信用社員工年度工作總結範文 篇1
年,在聯社信貸科與信用社領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。本人自年7月份參加工作至今,已經有一年時間。一年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。現講本年度的個人工作總結如下:
一、一分耕耘,一分收穫,成績是對我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來,本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底,個人攬存13.5萬元,完成年度任務的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務的229%,比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,完成任務的54%,比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務的133%;收回利息4.9萬元,完成年度任務的29.5%,比去年同期多收2.1萬元;發放貸款59萬元,完成年度任務的89%,比去年同期多增29萬元。
二、理論學習使我對農村信用社有了一個初步的認識和了解。
不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學專業課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習後,我開始知道,農村信用社是由農民按照自願、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經過50多年的改革和發展後,已經成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量。農村信用社是農村金融的主力軍,是聯繫農民的金融紐帶,農村信用社的根在農村,離開農村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
三、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
一直以來,我始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學習江同志“三個代表”的重要思想,學習各種金融法律、法規,積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細緻地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度,認真履行“三防一保”職責,自覺按規操作;平時生活中團結同志、作風正派、不挪用、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
四、實踐讓我的業務技能不斷增長,工作能力不斷加強。
剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業務、財會業務等業務技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導,一邊是自己對著書本反覆練習,早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,已經能比較熟練地掌握了,而且已經能夠獨立上機操作業務。
今年三月份,由於人員的調整,我接手信貸工作,所分管的兩個行政村人口一共3000多人,進村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個別屯離鎮上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的幹部,向他們了解村裡的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業以及農戶的一些基本狀況已經有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對症下藥。馬善國一家,在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經濟來源,而於1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當初是他的父親所用,如今兩個兒子分家後誰也不願意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此,我兩次登門找他們一家談心,動員兩個兒子一起分擔父親的債務。工夫不負有心人。後來,分債的手續一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛鍊。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業務技能特別是財會業務還不夠熟悉。在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“學精於勤而荒於嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛鍊自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
2、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,並用於指導實踐,以更好的適應行業發展的需要。
3、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
短短的一年見習期,是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農村金融事業由陌生進而熟悉、熱愛並願意為之終生默默奉獻的一年。年的工作在完美的基礎上結束了,這些都是我一直以來必須要做好的事情,其實很多的事情都是需要很多的事情來組成的,很多的事實都是在不斷的進步中,我的工作在來年中,只會做的更好,這是我們一直以來要做好的事情,但是其中可能有很多的挫折,需要我來面對,只要自己有良好的心態,我就相信沒有什麼事情解決不了,我會做好的!
信用社員工年度工作總結範文 篇2
一、加強科學文化知識與政治理論學習,提高自身綜合素質
自覺學習國家的各項金融政策法規與聯社下發的檔案精神;積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,並在實際工作中加以運用。在業餘時間,自學本科課程,參加遠程教育考試。此外,在平時多留個心眼學習業務知識,為更好地適應各個崗位奠定了良好的基礎。
二、工作認真,在崗位轉換中尋找整體的和諧
在擔任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨櫃,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自製”。每日營業終了認真軋計現金收入、付出登記簿發生額,並與現金庫存核對一致,確保現金庫存簿與實際庫存現金、總賬餘額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務,整點時做到點準、墩齊、挑淨、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。
在擔任會計崗位工作期間,能及時地編制傳票,填制各種憑證。由於本人一直擔任出納崗位,沒做過會計,所以剛開始時難免會出現各種各樣的錯誤,在同事幫助和指導下,漸漸地熟練了。到其他分社替班時,也盡心盡力地站好每一班崗,平等對待每一位客戶,決不因為是替班而馬虎應付。雖然,路途比較遠,下班比較遲,來回比較奔波,但換了不同的環境,與不同的同事在一起上班,了解了他們面對同一問題時不同的處理方式,從他們的`身上,我學了不少東西。真的是“三人行,必有我師焉”,每個人都有值得我學習的地方。
在安全保衛方面,能夠嚴格遵守“三防一保”的要求,認真落實各種防範措施,熟練掌握各種防搶防盜防暴預案,掌握各種防範器械的使用方法。在當班期間,提高警惕,密切注意周邊環境的變化,遇到可疑情況能及時匯報;參加值班守庫時,能夠經常檢查門窗是否關閉反鎖,報警器運行是否正常,做到不離崗,確保集體財產安全。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環境
