銀行運管部員工的工作總結 篇1
一、20__年工作總結
（一）工作內容
自年初調崗回到原來的崗位後，我的工作職責主要有：
1、嚴格執行各項法律法規和規章制度，按照各項業務的操作流程，及時、準確、規範地辦理各項業務。
2、負責在ACS系統進行人行賬戶每日對賬和旬度財政性存款調整等工作，負責每月初給人行財務科和支付結算科送紙質報表以及人行三個賬戶對賬單回執的用印和報送工作。
3、負責每月末列印各機構影子賬戶的餘額對賬單（BPM系統）和明細對賬單（XBANK系統），收集各機構同業賬戶的對賬單，交接至對賬崗。
4、負責對公授信、小微授信業務等資料的印鑑核驗工作。
5、負責對公貸款發放及受託支付，負責在CLS系統進行還款、核銷、展期、信息修改、利率調整等業務的覆核工作。負責每個工作日向信貸管理部、資產保全部和分管行領導傳送《單位貸款欠款餘額表》、《貸款到期通知書》和《當日扣款預警清單》。
6、負責電子銀行承兌匯票的簽發及收費。
7、負責在票據系統操作商業匯票貼現、轉貼現、再貼現、再貼現還款和商業承兌匯票貼現的追索、還款等工作。
8、負責在RCS系統進行零售貸款發放、還款等的覆核工作。
9、按規定辦理上下級、同業及人行的資金清算，負責公共擋板賬戶、對公及對私檔板賬戶內掛賬資金的管理、核對和核銷等工作。
10、負責手續費和佣金支出的確認、攤銷和付款，以及手續費收入和營業外收入等的入賬工作，並負責對所含增值稅的登記工作。
11、負責高法直聯司法扣劃業務。
12、負責與郵政快遞公司工作人員交接郵寄運營資料。
13、負責做好領導交辦的其他工作任務。
六月底的時候，因分行人員崗位調整，我們部門一直處於人員相對短缺的狀態，領導又在我們原來工作職責的基礎上重新分配了一些工作，我主要增加了以下工作：
1、負責到期銀行承兌匯票、到期貸款的質押物出庫、解凍、換回、銷戶、維護還款賬戶、還款等工作。
2、負責到期電子銀行承兌匯票（線下清算）的付款工作。
3、保管分行大庫尾箱，按需訂購重要空白憑證、一般憑證，負責為各經營機構調繳現金、重要空白憑證、貴金屬，以及作廢重要空白憑證的銷毀。
4、負責接收各機構上繳的假幣，並於每月21至24日上繳人行貨幣金銀科。
5、負責預交訴訟費的記賬、台賬登記、對賬、核銷等工作。
6、負責整理業務處理中心的憑證，裝訂成冊後交接至檔案管理崗。
（二）不足之處：
1、合規意識淡薄，未能將合規意識入腦入心。
2、安於現狀，進取能力不足，難以實現突破自我。
3、業務知識還不夠紮實，業務能力還有待提高。
二、20__年工作計畫
對於20__年的工作思路，我有以下想法：
1、總的感覺是，上級行對各項工作的要求都越來越細化，越來越規範，未來的工作要更加認真細心，遇到新業務要三思而後行，常規業務也要時常去溫習規範，嚴格按照規範處理每一筆業務，不得抱有僥倖心理。
2、今年很重要的一項工作是新驗印系統的上線，目的是提高驗印通過率，影響通過率的因素包括印鑑卡質量、建庫質量、憑證蓋章效果等。目前正是建庫遷移階段，在處理日常工作的同時一定每天擠出時間去建庫，和同事一起努力把建庫的進度往前趕，努力提高我行驗印自動通過率。
3、做為一名運營人員，必須不斷學習，不斷更新知識，提高自身理論水平和專業能力。因此，我將不僅學習行內下發各項工作制度和業務流程，還應學習各類金融法律、法規以及會計規章制度，從而拓寬知識面，開闊視野，為乾好本職工作打下基礎，逐步提升自身業務素質。
4、繼續加強員工行為準則學習，持續提升自身合規意識。
三、結束語
我感覺我們運管部是一個溫暖的大家庭，我以加入運管部的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本，團結同事，加強自身學習，努力做一個優秀的民生人。
銀行運管部員工的工作總結 篇2
一、開拓市場 -- 建立分支機構
1、為了更好的了解市場、開拓市場、提高市場占有額，本年度我們組織部門人員對等七個省內地級市和的招商市場進行了詳細地摸底調查，掌握了當地的設計市場情況，拜訪認識了很多同行朋友。這一年中，聯繫拜訪客戶家，有單項業務合作意願的家，有全面業務合作意願的家。
2、成立分支機構：
（1）分公司家
（2）分所家
二、分支機構完成項目業績
分支機構簽訂契約個，契約總額萬元，已到賬x萬元，實際已收管理費x萬元。
三、運營部自營項目
運營部自營項目一個，契約總金額萬元，已收x萬元。
針對本年工作中關於管理與業務做如下總結：
(一)堅持規範化管理
1、建立健全各項規章制度，奠定工作有序進行的基礎，明確部門和個人的責任、目標，對部門強化內控、防範風險起到了積極的作用。
2、對業務工作加強監督檢查，制定詳細操作細則，實行有效地管理措施，防範了經營風險。
3、所有分支機構的項目嚴格按照公司程式運行，保證質量，重服務，做好部門運營工作。
(二)保障業務工作穩健推進，挖掘新的業務增長點
1、部門加強業務知識和能力的提升，規範管理、規範經營，挖掘新的業務增長點。
2、開發新渠道、維護老渠道，發揮公司業務優勢不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我公司的業務特點和優勢。
