一、指導思想
管理人員的選拔，以管理隊伍“四化”方針和德才兼備為標準，樹立正確的用人導向，開闊用人視野，拓寬選人渠道，著眼於建立和完善有利於優秀人才脫穎而出的選人機制，本著公平、公開、平等、競爭、擇優的原則，採用考試、考核相結合的辦法，把素質好、文化水平高、領導能力強、成績突出，民眾公認的員工選拔到管理人員行列中來，逐步建立起富有生機和活力的企業用人機制，激勵公司員工愛崗敬業、開拓進娶奮發向上，培養一支精幹、高效、富有創新精神的企業人才隊伍。
二、成立競爭上崗領導小組
為配合競爭上崗的需要，公司將專門成立競爭上崗領導小組。領導小組組長由公司總經理xxx擔任，副組長由公司副總經理xxx、xx、xxx擔任，成員包括各部門經理。領導小組下設競爭上崗工作小組，組長由主管人事副總經理xx擔任，副組長由綜合人事部經理xxx及收費管理部經理xx擔任，組員包括。開展競爭上崗必須切實加強組織領導。
三、基本程式及方法步驟
1、發布公告，大會動員
為使廣大員工積極支持、踴躍參與公開競爭，公司將發布競崗公告到各收費站，由各收費站組織召開動員大會，有關部門派員參加，宣傳競爭上崗的目的、意義，統一思想，提高認識。
2、公布職位，組織報名
公司將實際工作的需要，公布競爭的職位、資格條件和競爭上崗的方法步驟等。由個人自願向本單位報名，也可採取個人報名、民眾舉薦和組織推薦相結合的辦法報名。
3、資格審查
資格審查由競爭上崗工作小組對各收費站報名員工逐個進行審查，凡符合條件參加競崗的，經收費站初審後，報競爭上崗工作小組審核。
4、命題考試
對資格審查合格者，公司將組織進行考試，考試的內容包括公共知識、收費業務理論知識和技能，分析、解決問題的能力以及文字表達能力等方面的情況。筆試滿分100分，按60%計入總成績。競爭各職位名額的多少與筆試成績的高低按1：2的比例確定參加演講人數和確定考察的對象。
5、演講答辯
考試合格者將進行演講答辯，競崗者經過1-2分鐘的自我介紹，闡述做好競爭職位工作的思路和構想後。以隨機的形式抽取五個演講主題中的其中一個題目進行5分鐘的演講；評審也強現場對演講人提1-2個問題。主要測試競崗者分析解決問題的能力（40%），應變能力、邏輯思維能力（25%），語言表達能力（25%），颱風（10%）等。演講成績比為分值，滿分100分，按20%計入總成績。演講答辯順序以抽籤排序，單人順序進行，職工可參與旁聽。
競爭上崗工作小組將組織由公司、人事部、收費部及其他部門領導組成的5-9人的評審對競崗者進行評分，每位評審採取獨立打分，去掉一個最高分和一個最低分，取其餘評審的平均分作為競爭者演講的得分。
5、民主測評
根據筆試和演講答辯的結果，對崗位候選人進行民主測評。在本公司內，對競爭人選平時的德才表現、工作實績、業務能力和職位要求進行民主測評，充分發揚民主，廣泛聽取各方面意見。參加測評的人員一般應包括競崗者原單位員工及領導。民主測評結果實行表格量化計分，對擬任職位設“勝任”（100-81分）、“基本勝任”（80-60分）和“不勝任”（60分以下）三種評議讓民眾選擇。民眾評價得分為收回有效的記名打分表的平均分，無記名打分表現為作廢，參加民眾評價打分的人數應不少於本收費站人數的60%。民眾評價成績量化為分值，滿分為100分，按10%計入總成績。