“團吉他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,一年來,在領導和同事的關心、幫助下,本人在各方面都取得了很大的進步,但還存在著很多不足,對金融財會知識了解得不夠,對信用社整體改革也應作進一步的了解;作為通訊員,沒能很好地發揮作用,也是本的一項不足之處,應不斷加強鍛鍊,爭取在新的一年中會有更好的成績。
信用社員工年度工作總結範文 篇3
一、理清思路,抓住重點。
(一)今年初,我們便確立以支農為重點,以效益為中心為本年的工作目標,圍繞工作目標,我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責,同時制定了一系列的小立法,運用這些小立法,把目標和任務細化到每個人,通過這些內控制度的建設,加之每個職工的勤奮工作,一年來我們信用社各項業務進一步得到了健康有序的發展。
(二)截至11月31日,各項存款餘額達12738萬元,較年初淨增2400萬元,增幅為188%。不良貸款清收餘額15萬元,較年初降低25萬元。全面完成了聯社下達的全年各項任務計畫。
二、積極組織存款,不斷壯大資金實力。
(一)廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經營的基礎工作,也是我們賴以生存的根本。近年來,面對競爭不斷加大的存款市場環境(年初新增郵政儲蓄銀行),我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念,採取“鞏固農村、拓展城鎮”的組織資金戰略,以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點,以農村和城鎮居民為切入點,以責任管理和強化考核為支撐點,大力拓展存款市場。
(二)優服務、上水平、增效果。“人”是競爭和業務發展的根本。員工綜合素質的高低與否直接影響到經營質量的好壞,員工素質的提升,必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此,我們堅持以人為本,積極抓牢人員的教育和培訓工作。堅持不定期組織員工學習金融政策和業務知識,觀看相關講座,通過這些學習與培訓,逐步提高了員工的政治和業務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質量;再到業務操作速度等諸多方面進行規範化,使員工規範文明辦公,進而提高了全社員工的文明優質服務水平。
(三)加強與外圍資金市場的溝通,我們支行所轄2個居委會,26個自然村,現有人口4萬餘人,其中長年外出務工人口1萬多人,是全區有名的外出務工大鄉和湖北省重點扶貧開發鄉鎮。由於所轄區整體經濟發展水平還不是很高,如果沒有到位的服務,顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此,我們全體職工充分的利用各自的人脈資源,與黨政軍群的各行各業進行了廣泛的溝通和聯繫,多角度的捕捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源。今年,我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網工程,以小聚多,逐步壯大資金實力。截至11月底,各項存款餘額達12738萬元,較年初淨增2400萬元,為我社各項業務的開展提供了充足的資金保證。
(四)為進一步強化網點建設,我們率先在營業大廳外安裝了ATM自動取款機,這個服務硬體的增加,不但滿足了廣大跨行存取款客戶的'需要,也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三、調整結構,加強管理,進一步最佳化貸款質量。
(一)今年以來,我社積極投身社會主義新農村建設,依據轄區農村經濟結構發展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務領域,進一步最佳化了貸款結構,促進了貸款的.安全穩步增長。為方便農戶,切實簡化了貸款手續,提高辦公效率,從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過程中,不斷豐富服務內涵,強化貸款管理,進一步提高了服務質量。伴隨著“陽光信貸”工程,加強完善了信貸超市的軟硬體環境,實行了信貸集中辦公,實現了貸款一站式服務。同時,我們認真貫徹落實辦結、陽光操作服務,以優質服務創品牌,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次,發揮我社點多面廣、信息靈活的優勢,為貸戶提供各種資源信息,特別是項目、技術、市場、銷售等信息,使部分貸戶大大受益。還有,我們著重加強貸款檢查,堅持貸前調查、貸中審查、貸後檢查的“三查”制度,實行“商戶聯保”制度,確保了發放的貸款質量和支農效果。
(二)大力發放小額農戶貸款,有效提高支農效果。圍繞xx鄉政府確定的經濟工作重心,適時調整信貸結構,確定支農框架,同時,把農戶小額貸款和農民農業生產貸款作為我行重點支持的貸款對象,對入股社員用於農業生產上的貸款實行優先辦理、簡化信貸手續、執行優惠利率等政策。
(三)拓寬信貸支持渠道,積極支持地方經濟發展。大力清收不良貸款,最佳化信貸資產存量。採取盤活存量、最佳化增量、行政清收等措施,積極行動。首先,加大責任追究力度。其次,加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上,加大到期貸款的清收力度。至11月末,共收回到期貸款萬元,收回率達%。現金盤活不良貸款萬元,不良貸款占比降至%,較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行,我社貸款業務平穩發展,貸款質量進一步得到了最佳化。截至11月底,各項貸款餘額達萬元,累計投放貸款萬元,較年初增加萬元,占各項貸款淨增額的%。
四、安全創建工作環境
隨著市場經濟的進一步深入,社會治安也越來越複雜化。相對於金融系統而言,資金安全就顯的特別的重要,為此,我行今年著重加大了安全保衛工作力度。認真落實安全保衛責任制,且與各個崗位簽訂了安全保衛目標責任書,使每個職工都認識到做:安全保衛工作是大家的事,所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防範能力。還有我們也加大安全檢查監督的頻率,定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛檢查,對存在的安全隱患和問題,及時進行了整改和處理,有效預防和消除了隱患,進而確保了全年安全經營無事故。
成績的取得只能代表過去,新的征途將升起新的希望,我們支行全體員工有信心也有能力在新的一年裡在聯社的正確領導下克難攻堅,為鹹農商行的再次輝煌而努力工作。
信用社員工年度工作總結範文 篇4
農村信用社營業部坐落於 地段,有營業面積平方米,員工 名,平均年齡 周歲,其中35周歲以下職工 名,占職工總數的 %,營業部負責人 周歲,是一支年富力強,朝氣蓬勃的先進青年團體。營業部下設三組對外營業櫃檯,實行綜合櫃員制管理。以熱忱的服務,先進的設施,高素質的人員,科學的管理,充滿青春氣息的氛圍,領先於當地各級金融部門,深受各層次顧客的好評。在競爭日趨激烈的金融環境中,如何充分調動青年職工的積極心,穩步向上的搶占市場,拓寬自己的市場份額成了都塘信用社全社各項工作的重中之重。
推行優質服務,爭創青年文明示範崗,是信用社加強自身實力積極參與市場競爭的首要條件和重要保證。年初,聯社領導、團支部、工會再次號召全體青年員工推行“微笑服務、站立服務”等優質服務活動。改善服務質量,爭創青年文明示範崗。並通過開展形式多樣的服務來加強服務質量,改進服務態度,切實為農村信用社改革發展創造了一個良好的環境。並通過聯社主任辦公會議,確定了“文明創市級,經營出效益”的工作目標,並制定了相應的工作計畫,由營業部負責人和聯社團支部指導實施,通過上下齊心,一致努力,營業部幹部職工的精神面貌,工作幹勁,業務績效均有了進一步的提高。都塘信用社營業部自創建“區級青年文明號”三年以來,廣大青年員工在聯社黨支部的直接領導下,在團支部、工會的大力支持下,把創建“青年文明號”的精神深入到每個櫃檯,也深入到每個青年員工的思想里。大家以社為家,以苦為榮,以高標準、嚴要求投身到這次活動中來;同時把"青年文明號”這個口號作為我們立足本職,服務社會的根本點來抓。自覺遵守有關法規制度和操作規程,做到服務規範、素質過硬,365天如一日熱情對待客戶,用年輕的熱情帶給客戶青春的氣息。真正意識到客戶對於信用社業務發展的重要性,因地制宜創造服務條件,使客戶高興而來,滿意而歸,在平凡的工作中做出不平凡的成績。近三年來,上下齊心,乾群協力,營業部的各項工作都有了長足的進步。不管是員工自身素質的發展,還是內部管理的完善都有了相當的提高,可以說今年是我們共創“市級青年文明號”碩果纍纍的一年,也是滿載希望的一年。
