實際上我講什麼呢，就是你善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，你既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。
比如我現在開始給各位出個小問題，我和我們現場的觀眾和電視機前的觀眾進行一個良性的互動，大家都不必高聲做答，你可以捫心自問，倘若遇到這個問題怎么辦？打電話時誰先掛？我們在比較正式的場合和別人通電話，你也別管是座機還是手機，請問打電話時誰先掛？
這個問題就是其實就是禮和儀的問題，我遇到的同志經常犯兩個常識性的錯誤，他經常犯兩個常識性的錯誤，是誰先打誰先掛，還是誰先接誰先掛，這是第一個錯誤。
第二個常識性錯誤犯什麼錯誤呢？就是更省事，金老師懷疑我們智商，這還不容易嗎，對方掛，不就齊了嘛。不知道在座的和電視機前的有沒有人說對方掛呢？倘若哪位說對方掛的，我現在建議你把手放在腿上肉厚的地方掐自己一下算了，因為這個沒有*作性。你想想我在人民大學，我人民大學規定打電話對方掛，你中央電視台也規定打電話對方掛，人大和中央台兩家通話將出現何種狀態？兩邊都不掛，死扛，大說其廢話。誰先掛呢？
交際禮儀有遊戲規則，地位高者先掛，地位高者先掛。
我在單位里上班，我不管我的上司是男士是女士，是年齡大是年齡小，是我的學生還是我的同事。職業道德，尊重上級是一種天職，這不叫溜須拍馬，這叫遊戲規則，我和我上司通話，上司先掛。我是一個北京市教育局教委的工作人員，我和國家教育部通話，我也不要管教育部的那個人是部長還是科員，他是上級機關，上級機關的人先掛。現在我們國家和政府強調立黨為公，執政為民，那么民眾給我們政府的公務員打電話，不討論，民眾先掛。現在在商務交往中講客戶是上帝，不討論，服務行業其企事業單位和客戶通話，客戶先掛。我經常跟別人開玩笑，我說金老師沒本事怕老婆，一般和老婆打電話都是老婆先掛，否則怎么能夠證明她是我家老大。地位高者先掛，誰知道我講的禮和儀，你要尊重別人，你就得表現出來，否則你說什麼叫尊重，沒有形式就沒有內容。