書店建議書

1書類的位置擺放和針對蓮花北特點存在的問題。

文學類,史地類,哲學宗教等這幾類書幾乎是每一個書店的亮點,但為什麼在我們書店會出現無人問津的現象呢,我認為有下面幾點原因:

1. 文學類,史地類,哲學宗教類那一排太雜,你可以在史地裡頭找到大量的小說,可以在哲學宗教類找到生活情感的書籍,這是一個很嚴重的問題!所以要整理清楚,對號入座不容馬虎。我們書店分類本來就不太詳細,還胡亂擺放,雪上加霜!因此我建議嚴格分類如下:社會科學 政治法律 軍事科學 醫藥衛生 經濟管理 文化教育 歷史地理 環境科學 哲學宗教 文學 藝術 工具書。等。然後嚴格對號入座!

2書籍有一部分都過於陳舊,有的書上面都有點發黃,不止擺了兩三個月了,但還是存在有天能有人把它買走的僥倖心理的話,書店就失去了經營的主動權。消費者很精明,不願意花錢買這樣的書。這裡針對的還包括雜誌一欄。所以這一排的一部分書形同虛設,無人問津!而且拖累了整體書的質量感!所以該撤的撤該退的退,清理一遍。

3蓮花北書店的熱銷平台副作用。為什麼說熱銷平台有副作用呢,也許沒件事情有好的一方面也有不好的一方面,熱銷平台當然可以讓顧客一目了然,有什麼新書,有什麼熱點,一下子就很方便的展示在顧客的眼前,當然有不錯的效果:熱銷平台的書很好賣。這點是不爭的事實。但我們的熱銷平台與向關書類分開了,熱銷平台在門口,相關書類在走道,文學書在更裡面些,這會導致給消費者一個錯誤的信息,他們進來很可能就只看看有什麼新書來,沒有就走了,連看都不看一下那條走道上大量的塵封了的書。因此針對我們書店的擺置,我們不得不承認,我們書店有自己的特點,熱銷平台是必不可少的,但要因地制宜。再者,要弄就弄大點,我觀察梅林圖書中心和2+1等書店熱銷平台都是足夠大的,很多書擺在書架上看上去一般般,就是缺少一個機會。文學類,史地類,哲學宗教類的書的擺置位置是否合適,通道人來人往,在走馬觀花的通道上擺置需要細味的文學類書籍是合適的。cd的位置在進出口的正對面,而且是往後凹的一個地方,空間大,是一個顯眼的地點而不是一條走道,在這裡放置文學方面的書籍我認為效果好很多。地方既可以有所改善,同時還增大了面積擺放更多的這幾類書。cd的銷售額很少,而cd的銷量與它所占的空間和這個重要的位置不成比例。我認為需要整改,我們書店關於光碟方面處於半專業狀態,這一點我們應該承認。揚長避短,更加專注於我們存在缺陷的專業,把我們的亮點放大,會達到更好的效果。

我認為不但要改善這幾類書的擺放,清楚的回到他們各自的領域,而且還要積極調動起來,增添新鮮感和提高檔次的感覺。就拿梅林一村分店來說,同樣的這樣幾類書,同樣的書,但是給人的感覺完全不一樣,雖然地方小,但每一本從質量上看上去都很好,我們不能拿數量和低質量和陳舊的書來“汗牛充棟”!蓮花北分店不是舊書攤,不是圖書館,也不是批發部,要改善書的舊和雜。多就是好的想法未必對。我們可以做的更好。

2放大我們蓮花北書店的亮點。

放大我們的亮點,把我們的專業做得更加專業。針對我們蓮花北書店,兒童書的一大亮點來的,在開始我就提到了吵和雜的問題,小孩多,兒童相關的圖書銷售額是不錯的,我們沒有能做到完全的利用這個特點。至少存在著以下的缺陷。

1有的書是幾冊密封包裝在一起的,人家以為要整套買,人家也不知道可以拆開分冊買,這就是我們自己製造錯誤的信息給顧客,這不是一個小問題。拆開是必然,我建議能不包裝儘量把包裝袋拆了,讓書自己說話,換位思考,除了別人介紹或者很著名,否則我不會光看書皮封面就買下這本書。

2兒童書上架太少,庫存有很多書在書架上沒有樣板的,擺不下。但很多兒童圖書是有不錯的銷量的,卻沒有上架的機會。我打個比方,銷售額少得可憐的cd光碟卻占一席之地,我認為不合理。要讓更多的兒童圖書上架,為了騰出空間,同一本書上架控制在兩三本。順便說說擺放教科書和輔導書的房間,就出現這個問題較為嚴重,一個年級一大疊占一個地方,要避免。如果cd的位置能夠騰出來,合適的把開頭提到的幾類書安排妥當,就可以騰出更多空間,就可以想辦法放大我們的亮點—兒童圖書。

3社會熱點主題性平台。

我們書店這一點不是沒有意識做,但是做得很差,例如前段時間中國國學大師季羨林先生逝世,我們書店的熱銷平台就有兩本他的著作,說明有這個意識,但是有的書店整個平台有很多他的著作,首先書店要重視起來才能引起讀者的重視,顧客的心理有時候要靠我們抓住的,還是那個問題,不做即已,做就要做得專業,永遠不要出現半專業。最激動人心的祖國60年華誕,我們有做到主體性熱點炒作嗎?沒有徹底利用。這么激動人心的偉大時刻,這么激動人心的主題,我們根本沒有加以利用,軍事,近代史,偉人傳記等等的書籍應該紅色般的感染整間書店,暫時取代熱銷平台上劉墉等作家的書籍。《建國大業》這部電影將要創造票房紀錄了,我們的熱銷平台為什麼就不完全開發利用主題性炒作呢。有意識但半專業是很忌諱的東西。