銀行新員工培訓工作總結 篇1
人生是一個存在的過程,人生是一個不以生為始,不以死為終的過程。請允許我用昨天所發生的一切來記憶整個培訓活動的前期準備工作;用今天來敘述整個培訓的概況和詳情;用明天來體驗培訓活動的感想和經歷。
從7月22日開始,為期9天的中國銀行貴州省分行新入行員工培訓工作於7月30日成功落下帷幕,95名來自全省各地的同仁們完成了一次心靈之旅,人生之旅。在9天的培訓生活中,有苦有甜,有歡笑有淚水,有掌聲有感動。作為這個大家庭當中的一員,我感觸頗深,
在人力資源部的精心安排下,為期9天的培訓工作於22日上午正式開始。首先為我們講課的是蔡虎行長。蔡行長給我們介紹了中國銀行貴州省分行的現狀以及未來的發展方向。明確了作為一名中國銀行的員工應該具備的素質。為我們以後的職業發展規劃指明了方向。使得我們更了解了中行,更了解了自己的崗位。蔡行長從百忙之中抽出時間給我們講授的這堂課,使得我們受益匪淺。
在接下來的幾天當中,我們進入了業務知識的學習階段。公司金融業務介紹,金融市場業務,國際結算業務,風險管理體系,個人金融業務,綜合櫃員3.0系統操作等。各位主講老師都是各個部門的業務骨幹。通過他們的介紹,我們對以後所要從事的職業有了更清醒的認識,雖然大多數學員都不具備專業的金融知識水品。但經過6天的業務知識培訓後,我們對銀行的內部運營機制也有了大體的了解。也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責任以及銀行各種金融產品的特點和性質。學到了很多在課本以外在學校也很難學到的東西。所有業務知識培訓結束後,我們舉行了閉卷考試,這也算是對我們這幾天學習的一次階段性總結。
在培訓接近尾聲的最後三天,我們轉戰到了紅楓湖水上培訓基地。進入打造卓越團隊階段。在這裡,我們度過了三天兩夜,我們經歷了一次心靈的洗禮。由貴州威鵬投擲諮詢有限公司為我們量身訂做的,名為“凝聚心靈打造卓越團隊”的集中培訓班使得我們更加清楚地認清了自己,更加深刻的審視了自己。同時,在國內高級心理諮詢師馬從榮老師的引領下,我們一同回憶了從呱呱墜地到多識長大的成長經歷。他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前,回到了無憂無慮的童年時代,白衣翩翩的少年時代,年少輕狂的青春時代。我們掉淚,我們為感恩父母掉淚,我們為能擁有今天掉淚。
茫茫人海中,95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分。但是,我想說,存在的便是合理的。三天的訓練營培訓,使得我們95名同仁真正的抱在了一起,我們成為了一支團隊。使得每名成員有了更加強烈的集體榮譽感。我們為了共同的目標通力協作,我們同榮辱,共進退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
在每一個精心設計的遊戲當中都用心去體會,把它當中社會的縮影,人生的縮影。我們領悟到了很多,我們認識到了自己身上的不足,找到了阻礙自己進步的絆腳石,理解了如何去打造一個卓越團隊。不到三天的封閉式培訓,讓我重新審視了一遍自己的人生。重新審視了這個世界。收穫頗豐,它將我們95個慣勿相交的獨行者真正的聯結在了一起。我們手拉手,唱著相親相愛一家人;我們肩並肩,喊著我是團隊,團隊是我。
9天的培訓過得很快,我們學到的也畢竟有限。"但它至少在我們心裡種下了一顆種子,只要時機成熟,這顆種子就一定會開花,結果"。所以作為中國銀行的一份子,為了中行以後的發展,我們一定要努力。
市場開發處
在貴金屬業務部成立一周年之際,我有幸加入了這個大家庭。在實習階段,通過準備旗艦店的產品手冊和業務介紹,對業務有了最基本的認識;隨後,參加了部內的培訓,聽取了多位行業專家對市場的分析,對我行及我部的業務和文化有了更深層的了解。整個過程中有一些體會,有一些感想,還有一些思考。
態度決定一切
這是原國家隊主教練米盧經常說的一句話,我在工作和培訓過程中也深有感觸。
機會是給準備好的人
團結就是力量
在為期半天的拓展訓練中,會議室里充滿了歡聲笑語,留給我們的思考也是很多的。
創新是原動力
在培訓的幾天裡,我們聽到最多的辭彙就是:創新。在經濟全球化的背景下,
在培訓和迎新會的準備過程中,有很多人在為我們付出著愛和關心,我們在努力認真工作的同時,也應懷著感恩的心對待生活和身邊的人。我們就像一家人一樣,為了貴金部更加美好而努力著。最後借
培訓小結——認真汲取知識養分 加快進入工作角色
已經做了很多探索,也積累了很多寶貴的知識,為我們從一個較高的知識平台起步創造了條件。
一、培訓內容豐富,收穫頗多
部門安排的培訓給我們提供了一個集中學習的好機會,兩次培訓為我們儘快融入崗位提供了很多工作思路與指引。
明確了我部的目標及定位。雖然我行的貴金屬業務在某些方面還不是同業第一,但是
了解了創新的重要性。我行的貴金屬產品經過幾年的發展,形成了比較豐富的產品線,形成了
二、學習給人啟示,指明工作方向
學習給了我們啟示,為我們提供了系統的知識平台。對我們來說,最關鍵的是儘快予以消化吸收,並結合實際工作予以靈活運用。
我部是銀行領域中第一個成立的貴金屬專營機構,
與貴金同行
貴金情,千千結,問少年心事,眼底浦江水,胸中黃河月。懷著滿腔的激情和憧憬,
在第一天的開班動員上,
再比如如何為贏得客戶的信任而穿著,而這些看似細枝末節的知識,能無形中塑造一個人的工作風格。
最讓我難忘的還是部門所有員工一起參加的拓展訓練活動。忘不了,那一個個複雜任務的完成;忘不了,那一次次汗水與智慧的交織;更忘不了,
在新人的匯報演出中,
在結業典禮上,對我們提出了期望,要求我們年輕人要腳踏實地做事、培養堅忍不拔的意志。要戒驕戒躁,從小事做起,慢慢積累,磨練意志。這一點我深有感觸。
銀行新員工培訓工作總結 篇2
今年能夠被銀行錄用我感到非常榮幸,一眨眼,我也已經來到銀行一個星期了,這一個星期裡面,我參與了兩次培訓,也在平時的工作當中向優秀的老員工們學習和借鑑。這一個星期下來,我也感覺自己稍微有了一些變化,在此我想就前兩次培訓做一個總結,希望可以吸取到當中的一些精髓,可以利用到自己的工作當中。
一、工作態度上
