銀行網點保全員年度總結 篇1
xx年,我們在市公安局黨委的正確領導下,在上級部門的精心指導下,在客戶和社會各界的大力支持、配合下,公司全體員工齊心協力勤奮工作,公司的綜合實力顯著增強,保全員隊伍規模不斷擴大,業務領域日益廣泛,服務質量持續最佳化,進一步促進了我公司保全服務業務積極穩步的向前發展,實現了經濟效益和社會效益雙豐收,圓滿地完成了與客戶單位契約約定的各項服務任務,確保了客戶人身、財產和信息安全,贏得了客戶的好評。
一、保全服務工作總結
xx年是我國保全服務業邁入法制化、規範化、職業化道路的一年,是我公司保全服務業務和經濟迅速發展的一年,同時,也是公司壓力倍增的一年。這一年中,公司繼續嚴格依法經營,並在積極發展業務、加強制度管理、建設優良隊伍等方面工作中下功夫。一年我們做了以下幾方面的工作:
認真執行《保全服務管理條例》,重新申領保全服務許可證,嚴格依法經營。xx年1月1日我國實行《保全服務管理條例》以來,公司著手籌備有關重新申請設立樟樹市保全服務公司的相關資料,根據省公安廳《關於認真貫徹落實〈公安機關實施保全服務管理條例辦法〉的通知》(贛公字[]58號)檔案的有關要求,依照《保全服務管理條例》、《公安機關實施保全服務管理條例辦法》(中華人民共和國公安部令第112號)規定,將籌備好的全部相關資料提交到宜春市公安局,重新申請設立“樟樹市保全服務公司”,該一申請已獲江西省公安廳批准。目前,我公司經營保全服務及守押服務的資質已依法重新獲取,所開展的經營活動均屬合法。
抓住市場機遇,重點發展押運業務,不斷提升公司經濟效益。隨著我國市場經濟的深入發展,社會化押運服務的時機日漸成熟,公司抓住良好市場機遇,遵循xx年開啟工行押運服務業務以來積累的經驗,積極、穩步地拓展銀行的押運服務業務,先後於6月18日啟動了中國建設銀行樟樹支行的武裝押運服務業務,11月3日啟動了中國農業銀行樟樹支行武裝押運和守庫服務業務。人防崗服務單位在保持原有單位的基礎上撤出了“農院崗”、新增了“樟新鹽化服務崗”(樟新鹽化鐵路發展股份有限公司鹽化專用線及貨場區域)、“地稅局服務崗”(樟樹市地方稅務局委託派遣服務)和贛州銀行、樟樹順銀村鎮銀行服務崗。全年保全服務營業額達152萬元,比年初制定的計畫超額1.33%,創利稅 萬元,經濟效益得到空前提高。今年以來,公司先後添置了三輛押鈔車、一輛工作用小車、槍彈庫紅外報警設備和監控設施、辦公用電腦、印表機、複印機等固定資產,同時,還援助市局有關派出所建設款10萬元。
加強法制、安全教育,健全、完善管理制度,認真落實依法規範執勤,提高服務質量,贏取良好社會信譽。公司一向高度重視保全服務業務經營的合法性和安全性,從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手,對全體員工各崗位工作環節進行不余遺力的管理。公司為工行、農行、建行、農發行等4家樟樹支行提供的武裝押運服務和為各家銀行的營業網點、企業等17家客戶單位58個工作崗位提供的人防保全服務,全年未發生刑事案件、重大治安事件和安全事故,確保了客戶人身、財產和信息安全。在服務質量上,公司全體員工嚴格遵照公司規章制度、客戶單位相關規定以及公司與客戶契約約定的服務內容規範執勤、認真工作,積極協助客戶單位調處各類糾紛30起,拾金不昧、助人為樂的事件不勝枚舉,全年共拾遺物52件,包括現金6300元、手機、公文包、鑰匙、雨傘、身份證、醫保卡、存摺等,每一件都代為保管並一一歸還失主,真正做到了為民眾排憂解難。通過各崗位保全員的誠信服務、勤奮勞動,公司贏得了被客戶單位和人民民眾的一致好評,取得了良好的社會信譽。
銀行網點保全員年度總結 篇2
按照市分行紀委《關於集中開展警示教育活動的通知》要求,我行以組織全員觀看總行系列案防警示教育片為契機,認真開展警示教育活動,結合實際對照規定進行自查和排查,進一步教育全行員工遵章守紀,合規經營,築牢思想道德防線,進一步增強了幹部員工合規經營和自我約束意識。現將活動開展情況匯報如下:
一、抓好動員部署。
根據市分行紀委通知精神,我行把這次警示教育活動作為強化員工職業道德教育、預防職務犯罪和推進內控管理的重要抓手。在11月份案防分析會上,行長對開展警示教育活動進行了動員,進一步統一思想,認清形勢,要求全行充分認識開展警示教育的重要性和緊迫性,以開展警示教育活動為契機,強化內控制度建設,提高執行力。支行明確此次警示教育活動由辦公室牽頭,全行參與、分層推進。制定了警示教育活動方案,分別組織管理人員、行銷人員、重要崗位員工和其他員工觀看和討論8場次,支行領導班子成員帶頭觀看警示教育片,帶頭參加討論。截至12月29日,全行員工全部觀看了警示教育片,警示教育活動覆蓋面達100%。
二、抓好學習討論。
我行在教育活動中注重加強學習討論,深化員工思想認識。一是圍繞典型案件,認真分析作案手段、案發原因、防範要點及內控管理中存在的問題,深刻認識案件對於集體和個人的危害,進一步提高全員業務素質和敬業精神。二是圍繞基本制度,深化內控案防制度和案件管理規定的學習,使全體員工真正受到教育,真正提高拒腐防變、廉潔從業的自覺性。
三、抓好對照檢查。
警示教育活動中,我行堅持教查結合、注重實效,認真查找工作中存在的薄弱環節,及時整改。針對案例揭示的問題,要求全行員工,特別是管理、行銷人員和各部門,聯繫思想和工作實際,對照檢查執行各項制度情況,通過自查,找準問題產生的根源和原因,制定切實可行的整改措施。
一是對照思想實際,牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,自覺提高依法合規意識,切實遵守規章制度,踏實履行職業操守,珍惜職業生涯。