一、確定目標,領導掛帥
我們以社主任 為組長,副主任為副組長,其它部門負責人等幾個青年代表為組員成立了創建青年文明號領導小組,小組充分發揚了歷年的優良作風,對去年的工作從新進行了梳理,肯定了去年的成績,找出了不足,針對這些情況,再認真學習關於創建“青年文明號”的一系列標準和相關制度,重新制訂了明確的創建目標與標準,並召開動員大會。為了迎接這個活動,團支部在全體青年員工中開展了“職責與青春,我在團體中能幹什麼”--爭創“青年文明號”民主生活會,會中,全體職工紛紛發言,以自己的長處來給自己定位,聯社領導把這次民主生活會做為今年定崗定員的依據來實施。聯社領導在工作繁忙的情況下,始終不忘把爭創“青年文明號”這個活動作為全社工作的一個重要中心點,時刻關心進度,關心青年員工,使這次活動順利地開展有了堅實的保障。
二、提高素質,學教並重
職業道德素質是我們立足本職,服務社會的根本所在,它的好壞直接關係到我們的信用合作社事業的興衰榮辱。今年5月,我們營業部安排半年時間在全體員工中開展“保持共產黨先進性教育”專項學習活動。廣大青年員工克服家庭困難,拋下幼小子女,有的帶病堅持參加,這充分體現了廣大青年員工遵紀守法,熱愛本職的道德情操和思想境界。在這期間,我們等每個青年員工參加了“敬業愛崗、遵紀守法”的民主生活會,其內容主要是大家的心得體會和個人總結經驗材料。近幾年來,利用職務之便進行金融犯罪的案件時有發生,這完全是由部分人職業道德喪失,崇尚拜金主義,貪圖安逸享樂所致。因而在廣大青年員工中時時敲警鐘,處處抓教育,重預防,防患未然,增強青年員工的防腐拒變能力,認真開展法制宣傳教育,組織青年員工學習法律法規和財經紀律等有關檔案,選擇有教育意義的案件進行剖析學習,對照檢查,分析犯罪根源,真正從思想上清除拜金主義,培養奉獻精神,積極鼓勵青年員工在崗深造,自學成才。青年中,員工有100%達到大中專以上文憑,全體青年員工經常利用業餘時間,苦練業務技術,爭當業務能手,經常開展一系列的業務技能比賽、業務技能練兵活動,利用傳、幫、帶的傳統作風訓練青年員工,做到分工不分家、團結友愛、同心同德、同舟共濟、不讓一個青年員工掉隊,以提高整年員工的整體素質。在幾次區農村信用社系統開展的業務技能達標活動中,我信用社青年員工次次都能名列前茅,合格率達100%,湧現出一大批能手青年,營業部 名員工中,能手級珠算高手 名,其中。另外,有不少員工利用空餘時間經常向黨報和金融報投稿,並多次被錄用。
三、管理完善,業績顯赫
在同業競爭如此激烈的今天,加強內部管理,建立激烈,約束並舉的運行機制尤為重要。我們知道自己的硬體,結算渠道等比不上人家,但在軟體上決不能落後。如果不創建“青年文明號”,也要達到“青年文明號”的要求,因此,制訂了一系列的規章制度。在平常的工作中加強宣傳,上門公關,上門收款,上門放貸,優質,誠實信用,在門市了一系列的便民工具;利用業餘時間上門收款,共收款累計 萬元 ,臨櫃收款中退還客戶現金長款 多 筆,金額 千多元,調換大小票幣金額 萬餘元,加強臨櫃宣傳,耐心為客戶解答各類金融知識,信貸人員上門辦公,聯絡感情,組織存款累計多萬元,對效益好,信用好,符合條件的黃金客戶上門放貸,共為客戶辦理貸款 筆,累計金額 萬元。經過我們的不懈努力,到目前,各項存款餘額 萬元,比去年同期增加了375萬元;貸款餘額 萬元,新增貸款 萬元。營業部在當地的知名度大大提高,有了一大批信用度高,有知名度的黃金客戶,在鞏固老客戶的同時,也帶來了一大批新客戶,我們的成績不但受到上級領導的肯定,受到了客戶的讚譽,和政府的肯定。
四、立足創新,共創佳績
農村信用社,面對的是廣大的`農村客戶,業務十分分散。多年的工作滾打,我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法,那就是:立足創新,從大處著手,小處著眼。注重一個“情”字,立足一個“農”字,抓好一個“穩”字,突出一個“嚴”字,體現一個“儉”字。
注重一個“情”字,就是培養職工的高尚情操,養成良好的職業道德,激發工作熱情。同時還要把“真情”帶給客戶,做到文明、禮貌、準確。在工作中,我們時刻關心同事的溫暖,誰有病、誰生日、誰心情不佳,都掛在心上。如,一位職工因身體不好,上班時突然昏倒在地,主任得知後馬上自己掏錢安排職工送她進醫院治療,然後再安排職工給她代班,讓他們感到集體的溫暖。對困難客戶,我們經常帶信貸員上門服務,送去計策,送去資金,幫助他們解決困難度過難關,贏得他們的信任和支持。
立足一個“農”字,就是要立足服務宗旨,面向農村、農業、農民。通過資金渠道,積極幫助農民進行產業結構調整,支持農民進行多種經營。“信用社就是要為農業生產服務”,這是我的工作準則,也是我的服務宗旨。 年夏, 等村連續兩次遭受特大洪水的襲擊,村落稻田成了沙灘。洪水過後,我們抽了兩天的時間,走訪了300餘家重災戶,預計需要30多萬資金才能使他們從困境中走出,於是我們積極組織30餘萬資金及時發放到災民手中,引導他們把眼光看遠些,開展多種經營生產自救。災民 在我們的扶持下,很快辦起了養豬場,當年就獲利1.5萬元。
在信貸管理上,我們抓好了一個“穩”字。信貸資產質量是信用社日常管理中十分重要的一環。多年來,我們在審批、發放貸款時,堅決按原則辦事,堅持“三查”制度,明確責權,對數額較大的貸款,堅決進行評估,集體討論,計畫放款。堅持做到不看是誰的條子,而要看他的經營路子。20xx年4月5日,縣政府一位領導沒有抵押物強烈要求我部借款叄拾萬元,當時我們看了之後,為了資金的安全,為給聯社領導挑擔子,減輕領導壓力,我們主動與縣政府領導解釋,一萬元以上必須要有抵押物,而且還要有足額的抵押物,你沒有抵押物按上級規定確實不能發放貸款。就這樣婉言拒絕了該筆貸款的發放。
在內部管理上,我們重點突出一個“嚴”字。二十多年的工作經驗告訴我:嚴格的管理是企業的生命,而制度是管理的依據。每年初,我們針對職工們的各種思想,進行一次全面的政治思想教育、團結紀律教育和職業道德教育,要求愛崗敬業,廉潔奉公。同時還建立健全了各項規章制度,確定了每個崗位的目標任務,並實行月月考評,多勞多得,不勞不得,績效掛鈎,拉開了距離和檔次,做到了要求明確,獎罰分明。讓職工們在工作中有壓力,變壓力為動力。還重點加強了財會工作的管理,經常在內部開展不定期檢查,對財會人員嚴格要求。
在增收節支上,我們著力體現一個“儉”字。我們信用社每年都取得良好的經營效益,但我們沒有因此而大手大腳,而是嚴格控制費用開支,做到用錢必有計畫。對招待費用實行三簽制度,確定限額使用,嚴禁超標。
五、活動豐富,精神飽滿
青年團員是營業部的主力隊員,也是聯社黨委的助手和後備力量。要想創建一支年青的技術骨幹隊伍,人才的輩出無疑是從青年團員中走出來的,不管是我們的技術力量,還是政治理論力量,青年團員在這次活動中都是獨擋一面的。如何培養人材,如何豐富青年團員的業餘生活,如何讓青年團員的精神世界有一個健康的環境,成了聯社領導和營業部領導首要考慮的問題。首先,在年初聘用工作中將一部分高學歷的青年職工推薦為網點負責人,通過一年的工作,其實績直接反映了工作能力,為信用社培養後備幹部打下了基礎。每月一次對各網點進行“五好”信用社考評,考評結果與職工見面,獎罰掛鈎,使我社的整體形象達到了“四規範”的要求,即“設施規範、服務規範、制度規範、管理規範”。全年組織義務獻血一次,凡體檢合格者均獻血200CC。分工會和團支部合作與白牙市鎮兩名貧困學生結對助學,捐款 元。聯社建立了桌球場地,購買了卡拉OK設施,以及羽毛球和棋類等健康運動器具,時不時小範圍內舉行卡拉OK比賽、桌球比賽,既杜絕了社會上良風氣對廣大青年團員的侵蝕,又提高了青年團員的的身體素質和道德情操。為加強愛國主義教育,加強廉政教育,聯社和營業部多次組織員工觀看愛國主義和廉政教育題材的影片,為防腐拒變打下了堅實的思想基礎。
都塘信用社營業部在創建市級青年文明號進程中雖然邁出穩健的一步,但曙光在前,其路漫漫,作為營業部的全體職工,都知道自己肩上的擔子任重而道遠。只有上下同心,不懈努力,才能更高標準,更高層次的要求自己。通過本次活動,我們深信,即將展現的是一支青春富有活力,嚴謹而有朝氣的青年生力軍團隊。我們將自始至終參照青年文明號的要求,保持嚴謹,認真,負責的工作態度,將我們的營業部建設成譽滿東安
