六、對一般客人的迎接
迎接一般客人，無官方正式儀式，主要是做好各項安排。如果客人是熟人，則可不必介紹，僅向前握手，互致問候；如果客人是首次前來，又不認識，接待人員應主動打聽，主動自我介紹；如果迎接大批客人，也可以事先準備特定的標誌，如小旗或牌子等，讓客人從遠處就能看到，以便客人主動前來接洽。
七、迎送工作中的幾項具體事務
（一） 迎送身份高的客人，事先在機場（車站、碼頭）安排貴賓休息室，準備飲料。
（二） 安排汽車，預定住房。如有條件，在客人到達之前將住房和乘車號碼通知客人。如果做不到，可印好住房、乘車表，或打好卡片，在客人剛到達時，及時發到每個人手中，或通過對方的聯絡秘書轉達。這既可避免混亂，又可以使客人心中有數，主動配合。
（三） 指派專人協助辦理入出境手續及機票（車、船票）和行李提取或託運手續等事宜。重要代表團，人數眾多，行李也多，應將主要客人的行李先取出（最好請對方派人配合，及時送往住地，以便更衣。
（四） 客人抵達住處後，一般不要馬上安排活動，應稍作休息，起碼給對方留下更衣時間。