實用的證券公司工作總結 篇1
時間過的非常的快。單位策劃的期貨大賽,作為招商工作成員之一的我,聯繫了好長一陣子。其中有很多的感觸。先前金融組和傳統組都在聯繫,只是聯繫了好一陣子,效果並不是很好。後來,公司直接主管部門的副總裁決定壓縮人員,成立四人小組。我是其中一人。
北京的期貨公司,外地的'期貨公司我們按約定一一打電話聯繫,邀請他們參加我們的期貨大賽。從剛開始客戶反應比較好,我們策劃的比較不錯,說著到價格方面,客戶感覺貴。我和領導,和期貨頻道的同事,和策劃部的同事都拜訪過客戶,也很多問題也有很多我們沒有想到的。按照單位的統一部署6月中旬我們要正式開始大賽前期的投資者教育活動。
同事也在聯繫。我也在聯繫。北京的期貨公司大部分都是我在聯繫。宏源期貨公司,首創期貨公司,安信期貨公司,中糧期貨公司,中期期貨公司,天匯期貨公司等都聯繫了。從目前看來,宏源期貨領導說客戶不參加了,中期期貨也不參加了。這不是我想要聽到與看到的結果。
北京期貨公司見得多,也參加過很多的什麼這大賽那仿真交易大賽等,最終的效果不太好。於是對於我們的活動有很多的質疑,常常報的觀望態度。我在努力著改變。因為我在為自己做,也是為了這次活動的主要發源地是北京,具有了非常多的政治意義了。
同成員間的客戶交流過程中,發現自己的思維反應是非常的不靈活。就事論事了,沒有放開思維。不會變通,不能很好的領會。聯繫了好一陣子了,每天都是很忙,有時候還搞的頭暈暈的,但是效果在哪兒呢?目前還是沒有看到。下午臨下班前,組長組織我們開會介紹介紹彼此聯繫的期貨公司的情況,大家都說了。現在我們這兒必須馬上就要見一個單子,價格不再是主要的,就是為了一個“臉面”,一個榮譽。
我,我們都很清楚這一點。上海,在三個分公司內面是做的最好的一個。我也同上海的同事交流了,也沒有問出來個所以然。看來歸根到底還是自己的能力或者說沒有抓住期貨公司真正的需求或者所要的東西。總結,善於總結。至關重要。這么多年來,我進步的比較慢,很大一部分都跟不善於總結有關。從這個地方摔倒了,就要從這個地方爬起來,這樣才能進步。
來到單位已經兩個月了。我很慶幸我遇到了一個好領導。領導從多方面的支持我,給我機會,給我希望。有時候手把手的教我。把很多希望都寄托在我身上,並且還是其他部門的同事,領導都看著我,我沒有理由做不好。我身後看的人很多。我要為自己為關心為關注我的人,做出點像樣的事情來,這樣才不至於對不起大家。我努力,我進步,我堅信我能幹好的。
實用的證券公司工作總結 篇2
我主要從事證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績如下:
1、15年由於一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,瀋陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括櫃檯系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委託安裝等。在五月份,公司推出剩餘配售產品後,由於瀋陽地區安裝比較早,一方面需要儘快、儘早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程式錯誤、哪些是程式有待完善的,必要時匯總形成文檔發到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程式修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,儘量把服務做得細緻到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業部櫃檯系統數據、金傭系統數據合併至熱鬧路營業部,同時從友好街系統內分離另外兩營業部的數據,實現了三家營業部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協助,終於比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程式的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合併工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩餘配售有了深入了解;對其它xone、移動櫃檯、開放式基金代銷系統等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理,前後台間關係,數據流向、資金流向等問題。
3、數據集中項目順利完成是得益於在平時維護中對證券業務知識和櫃檯系統熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調試,由起初對業務的不了解,到現在對已經對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,並有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
1、技術業務還有待深入全面了解。
2、對網路方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,並形成文檔,這樣便於大家來共享,減少不必要的重複勞動,提高部門的工作效率。
4、在以後的工作學習中要不斷地學習新業務,新知識,做到知識的更新。
改進措施:
1、平時注重知識技能積累,刻苦鑽研,在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網路方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
3、在工作中善於總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監督。
4、主動爭取新業務工程實施機會,在實踐中學習。
5、對公司推出的新產品及時了解。
工作計畫:
1、爭取維護工作做得更加細緻、更加有特色。
2、個人技術水平通過在具體的.工作實踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協調能力。部門及公司下一步發展的建議
部門:
1、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監督,有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
3、部門能有一個值班手機。
公司:
1、多提供一些培訓機會給大家。
2、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當地採取獎懲的制度,這樣才有利用發揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協作精神。
證券公司工作總結 篇上半年工作總結在過去的半年時間裡,櫃檯的工作內容沒有太多變化,依然以開戶,檔案掃描,系統測試,股票機發放,客戶諮詢等內容為主,現將上半年工作情況總結如下:
1、櫃檯業務方面,截止7月22號,共開戶561戶,經辦開戶操作212筆,客戶檔案採集掃描1422件,客戶聯合身份信息修改7筆,開通債券回購業務12筆,轉戶業務受理筆,其他業務操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案採集上傳總部等方面,做到認真對比,仔細審核,按照總部提出的流程要求來完成,均未出現差錯。
2、股票機發放方面,上半年,由於股票機缺貨較為嚴重,加之總部更換股票機供應商,我部共收到總部寄來股票機部,上半年共發放股票機115部。從客戶資產方面可以看出,約75%的客戶資產在9萬—20萬之間,通過客戶經理們的宣傳及行銷,開發了很多優質的客戶資源,這也成為了我們營業部最重要的行銷策略之一。