因為我今年剛畢業,剛剛踏入社會,對於我們銀行以及這個社會來說,我還只能算是一個新手,前期是一段很磨礪人的時間,所以我在進入銀行之前也已經做好了吃苦的準備。這次培訓中有一位領導也講了一點我非常認同的,我們現在剛畢業,來到銀行工作,雖然看上去是安穩且平淡的,但是我們也要標立一個正確的目的地,每天要更加上進一點,調整好自己的工作態度和處事心態,這樣我們才能做出一些突破和修改。所以對於今後的打算,我想先培養自己的職業理念,其次就是培養自己良好的工作態度,保持良好的工作作風,不然領導失望。
二、工作效率上
我剛剛來到這個崗位上,還有很多的東西是要我自己去學習的。所以就現在而言,我要注重自己的學習效率,這才是提高我工作效率的唯一途徑。這次培訓中最多提到的就是細心和耐心,作為銀行的一名櫃員,細心是一定要注重的,只有把細緻度提上去,精準度提上去了,我們的工作效率才會提上去,我們整體水平也才會往上漲。這一點我也深深的記在了心裡。所以以後每天的工作當中,我會更加的注重個人的工作效率,不讓其影響到我們銀行整體的形象。
三、樹立目標和發展方向
在這份事業上,其實我個人還是抱有一份很大的期待的,雖然在很多人眼裡這份工作非常安穩,但是對於我個人而言,我還有更大的期待,我也想讓自己提升的快一點,所以我會在接下來的工作當中,樹立好自己的目標,就像培訓中領導說的那樣,人都要有一個目標,無論我們站在怎樣的崗位上。所以我會嚴肅的對待這個問題,我也會逐漸找到往前發展的方向。不讓自己在迷茫之中走錯方向。也希望自己可以通過這段努力,讓我可以成功的走向更遠的明天,不辜負這段青春,也不辜負這次機會。我會帶著一份感恩且熱血的心,努力的走下去。
銀行新員工培訓工作總結 篇3
這次培訓得到了行領導的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長、三位分管會計業務、櫃面業務、信貸業務的副行長還有各部主任都親臨培訓中心,幫助我們迅速的了解並融入商行。行領導的講話深刻且富有哲理,尤其是賈行長在培訓第一天的講話,她給了我們四句話,從中我很受啟發。
第一句話是繼續人生的課堂。她告訴我們並從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉變。“同志們”,聽到她這樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是學生。學歷只是我們的價值,能力是我們的使用價值。工作後,商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此,她告訴我們要有空杯的心態,不要背上學歷的包袱,要向老員工學習業務知識,提高自己的使用價值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力,沒有動力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術,激情能夠創造不凡的業績,缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無成。
第三句話是開放的心態。心態決定狀態,狀態決定行為,行為決定結果,結果決定人生。當你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態對待工作時,你就能成功;反之,用消極、悲觀、傳統、被動、拒絕的心態對待工作時,你就會失敗。改變你所能改變的,適應你不能改變的。
第四句話是規劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人,加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命里,一定會走得最遠,欣賞的風景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車,但這趟車開得穩、開得久,也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什麼準備。成功往往眷顧準備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現在、未來發展目標有了大概的了解,對商行的市場定位、企業文化有了初步的認識。各支行的領導和同事也都結合自己的工作,給我們介紹了商行客戶服務、信貸業務、貨幣市場業務、櫃面操作規程的相關知識。人力資源部的領導和同事也做了很多工作,培訓課程安排合理,培訓教室寬敞舒適。從一開始發放員工餐票、餐具、水杯到現在預發工資,我們時刻都感受到了商行對我們的人文關懷。
商行很年輕,有朝氣且處在歷史發展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平台。在這裡,中高層領導均是競聘上崗,在這樣一個管理規範、人際關係相對簡單的平台上,我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與商行的共同發展。
我們還未走向工作崗位,對商行的認識也僅限於概念上的。但通過講話和授課的這些領導和同事,我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優秀的管理團隊,有明確的發展目標和準確的市場定位,我相信在不遠的將來,商行定能實現跨區經營並最終走向上市。
銀行新員工培訓工作總結 篇4
經過這段培訓期的生活,我們經歷了這樣一個過程:我們從校園走入商行的企業氛圍,開始了自己的職場社會生活,由一個一直在學校單一環境下成長的學子,到踏入社會進入內蒙古銀行並成為其中的一員。這段時間,通過自己的學習、付出,人力資源部及相關培訓老師的悉心指導和幫助,我基本成功完成培訓的要求。
通過培訓,我獲得了以下心得體會。
1.作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防範。
