建議
1、調查建議:
①可將調查地域定在蕪湖市各個知名小區及街道的零售店
②調查對象為兩個階段人群:16—25年齡段的青年(這一群人是飲料消
費中得一支強大的力量,也是眾多企業既定的目標客戶);25—40年齡段的有薪酬的相關人士(這一年齡段的人有消費能力,且口味挑剔、獨特。對統一茶飲料的市場推廣是有輔助作用)。 2、調查方法:
①調查法:對各級批發商級零售商進行調查分析,以及了解其他品牌茶飲料及統一茶飲料的市場銷售的信息
②調查問卷:主要針對一些終端消費者,以了解統一茶飲料的包裝、口味、價格的方面詳細信息,明確了解消費者的需求。 3、調查目的:
了解統一茶飲料在消費者心目中的地位及各零售點的鋪貨程度,探索統一茶飲料在蕪湖市場的問題和機會。樹立統一茶飲料在蕪湖市場的良好品牌形象。
具體目標一:通過市場調查,了解產品競爭狀況
康師傅、哇哈哈、雀巢、可口可樂在蕪湖市場迅速拓展,造成了茶飲料白熱化競爭環境,低價格似乎不再是決定因素了,個性和品牌成為茶飲料發展的主要因素。
具體目標二:了解消費者對茶飲料的需求狀況
隨著社會經濟不斷發展,人們生活水平的不斷提高,消費者的口味也更加挑剔了,成為個性、品牌茶飲料消費時尚的追隨者。 具體目標三:了解茶飲料零售商狀況,確定行銷策略的依據
零售店是茶飲料最主要的銷售渠道之一,尋找良好銷售店,與其共獲共贏,有利於統一茶飲料在蕪湖的發展。 4、物質和經費
調查方案設計費和策劃費 12000元 抽樣費和實施費 5000元 問卷設計費 600元 問卷複印裝訂費 600元 調查實施費 5000元 調查報告撰寫費 3000元 其它 3800元 總計 30000元
5、調查的進展時間及研究方法
調查的進展時間及研究方法一覽表
6、調查時間、地點:11月20日到26日 於蕪湖
附:20xx年統一茶飲料調查問卷