3、在系統測試方面,上半年,參與並配合總部櫃檯系統測試13次,其中深交所及電話委託程式升級測試6次,上交所報盤升級測試4次,滬深交易所集中交易系統應急演練1次,單客戶多銀行存管業務上線測試一個月,代辦股份轉讓系統測試3周。在這些次測試當中,每次都很好的完成了總部交給的測試任務,按時上傳測試報告,保障了系統的有效運行和正常運轉。
4、四月份為了完善客戶經理CRM系統客戶增加情況,配合綜合部規範客戶資料,自查並整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經紀關係建立表》500餘件,保證了客戶經理名下客戶資料的完整性。
5、個人客戶行銷方面,上半年客戶行銷做的不理想,共開戶9戶,客戶資產約15、6萬元。從以上幾個方面可以看出,上半年工作內容比較繁瑣,客戶行銷工作做的很不夠,在接下來的下半年工作計畫中,將要做好以下工作安排:第一,在做好本職工作的前提下,配合財富中心,做好“民富其實”產品簽約錄入工作,做到客戶簽約及時錄入,客戶信息及時反饋,客戶試用結束後,佣金及時調整的工作計畫,認真做好每一步工作流程,讓客戶充分享受到公司提供的優質服務。
第二,由於上半年代辦股份轉讓系統也就是新三板的業務一直處於測試階段,估計下半年通過幾次測試後,會有上線的可能。做好新三板上線前的準備工作,認真學習和熟悉新三板上線後的操作流程,對業務上要有更深一層次的理解和認識,掌握所有業務流程。
第三,努力開展行銷工作,合理使用公司現有的服務和政策,多通過朋友介紹,客戶轉介紹的方式,開發更多的優質客戶,提高開戶數量,提升資產水平。總結到此結束,謝謝大家~
實用的證券公司工作總結 篇3
20xx年證券公司客戶經理年終個人工作總結光陰似箭,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。回首過往公司陪伴我走過人生很重要的
實用的證券公司工作總結 篇4
20xx年,對於可謂是命運多舛,浴火重生,對於我個人卻是不知所措、前途未卜,有道是:山河千古在、城郭一時非。相信證券在各位領導的整合和經營之下,定能繼往開來、無限風光。而對於我自己,從知道公司被接管之日起,整整一年,每天都是夜不能寐、戰戰兢兢、如臨深淵、如履薄冰。
自XX年加盟證券已歷十二年,業內常說:“能在證券業中從業超過十年者,非富即囚”,象我這樣在一個公司兢兢業業十二年,依舊是一個最普通員工的,自己都不知道自己怎么活成這樣。
兢兢業業十二年,卻面對公司接管,失落、無奈、擔心、憤慨、迷茫、恐懼------百感交集,常常反省自己、反省在十二年工作中遇到的點點滴滴,雖百思不得其解,卻實在不甘心就此認命。
總結今年的工作,心中先是有愧,有道是:“敗兵之將,豈能言勇”。總感自己的帶罪之身,不敢奢談工作成績,所作所為,都是依照接管組領導和部門領導的安排,盡力為之:
1、在接管組領導和部門領導的指示,認真反思對接管的認識,寫了數千字的反思報告,深入刨析對行政接管的理解和自身工作的不足,同時根據接管後的業務調整,認真學習第三方存管業務的所有內容,包括相應的政策,電腦、財務流程、以及和銀行業務接軌方面的全部問題,並不斷收集這個領域相關知識,作為公司未來發展的知識儲備。
2、根據接管組領導和部門領導的具體安排,參與第三方存管業務的銀行方面的培訓工作
3、根據接管組領導和部門領導的安排,處理第三方存管中的一些問題,包括許多營業部的
4、為公司電子商務業務的進一步開展,在部門領導的指示下,先後多次去
5、根據接管組領導和部門領導的安排,去其它證券公司學習了解營業部的`經營管理情況和電子商務業務的開展情況
6根據部門內部的培訓安排,參加的所有的內部培訓,並主講有關第三方存管業務的培訓內容。
7、利用所有的可利用時間,進行與工作有關的知識和技能的學習,不斷的充實自己,並在多家媒體、尤其是廣電媒體,發表有關證券、財經、電子商務方面的相關內容。
8、隨時根據公司的業務需要,完成領導部署的各項其他工作。
以上所言,只是今年的部分工作,但不管我做什麼,無不以證券的利益為重,無不是心懷對證券的感激與期待。
實用的證券公司工作總結 篇5
轉瞬之間,我在證券營業部已經工作近一年了,可以說,過去的一年,是我不斷成進步步的一年,是我人生中最難淡忘的一段時間。我在營業部擔當出納兼行政的工作,在平常的工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度,身體力行,能夠較好的完成領導交辦的各項任務。首先作為出納,我在收付、反映、監視、治理四個方面盡到了應盡的職責;其次作為行政,我在選購、會務、員工福利、文檔治理等方面盡到了應盡的職責。過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順當完成如下工作:
一、出納工作
1、嚴格執行現金治理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發覺金額不符,做到準時匯報,準時處理。負責保管現金和會計重要空白憑證,按規定辦理領用簽發;準時收回公司各項收入,開出收據,準時收回現金存入銀行。
2、依據會計供應的依據,與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。負責催取銀行存款對賬單;保管有關印章,空白收據和空白支票。
3、按國家財經紀律、會計法規和公司財務治理規定,辦理現金、銀行存款、內部往來的資金收付、劃轉,檢查有關原始憑證;堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必需有經手人及相關領導的簽字才能賜予支付),對不符手續的憑證不付款。財務主管臨時離崗的狀況下,負責每天早上核對編制清算憑證。
4、幫助財務主管做好日常會計核算和財務治理工作,參加財務預算、決算和財務分析等,已經完成了20xx年度財務決算和20xx年度財務預算。
5、上級主管交辦的其他工作。
二、行政工作
1、負責辦公用品選購治理和收發登記治理。每季度收集各個部門的辦公用品規劃,進展歸納匯總,集中選購辦公用品;日常負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作,監視指導填寫辦公用品登記簿,保證辦公用品賬實相符。
2、負責會議及活動的後勤保障。會前預備好會議材料,仔細做好會場布置,安排食宿工作;會後準時清理睬場。20xx年x月x日圓滿完成了營業部開業典禮,20xx年x月x日組織召開了證券營業部與XX銀行聯合行銷會議,20xx年x月XX日組織召開了證券港股投資報告會。
3、負責員工社保和住房公積金的辦理和轉移。按公司規定,為符合要求的新員工辦理社保和住房公積金,幫助做好社保和住房公積金的轉移,對離職的員工準時停頓繳納社保和住房公積金。
4、負責文檔治理,負責公司有關檔案的收發和上傳下達。做好各種檔案的收發,複印及謄印工作;分清主次,分清檔案的輕重緩急,準時請領導閱辦,將相關檔案交到有關部門手中;對公司各種檔案和檔案進展整理、歸檔。
5、負責訂閱報刊雜誌,訂購飲用水,繳納電話費、網費。每年依據報刊訂閱規劃辦理相關報刊的訂閱,治理日常報刊的收發;每天收集飲用水使用狀況,準時訂購飲用水,負責飲用水的收發保管;每月準時收取費用賬單,準時繳納電話費和網費,保證工作場所的正常運行。
6、其他工作:20xx年x月x日幫助證券業協會召開經紀業務培訓會議;XX日接待XX市人力資源和社會保障局社會保險稽核檢查,供應相關財務數據;20xx年x月x日接待公司總部經紀業務檢查;供應相關會議培訓資料;20xx年x月x日接待行支行反洗錢現場檢查,供應反洗錢相關資料。以上相關工作都順當完成,得到了相關部門的表揚。
三、缺點和缺乏