3、主動拜訪各地級市同行、開發商、建設主管部門，建立人脈、提升品牌影響，加大合作幾率。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不
夠。
2、分支機構技術力量參差不齊，造成反覆審圖，耽誤時間，今後要多規範管理，嚴格按照公司的技術要求執行，提高效率。
3、對於分支機構項目回款後的結算，目前各分支機構均有意見，望控制在三到五個工作日內。
回顧過去的一年，我們在繁雜而有困難的工作中，取得了較大成績，也付出了艱辛和努力，更重要的是部門員工共同奮進，並在工作中豐富了自己的業務知識。雖然我們一直很努力，但工作成效並不理想，還需要在年工作中繼續努力和拼搏。成績只代表過去，年的工作任重而道遠，在新的一年裡我們將繼續做好本職工作，使在新的一年有新的氣象，來迎接新的挑戰！
銀行運管部員工的工作總結 篇3
一、加強學習，提高素質，增強廉潔從政意識
通過參加中心組學習牢記勤政為民、服務為先、廉潔從政、淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己。在工作中，體民情、解民憂，為員工辦實事，努力改造自己的世界觀，端正自己的價值觀，，時刻牢記為人民服務的宗旨意識，自覺遵守法律法規，增強拒腐防變能力。
二、務實工作，廉潔自律，自覺維護運行中心形象
認真做好總經理交辦的各項工作任務，特別是對自己分管的部門，經常深入科室內部，著力加強正確理念的宣傳教育、使員工進一步提高認識，統一思想，強化責任，健全制度，防範風險，落實檢查整改措施。
維護班子團結，尊重領導，尊重下級，注意協調好同志間關係。堅持民主集中制，個人服從組織，下級服從上級，重大問題集體研究，辦事不獨斷，虛心聽取不同意見。對人誠懇，服務熱情，辦事公正，敢於承擔責任。
一年來，在總經理的正確領導和員工們的大力支持下，先後負責完成了現代化支付系統的升級切換;分行企業網網站建設;人力資源系統的升級改造;管理信息平台的建設;辦公自動化的切換上線;部內風險管理平台的建設;金融統計大檢查;運行中心成立一周年文藝晚會;共舉辦了全行性培訓班x期，有力的推動了我行業務的整體發展水平。
在日常工作的管理過程中，始終堅持以人為本，從思想和行動上尊重員工的人格，尊重員工的權利，尊重員工的勞動。努力豐富員工的業餘文化生活，積極倡導和實踐家園文化建設，著力做好員工培訓和員工隊伍建設。採用員工生日聚會、晨訓、每周一課等形式，利用業餘時間和員工自籌資金將運行中心的工作和發展推上了一個新台階，並得到了總行的好評。
個人發展也得到了一定程度的提高。認真閱讀了等文學和管理著作。撰寫了一些分析性文章和行銷策劃類的方案。
三、存在的問題與努力方向
存在的問題：
1、總體上講和員工的溝通交流不夠，對部門內的監督管理也有不到位的現象。
管理能力和工作效率也有待於進一步提高。
2、有時對政治學習、自我提高抓得不緊，理論水平提高慢，撰寫調研文章不多。
3、支部工作抓的不緊，學習方式比較陳舊，創新力度不大。
努力方向：
1、廉潔從政、執政為民;
加強政治學習和業務學習，增強自己黨性，提高自己政治理論水平，訓練好自己政治思想，開闊自己政治眼界，爭做一個優秀的中層管理人員。
2、定期與員工交流工作、學習、思想的方面內容，以達到互相激勵互相幫助，共同提高的目的。
把更多的時間用在學習和思考工作上;生活簡樸、勤儉節約，保持艱苦奮鬥的傳統。
3、紮實開展好支部工作，創新工作機制，解決好工作和學習中存在的問題，務求實效。
樹立民主討論之風，克服個人主義，開展好批評與自我批評。
銀行運管部員工的工作總結 篇4
一、認真學習，提高業務水平和工作技能
作為一名銀行個人業務顧問，我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起行銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答覆客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋樑，促進銀行個人業務的發展。
二、細緻入微，努力做好服務工作
作為一名銀行個人業務顧問，要通過對客戶的優質服務，擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細緻入微，努力做好服務工作。由於掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產品推出的時候，我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話，在行銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個性化的服務。我細緻入微，努力做好服務工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創造了可觀的經濟效益，而且也贏得了客戶由衷的讚許。20__年，我全年銷售銀行理財產品x萬元，其中：基金x萬元，保險x萬元，銀行卡x萬元。
