白帝乳業市場調查建議書
背景：
1． 公司簡介：安徽白帝乳業有限公司是安徽省規模最大的、知名度最高的乳業公司，白帝集團於1995年正式啟用註冊“白帝”品牌商標，白帝的寓意為“白色的帝王”意為企業要成為地方乳業的龍頭，安徽白帝乳業有限公司於XX年5月與新希望合作已正式註冊成立，在這多年之中白帝企業的發展非常迅速，並創建了良好的企業文化，自從新希望加入後帶來了先進的管理經驗和雄厚的資金，加上白帝本身很好的產品量和聲譽，所以才能在外來品牌紛紛搶占市場之時，白帝還以日銷售30萬餘份名列安徽前茅。
2． 市場競爭：乳品已成為大眾的生活必需品，人們越來越重視科學合理的飲食觀，與之情乳品市場競爭越來越激烈，蒙牛和伊利占據了市場的半壁江山，成為乳業的龍頭老大，在此光明三鹿等都遠超於白帝，這些乳品已侵襲安徽市場，這對白帝來說是一個極大的挑戰，在諸多品牌競爭能力下，白帝僅以“近在身邊，當然新鮮”來打動消費者已是遠遠不夠的，所以白帝需要採取多種促銷方式，多種戰略方式以擴大銷售和知名度，占據市場份額。
建議：
1． 調查對象：經過多次討論與研究，可將調查地域定在合肥市蜀山區各個知名小區及街道。於現在經濟開發區的建設，將會有大量市民移居開發區，他們的生活水平與見解具有一定的代表性、客觀性和科學工作者性，調查對象為兩個階段的人群，一種是40-60歲，一種是20-30歲，在20-30歲的人群中女性是關鍵，因為女性喝奶一般要高於男性，而且具有一定的習慣性，他們追求時尚、個性、高檔與品味，年輕人是現代消費中一支強大的有生力量，是眾多企業既定的目標。
2． 調查方法：實地訪問、攔截式訪問、問卷式。
3． 調查目的及內容：
① 目的：
了解白帝在消費者心目中的地位（對白帝的認知、態度、消費行為）
探索白帝在市場中的問題和機會點。
樹立白帝在乳業市場中所具有良好的企業形象。
② 內容：
品牌定位：可從白帝的知名度、信譽度、品牌形象著手
消費者定位：購買習慣及偏好
產品定位：價格、廣告、包裝、促銷方式等。
4． 資料收集：
① 可向專業提供商 業數據的調查公司購買
② 可上網搜尋
③ 直接的問卷訪問
5． 物資和經費：
調查方案設計費與策劃費、抽樣費與實施費、問卷設計費、問卷印裝訂費、調查實施費、調研報告撰寫費。
6．調查員介紹：
⑴有高度的責任心和敬業精神
⑵對調查工作有熱心、感興趣、願意接觸和子解社會
⑶誠實可靠、勤勉耐勞
⑷客觀公正不存偏見
⑸儀表大方端正、態度親切平易近人，以外向性格為主
⑹有較高的文化素養和必要的市場調查知識，經驗優先
7．總結：
我們是從市場調查的一般流程及結合白帝乳業實際情況進行建議的，以供貴公司參考，實施過程中得做好監督與管理的工作，抽樣控制、質量控制和檢查、問卷覆核。
服務公司：ca國際廣告有限公司
服務客戶：安徽白帝乳業集團
撰搞時間：XX年11月27日
經理：
您好！
我是李 ，以下建議只是我站在個人角度發現的煙臺市場問題，僅供參考。
一、人員管理問題
1、促銷員管理。我們公司煙臺市場的促銷員普遍工作不積極，如果您有所懷疑，您可以選擇個時間到商場監督他們一天，他們的銷量會有您意想不到的提升，您就會發現問題所在。
解決方法：實行重獎重罰。前提是要定合理的尺度，公司不要想著通過此政策苛扣員工，不但把罰別人的錢獎勵給別的促銷員，公司也會獎勵一部分。讓促銷員知道，公司這么做不是為了剝削他們，而是鼓勵他們更積極地工作。至於那些接受不了此政策的人，就是可有可無的人。
當促銷員抱怨客觀原因影響銷量是，業務員以及區域經理要幫他們分析原因，樹立他們的信心，可以親自到商超做一天或半天促銷。我就因此在超市做過促銷，當時是我們的一個系列產品在振華中心店銷量，雙休日每天都是20包左右，促銷員每次都找客觀原因進行辯解，我就在一個星期天親自在振華中心店做了一天促銷，結果當天這個系列的單品銷了93包。我對促銷員分析說：今天銷量這么好，可能是因為客流量多，我對產品比較了解，但我認為最主要的原因是我把產品當成是自己的產品在銷售，你這么優秀相信你通過努力會銷售的很好！結果這名促銷員以後銷量都很理想。有了這次經歷，我自己也有了信心，我經常到超市里親自陪促銷員進行銷售。我認為一個區域經理，與其是做著等問題，不如到市場去把問題解決在未發生時。