在工作中,我通過自己的覺察和領導的指正,也發覺了自身很多需要改正的缺點和缺乏:
1、出納工作中我要多專心,多請示,準時匯報,在工作中如遇到自己無法解決的問題,應請示領導賜予提示或是解決問題的方法,在工作中把握財務人員應當把握的原則。
2、行政的`工作特點就是多、繁、雜,為其它各部門供應效勞,以保證不影響我分內工作的順當完成,並且不耽擱其它部門的正常工作。
3、對於領導安排的進展客戶任務完成狀況:開戶數XX戶,資產XX萬元。完成狀況不是很好,特殊是資產狀況,開戶數根本完成。
4、在工作中和同事之間的溝通不夠,簡單產生誤會,導致不必要的衝突。
四、改良措施
1、證券業務還有待深入全面了解。在以後的工作和學習中要不斷地學習新業務,新學問,做到學問的不斷更新。
2、在本職工作中學習和努力提高業務技能,使自身的工作力量和工作效率得到提高,在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作。
3、在做好本職工作之外,還要不斷查找新客源,不斷進展新客戶,儘量進展有效戶,增加客戶資產。
4、另外,我還要不斷的調整自己的心態,讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,加強溝通力量,向其他優秀同事學習,取長補短,相互溝通好的工作閱歷,共同進步。
慶幸的是我能夠熟悉到自己的問題。20xx年的工作已經開頭,通過對去年的工作進展總結,我想我能夠吸取教訓,各方面都能更進一個台階,以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰。
實用的證券公司工作總結 篇6
時間依然遵循其亘古不變的規律延續著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的20--年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨,進入安信證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,現將這兩個月的市場行銷工作總結如下:
1、市場行銷工作的責任心和事業心加強了對自己經手的每一筆業務,都認真對待,儘量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
2、業務開拓能力的提高
在業務行銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
3、對證券行業有了初步了解進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道行銷,對證券業務又有了較深的理解,市場行銷工作中能解決各種基本問題。
在業務行銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、專業分析能力及行銷能力還須進一步增強。
2、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
3、在與客戶關係維護中,溝通方式還要逐步加強。
進入市場行銷工作這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在餘下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、充分利用關係網路拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對於已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。
2、發傳單進入安信證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
3、有效利用銀行資源在銀行駐點已有近兩個月了,業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關係和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關係也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,儘自己最大努力來做好市場行銷工作。
實用的證券公司工作總結 篇7
1、對證券行業有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道行銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高
在業務行銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的'服務,使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了
對自己經手的每一筆業務,都認真對待,儘量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。
在業務行銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關係維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及行銷能力還須進一步增強。
進入行銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在餘下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發傳單
進入安信證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有近兩個月了,業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關係和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關係也是的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關係網路
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對於已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,儘自己努力來做。
實用的證券公司工作總結 篇8
我於xx年xx月xx日成為了我人生的第一個股東,也是公司實現股權結構改革的第一批中層,在這段時間裡,在公司領導的指導、關心及同事的幫助下,我認真學習業務知識和技能,積極參加公司組織的各項學習活動,不斷提高自己的業務水平和個人能力。在這期間,通過公司內部培訓及自己網路學習了解整個房地產市場的動態,在工作之餘,通過和其他員工交談使我認識了很多新的朋友,積累了很多工作經驗,提升了自己的專業技能。
通過這段時間的學習,使我認識到一個成功的企業需要的不僅是高素質的人才,更需要具備良好的個人綜合素質,這樣,才能成為企業的信用人才。在工作中能力、個人品質等因素是決定一個人能否成功的.首要因素。我在這段時間裡,不斷的揣摩如何成為一個合格的售後,並努力要在日常工作中認真的貫徹和落實,積累自己的工作經驗,提高個人的專業水平。
在這段時間,我看到了公司所發生的變化,也感覺到了公司必然要向前發展的決心,公司的不斷壯大,我們要看到公司自己實力的日益壯大,能否在日益激烈的競爭中,占有一席之地,這是需要我們每一位?領導以及團隊每一個人,共同努力才能建設好,我相信,只要全體員工共同努力,戰勝困難,我們就一定能夠實現公司的目標,確保在快速發展的xx年,實現中華民族的偉大復興!