三、真誠服務，做好大堂管理工作
我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是經常提前上班，打掃和整理大堂的衛生，整理大堂的沙發、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務，微笑服務，用自己的.音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項諮詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關係。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。
20__年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年裡，我要更加努力學習，創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，為銀行的發展作出努力與貢獻。
銀行運管部員工的工作總結 篇5
光陰荏苒，時光如梭。時間總在不經意間匆匆溜走，轉眼20__年已成為歷史，嶄新的20__年來到了我們面前。回首去年一年的工作，充滿了很多挑戰，有太多的感觸。往事已成煙，展望20__年，心中充滿了希望。現將去年的工作總結和今年的工作計畫匯報如下，懇請領導指正。
一、20__年工作總結
（一）工作內容
自年初調崗回到原來的崗位後，我的工作職責主要有：
1、嚴格執行各項法律法規和規章制度，按照各項業務的操作流程，及時、準確、規範地辦理各項業務。
2、負責在ACS系統進行人行賬戶每日對賬和旬度財政性存款調整等工作，負責每月初給人行財務科和支付結算科送紙質報表以及人行三個賬戶對賬單回執的用印和報送工作。
3、負責每月末列印各機構影子賬戶的餘額對賬單（BPM系統）和明細對賬單（XBANK系統），收集各機構同業賬戶的對賬單，交接至對賬崗。
4、負責對公授信、小微授信業務等資料的印鑑核驗工作。
5、負責對公貸款發放及受託支付，負責在CLS系統進行還款、核銷、展期、信息修改、利率調整等業務的覆核工作。負責每個工作日向信貸管理部、資產保全部和分管行領導傳送《單位貸款欠款餘額表》、《貸款到期通知書》和《當日扣款預警清單》。
6、負責電子銀行承兌匯票的簽發及收費。
7、負責在票據系統操作商業匯票貼現、轉貼現、再貼現、再貼現還款和商業承兌匯票貼現的追索、還款等工作。
8、負責在RCS系統進行零售貸款發放、還款等的覆核工作。
9、按規定辦理上下級、同業及人行的資金清算，負責公共擋板賬戶、對公及對私檔板賬戶內掛賬資金的管理、核對和核銷等工作。
10、負責手續費和佣金支出的確認、攤銷和付款，以及手續費收入和營業外收入等的入賬工作，並負責對所含增值稅的登記工作。
11、負責高法直聯司法扣劃業務。
12、負責與郵政快遞公司工作人員交接郵寄運營資料。
13、負責做好領導交辦的其他工作任務。
六月底的時候，因分行人員崗位調整，我們部門一直處於人員相對短缺的狀態，領導又在我們原來工作職責的基礎上重新分配了一些工作，我主要增加了以下工作：
1、負責到期銀行承兌匯票、到期貸款的質押物出庫、解凍、換回、銷戶、維護還款賬戶、還款等工作。
2、負責到期電子銀行承兌匯票（線下清算）的付款工作。
3、保管分行大庫尾箱，按需訂購重要空白憑證、一般憑證，負責為各經營機構調繳現金、重要空白憑證、貴金屬，以及作廢重要空白憑證的銷毀。
4、負責接收各機構上繳的假幣，並於每月21至24日上繳人行貨幣金銀科。
5、負責預交訴訟費的記賬、台賬登記、對賬、核銷等工作。
6、負責整理業務處理中心的憑證，裝訂成冊後交接至檔案管理崗。
（二）不足之處：
1、合規意識淡薄，未能將合規意識入腦入心。
2、安於現狀，進取能力不足，難以實現突破自我。
3、業務知識還不夠紮實，業務能力還有待提高。
二、20__年工作計畫
對於20__年的工作思路，我有以下想法：
1、總的感覺是，上級行對各項工作的要求都越來越細化，越來越規範，未來的工作要更加認真細心，遇到新業務要三思而後行，常規業務也要時常去溫習規範，嚴格按照規範處理每一筆業務，不得抱有僥倖心理。
2、今年很重要的一項工作是新驗印系統的上線，目的是提高驗印通過率，影響通過率的因素包括印鑑卡質量、建庫質量、憑證蓋章效果等。目前正是建庫遷移階段，在處理日常工作的同時一定每天擠出時間去建庫，和同事一起努力把建庫的進度往前趕，努力提高我行驗印自動通過率。
3、做為一名運營人員，必須不斷學習，不斷更新知識，提高自身理論水平和專業能力。因此，我將不僅學習行內下發各項工作制度和業務流程，還應學習各類金融法律、法規以及會計規章制度，從而拓寬知識面，開闊視野，為乾好本職工作打下基礎，逐步提升自身業務素質。
4、繼續加強員工行為準則學習，持續提升自身合規意識。
三、結束語
我感覺我們運管部是一個溫暖的大家庭，我以加入運管部的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本，團結同事，加強自身學習，努力做一個優秀的民生人。