信用社員工年度工作總結範文 篇5
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在各位領導和同事的關心幫助下,我認真提高自身思想素質,加強學習業務技能,積極履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規,。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發展需要,不斷加強自身修養。一是利用業餘時間認真學習金融業務知識,認真學習聯社下發的各種檔案、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足乾中學,學中乾,學中用,不斷地充實和提高自己的業務技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,在全省聯網和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續工作三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“乾一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,並在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
在給銀監局報送1104工程報表時,能夠及時、準確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠採取積極主動,認真遵循。
信用社員工年度工作總結範文 篇6
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在各位領導和同事的關心幫助下,我認真提高自身思想素質,加強學習業務技能,積極履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規,。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發展需要,不斷加強自身修養。一是利用業餘時間認真學習金融業務知識,認真學習聯社下發的各種檔案、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足乾中學,學中乾,學中用,不斷地充實和提高自己的業務技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,在全省聯網和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續工作三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“乾一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,並在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
在給銀監局報送1104工程報表時,能夠及時、準確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠採取積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案管理小組成員,在工作中認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度,把好信貸資產質量的第一道關口;二是堅持信貸原則,做好貸前調查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環境。
“團吉他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現在以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計畫
總之,一年來,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在領導和同事們的的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。
信用社員工年度工作總結範文 篇7
同志們:
今天召開全縣農村信用社半年工作會議,主要議題是:簡要總結上半年工作,認真分析當前工作中存在的問題及薄弱環節,紮實搞好糾改工作,努力推進全縣農村信用社又好又快發展進程。下面,我分別談一些看法和想法:
一、充分肯定上半年工作成績。
今年以來,全縣農村信用社認真貫徹落實省聯社工作部署,堅持以科學發展觀為指導,緊緊圍繞提高效益、強化管理兩條主線,突出強化管理求效益、提高質量防風險、信貸支農促發展三個重點,強化措施,狠抓落實,確保了管理工作規範、有序、紮實開展,實現了業務工作的質量、規模、速度協調統一。
1、業務工作保持了良好的發展態勢。截止6月末,全縣農村信用社各項存款增加萬元,總額達到萬元,完成計畫任務的%;貸款淨投放萬元,總額達到萬元;四級分類口徑下不良貸款餘額為萬元,較年初增加萬元,不良貸款占比為%。逆向調整不良貸款淨降萬元,完成計畫的%;五級分類口徑下不良貸款較年初減少萬元,不良貸款占比為%;實現業務總收入萬元,總支出萬元,收支軋抵實現賬面利潤萬元,考核利潤達到萬元,分別完成計畫任務的%和%。應付利息備付率達到%,較年初增加個百分點。
2、貸款投放力度加大。在貸款投放上,聯社認真落實國家巨觀調控政策,牢牢把握貸款投放的節奏、質量和數量,積極鼓勵職工開展貸款行銷。同時淡化了貸款逐級審批諮詢制度,放寬了審批許可權,簡化了貸款手續,有效挖掘市場潛力,促進貸款的發放工作。另一方面,加強跟蹤檢查,防止貸款規模衝動、盲目跟大,做到了審慎經營、理性擴張。
3、信貸及風險管理系統上線準備工作基本到位。信貸及資產風險管理系統上線工作開展以來,聯社高度重視,精心組織,周密安排,在及時完成客戶信息採集學習培訓後,迅速推開客戶信息採集工作,並同步落實補錄環境的準備和微機操作培訓。在實施過程中,聯社狠抓工作質量和進度,每日通報補錄及採集進度、落實專人同步跟進監測質量。截止 6月27日,全縣農村信用社筆業務和客戶信息的採集和補錄工作順利完成。目前,網路布線正在加緊施工,可以如期實現聯網上線。
4、大戶不良貸款清收取得突破。經過多方論證調查,5月份,聯社向縣法院申請貸款抵押資產保全,並依法提起訴訟,可望在下半年予以清收,徹底解決困擾營業部經營的問題。
5、創收增效工作成效顯著。在防止風險的前提下,聯社不斷增加有效資產的投放,提高盈利能力。同時,針對富餘資金量大的實際,將開拓中間業務收入作為重點工作來抓,切實加強行社合作,尋求資金融通。上半年,該項業務累計交易額億元,收益萬元。各信用社積極拓展安貸寶等代理業務,實現手續費萬元。上半年財務數據看,全轄實現總收入萬元,同比多收萬元,其中利息收入萬元,同比多收萬元,中間業務創收萬。實現盈餘萬元,同比增加萬元。
6、制度落實力度加大,防案控險能力有所增強。按照強化內部監督,完善結束機制,規範經營行為,防範操作風險,促進業務發展的總體要求,聯社以稽核檢查為重點,從風險排查和案件專項治理入手,對xx年度年終決算經營成果真實性專項稽核、冒名貸款進行了專項稽核,嚴肅了制度,規範了經營行為。
7、網點安全達標建設進展順利。分社新址裝修已經完工;開工裝修的家信用社營業室將於7月中旬全面交工,投入使用。
總之,上半年,全縣農村信用社在深化改革、經營管理、風險防範等方面做了大量的工作,取得了前所未有的成績,應當予以充分肯定。
二、查找工作薄弱環節,有的放矢強力糾改,努力推進全縣農村信用社又好又快發展進程。
上半年,儘管我們作了大量的、艱苦的、卓有成效的工作,但冷靜客觀的分析總結,仍然存在著一些不容忽視的問題和薄弱環節。因此,全縣農村信用社必須認真貫徹省聯社工作部署,堅持發展是硬道理,是第一要務;質量是硬約束,是第一責任;效益是硬指標,是第一目標的思想,根據存在的問題及成因分析,有的放矢,紮實糾改,努力推進規範信貸管理、案件綜合治理、提升經營效益等項重點工作,確保全年各項經營目標全面完成。
存在問題一:服務質量和水平尚待大幅提升。隨著全縣農村信用社電子化程度的提高以及基礎設施建設步伐的加快,與商業銀行在硬體設施上的差距正在逐步縮小。但是,我們在櫃面服務工作上卻差距甚遠。上半年,聯社共接到客戶投訴6起,涉及責任人11人,投訴率有所上升。突出表現為:一是營業時間不正點,遲開門,早關門,或者是隨意關門,停止營業。另外,城區個別網點下午提前下班時間,以沒有錢為藉口,提前簽退,營業時間沒有保證;二是解說服務生、冷、硬,客戶意見比較大;三是通存通兌業務拒絕辦理,這在城區信用社表現比較突出;四是一些信用社雖然已經裝修改造,但是髒亂差的問題突出,住樓房,睡土炕的形象改觀不大。