實用的證券公司工作總結 篇9
20xx年,在行銷管理總部領導的關心指導下,在部門經理的領導下,在同事們配合和幫助下,盡心盡力、勤勉盡責,較好地完成了契約簽訂、內部協調、行銷人員的執業支持和領導交辦的其他工作,使所負責的各項工作能夠有效運轉,但同時工作中也存在著不足。現將20xx年度工作情況匯報如下:
一、思想品質方面
作為一名正式黨員,入黨以來本人政治思想堅定,堅決擁護中國共產黨的領導,講大局、講政治、講學習,上進心強,工作踏實肯乾,忠於職守,具有較強的責任意識和敬業精神。特別是在今年深入學習實踐科學發展觀的活動中,深刻領悟,認真體會,解放思想,更新觀念,理清思路,明確工作目標,同時結合自身的崗位和業務特點,梳理問題,逐一排查,盡職盡責的做好自己份內每一項工作。
二、20xx年度工作任務完成情況
一、1到5月份做好合作人員的協定和疑難問題的公文上報契約簽訂工作。
二、做好新運行行銷管理平台在營業部使用過程中的問
1題匯總解決及個性化需求升級推進工作。
三、做好公司行銷人員的客戶關係在行銷管理平台中的梳理工作。
四、做好7月份以後非全日制客戶經理及業務部客戶經理的薪酬基礎數據計算工作。
五、根據公司行銷管理總部下發的制度,結合行銷管理平台中的各種功能,及時進行新業務或新需求的添加或修改工作。
六,完成日常行銷人員上崗的角色新增、許可權變更、業務團隊變化和薪酬模板的設臵工作。
七、配合部門經理完成公司經紀人制度專項檢查中的前期準備工作。
三、重點工作完成情況
1、完成合作人員的後續補充協定的簽訂工
20xx年上半年,在規範合作人員的梳理工作中,及時的督促營業部符合條件的合作人員與公司簽訂後續的補充協定,盡職盡責及時上報營業部在梳理過程中的各種疑難問題,儘可能的化解各種矛盾,該項工作持續到6月份後移交新同事負責。
2、推進行銷管理平台的運行和建設工作。
20xx年初為滿足公司對行銷人員人事管理、客戶管理、客戶開發、工作流程、業績考核等方面的管理需要,行銷管
2理總部於年初聯合信息技術總部進行了廣泛的調研論證,明確了公司行銷管理平台建設需求方案。之後由我負責行銷管理平台的推進跟蹤建設工作。在此期間,結合制度要求初步確定了營業部的行銷序列,工作流程的流轉順序,人員類型的類別設臵,相關基本薪酬模板的設臵,相關崗位人員的角色設臵,相關角色的許可權設計,並對生成的報表雛形進行簡單設計等。
20xx年2月初,行銷管理平台開始在一定範圍內試運行。根據領導的安排,首先對合作人員、區域行銷人員、營業部員工等人員進行集中上線並根據人員類別賦予相應的角色。其次,對行銷人員名下的經紀關係進行梳理批量導入。待經紀關係建立之後,對所有行銷人員的`薪酬類別進行統計匯總,並依照營業部上報的薪酬類型對原有的系統內的薪酬模板進行修改或增加。
根據營業部當時設立的區域行銷團隊狀況,三月份在行銷管理平台中分別建立相應的業務部,調整相應的行銷員人員到位。同時根據營業部費用管理辦法,跟恒生工程人員及時溝通後,在證券報表欄目下新增了行銷費用和行銷績效計算表。
20xx年4月,經過前兩個月的磨合,行銷管理總部決定從20xx年4月1日起要求營業部角色新增或變更全部通過平台的“工作流管理”來實現。要求營業部行銷人員新招攬
3客戶必須在行銷管理平台預約建立對應的經紀關係。依照行銷人員上崗管理辦法,我們在系統內對現有的人員進行了團隊細分,並且相應的建立了營業部運營團隊,營業部行銷團隊和營業部經紀人團隊,並調整相關人員歸屬。同時蒐集整理行銷人員的相關資料檔案,對每位行銷人員的資料及時歸檔並上傳。在4月中旬,為營業部的行銷主管和客服主管培訓了這套系統的使用方法。
20xx年6月,在大範圍使用的過程中,平台遇到了一些問題,我們及時梳理問題並結合公司行銷管理的業務特點,整理一份證券行銷管理平台整合意見,跟恒生相關技術人員溝通,要求恒生能儘快解決試運行期間遇到的問題和我們所提出的個性化的需求。
20xx年6月下旬,考慮到經紀關係的重要性和系統平台中的遺留問題尚未解決,決定對ZZ地區的三家營業部(TB、JS、ZD)作為試點,進行經紀關係數據全部梳理導入,待全部導入後,進行報表和薪酬的計算並核對數據的準確性,為下一步所有營業部經紀關係的梳理做準備,截止6月底已完成一家營業部完整經紀關係的梳理。
20xx年7月初,恒生人員到公司駐點開發三周,期間解決了在運行中提出的遺留問題,暫時解決了平台在運行推進過程中遇到的較迫切的問題,對我們現有的行銷人員人事管理,業務的工作流轉環節進行了梳理,並對我們的一些遺留
4問題和個性化需求進行了升級改進,截止7月底,已完成八家營業部的經紀關係錄入,並且暫無營業部反映有異常問題。
7月底,行銷管理總部組織了一次行銷人員團隊建設的交流會,在此會議上對行銷管理平台目前的運行情況和功能操作情況再次對相關人員做了一次培訓,同時也蒐集更多的個性化需求和合理化建議,待匯總整理後及時的傳送給恒生的相關技術人員進行開發完善。
8月份,公司非全日制客戶經理的招聘工作開始進行,在技術平台方面,及時督促營業部匯總非全日制客戶經理以往的客戶經紀關係,同時核對數據進行系統錄入,並根據營業部和當時169名非全日制客戶經理的溝通情況,為相關客戶經理製作薪酬模板並核對調整,並且建立相應營業部的直屬業務部,調整相應的非全日制客戶經理到所在的直屬業務部。同時結合行銷管理平台的清算周期修改制度調整了非全日制客戶經理的薪酬統計周期,以便做到將來清算業務部客戶經理和非全日制客戶經理的月薪酬時在技術平台上達到同步清算當月存檔。
9月份,在行銷管理平台穩定的梳理了非全日制客戶經理的上崗和薪酬計算的基礎上,要求營業部陸續上報客戶經理的經紀關係並核對數據是否完整,截止9月底,非全日制客戶經理方面,暫有一家營業部未錄入,其餘營業部已全部
5錄入並核對完畢;業務部人員,除了還有兩家營業部的數據暫時在整理外,其他營業部的所有客戶經理名下的老的經紀關係已全部錄入;所有新老招聘的行銷人員新建立經紀關係也全部通過平台在有序的建立。
10月份,就行銷管理平台中資訊模組,人事管理模組的內容,根據領導的要求,跟恒生公司提出相應的個性化需求,同時督促恒生公司及時的開發,使平台中的行銷人員執業支持欄目內容逐漸豐富起來,為此行銷管理總部加派人手專門負責行銷人員的資訊內容支持。並且完成平台行銷人員信息公示的網站連結,使得平台中行銷人員的部分信息修改後能在公司網站中得以及時的更新。