二是對照內控案防制度和自身崗位履行內控案防的主要職責、任務和要求,排查內控案防工作中存在的履職不到位問題,認真加以整改。
三是對《關於加強銀行業突發事件報告工作的'通知》、《案件線索處置規定》、《員工抵制檢舉重大違規違紀行為和堵截案件獎勵辦法(試行)》等與員工利益密切相關的制度規定進行再學習,進一步強化基層員工案防意識和自我保護意識。
通過開展這次警示教育活動,全行員工遵章守紀、合規經營的意識進一步增強,思想道德防線進一步鞏固,必將為全行業務又好又快發展提供堅實保障。
銀行網點保全員年度總結 篇3
各位領導、各位同事:
大家好!
首先感謝市行黨委及支行領導為我提供了這樣一個公開、公正地展示自己才華的機會,我競聘我崗位是銀行網點負責人,作為競爭人,我很榮幸,我認為自已完全具備條件及能力勝任這個工作。
一、我具有比較紮實的政治素質和法律基矗從求學階段到工作期間,我從未放鬆過對政治理論、法律法規和科學文化知識的學習和領會,且我也是支行法律專業出身人員。
二、我具有比較豐富的實踐經驗和工作能力,參加工作至今十幾年,我品嘗過儲蓄工作的艱辛,體驗過信貸工作的繁雜,勝任過所主任工作職責的重大。
三、我具有強烈的事業心和良好的個人品德,十幾年來,我經歷過艱苦生活的磨鍊,思想上更加成熟,作風上更加優良,性格上更加堅強,並養成了堅持原則;清正廉潔、樂於助人的道德品格。
四、我具有良好的學習習慣和較強的基本技能,日常工作中我始終堅持乾一行、愛一行、鑽一行,業務能力在支行範圍內可以說較強,同時具有較強的文字處理能力並熟悉電腦操作,不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務,且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報錄用。
五、我具有豐富的社會資源,這是儲蓄工作任務、指標是否能完成的關鍵,任務與指標的完成與其社會資源密不可分。我不僅是中行員工,同時也是縣政協委員,能經常與縣政府有關領導及企業領導接觸,並與其溝通良好。
如果我競聘成功,作為網點負責人我將從以下幾個方面展開工作。
一、要正確認識、處理業務發展和風險防範的關係,認識規章制度是我們各項業務健康發展的基礎和保證。不僅本人要做執行規章制度的模範,還要經常教育員工,不斷提高員工風險防範意識,養成按章辦事的操作習慣。
二、加強員工隊伍建設,充分發揮員工的工作積極性。作為網點負責人,除了要發展業務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發展空間。首先應多給予員工人文關懷,儘量為員工排憂解難,在網點營造一種輕鬆、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質。不僅要強化前台櫃員的操作技能,同時要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品,每一個員工都能勝任業餘的產品宣傳。
三、繼續推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法。體現在對績效工資網點實行二次分配上,真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原則,拉開收入差距。以共同的目標團結員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。
四、進一步提升服務水平。服務是銀行的生命線。要使每一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強銀行在同業之間的競爭力,現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關係,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。
五、廣開渠道,經營好客戶群體。要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為首先要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定行銷的方向和方法,對客戶有所取捨,並將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,全面提高客戶維護水平。第二,要主動走出銀行,積極行銷。行銷人員要對周邊的社區資源、環境變化、市場動態等進行認真的調查分析,及時掌握信息,並根據相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,將客戶帶進銀行。對於陌生的環境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據客戶的不同需求,實行差別服務,以不同的金融產品來滿足客戶的需求。
六、充分利用宣傳工具,樹立對外形象。我們可以通過進行針對職工的服務水平和業務水平的測評,以調查問卷的形式徵求儲戶意見等方式,評比產生一名或幾名儲蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達到樹立形象,展示實力,吸引客戶,提高我行的知名度,擴大社會影響。
競聘上崗,本來就體現了優勝劣汰的精神,不管這次競聘自己能否成功,我都會一如既往地完善自我,超越自我。各位領導、同志們給我一次機會,還您一個驚喜,請支持我,投我一票吧!謝謝大家!