秘書工作拒絕的禮儀技巧

美國口才與交際學大師卡內基有一次不得不拒絕一個於情於理都不應拒絕的演講邀請，他是這樣對邀請者說的：“哎呀，很遺憾，我實在是排不出時間來了，對啦，某某先生也講得很好，說不定是比我更適當的人選呢。”

禮貌拒絕對方的方法還有很多很多，如讓步拒絕法，預言拒絕法，提問拒絕法等等……。

只要我們以理解、真誠維繫和發展公眾關係為前提，認真總結、升華不得不說“不”的方法，以我們自己的人格、以我們所在組織的風格和美譽作保證，我們就一定能找到如何禮貌拒絕公眾的各種具體方法。