作為證券行業從業人員，要對基本的證券知識有所掌握，這樣才能在有客戶打來資訊電話時，能儘快把幫客戶解決問題，提高公司形象。公司網上交易軟體和手機炒股軟體的使用，作為計算機和金融專業的學科交匯，我有責任儘快熟悉這兩項業務，幫助其他同事和客戶儘快了解和掌握他們的使用方法，進而提高業績和工作效率。我應該從以下方面入手：
1.從多渠道去了解金融行業的基本知識，多從網站和報紙上瀏覽證券行業知識。
2.儘快熟悉網上交易軟體海王星、雙子星的使用和手機炒股軟體財神通的使用，查看總部的培訓文檔，儘快熟悉這部分業務。