11月份,鑒於原有的資訊上傳功能比較繁瑣,占用大量的精力,根據領導的要求對該功能提出最佳化需求,同時跟蹤督促實施,使得該功能變得更加流水化,效率也進一步提高,同時較少了相應工作人員的工作量。同時,公司於11月上旬順利通過經紀人資格專項檢查,監管部門提出相應的修改意見也匯總後提交至相關部門和恒生公司。11月中旬,行銷管理總部在HHY賓館組織行銷人員培訓工作交流會議,在此會議上就平台近期遇到的常見問題和工資數據的計算方式和各營業部進行了溝通交流。
12月份,就監管部門檢查後提出的幾點修改意見跟恒生公司提出相應的升級方案,在此期間行銷管理平台在使用的
6過程中日趨平穩,在人員信息檔案管理,薪酬計算,資訊管理等功能上也越來越被營業部所認可,但也提出了更多的需求希望能在新版本中得以體現,同時行銷管理平台新版本的升級問題也提上了日程。
3、行銷人員的薪酬基礎數據計算工作。
經紀關係作為行銷人員薪酬核算的基礎,在7月份以後,行銷管理總部開始對所有人員轉化的非全日制客戶經理依照非全日制管理辦法利用行銷管理平台來進行數據計算,截至目前,已完成7月份、8月份、9月份、10月份和11月份的工資基礎數據清算和核對,並通過營業部核對取得了良好的效果。並且,截止20xx年12月25日,經過各營業部和行銷管理總部的共同努力,已全部理順了業務部人員名下的經紀關係和相應的提成模板,可以有效計算出各業務部人員月度薪酬的基礎數據,部分營業部已以此為基礎進行考核和業務部人員薪酬發放。
4、行銷平台人員崗位許可權統計。
根據日常營業部行銷人員的上崗角色建立情況和歷史導入的人員情況,截止12月31日,行銷管理平台共建立非全日制客戶經理177名;業務部人員(業務部經理、理財經理和客戶經理)352名;營業部行銷管理人員(行銷部經理、理財部經理、客服部經理、行銷策劃、團隊管理、客戶管理、資訊管理)213名;營業部後台運營管理人員(綜合、財務、
7交易、電腦)65名;公司總部人員48名,分別建立了相應的角色並賦予相應的登錄查看許可權。
四、存在的不足和需要改進的方面
1、工作中面對技術上的困惑急於求成有時有急燥情緒。
2、工作有時缺乏更深入和更細緻的態度,需要進一步加強業務知識學習。
3、更加嚴於律己,忠於職守,嚴格執行國家的法律法規和公司各項規章制度。
五、20xx年工作計畫
20xx年我的工作基本思想是服從領導的工作思路進一步完善現有的工作內容、強化執業支持服務意識,提高工作效率,促進行銷管理工作進一步的的高效、協調運轉。具體如下:
1、行銷人員行銷活動管理方面。
一是,要進一步加強對行銷人員執業的技術支持,輔助領導更好的管理決策。同時,要堅決地執行領導的指示,認真完成領導交辦的各項任務,不拘泥與創痛的工作方式,使工作思維方式變的更加有創造性。。
二是,嚴格履行公司的各項規章制度,深入學習領會,在行銷人員的日常活動的平台操作,預約撮合經紀關係、服務關係以及進行的產品銷售關係等管理上更加合規更加高效。
8三是,最佳化現有的工作流程,無論是操作還是界面上都使得變的更加友好,加強行銷人員的日常工作日誌管理。
四是,以積極心態充分適應公司發展節奏。加強溝通,做好日常上傳下達的工作,更為積極、穩妥地解決工作中出現的問題。
2、行銷人員的薪酬計算管理方面。
一是,深入學習公司即將實行的行銷人員薪酬管理辦法,結合行銷管理平台的現有模組,及時的溝通並設臵所需要薪酬模板。
二是,加強行銷人員的新增有效戶管理,薪酬模板管理,提成模板管理,代理產品銷售提成比例管理,服務產品銷售收入提成比例管理,培訓講師津貼管理,產品管理津貼管理及團隊管理津貼管理,設計並提交所需要的各種薪酬匯總表格,及時跟信息技術部和恒生公司溝通並跟蹤實施。
3、行銷管理平台的其他業務管理方面。
一是,跟蹤並推進行銷管理平台新版本的升級上線工作。
二是,加強並完善日常上崗行銷人員的電子化檔案及信息查詢管理。
三是,做好日常行銷管理平台的證券資訊、培訓文檔、和服務產品管理。
四是,完善平台的行銷數據分析及報表系統,核對無誤
9後提供給領導供決策分析。
4、提高學習意識,增長業務水平。進一步加強政治思想和業務知識的學習,不斷提高自己的綜合素質和能力。在工作中要多思考、勤動腦,在滿足完成日常性或事務性工作同時,要積極發揮主觀能動性,面對出現的問題要舉一反三,把日常的事務性工作做得更深入、更細緻。
20xx年,隨著公司的發展及新部門的成長,我也有了更多的收穫與體會。20xx年,我將繼續努力工作,提高自身的業務能力水平,與公司同發展、共命運,創造自身的更高價值,為公司的發展貢獻自己的微薄之力。
二○○九年十二月三十一日
實用的證券公司工作總結 篇10
不知不覺中,充滿希望的就將畫上圓滿的句號。
回首的,有收穫的喜悅,有與同事協同作戰的艱辛,也有遇到困難和時惆悵,總體而言,到江海的這是愉快的。,對於我來講可謂是的一個轉折點,從一個業餘時間炒股的小股民轉變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券的員工,江海證券也將為我未來的發展提供良好的舞台。
我是6月正式加入江海證券的,回首這半年來的工作,基本上達到了公司一個普通員工的標準,共開了25個有效戶,了15萬的基金,不過自己所開發的客戶資產量都比較小,所以託管資產的數額比較小,這也是我要突破的方向。
記得自己剛剛到公司時候,連最基本的開戶、轉戶流程都不知道,股票知識平也比較膚淺,通過跟老員工的和參加公司的,自己的知識水平有了很大的提高。最初出去展業的時候,因為自己的'性格相對有些內向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過同事的學習和,不斷去,超市,現在自己一去展業也能勝任了。
通過這半年來的展業工作,讓我知道了團隊工作的重要性,以前工作的時候都是自己一個人承擔,自從加入公司後,讓我知道一個人能力相對於團隊力量的有限性,對於我們的工作內容,只要通過公司的平台,團隊之間的協作,才能開發出更多的客戶,創造出更大的財富。
對於,對於我來說,就不是一個新員工了,我要以更嚴格的標準來要求自己,在保證開戶數量的同事,要不斷地提高有效戶的質量,儘可能的開發出更多高質量的客戶。同時,對於現在的老客戶,一定要維護好他們,儘可能通過他們的轉,開發更多的客戶。
同時也要不斷提高自己的知識水平,爭取在把剩下的2門從業內容考過,我以後的發展打下良好的基礎。同時也要積極配合公司和團隊的工作,為公司和團隊的發展貢獻自己的微薄之力,讓2部成為全公司最棒的團隊!
