大廈停車場管理計畫書

隨著大廈內的公車、私車逐年增多,大廈門口各種汽車日進出量猛增,汽車亂行亂放、夜間停車多的現象給大廈秩序和安全帶來的問題日趨嚴重,在大廈停車未管理之前,車輛丟失和刮蹭時有發生,交通事故和由此引發的糾紛不斷,為提高大廈業主的車輛安全和改善大廈交通環境、整治大廈交通秩序,經過大廈有關領導決定,根據北京市人民政府第75號令《北京市機動車停車管理辦法》和北京市發展和改革委員會京發改字495號《關於調整我市機動車停放收費計時單位的通知》,大廈在加強停車管理方面勢在必行。

一、 車場門衛服務規範

1、 負責維護車場秩序,疏導交通,引導車輛入位,合理收費,文明服務。

2、 指導車輛有序停放,保持車道和消防通道暢通。

3、 負責做好車輛登記工作,做到出、入登記,認真填寫車輛進出計時卡的時間,對入場車輛進行車況檢查,如有損壞當場通知車主,並做好記錄。

4、 車輛進出先敬禮,使用文明用語,嚴格執行收發卡和驗證制度,進場驗發卡,出場收卡,出入卡發出時間和收回時車輛應保持一致,出入卡不得丟失。

5、 負責對出場車輛進行檢查校對,如發現可疑應拒絕出場,並立即報告主管,直至校對清楚後方可放其出場,夜間車輛出入需驗明“三證”(駕駛證、行駛證、車輛計時卡)。

6、 負責提醒車主下車後鎖好車門、窗,貴重物品不要遺留在車內。

7、 禁止小商、小販、閒雜人員進入車場或逗留。

8、 禁止攜帶易燃、易爆等危險物品進入車場,禁止在車場內堆放雜物等。

9、 嚴格執行交接班制度,做好值班記錄及其它記錄,按規定辦理移交手續,交班前做好周邊衛生。

二、車場巡視人員服務規範

1、 按規定的路線時間進行巡視,根據具體情況進行負責車輛引導入位及引導車輛出位,在巡視終端設定簽到箱進行簽字,確保巡邏人員忠於職守,巡視到位。

2、 對車場內可疑人員、車輛進行監視、盤問和檢查,發現問題及時予以解決。

3、 熟悉車場內設施設備情況,發現車輛碰撞或人為破壞立即制止並給予處理。

4、 巡視停車場內車輛有無漏油及煙火,線路安全隱患,不能處理時應及時報告車場主管或值班人員協助處理。

5、 檢查停放車輛有無異常情況,門窗是否關好,車內有無貴重物品,有無被撬痕跡,並做好巡視記錄,必要時通知車主和車場主管。

6、 檢查停車場內有無可疑箱包,危險物等,並及時處理。

7、 遇重大緊急情況應立即報警。

8、 夜班巡視人員必須保持高度警覺狀態,不得脫崗或打盹睡覺,一經發現將嚴肅處理。

三、收費管理

(一)收費依據

1、京市人民政府第75號令《北京市機動車停車場管理辦法》。

2、北京市市政管理委員會京政管字[XX]341號《關於加強本市機動車公共停車場管理工作的通知》。

3、北京市發展和改革委員會京發改字[XX]495號《關於調整我市機動車停放收費計時單位的通知》。

(二)收費標準

按照上述規定,結合大廈實際停車情況,我公司建議將停車收費定為:

地面:小型車位:300元/月

臨時停車:1元/半小時、2元/小時。

(三)收費管理形式

1、以固定車位月租及臨時停放形式,指定具體停車位,並保證交費的業主的車位不被他人侵占,做到專車專用。

2、對已交費的業主發放停車證,憑證進出車場。

3、對一些特定車輛可採用免費發放大廈專用通行證,對大廈的特定消費群體在出大門時出示餐飲娛樂場所消費小票。特定車輛及預留車位具體如下:

a、大廈六層金元證券公司:5個固定車位,15個流動車位

b、大廈七層江泰保險公司:50個流動車位

4、對外來車輛發放計時卡,進門時登記時間,出門時根據停車時間計時交費。

(四)出入收費

1、採用年、季、月交費的車輛憑車證進出車場。

2、訪客及臨時出入車輛,進場時發放計時卡,同時將車況及進場時間詳細記錄,等車主離場時,按入場時間進行合理收費。

(五)收費流程圖