2、業務員的管理。業務員不只是負責定貨送貨這么簡單，要用心去工作，用腦子去工作。除了要培養他們解決好促銷員的問題，還要協調好包括採購、店長、班長、店員的關係（我在下面的關係的處理方面會分析）。這些問題就要靠區域經理的能力來對底下的業務員進行培訓，不是業務員對區域經理尊敬、每天不停地工作就是成功的。業務員在第一線，如果市場出現問題前，業務員沒能及時發現進行匯報就是失誤；業務員不停地忙碌，但是銷售成績不理想，就是工作效率方面出現了問題，業務員在一線工作不但要利用好公司提供的人力、物力等資源，還要整合商場的資源，才能創造就高價值。我上一份工作中，我們幾乎在振華各大賣場中，都爭取了免費的堆頭。我們振華中心、廣場、開發區三家最好的店做一檔免費的品嘗活動，他們不但為我們提供了免費的最好位置的堆頭，展架都是他們免費提供的，甚至有些店都為我們免費提供杯子。而我們在振華整個系統的銷量都不如" "玉米油一個店的銷量大，您們有這么大的銷量，應該會有更大的支持。
二、各個環節的溝通和關係處理問題。
1、經銷商。現在經銷商起的作用越來越小，尤其是一些大品牌廠家的經銷商，只負責送貨的工作，甚至理貨工作都是廠家自己派人負責。但經銷商和商超有良好的合作關係，他們有一定的人力資源，這就需要我們和經銷商要協調好關係，儘量把他們的人員利用調動起來。
2、商場採購。尤其是大連鎖的採購，從你進店的價格到一些特殊陳列，搞活動時商場的支持力度，節假日特殊位置的爭取，都要經過採購來批准。這個環節是必須要處理好的。
3、各個賣場的經理、班長、食物負責、營業員的關係處理。這人物當中，班長的關係尤為重要，店長雖然職位和權利都高於班長，但在超市你需要調換好的排面、免費堆頭、活動支持，一般都是只要班長同意了，然後找店長批一下就可以。食物負責是負責我們產品的擺放、貨等問題，他們的關係也要處理好。和營業員的關係處理好了，他們會主動幫忙整理排面和向顧客推薦我們的產品。
要處理好以上幾種關係，主要手段不是靠請客送禮等。你要把他們就當成親人朋友一樣看待，每次見到他們要特別熱情，就像對待老朋友一樣，可能他們有些人暫時會適應不了，但接觸長久了他們發現你的誠意後就會同樣對待你。當然對待一些像採購、店長、班長之類的領導，尤其是當他們年齡要稍長於你的時候，要對他們充滿敬意。有些大事情要找這些領導幫忙的時候，必要的客情還是要的。還有一定要把小事情做好，我在尋店的時候，如果遇到店內的食物負責或營業員在搬貨時，我都會主動幫他們，像一次在 店，只幫他們食物負責搬了幾箱可樂，搬完後他們食物負責對我說：真不好意思麻煩你這么大的領導幫我們。我對他們說：幫女士幹活是男士的責任，再說你們平時挺幫我們的，我正愁沒機會報答呢！以後有需要我幫忙的就喊聲。這時他們班長在旁邊看到了全過程，把我叫過去天南地北地聊了下。以後我們需要他們店內什麼幫助，我打個電話他們就給辦的很好。我現在和振華各個店的各層管理者都是姐啊哥地喊。只要你是發自內心的關心他們尊重他們，他們一定會感受到的。
還有我建議公司要么高薪聘新區域經理，要么對原有的區域經理和業務員加強培訓。不適合地就要清除，否則危害的不僅僅是一個市場，可能會帶壞整個公司。公司要培養員工的主人翁精神，讓公司發展的好壞直接影響員工的利益，尤其是做業務部門員工的利益，這樣就會調動他們最大的積極性。
以上只是我簡單的建議與分析，畢竟我對市場了解的不是很透徹。希望能對公司有所幫助！真地很感謝您為我提供了一次機會，您的工作態度讓人尊敬，因為您一切為公司著想。