實用的證券公司工作總結 篇11
回憶過去的20xx年,自x月起我在證券公司這個大集體承受薰陶,回憶這一年來的工作,我不斷加強學習,快速轉變角色,積極融入公司環境,主動落實領導安排的各項工作,雖然在工作上和老同志比起來還有不小的差距,但是卻對證券業的熟悉有了新的提高,業務操作水平有了新的增長,效勞意識、風險意識有新的增加。現將近一年來的工作總結如下:
一、加強學習,提升素養
進入公司工作以來,我深深知道自己的學問水平和綜合素養,還存在很多缺乏,特殊是自己尚未通過證券從業人員考試,必需進一步加強學習,提高綜合素養。一年來,我時時不忘抓緊學習。第一,加強政治理論學習。一年來會同全體公司員工堅持理論學習,了解國家的政策、法律法規、相關檔案精神不斷完善和提升自己的理論素養。其次,加強業務學習。除參與公司集中組織的培訓外,我利用平常的業餘時間,學習了證券業的.相關業務學問書籍,準時給自己的學問充電,提升自己的學問套用力量。第三,加強修養學習。在平常的生活中我牢記“細節打算成敗”這句化的深刻道理,時時、到處,向領導、向同事學習為人處事的方法,不斷提高自身的道德修養水平,爭取工作從細節學起,從小節抓起,從小事做起,一步一個腳印,在工作的點點滴滴中積存學問,提升素養,搞好自己的本職工作。
二、積極上進,踏實工作
自進入公司以來,我首先便開頭積極的學習適應,後依據公司安排,x月至x月在櫃檯做業務和開戶工作,由於之前勞碌於學習之類或者是學習不夠之類到x月才取得證券從業資格證。基金任務完成狀況不是很抱負,幾個月的開戶任務資金也不是很到位,截止到現在,一共開戶x個,客戶總資產x萬。在領導安排其他工作的同時,我還和大家一起整理公司檔案,對每天辦理的業務和新開戶資料登上台賬,存進檔案。現在做櫃檯幫助工作,複印、掃描等等。
三、正視問題,連續努力
通過近一年的學習,我對證券業務的熟悉更加深刻,同時,在公司領導和同事們的幫忙下自己的業務水平和綜合素養也得到了肯定提升。同時,我也熟悉到自身還存在很多缺乏和問題:
一是加強學習還不夠。我參與證券從業資格考試到x月才通過,說明我在業務學習方面還不夠,還需要加強。
二是業務水平還不夠。由於自己進入公司不久,雖然業務水平有了提高,但基金任務和開戶任務完成都不抱負,還需要特別大的提高。
在今後工作中,我會連續加強學習,向書本學,向領導學,向同事學,全面提高自身綜合素養,積極主動地參加公司工作,腳踏實地,真抓實幹,爭取早日成為一名優秀的證券從業者。
實用的證券公司工作總結 篇12
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團隊,也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年後的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著__年持股才能掙錢的心態堅守到了現在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一直在有條不紊的進行著行銷團隊的管理工作。
首先,從__年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統一在全國範圍內開展的,而且營業部還制定了對行銷團隊開發客戶的獎勵方案,對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統技所有的數據。在這次活動中,截止到5月1日,所有行銷代表8名開戶數總計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統計完每一個行銷代表所開發客戶的情況後,與經理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現金獎勵。其中,獎勵的發放工作已經和經理共同發放完畢。
因為客戶經理的離職,我去了農行進行駐點工作。在那裡,我也深深的體會到了一名行銷代表的內心感受。其實行銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。儘量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產品。然而大家在溝通上或許表現的並不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節奏上把握的不準,所以很多人並沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經歷,再有自己的思索,因而也在後來交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名行銷代表,培訓工作開始了。除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業操守和對工作的態度。在每一次接聽,在每一次接待客戶的工作當中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。後來,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什麼樣的客戶有潛力,什麼樣的客戶不值得去發掘,什麼樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間裡,除了傳授,我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應全營業部號召,我們將儘量的安排客戶遷往家中進行網上交易。開始時,只是採取閉市後教學的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。後來經過與營業部人員的溝通後,根據現有的條件,我們將現在的大戶室單獨辟出一間,起名為“網上交易實戰室”,選在每天開市時間進行真實環境的培訓,充分的調動了客戶的積極性。目前,所有的培訓工作仍然在繼續,我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意並且放心的回家做網上交易。
實用的證券公司工作總結 篇13
我叫,於20xx年7月15日進入公司,根據公司的安排,目前擔任投資經理一職,負責投資諮詢服務與行銷支持工作。自進公司以來,本人努力學習證券、期貨方面的業務知識,加強客戶服務技能提升,工作認真且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,已經順利的完成x年的財富簽約工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦尤其對新渠道同事行銷支持方面不遺餘力,配合各部門負責人成功地完成了多期周末投資者報告會,也已經多次對保險渠道提供投資諮詢服務,取得了不錯的反響。
自7月份入司以來,得到了部門經理x老師,同事x兩位老師的大力支持,他們的無私幫助為我業務的提升打下了堅實的基礎,從業務的發展情況來看,任何事情的成功都需要密切的配合,對於轉正後的工作,我個人認為需要從以下幾個角度來進行。
一、繼續加強同新渠道行銷團隊的配合
有選擇、有針對性、有目的的加強與保險的配合,自__年開始,證券經紀業務競爭加劇,券商之間客戶挖角、佣金大戰不斷,有鑒於此,個人認為在維護好傳統渠道的同時,新渠道是我們的一大制勝法寶,從全行業的發展來看,綜合金融是大勢所趨,平安很有幸走在了時代的前列,因此,我們要充分抓住與利用好這個優勢,形成對其他券商的比較優勢。在新一輪的券商洗牌中立於不敗之地。