2.通過7天的培訓,時間雖短,但授課老師培訓課程的前後順序銜接緊密,邏輯性極強。使我對內蒙古銀行的百靈卡業務、票據業務、銀行基礎、法律知識、零售業務、國際業務、會計基礎等知識都有了較為系統地認識和學習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今後工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路,知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓,掌握了知識,增強了信心,明確了自我發展的方向與目標。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的內蒙古銀行員工,並與內蒙古銀行一起共同發展。
3.每天認真的學習櫃面業務操作流程,包括對公業務和對私業務,這是我們大部分人入職後要從事的工作。在銀行培訓期間,兩位前輩抱著一絲不苟的態度,認真的傳授專業知識,耐心的講解在培訓期間我所不夠理解的專業知識,使我對內蒙古銀行各項業務流程,各種產品都有了較為系統地認識和學習,為我們今後工作的開展引領了道路。
培訓期基本結束了,感謝內蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓,感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。我會把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與內蒙古銀行共同發展。
銀行新員工培訓工作總結 篇5
作為新入行的員工,除了業務知識與規範制度的學習外,技能培訓是必不可少的一個環節,熟練的操作能提高工作效率,節省工作時間,做到更好的為客戶服務。
我們的技能練習主要分為點鈔和計算器練習。剛開始練習的時候手指僵硬,不聽使喚,覺得要達到合格標準似乎遙不可及,但是老師說,技能練習很簡單,就看個人能不能花時間去努力練習。大家聽了這話似乎都有了信心,晚上到教室堅持練三個小時,噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進行曲,大家信心十足,精神飽滿。
隨著一天天的練習,我們的指法慢慢嫻熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在這個時候又出現了一個問題,速度上去了,但是準確度卻出了問題,每次打出的結果都不一樣,其實歸根到底還是指法不熟練,聯繫還不夠,所以就出現了很多學員在上課的時候邊聽講邊練習技能,有帶電腦鍵盤過去練的,有直接在桌子上模擬鍵盤練習的,大家練習技能的熱情高漲,雖然我們現在的指法還不是那么熟練,但是我相信,憑著我們這份熱情和執著,我們一定能把技能練好,達到合格標準,爭取拿到能手稱號。
銀行新員工培訓工作總結 篇6
在培訓的日子裡,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規範理念、安全防範,個人金融業務、國際業務,銀行卡業務知識。
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子裡,我們從校園走入工行的企業氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發揮更大的作用。
在培訓的日子裡,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規範理念、安全防範,個人金融業務、國際業務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬櫃面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,會計業務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對於銀行的發展很重要,儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,崗位設定及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業務的講授,重點關於定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以後的工作中加強學習,穩固強化業務知識;還有關於兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以後的業務熟練打下了夯實的基礎。
業務培訓是我們以後工作的鑰匙,是乾好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業務需求。
培訓內容在我以後的工作中會有更好的套用和發展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以後工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明了的,所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關於銀行業所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對於民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項,對於以後的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區的崗位上開始工作,這期間大家培養了深厚的感情,共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優秀的平台上會培養出更多的優秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始於足下。我們會在今後的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的工行新人!