隨著農村金融改革的深化,我們在服務質量和水平上如果沒有大的改觀,就難以鞏固我們的市場陣地。因此,全縣上下在強化工作措施落實的基礎上,要開動腦筋,想盡辦法,用爭的精神、搶的氣勢、奪的勁頭去抓存款、增實力,力爭儘快趕上來。同時,要強化服務工作。服務是天性,是本質,是責任,是義務。我們吃這行飯,就得幹這行活。更重要的是面對日趨激烈的市場競爭,我們要站穩腳跟,贏得勝利,唯一有效的殺手鐧就是服務,唯一有吸引力的金字招牌也是服務。服務出客戶,服務出形象,服務出效益,服務出競爭力。為了搞好服務,我們必須堅持以客戶為中心,以客戶的需要為第一信號,根據客戶的需要改進工作,更要針對服務工作存在的問題,抓好整改,聯社將加大對客戶投訴的處理力度。各信用社要強化管理,教育員工樹立以我心靈美,換來信合美,以我誠信情,贏來客戶情,視顧客為上帝,為客戶謀幸福的新型服務理念。具體講,就是通過整潔的環境、一流的設施、良好的形象,迎來每一位客戶;通過一聲問候、一句美言、一臉微笑,留住每一位客戶;通過高效服務、優質服務、文明服務,引來更多的客戶;通過一件小事、一點一滴、一言一行展示信合人的服務風貌和服務素質,樹立我們信用社小視窗,大銀行的服務品牌和服務風範。要努力在微笑服務、細節服務中提升經營與服務的精細化程度。市場是最公正的,客戶是心裡最有數的,只要我們付出真誠的服務,就必然獲得可觀的回報;我們也只有付出真誠的服務,才能獲得可觀的回報。
存在問題二:激勵機制的作用沒有得到充分發揮。突出表現為:一是一些信用社績效分配不透明,不及時,不公正,家長、官僚作風嚴重,影響職工的工作積極性;二是一些員工小富即安、小成則滿的思想依然存在,面對激勵政策,進取心不強,滿足於現狀,混天度日,在考核兌現時,卻斤斤計較,全然不顧自己的出勤天數、任務實績、工作質量。三是不能正確對待正向激勵機制。一些員工對於下達分配的任務,動則就要錢。或者是只要獎勵,不(謝謝你訪問工作總結之家萬元。綜合費用額壓縮到%。財務管理的主題應是加強核算,增收節支,支持業務的發展與創新,進一步提高經濟效益。我們將以加快財會管理創新為動力,找準財會工作改革和突破口,實行積極有效財務措施。
(一)強化成本管理,嚴格控制費用支出。對信用社實行綜合費用率、費用限額雙軌制管理辦法。以收定支總額控制、單項包乾、節約留用、超支自負。一是以收入為基數,測算確定各社的應控費用額;並對存款、收息任務完成好的信用社獎勵費用。二是實行重大費用請示報告制度,信用社凡開支1000元以上的,無論什麼性質,事先寫出請示報告,審批後方可入帳。三是堅持財務開支公開制,每月向職工張榜公布財務開支明細帳,增加透明度。接受民眾監督,把住財務支出的關鍵性閘門,節支增效。
(二)大力盤活信貸資金,積極收回到逾期貸款,努力提高貸款收息率。實行工效工資,切實落實以包貸、包收、包管理、包效益內部信貸崗位責任制,增加信貸人員的工作責任心,採取靈活多樣的辦法,積極清收貸款應收利息,防止人情收息,杜絕跑、冒、滴、漏現象。創造一個新穎生動的效益工作局面,貸款收息額力爭達到萬元,貸款收息率力爭超7%。
(三)立足增加存款總量,著力調整負債結構。加大對低息存款的考核力度,積極組織低成本存款,降低存款付息率,資金成本要比上年降低0.4個百分點。
(四)準確調度資金,提高資金運用率。一是充分發揮聯社結算融資中心作用,幫助信用社算好資金頭寸,控制現金庫存和非營業性資金占壓。清收應收款項,儘量減少無效資金占用。二是合理運用資金的時間差、地方差、空間差,進行銀行業資金調劑和其它債卷投資,增加資金盈利。
三、加快電子化建設步伐,提高會計電子化水平。
目前我聯社營業機構微機覆蓋面達++%。200年實現覆蓋面100%,要積極開發貸款記帳軟體程式,充分體現真實準確、快捷的原則,向網路化發展,實現辦公自動化。積極拓展結算渠道,強化結算功能,積極做好全國電子匯兌業務工作,加快資金匯劃速度。切實解決信用社結算難問題,促進業務發展,提高農信社的社會知名度,增加社會競爭力。
四、加強財會人員培訓,提高會計隊伍素質。
目前信用社的老會計雖有豐富的實踐經驗,但缺乏對財會工作的理性認識,年輕會計人員雖有一定的文化知識,但缺乏實際業務能力,特別是微機操作業務不熟,經常因操作慢、亂、錯造成人為的機器故障而影響營業。為此,今年會計培訓的重點是計算機操作員。舉辦3期~,將會計、出納、計算機操作員全部輪訓一次,培訓達300人次。培訓的形式:集中學習,以會代訓,崗位練兵相結合。培訓內容:政治思想教育,電腦知識,會計核算,財務管理等。逐步提高財務會計的政治素質和業務素質,並堅持開展崗位練兵活動,以老帶新,學技術、練業務技能,為爭在上級舉辦的業務技術比武中爭名次出精品。
五、抓好會計檢查監督,為安全經營保駕護航。
檢查的形式,常規檢查、專項抽查、重點檢查三結合的辦法,檢查面達到100%。重點對英押、證、機,重要空白憑證的管理,杜絕一切差錯事故發生,化解會計風險,堅持季末會計、賬、證、表集中會審四次以上,定期考評,通報獎優罰劣。今年報表強調實事求是,擠乾水分,突出實字。促進業務穩健經營健康發展。
六、加強調查研究,提高決策水平。
1、要繼續堅持每月財務分析,每季財務工作總結,對信用社的財務狀況正確分析評價,總結經驗,發現問題及時解決,正確決策。
2、做好會計研究,深入基層社調查研究,從多方面尋找力點,寫出調查報告,找差距、查原因、想措施、促落實,圍繞業務經營目標搞好核算。
3、加強上下級之間財務工作聯繫,及時向領導反饋工作信息,為領導決策提供可靠的數字依據。
信用社員工年度工作總結範文 篇8
回望過去的一年,感慨萬千,這是我高考之後的又一次轉折。在經歷了年初的考研失敗、忙完自己的學士論文後,我知道我要結束我的校園生活,開始真正走進社會了。
8月底,在家準備司考的我,知道了信用社的招聘信息,就去報了名,之後筆試、面試、體檢,一切都很順利。
10月28號,是我上班的第一天,看著潘會計給我的一大堆票據,一頭霧水,我知道我要學習的.有很多。一開始,看著大家忙碌的背影,自己卻什麼都不會,挺著急的。不過,在會計和同事們的悉心關懷和指導下,我也能慢慢做點事情了。從業務開始學起,票據自己也能慢慢理出來了,之後代了十天儲蓄的班,是我最累也是收穫最多的十天。中間還守了幾天庫,監控聲音很大,沒睡好,還好有電視可以看球賽,又很安全。轉眼之間,見習期已經過去一個多月了,在取得一點成績的同時,我發現自己的五筆、珠算、點鈔、和財會業務還需要花很多功夫去學習。
在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,並用於指導實踐,以更好的適應行業發展的需要;
2、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;
3、“學精於勤而荒於嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛鍊自己,提高自己解決實際問題的能力,並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,這是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農村金融事業由陌生進而熟悉、熱愛並願意為之終生默默奉獻的一年。
信用社員工年度工作總結範文 篇9
一年的時光悄悄地溜走,一個工作年度又結束了,本人在社主任的直接領導及同事的幫助下,能夠不斷提高自身的政治素養,認真學習聯社的有關檔案精神。積極參加各種活動,忠誠黨的金融事業,樹立愛崗敬業精神,工作認真負責,服從上級安排,認真完成各項任務,團結同事,協調好同事的關係,不計個人得失,不說不做有損信用社形象的事,以高標準嚴格要求自己,不斷提高自身的修養和業務水平。主要表現在以下幾個方面:
一,政治方面
認真學習學習上級部門的有關檔案精神,忠誠黨的金融事業,樹立愛崗敬業精神,工作認真負責處處以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,努力工作,服從領導安排,利用業佘時間學習與本行業相關的農村金融體制改革和農村經濟發展等問題的理論知識及省信用社監管工作會議精神,使我對新時期下信用社的社會定位與改革方向有了全新的認識。
二,業務方面
