(3)、評價結果上要有發展性。民辦學校評價結果往往注重與教師的工資、獎金、福利等物質利益掛鈎,這本無可非議,但這遠遠不夠,評價的結果還要體現對教師的再激勵作用以及評價結果的導向性和規範性,特別是評價結果是否有利於教師的發展。比如有的民辦學校將優秀教師送到名牌大學學習、培訓,實行學校資源分享制,為優秀教師構建自我實現的平台,這些做法都不失為有利於教師發展的好方法。
(4)、考核指標要做到精確性。任何評價都必須以準確的考核為前提。因此,考核要準要細。考核不準不細,獎懲就難以公平,管理者就難下決心。若主觀臆斷進行獎懲,必然挫傷教師的積極性,因此要讓每個教師明確考核標準,職能部門做好日常原始記錄、計量和檔案管理,同時應將評價結果根據需要通知本人或公諸於眾。
5、情感激勵是激勵藝術的最高境界
與公辦學校相比,民辦學校教師更需要情感激勵。第一,民辦學校的管理體制中的等級壁壘與舉辦者主觀要求教師發揮主觀能動性相矛盾,解決矛盾的主要方式是打破壁壘,實現與教師的情感溝通;第二,民辦學校要增強競爭力的願望與競爭力的主體—教師隊伍的不穩定性之間的矛盾決定了管理要加大對教師的情感投入;第三,民辦學校教師隊伍構成的成份特殊,他們既自卑又自矜,他們內心深處有這樣或那樣的“傷口”,他們更需要情感關懷,更需要尊重和信任。情感激勵的主要途徑是溝通。一般來說,公辦學校管理者與教師之間的經濟地位平等,學校體制決定著他們之間的人格也趨向平等,在此基礎上進行溝通就較為容易。民辦學校則不同,從事的事業是公益的,經濟基礎是“民”有的,民辦學校教師的生活依靠不再是人民政府,他們與董事長、校長簽協約,然後就憑一紙協約與“民”有者建立了“僱傭關係”,且不說經濟地位不可能平等,就人格來說就造成客觀上的很多不平等。人除了滿足基本的生活需要外,最重要的就是贏得自尊和人格的平等了。因此,情感的溝通也就非常必要了。
正因為這樣,民辦學校管理者在運用情感激勵時要把握下面幾種藝術方式:
(1)在人格平等的基礎上溝通。尊重人格是民辦學校現代管理中極為寶貴、極為豐富、急需高度重視、亟待強化開發的情感“資源”,國務委員吳儀說:“協調、融合的人際關係也是生產力”真是一語中的。就民辦學校而言,管理者與教師如果情感融合,則可以提升學校發展力。民辦學校尊重教師的人格具體表現在領導者始終尊重、信任、關心、愛護每一位教師,達到“相識滿天下,到處是知已”的境界,這也是激勵藝術的最高境界。
(2)溝通方式的垂直性。一些民辦學校實行企業化管理,在溝通上最常見的是書面報告及口頭傳達,但前者最容易掉進層層報表、文山文海,層級壁壘里而失去溝通的時效性;後者則易為個人主觀意識所左右或是信息失真,無法客觀地傳達溝通內容。這樣很難將領導者的決策轉化為教師的行動。溝通方式應是垂直的,領導者儘可能直接與教師溝通,比如茶餘飯後、家庭探訪、同室辦公、共同教研、假日郊遊、個別交流、圓桌座談會等等都是垂直溝通的方式。
(3)變單向溝通為雙向溝通。學校與教師的諸方面存在認同感的差異,只有善於運用溝通的力量,及時調整雙方利益,才能夠使雙方更好地發展,互為推動。如果溝通只是單向的,即只是領導者向教師傳達要求和指令,教師只是象徵性地反饋意見,或領導者只是垂直詢問,教師只是一問一答,這樣的溝通不僅無助於決策層的監督與管理,也無助於領導者與教師們的情感融合,時間長了,必然挫傷教師們的積極性及歸屬感。所以單向的溝通必須變為雙向溝通。雙向溝通的方式有許多種,其中關鍵的是領導者要尊重教師的意見表達,無論是正確的還是錯誤的,切忌公開批評,即使不能採納甚至要糾正錯誤,也要肯定其主動性,如果建議是正確的,可行的,則要公開表揚、獎勵以示鼓勁。
6、反激勵藝術的探究
民辦學校在管理上注重與工資待遇掛鈎,時間一長只能使教師心中認定與學校的關係為純契約關係,給多少錢,乾多少活。當有其變化時,如果其他學校提供更多的薪水,有些教師就義無反顧地去投奔。再則即使提高薪水,當薪水高到一定時候,其對教師的意義就會下降,如由一千元增長到兩千元,這多出來的一千元對教師意義極大;如果當工資由兩千元漲到三千元時,這一千元就不如前面的一千元重要,再漲一千元意義就小多了。這就叫做教師心目中的價值曲線。第三,民辦學校教師一般寧願受指揮,希望逃避責任,較少有野心,對安全的需要較高,因此缺少危機感。基於以上三點,學校採取嚴格的管理制度,在一定的時間內能有穩定教師的作用,但怎樣使教師有危機感又不至於逃離,相反還要增強教師的競爭意識呢?不妨試試反激勵藝術。所謂反激勵藝術就是學校要採取思維競賽、適度淘汰制。淘汰是競爭的結果,實際上就是一種反刺激、反激勵手段。使教師有一種緊迫感和危機感,促使教師提高自身素質,加強自我管理,以主人翁的思想為學校發揮創造力。比如有的學校在建立科學的評價體系時,採取5—10%的淘汰制,這個比例有效地激勵了教師。淘汰制在民辦學校管理上不是新鮮事,但如何適度是值得探討的。
激勵藝術是一門科學。在民辦教育不斷走向規範化、法制化的今天,民辦學校的優勝劣汰更是一種必然。民辦學校的舉辦者和管理者要使自己的學校立足於不敗之地,不妨藉助激勵藝術這門科學,從而提升學校的競爭力和發展力。本文只是一管之見。