衷心地祝願公司可以蒸蒸日上！也祝您一切順利！
當今社會,品牌似乎已是一個人盡皆知的概念,發展品牌也已成為絕大多數企業的共識。隨著市場經濟發展，企業之間競爭的形成和不斷升級，迫使企業不斷思考著這樣一個問題--什麼是企業市場競爭和獲取長期利潤的制勝法寶？價格？質量？還是服務？
一、 市場分析 發展趨勢
每屆的國際禮品展都能吸引全國各地的禮品商，大家不辭辛勞、千里奔波，都是為了能在成千個展位，數以十萬、百萬計的產品中找到新的利潤增長點，大家共同的感受是：不來怕錯過商機，來了卻又收穫廖廖……可是回去後又不得不去面對自己的老客戶，從電子產品到床上用品，再到精美廚具等等，我們都推薦過了，也做過了很多，而且十有九家禮品公司拿出的東西都一樣，如果產品都一樣、業務費用不斷增長、另一方面利潤空間不斷的被削薄的前提下，試問我們的優勢在哪裡？
縱觀禮品行業近幾年的發展趨勢不難發現人們對禮品的需求已不再停留在物質上的需求，而更多的是對健康的嚮往和追求。禮品行業也順應了這樣的發展潮流，許多與健康有關的產品不斷的應運而生。
市場需求特點：
禮品行業最大的特點就是新、奇、特……
當今市場產品品種繁多，但產品同質化嚴重、了無新意，禮品行業又缺乏相應的法律、法規，競爭顯得無秩序。另一方面客戶的需求不斷多元，對服務的要求和品質不斷提高，創新、規範成了禮品行業的首要課題……
抓住了趨勢，就抓住了成功的機會！
藍海智遠本著"關注健康 品位生活"的理念，在結合中華民族幾千年的中醫文化精髓--"藥食同源" 和現代人們生活習慣的基礎上，選用優質的天然材料，研發、生產出的"源生泰" 健康食療系列產品，是順應禮品行業發展趨勢的新產物，她在禮品行業率先提出了其實健康就是一種生活方式的全新理念！你可以拒絕金錢、權勢、地位……但試問有誰能拒絕一份健康的心意呢？
二、 產品利潤空間
"源生泰"做為藍海公司旗下的第一個研發品牌，是公司上下全體工作人員針對國內市場在經過無數的調查和研究後研發的嘔心之作。
1、"源生泰"是市場的唯一，全新的健康理念，全新的產品系列，我們的產品可以說是一種新生事物，具極強的生命力，我們是市場的唯一，具有廣闊的利潤操作空間，因本產品的獨特性，本次展會很多禮品界的權威人士認為本產品是能帶來回單的好產品。事實證明也是如此,從深圳回來不到一周的時間,已有數家在展會上拿樣的禮品商簽下了定單.
2、"源生泰"的品牌監控--公司有嚴格規範的管理，已通過iso9001：XX國際質量管理體系認證；有嚴格的產品監控制度；每盒產品都配有相應的認證資料及語音查詢的防偽標識。也是您面對客戶的信心的充分保障！
3、產品價格體系豐富，能滿足高、中、低客戶的需求。（具體經銷價格備索）
4、實施品牌戰略：運用國際質量管理標準，樹立品牌形象。
三、目標客戶
企、事業單位、政府部門、會議、福利、慶典、商務饋贈……擁有廣泛且具潛力的客戶群。
我們的服務與支持
1.專注、高效、敬業的團隊--擁有資深國寶級的老中醫、經驗豐富的營養師、銳意進取的團隊精神；
2.我們會最大限度的滿足您各方面的需求，每個地區都有專業的銷售人員及客服人員為您服務，可以為您的團隊提供專業培訓，以解決您在銷售過程中遇到的問題；
3.每份定單我們都有指定的專業駐廠跟單員進行全程監控和追蹤，定期、隨時針對產品的生產、質量監督等向您匯報最新的跟進情況，以保證你的定單按您的要求保質保量的交付到您的手中；
4.我們的物流人員會根據您的具體要求為您安排快捷、安全的貨運渠道，讓您在您的客戶面前更加自信！
現公司正面向全國各地誠尋有實力、有開拓精神的合作夥伴，願我們能攜起手來，共同努力，共創輝煌！
我們相信：
有我們的不懈努力，讓競爭不再殘酷！
有我們的不懈幫助，您的事業將會有更輝煌的記錄！
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