一年裡,我立足本職工作,認真學習《會計法》掌握《xx市信用社會計出納工作專違規操作處罰暫行規定》《xx市信用社電腦管理暫行規定》《安全保衛工作檔案資料江編》等相關制度。對新電腦系統的新知識新問題,不恥下問,虛心向同行討教,把帳務真正做到“五無”,達到“六相符”本人的工作崗位是替班,在擔任記帳員崗位的工作間能做到:
1、堅持謹慎,認真,真實的原則,保證會計信息輸入的正確性,確保各類會計報表的正確無誤,為有關部門信息調用提供真實的會計信息。
2、嚴格安照電腦操作安全管理方面的要求,定時更改密碼,認真執行有關的保密,授權和迴避制度,確實按照有關規定,做好各項登記薄的登記,保管,明確責任。
3、落實重要空白憑證管理制度,做到帳,證,表,薄相互一致,妥善保管印章,憑證,防止被盜或遺失,認真裝訂憑證,妥善保管會計檔案,嚴格會計資料閱程式,防止會計數據的散失。
4、按照會計工作要求,做好日常結帳結息日及年底的各項工作,確保帳務的正常結轉。在擔任出納崗位工作間做好現金的整點以及損傷標幣,大小票幣,新舊票幣的兌換整理工作,根據業務需要,調劑,調運各種票幣,做好現金供應和回籠工作。嚴格庫房管理,做好現金,有價單證的保管工作,宣傳愛護人民幣,做好反假幣工作,在進行覆核時,按照《內部會計控制規範》的要求認真核對每一筆帳,每一筆錢,覆核資金支付申請的批准範圍,支付方式,支付單位是否妥當等,認真勾對電腦業務流水帳及各項列印資料,做好事後監督工作,確保電腦帳務的真實記錄,防止差錯產生。
三,服務方面
我深深地體會到,要樹立信用社的形象和信譽,需要全體職工的共同努力,做為信用社的一線服務人員,其服務態度起著一個“視窗”的作用,客戶就是通過這個“視窗”來了解信用社,我們的一言一舉都代表著信用社的形象,它是服務質量好壞的一個體現,而服務質量好壞也是銀行爭取客戶的重要手段。文明優質服務說起來容易,做起來難。因為要顧及到許多方方面面,旁技末節的部分,要認真做好這項工作,並達到要求,就應該從大處著眼,小處關手。我根據《xx市信用社員工行為規範》及《xx市信用社營業視窗服務規範》等制度要求進行認真學習,舉一反三,將其套用到日常工作中去,完善服務規範,提高服務質量。我因調入信用社的時間短,人地生疏,客戶群少,本系統的匯兌慢,又無辦理銀聯卡等方面處於劣勢的情況下要攬儲難度相當大,我就通過為顧客服務過程中,發熱情周到,核算準確,迅速使客戶感到親切,踏實,有安全感和信任感,借止為契機,大力宣傳利率改革和我社良好的形象。通過自身努力及親朋好友,跨區挖掘儲源,為我社存款任務的完成盡職盡責。
四,吸取經驗教訓,強化安全意識
在8月底,本社剛剛組織全體員工認真學習金融系統發生的多起暴力侵害案件及全國金融系統的內部職員違法違規操作處罰案例,這些案件警示我們作為高風險行業的工作人員,只有認真做好安全保衛工作,才能保證單位資金財產及職工人身安全。我更加強化安全意識,樹立安全就是效益的思想,密切配契約事認真落實好各項防範措施,熟記防搶防暴預案,熟練掌握,正確使用,保養好各各防範器材,將安全保衛工作落實到日黨工作中去。
五,存在主要問題
過去的一年多里,我雖然取得了一些成績,在業務方面,服務水平方面法制觀念方面,有不同程式的提高,但還存在一些不足之處,主要是自身理論水平和業務能力有待進一步提高,創新意識,服務領域有待進一步加強。
六,目標
新的時代為我們提供良好的發展機遇,競爭日趨激烈的金融市場也讓我們面臨著嚴峻的挑戰,在這機遇與挑戰並存,困難與希望同在的新年裡,我做為信用社的普通一員,在以後的工作中我將增強自身素質,努力提高業務能力,進一步增強創新意識,進一步拓寬服務領域,認真落實好聯社的各項工作,積極參與發揮自己的作用,立足崗位,愛崗敬業,奉獻社會,進一步改進工作中存在不足,努力使自己成為一名優秀的信合員工。
信用社員工年度工作總結範文 篇10
一、加強學習,提高思想覺悟和業務技能
為提高素質和業務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我積極參加聯社及社內組織的各種學習,並堅持經常不斷的自學,特別是在今年開展的“鎮平現象”討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結,提高我的思想覺悟和幹事創業的責任感和事業心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經常不斷學習的同時,我還始終不忘加強業務知識學習,對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學習,並能夠經常找一些新形勢下的農村信用社雜誌、書籍進行不懈鑽研學習,隨著營養和業務營養的不斷豐富,從而提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、力組織存款,提升信用社形象
家都知道:存款是信用社生存和發展的基礎,也是支農資金的重要來源,只有力組織資金,才能提高支農實力和社會信譽度。
一是經常服務上門,儲戶無論金額小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業務;
二是建攬網路,充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開闢儲源,一人乾信合,全家齊忙,全家人都變成了業餘攬儲員;
三是做到腿勤、嘴勤,經常奔波於村鎮之間,凡是認識的單位或個人,一聽說手裡有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農村信用社的服務宗旨、優惠政策宣傳到千家萬戶。
在今年開展的儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
三、加盤活力度,提高信貸資產質量
盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我盲作的老難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉變了,認識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對每個貸戶的家庭情況、經濟狀況、鄰里關係都記的一清二楚,我經常深入貸戶和有關當事人家中做思想工作,宣傳政策法規,曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社裡的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節,為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率儘快降下來,我和天祥起早黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續作戰的'作風,採取早堵晚纏的作戰方式和政策攻心術,苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
四、行銷貸款,做好守信卡發放工作
今年8月份聯社推出了貸款守信卡業務,在行銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領導一起,認真對該村的農戶進行調查、篩癬評定工作,對照信用戶評定條件和標準,嚴把質量關,建立健全信用戶經濟檔案,按守信卡貸款管理的要求,完善相應的擔保手續,為了保證評定質量,我經常奔波在農戶當中,搞農戶調查、建立經濟檔案、信用戶的核查等工作,特別是我社在xx村召開的首場發卡會放貸現場會後,樹立了農村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動申請辦理守信卡,止12月,建立農戶經濟檔案份,辦理守信卡份,發放守信卡貸款筆,金額x萬元。
五、服從領導,遵守紀律
沒有規矩不成方圓,我始終能夠遵守社裡的各項規章制度,服從領導分配,遵守勞動紀律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,緊事事提前歸,我常想,身為信合員工要情系“三農”,做到潔身自好,廉潔奉公,平時要管好自己的嘴和手,樹立良好的形象,決不能以權謀私,以貸謀私,嚴禁“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現象。並能過好廉政關,拒收禮物多次,受到領導和同志們的好評。
經過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很的差距和不足:
一是水平和業務技能還不能適應新形勢發展的需求;
二是深入所轄基層,扎紮實實工作的力度不夠;
