開發區網站建設交流資料

3、行政審批及辦事指南。通過開發區網上辦公系統的瀏覽者入口,企業無需註冊即可瀏覽開發區所有行政審批事項的辦理流程、申報說明、查詢所需材料、下載材料空表及模版、查詢行政審批人員的基本信息。

4、專業信息及專業信息資料庫。

開發了具有七國語言的開發區招商網、對俄合作網、開發區人才網、信用體系網、中介網、醫藥工業園網、出口基地技術貿易網、環保網等10多個專業網站,形成了一個主網站、多個子網的開發區網站體系。

5、設定多種導航服務。站內導航以及連線“國家級高新技術開發區”和“國家級經濟技術開發區”、“世界500強企業”、“政府網站”、“合作夥伴”等相關連線,為訪問者提供查詢便利。

(二)線上服務套用系統

根據開發區轉變政府職能和服務創新的需要,開發區網站設定了多個線上服務套用系統,主要包括:網上辦公系統、110企業求助系統、開發區企業信用網、企業聯合年檢等。

1、開發區網上辦公系統。通過開發區企業“網上辦公”,真正實現政府與企業零距離,全面實現了網上諮詢、申報、審批、監控的“一網式”並聯審批。企業可以在網上實現互動式辦理各項網上審批業務。通過系統平台企業可查詢到所有開發區與企業之間的辦理事項,查詢辦事流程、申報說明、查詢辦理結果和辦理狀態、線上填報或下載和提交申報的材料、網上互動預審、查詢辦事人員等。如果遇到困難可以進行線上諮詢,受理人員在規定時間內進行辦理,給提問者滿意的答覆。現在開通的業務有:企業入區服務、企業變更服務、建設項目審批一條龍服務、企業運營管理服務、園區申辦服務等五大類日常審批服務,總計70 餘項業務,約占開發區全部審批業務的95%,大大減少了企業辦事的往返次數,節約了時間和開支,提高開發區政府的辦事效率。

2、110企業求助系統。為配合服務型開發區的建設,充分利用現代化手段提升為業服務的層次,利用網路方便企業求助,開通了110企業求助網。開發區企業在經營發展過程中遇到的問題可以通過110求助網,及時地反映給開發區企業求助中心。建立企業求助信息庫,企業在網上可以隨時查詢各種事情的辦理結果和辦理時限,下載求助表單。現在已經已有近4000條求助信息及答覆。同時,將110求助中心的服務承諾、工作理念、辦事流程、機構職能在網上公布。開通了110求助信箱、監督信箱。

3、開發區信用體系專網。可以查詢網站共包括信用時政訊息、名家綜述、國內信用建設動態、研究與探索、博覽窗、重要通知、開發區信用體系簡報、開發區信用等級公示、信用反饋熱線、開發區信用體系建設目標、建設原則、信用知識庫近20個動態欄目。通過建立開發區企業信用等級資料庫,為開發區企業的運營發展提供良好的信用環境。實現了企業信用等級、中介信用等級、企業經營者信用等級的線上查詢;公開信用體系建設原則、組織機構、共建單位等各種信息,為信用開發區的建設提供技術支撐平台。

4、企業聯合年檢系統。實現企業年檢受理、網上諮詢、網上預檢、年檢情況登記、綜合統計查詢等功能。

(三)政務監督

充分利用開發區網站,實現網上政務監督,提高公眾參與度。建立開發區網上投訴中心,設立110求助信箱、主任信箱、政務監督信箱,企業和公眾反映問題的渠道更加靈活暢通和便利,企業可以通過網際網路方便地提交各種投訴,反映各種問題。開發區投訴中心及時方便地瀏覽企業的投訴,並進行相應的處理,使企業反映問題的渠道更加靈活暢通,提高和豐富了開發區政務監督的層次和手段。

總之,經過幾年來的努力,開發區網站的建設取得了一定的成效,具備了一定的影響力,但還存在很多不足和需要完善之處。下一步我們將進一步強化網站管理,提高安全防範能力,加大系統整合,通過項目建設形成更加完善的開發區網上服務體系平台,加大對企業的服務力度。同時,認真學習各地先進開發區信息化建設的經驗,進一步開擴視野,拓展思路,促進開發區信息化工作和網站建設更上新台階。