基層信用社工作總結

二是為使每位外勤時刻了解我社經營、管理情況,使之更有目的,更有信心地完成自己的任務。在全體員工的配合、支持下,透明每位客戶經理的工作任務及進度,使每位客戶經理每天都能看到自己的不足,看到他人的業績,使之自覺學習先進。今年,我社及時傳達了聯社的行銷工作會議,提出了“明確職責、團結合作、共促發展”的團體精神,幹部員工大力提倡任務明確,通力協作,並明確每位客戶經理工作的職責和任務,確保保質保量的完成聯社的行銷工作計畫

三是堅持實施回顧管理。一方面,實施了規範管理:為確保《金球卡》、《農戶貸款證》的發放、管理的規範化、科學化,我社制定了具體的考核辦法,規範發證程式。今年上半年已發放貸款證xxx份。另一方面,堅持實行客戶經理回顧管理。每周二晨會上由主任主持召開“回顧管理”例會,要求每位客戶經理對自己一周來的工作進行簡要總結,並向大家介紹一周來對自己的啟發,實現經驗共享,也使大家在回顧工作中反思自己的不足,找出問題的所在,制定下步工作計畫。通過以上的以人為本管理,使每位員工樹立了“求好向上,力爭上遊”的積極思想,樹立了完成任務的決心和信心。

三、加強團隊建設,塑造一支高績效團隊。

我社特別重視團隊建設,努力增強隊伍的素質和核心能力提高。為此,首先注重隊伍的業務、理論等學習。在社內開展向先進看齊、“創先爭優”活動,通過樹立身邊典型,學習身邊事跡等活動,提高了全員的自身素質和業務能力。另一方面,狠抓黨建工作,發揮班子的領導作用的同時,狠抓黨風廉政建設工作。班子成員努力做到三個帶頭:帶頭加班不計報酬;帶頭不向客戶吃、拿、卡、要、報,帶頭下鄉行銷。經過今年的努力,全社初步形成了積極向上,團結一致,奮力拚搏,爭創一流的良好氛圍。

四、步強化內部管理,營運良好內部環境。

在加強內部管理方面,我們一是加強對人的教育強化。二是制度落實的強化。我社堅持兩手都要抓,兩手都要硬。年初,我社組織員工系統學習聯社的各項規章制度,歷時一個月,進一步樹立“以客為尊,誠信為本,用心服務,追求卓越”的理念。通過一系列學教活動,使廣大幹部職工的政治素質的業務素質得到進一步的提高。在此基礎上,強化了制度落實和嚴格按操作程式辦理業務兩項工作,嚴格監控業務流程,確保業務工作照章、依法、合規進行,以社主任、主辦會計為一體的易發案件部位防查系統,定時不定時檢查,確保易發案件部位安全無事故。以主任及社會行風監督員為一體的服務監督系統,按月檢查、通報、評比,確保服務工作月月有進步,月月上台階。監督系統的有力運作,有力地促進各項業務健康發展,為我社的業務開拓,經營管理,效益增長構建了良好的內控環境。