三是開拓進取,創新意識不足。
在新的一年裡,我要加強和業務的不斷學習,團結同志,勇於創新,發揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作能力,做一名合格的信合員工,為農村信用社的和發展做出更的貢獻。
信用社員工年度工作總結範文 篇11
歲月更迭,轉眼間20xx年過去了。在過去的一年裡,我們支行在聯社的正確領導和全社員工的共同努力下,較出色的完成了本年度的各項工作任務,現就一年來的工作總結如下:
一、理清思路,抓住重點。
(一)今年初,我們便確立以支農為重點,以效益為中心為本年的工作目標,圍繞工作目標,我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責,同時制定了一系列的小立法,運用這些小立法,把目標和任務細化到每個人,通過這些內控制度的`建設,加之每個職工的勤奮工作,一年來我們信用社各項業務進一步得到了健康有序的發展。
(二)截至11月31日,各項存款餘額達12738萬元,較年初淨增2400萬元,增幅為188%。不良貸款清收餘額15萬元,較年初降低25萬元。全面完成了聯社下達的全年各項任務計畫。
二、積極組織存款,不斷壯大資金實力。
(一)廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經營的基礎工作,也是我們賴以生存的根本。近年來,面對競爭不斷加大的存款市場環境(年初新增郵政儲蓄銀行),我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念,採取“鞏固農村、拓展城鎮”的組織資金戰略,以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點,以農村和城鎮居民為切入點,以責任管理和強化考核為支撐點,大力拓展存款市場。
(二)優服務、上水平、增效果。“人”是競爭和業務發展的根本。員工綜合素質的高低與否直接影響到經營質量的好壞,員工素質的提升,必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此,我們堅持以人為本,積極抓牢人員的教育和培訓工作,。堅持不定期組織員工學習金融政策和業務知識,觀看相關講座,通過這些學習與培訓,逐步提高了員工的政治和業務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質量;再到業務操作速度等諸多方面進行規範化,使員工規範文明辦公,進而提高了全社員工的文明優質服務水平。
(三)加強與外圍資金市場的溝通,我們支行所轄2個居委會,26個自然村,現有人口4萬餘人,其中長年外出務工人口1萬多人,是全區有名的外出務工大鄉和湖北省重點扶貧開發鄉鎮。由於所轄區整體經濟發展水平還不是很高,如果沒有到位的服務,顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此,我們全體職工充分的利用各自的人脈資源,與黨政軍群的各行各業進行了廣泛的溝通和聯繫,多角度的捕捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源。今年,我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網工程,以小聚多,逐步壯大資金實力。截至11月底,各項存款餘額達12738萬元,較年初淨增2400萬元,為我社各項業務的開展提供了充足的資金保證。
(四)為進一步強化網點建設,我們率先在營業大廳外安裝了ATM自動取款機,這個服務硬體的增加,不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要,也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三、調整結構,加強管理,進一步最佳化貸款質量。
信用社員工年度工作總結範文 篇12
20xx年,在聯社信貸科與信用社領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現講本年度的個人工作總結如下:
一、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
1、勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的上門收款,旺季時深入到學校代收學費等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
2、千方百計拉存款,我經常利用業餘時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺餘力,全年共吸儲多萬元,較好的完成了信用社下達的任務。
3、積極主動的行銷貸款,我不斷強化貸款行銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對於那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款多萬元,年底餘額x萬元,無一筆逾期。
二、加強學習,努力提高政治與業務素質。
一年來,我能夠認真學習建設具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法,敢於同違法亂紀行為作鬥爭,忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了“三個代表”重要精神,能較好的理解了“三個代表”重要精神的內涵,在“三個代表”重要思想學習過程中,能及時的發現存在的問題及對“三個代表”重要精神領悟不透的地方並及時加強學習,予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時,利用工余時間認真學習金融業務知識,不斷充實自己的工作經驗,對於聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
三、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠採取積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。
1、提高工作質量,及時準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢,從台帳、分戶帳,到插卡、抽卡;從銷帳、記息,到登記貸戶經濟檔案,全部核對從不過夜。
2、嚴格規章制度,把好信貸資產質量的第一道關口。作為一名信貸內勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。針對城區居民集中,貸款戶身份證容易使用混亂的狀況,我建議領導將貸戶的證件按申請先後順序登記名字、號碼後,在城區信用社全部核查,確定無貸款後再辦理手續。一年來無論是炎熱的夏季,還是寒冷的冬天,我堅持到其他信用社核查,對於多戶貸款者、壘大戶者堅決不予辦理。同時,為了更好的把關守口,我還通過關係,向有關單位的同志,學會了真假身份證的辨別能力,只要是假的證件,我一眼就能辨別出來,從而把好了信貸資產質量的第一道關口。
3、堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不苟地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金淨流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,並且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽。
2、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強;
一年來,本人在支行黨組的領導下,按照黨員領導幹部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、金融知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐“三個代表”重要思想。本人分管、協管的股室較多,工作範圍廣、任務重、責任大,由於本人正確理解上級的工作部署,堅定執行黨和國家的金融方針政策,嚴格執行支行的規章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。