二、加強新業務的學習與套用
證券行業是一個變化無常,新產品、新事物不斷更新的行業,__年至今行業先後推出了股指期貨、融資融券等新品種,但從券商的開展情況來看,發展並不如人意,所以,我們如果取得了這兩個產品的勝利,無疑取得了新一輪競爭的制高點。在這一方面,作為投資顧問,我們需要從知識儲備與客戶培訓方面下手,培養客戶的使用習慣,增加客戶的忠誠度,為公司提供新的利潤增長點,形成差異化競爭。
三、服務存量客戶,提升服務技能
營業部在立業已經10多年,存量客戶相對較多,結合前期服務情況來看,安逸理財的服務主要體現在新開客戶上,對於存量客戶的服務則相對較少,因此,明年開始,建議加大對產品經理的支持,進而對存量客戶提升服務質量,爭取簽約更多的安逸理財客戶,培養客戶的忠誠度,一則可以防止客戶流失,同時在新產品推廣、理財產品銷售方面也會有一定的優勢。
四、增進業務知識,提升服務技能
證券行業日新月異,x年還有很多新業務會推出,融資融券轉常態、轉融通、新三板、國際板、期貨投資分析等等,要想在競爭中立於不敗之地,只有不斷的加強新業務學習,提升自己的業務技能,同時加強對行銷人員的業務培訓,對存量客戶裡面淨值較高,同時交易較活躍的客戶進行指導,培養客戶對新產品的交易熟悉度。
新的一年即將展開,競爭還將延續,但機會卻相對有限,個人認為只有和諧的團隊,專業的.技能,熱誠的服務才能在競爭中立於不敗之地,非常榮幸公司給了我這樣一個發揮的舞台,我將珍惜這次機會,為公司與個人發展的雙贏而努力.
證券公司個人工作總結2
20xx年現已過半,是我過得很困難的一年。在大盤挨近點的時分我感到了苦楚,此刻我就在想,必定要把自己充分起來,要不就會在大盤未見底之前自己被篩選。後來的實踐證明了我的主意的正確,這更堅決了我的信仰,要不斷地去學習,充分自己,也只要這樣才幹和公司一同生長。
回憶大半年的作業,我在許多方面做的都不夠好。
榜首,在大盤的不斷跌落中,客戶大都套牢,特別是跌破2300點的時分,客戶訴苦很大,我也逐步失去了開發新客戶的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,可是服務仍在繼續。這也是面對的問題。
第二,在產品出售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產品。在公司的轉型中,沒有做好,在往後傍邊加倍盡力。
第三,專業知識不充足,客戶發問的一些問題不能給予及時、很好的回答。
第四,對現已開發的客戶不是十分了解,客戶的危險承受能力不清楚,客戶的財物裝備沒能供給合理的主張。
第五,同銀行的聯繫沒有處理好,所以我曾經的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒於以上,我決議新的一年裡從下面幾方面去盡力。
榜首,後期重視學習並熟練掌握公司推出的理財產品,然後向客戶推介。現在推出了添富快線,後期能夠使用它來服務客戶,向潛在客戶宣添富快線,招引客戶。使用公司的力氣來服務好客戶,讓客戶在弱勢中穩健操作。等客戶盈餘或許對公司服務認可後向客戶要轉介紹,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二,加強行銷技能的學習。跟上公司的腳步,新的一年的我的方針是出售20xx萬理財產品。
第三,了解客戶的需求,依據客戶不同的危險承受能力及行情,主張客戶裝備不同的財物,比方:股票,基金,融資融券,錢銀型基金,銀行短期理財。
第四,維護好同銀行的聯繫,要害時點問銀行要求客戶介紹。
20xx,行將逝去,但20xx就在你我眼前。信任只要主動出擊的人,才會有成功的時機。讓我們一同加油,完結自己的成績。去發明歸於自己的光輝。祝福我們營業部這個我們庭越來越興旺,也祝福我們的成績越做越好。
實用的證券公司工作總結 篇14
20xx,對於可謂是命運多舛,浴火重生,對於我個人卻是不知所措、前途未卜,有道是:山河千古在、城郭一時非。相信證券在各位領導的整合和經營之下,定能繼往開來、無限風光。而對於我自己,從知道公司被接管之日起,整整一年,每天都是夜不能寐、戰戰兢兢、如臨深淵、如履薄冰。
自19xx年加盟證券已歷十二年,業內常說:“能在證券業中從業超過十年者,非富即囚”,象我這樣在一個公司兢兢業業十二年,依舊是一個最普通員工的,自己都不知道自己怎么活成這樣。
兢兢業業十二年,卻面對公司接管,失落、無奈、擔心、憤慨、迷茫、恐懼------百感交集,常常反省自己、反省在十二年工作中遇到的點點滴滴,雖百思不得其解,卻實在不甘心就此認命。
總結今年的工作,心中先是有愧,有道是:“敗兵之將,豈能言勇”。總感自己的帶罪之身,不敢奢談工作成績,所作所為,都是依照接管組領導和部門領導的安排,盡力為之:
1、在接管組領導和部門領導的指示,認真反思對接管的認識,寫了數千字的反思報告,深入刨析對行政接管的理解和自身工作的不足,同時根據接管後的業務調整,認真學習第三方存管業務的所有內容,包括相應的政策,電腦、財務流程、以及和銀行業務接軌方面的全部問題,並不斷收集這個領域相關知識,作為公司未來發展的知識儲備。
2、根據接管組領導和部門領導的具體安排,參與第三方存管業務的銀行方面的培訓工作
3、根據接管組領導和部門領導的安排,處理第三方存管中的一些問題,包括許多營業部的
4、為公司電子商務業務的進一步開展,在部門領導的`指示下,先後多次去
5、根據接管組領導和部門領導的安排,去其它證券公司學習了解營業部的經營管理情況和電子商務業務的開展情況
6、根據部門內部的培訓安排,參加的所有的內部培訓,並主講有關第三方存管業務的培訓內容。
7、利用所有的可利用時間,進行與工作有關的知識和技能的學習,不斷的充實自己,並在多家媒體、尤其是廣電媒體,發表有關證券、財經、電子商務方面的相關內容。
8隨時根據公司的業務需要,完成領導部署的各項其他工作。
以上所言,只是今年的部分工作,但不管我做什麼,無不以證券的利益為重,無不是心懷對證券的感激與期待。
實用的證券公司工作總結 篇15
進入安信證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道行銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
綜上所述,雖然做了以上這些具體工作,但離上級“兩風”建設要求,還有很多不適應的地方和需要改進的方方面面,主要體現在運轉中講管理的較小;實幹中缺乏思考,忙碌中不善於總結,議事中不善於協調,竟其原因主要是:
2、業務開拓能力的提高
在業務行銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了
現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,儘自己最大努力來做。
對自己經手的每一筆業務,都認真對待,儘量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業務行銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關係維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及行銷能力還須進一步增強。
進入行銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在餘下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發傳單
