市旅行社誠信經營承諾書 篇1
為在全市旅行社行業樹立合法經營，公平競爭，誠信待客的良好風氣，不斷提高報務質量，規範旅遊市場秩序，更好地保護旅遊消費者的合法權益，樹立XX市旅行社行業良好形象，倡導旅行社之間合法、公平競爭，實行行業自律，接受社會監督，特作如下承諾：
一、誠實守信，杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為，弘揚以德經營的道德風尚，共同塑造誠信旅遊的市場環境。
二、廣告真實，價格合理
旅遊線路、項目，時間等內容明確，價格真實合理。不製作、不發布虛假廣告，不欺騙、不誤導遊客，增強廣告的透明度，讓遊客明明白白消費，為旅遊者出具正規發票。
三、信守契約，明白消費
不論散客或團隊，堅決執行國家統一的規範契約文本。填寫契約內容全面、清楚，服務標準明確，樹立重契約、守信用的良好企業形象。
四、規範服務，履行契約
嚴格履行契約要求，不擅自變更、取消、減少或增加服務項目，不隨便降低服務標準。尊重遊客自願的原則，不脅迫、不誘導增加購物和自費項目，提醒遊客防止受騙上當。
五、文明待客，遵守法律
積極提供並引導遊客進行有益身心健康和符合社會主義精神文明的旅遊消費活動，不向遊客介紹或提供國家明令禁止的項目，不組織和誘導遊客涉足色情、不健康場所，幫助遊客增強自我維權意識，引導健康、文明、成熟的旅遊消費
六、愛崗敬業，樹立形象
倡導愛崗敬業、熟練導遊業務，待客熱情、真誠。做到語言文明，講解優美，服務周到。要盡職盡責，隨時提醒遊客，防止各種事故發生，杜絕私自收授回扣，積極樹立優秀導遊員形象，堅決杜絕聘用無證導遊違規行為。
七、優質服務，塑造品牌
為遊客提供優美、安全、優質的環境和服務，認真徵求遊客的反饋意見，不斷提高服務水平。認真負責的對待遊客的投訴，做到不推諉，不扯皮，積極配合有關部門妥善處理。
八、加強自律，維護秩序
堅持守法經營，強化行業自律，嚴格按照核准的經營範圍開展業務，不私設旅遊分社、經營部、辦事處。絕不經營零、負團費業務，反對抽逃資金、拖欠帳款、逃避債務等欺詐行為，維護旅遊市場秩序。
九、合作經營，誠實守信
在經營中，認真細緻地與具有合法資質的旅遊車船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經營契約書，契約中明確雙方的權利和業務及違約責任，做到合作經營，優質服務，誠實守信。
十、令行禁止，服從監管
堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規，做到令行禁止，無條件服從XX市旅遊局行業監管，做到一切行動聽指揮。
承諾單位：
法定代表人：
承諾時間：
市旅行社誠信經營承諾書 篇2
_________旅行社(以下簡稱甲方)與_________餐館(以下簡稱乙方)就旅行團(者)用餐事宜經雙方友好協商一致達成如下協定：
一、客人便餐用餐標準：
1.標準等：10人以上_________元/人;6 9人_________元/人;2 3人_________元/人;1人_________元。
2.豪華等：10人_________元/人;6 9人_________元/人;2 5人_________元/人;1人_________元。
3.經濟等：10人以上_________元/人。
4.乙方須保證客人夠吃，如菜不夠吃，添菜不另收費。
二、客人風味用餐標準：
最低標準：_________元/人(酒水在外)。
三、陪同、司機用餐標準：
1.地陪、司機：_________元/人(便餐)_________元/人(風味)。
2.全陪：與客人一同用餐，按客人標準計付;
3.與地陪一同用餐，按地陪標準計付。
四、酒水：
便餐酒水提供啤酒_________元/瓶;可樂_________元/瓶;汽水_________元/瓶;礦泉水_________元/瓶。除上述飲料外，飲用其他酒水，其費用客人現付。風味酒水，除上述飲料外，可提供紅、白葡萄酒及中檔白酒(不提供茅台)。
五、結算：
1.甲方陪同以餐飲結算單向乙方結算每餐費用。
2.甲方財務人員每次憑陪同填寫的結算單核對發票向乙方結賬付款。
六、報損：
1.兩小時前退餐，不收損失費;
2.兩小時內退餐，收取50%費用;
3.訂餐後未去用餐，收到100%費用(飲料不計)。
七、本協定有效期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
八、本協定正式文本一式_________份，甲、乙雙方各執_________份，簽字或蓋章後生效。
旅行社(甲方)(蓋章)：_________ 餐館(乙方)(蓋章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：__________
________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
市旅行社誠信經營承諾書 篇3
一、協定雙方
甲方：______________________班級：______________________
乙方：_______________________班級：______________________
根據中華人民共和國民法典、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《最高人民法院<關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題>的解釋》等有關法律、法規、規章和規範性檔案的規定，現甲、乙雙方在平等、自願的基礎上，本著公平合理的原則，就因此次事故造成的損害達成如下協定：
二、事故事實
____________________________________________
三、協定事項
1.甲方向乙方預支付處理此次事故的費用人民幣____________元，此筆賠償款用於醫療的所有項目及費用。
2.乙方在收取甲方損害賠償金後，在治療結束後須將所有的醫療費用、病歷資料、鑑定結論等全部交給甲方，由甲方核實，乙方有義務協助甲方提供相關證件、票據等資料。
3.本協定達成後，如預支付的款項與醫療費用不符，甲方有權追回多餘款額，乙方有權進行追償。
四、違約責任
因本協定的履行發生糾紛的，雙方應協商解決，協商不成的，由當地派出所受案審理。
五、協定簽署欄
甲方(簽章)：___________________乙方(簽字)：___________________
學校代表(簽章)：____________________________
_______年_______月_____日