進入安信證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有近兩個月了,業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關係和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關係也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的遊戲規則,技術支持,市場部的工作範圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
3、充分利用關係網路
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對於已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。
20__年四月,總部提出了櫃檯系統升級的計畫,將原恒生1.0系統升級到現今普遍使用的恒生2.0系統,並將該項目列為今年公司發展的重中之重。升級分兩個階段進行,第一階段實現資金賬戶與股東賬戶一站式開立,棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統;第二階段六月份後進行,實現所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉託管、創業板開通等業務,做成集所有業務於一體的系統。
現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,儘自己最大努力來做。
實用的證券公司工作總結 篇16
即將過去的20xx年,是我過得很艱難的一年。在大盤接近1949點的時候我感到了痛苦,此時我就在想,一定要把自己充實起來,要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。後來的實踐證明了我的想法的正確,這更堅定了我的信念,要不斷地去學習,充實自己,也只有這樣才能和公司共同成長。
回顧一年的工作,我在很多方面做的都不夠好。
第一,在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,特別是跌破2300點的時候,客戶抱怨很大,我也逐漸失去了開發新客戶的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,但是服務仍在持續。這也是面臨的最大問題。
第二,在產品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產品。在公司的轉型中,沒有做好,在今後當中加倍努力。
第三,專業知識不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四,對已經開發的客戶不是非常了解,客戶的風險承受能力不清楚,客戶的資產配置沒能提供合理的建議。
第五,同銀行的關係沒有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒於以上,我決定新的一年裡從下面幾方面去努力。
第一,後期注重學習並熟練掌握公司推出的理財產品,然後向客戶推介。現在公司推出了添富快線,後期可以利用它來服務客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶。利用公司的力量來服務好客戶,讓客戶在弱勢中穩健操作。等客戶盈利或者對公司服務認可後向客戶要轉介紹,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二,加強行銷技術的學習。跟上公司的步伐,新的一年的我的目標是銷售20xx萬理財產品。
第三,了解客戶的需求,根據客戶不同的風險承受能力及行情,建議客戶配置不同的資產,比如:股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財。
第四,維護好同銀行的關係,關鍵時點問銀行要求客戶介紹。 20xx,即將逝去,但20xx就在你我眼前。相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。讓我們一起加油,完成自己的業績。去創造屬於自己的輝煌。祝願咱們營業部這個大家庭越來越紅火,也祝願大家的業績越做越好。
實用的證券公司工作總結 篇17
今年年,對於_可謂是命運多舛,浴火重生,對於我個人卻是不知所措、前途未卜,有道是:山河千古在、城郭一時非。相信_證券在各位領導的整合和經營之下,定能繼往開來、無限風光。而對於我自己,從知道公司被接管之日起,整整一年,每天都是夜不能寐、戰戰兢兢、如臨深淵、如履薄冰。
自1993年加盟_證券已歷十二年,業內常說:“能在證券業中從業超過十年者,非富即囚”,象我這樣在一個公司兢兢業業十二年,依舊是一個最普通員工的,自己都不知道自己怎么活成這樣。
兢兢業業十二年,卻面對公司接管,失落、無奈、擔心、憤慨、迷茫、恐懼------百感交集,常常反省自己、反省在十二年工作中遇到的點點滴滴,雖百思不得其解,卻實在不甘心就此認命。
總結今年的工作,心中先是有愧,有道是:“敗兵之將,豈能言勇”。總感自己的帶罪之身,不敢奢談工作成績,所作所為,都是依照接管組領導和部門領導的安排,盡力為之:
1、在接管組領導和部門領導的指示,認真反思對接管的認識,寫了數千字的反思報告,深入刨析對行政接管的理解和自身工作的不足,同時根據接管後的業務調整,認真學習第三方存管業務的所有內容,包括相應的政策,電腦、財務流程、以及和銀行業務接軌方面的全部問題,並不斷收集這個領域相關知識,作為公司未來發展的知識儲備。
2、根據接管組領導和部門領導的具體安排,參與第三方存管業務的銀行方面的培訓工作--------
3、根據接管組領導和部門領導的安排,處理第三方存管中的一些問題,包括許多營業部的-------------
4、為公司電子商務業務的進一步開展,在部門領導的指示下,先後多次去----------
5、根據接管組領導和部門領導的安排,去其它證券公司學習了解營業部的經營管理情況和電子商務業務的開展情況,對--------
-6根據部門內部的培訓安排,參加的所有的內部培訓,並主講有關第三方存管業務的培訓內容。
7、利用所有的可利用時間,進行與工作有關的知識和技能的學習,不斷的充實自己,並在多家媒體、尤其是廣電媒體,發表有關證券、財經、電子商務方面的相關內容。
8隨時根據公司的業務需要,完成領導部署的各項其他工作。
以上所言,只是今年的部分工作,但不管我做什麼,無不以_證券的利益為重,無不是心懷對_證券的感激與期待。
實用的證券公司工作總結 篇18
進入證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道行銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高
在業務行銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了
對自己經手的每一筆業務,都認真對待,儘量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。
在業務行銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關係維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及行銷能力還須進一步增強。