在新的一年裡,我將努力克服自身的不足,在專業科和信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
信用社員工年度工作總結範文 篇13
在聯社、社領導和“三基”工作組的正確領導下,在同志們的幫助、支持下,認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規等,政治素質和業務技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執行各項規章制度,堅持原則,一絲不苟,能夠保質保量的完成各項任務,向領導和同志們匯報如下:
一、加強學習,提高政治思想覺悟和業務技能。
為提高政治素質和業務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我積極參加聯社及社內組織的各種學習,並堅持經常不斷的自學,認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結,提高我的政治思想覺悟和幹事創業的責任感和事業心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業務知識學習,對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教,向身邊的同志們學習,並能夠經常找一些新形勢下的.農村信用社雜誌、書籍進行不懈鑽研學習,隨著政治營養和業務營養的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
通過培訓我深刻的體會到加強“三基”工作的重大意義。由於受環境、習慣以及歷史等各方面的影響,涼山州的信用社員工在合規意識、工作作風、制度執行上還存在許多問題,這是信用社屢屢出現各類案件的根源所在。近年發生的案件(如我縣熱河信用社挪用資金案件),涉及金額之大、人員之多、影響之惡劣,足以讓人觸目驚心。沉痛的案例為我們敲響警鐘的同時,也讓我愈加明白,我們的單位和員工需要改變。加強“三基”工作無疑是提供這種改變的天賜良機,對於正處於水深火熱的涼山州農信社來說可謂雪中送炭。通過前期加強“三基”工作活動的開展,使我再次認識到自身不足的同時,更增強了改變自己、摒棄惡習、杜絕違規的信心。我決心藉助這次加強“三基”工作的活動,努力提高自身的綜合素質,在今後的工作中樹立良好的案防意識、嚴格做到“十不準”、堅決不做“九種人”,以自己實際行動建設嶄新的若爾蓋縣農信社。我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業務技能還不能適應新形勢發展的需求,二是深入所轄基層,扎紮實實工作的力度不夠,三是開拓進取,創新意識不足。但是會在以後的日子裡,加強政治和業務的不斷學習,團結同志,勇於創新,發揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作能力,做一名合格的信合員工,為農村信用社的改革和發展做出更大的貢獻。
信用社員工年度工作總結範文 篇14
今年以來,在聯社、社的正確領導下,在同志們的、支持下,認真黨的方針、線和政策及金融法規等,政治素質和技能有了較大的提高,在中能嚴格各項規章制度,原則,一絲不苟,能夠保質保量的完成各項任務,回顧一年來的工作,向領導和同志們如下:
一、加強學習,提高政治覺悟和業務技能。
為提高政治素質和業務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我積極參加聯社及社內組織的各種學習,並堅持經常不斷的,特別是在今年開展的“鎮平現象”大中,認真學習,記好,寫好心得,做好,提高我的政治思想覺悟和幹事的感和事業心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業務知識學習,對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向的同志們學習,並能夠經常找一些新形勢下的信用社雜誌、進行不懈鑽研學習,隨著政治營養和業務營養的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社和發展的基礎,也是支農資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農實力和信譽度,我一是經常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業務;二是構建攬網路,充分利用、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開闢儲源,一人乾信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業餘攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經常奔波於村鎮之間,凡是的或,一聽說手裡有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農村信用社的服務宗旨、優惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中,x攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度,提高信貸資產質量
盤活不良是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉變了,認識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶記錄,對每個貸戶的家庭情況、狀況、鄰里關係都記的一清二楚,我經常深入貸戶和有關當事人家中做思想工作,宣傳政策法規,曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。x在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社裡的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節,為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率儘快降下來,我和天祥起早貪黑,打差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續作戰的,採取早堵晚纏的作戰方式和政策攻心術,苦口婆心的講政策、講、講貸款不還對自己對社會的'惡劣影響,迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款x萬元,不良貸款降低x個百分點。
四、貸款,做好守信卡發放工作
今年8月份聯社推出了貸款守信卡業務,在行銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領導一起,認真對該村的農戶進行、篩選、評定工作,對照信用戶評定條件和標準,嚴把質量關,建立健全信用戶經濟檔案,按守信卡貸款的要求,完善相應的擔保手續,為了保證評定質量,我經常奔波在農戶當中,搞農戶調查、建立經濟檔案、信用戶的核查等工作,特別是我社在宋溝村召開的首場發卡會放貸現場會後,樹立了農村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動辦理守信卡,止12月,建立農戶經濟檔案x份,辦理守信卡x份,發放守信卡貸款x筆,金額x萬元。
五、服從領導,遵守
沒有規矩不成方圓,我始終能夠遵守社裡的各項規章制度,服從領導分配,遵守紀律,平時有事很少,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系“三農”,做到潔身自好,奉公,平時要管好自己的嘴和手,樹立良好的形象,決不能以權謀私,以貸謀私,嚴禁“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現象。並能過好廉政關,拒收禮物多次,受到領導和同志們的好評。x經過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治平和業務技能還不能適應新形勢發展的需求,二是深入所轄基層,扎紮實實工作的力度不夠。
信用社員工年度工作總結範文 篇15
過去的一年,我們信用社在區聯社領導班子的正確領導下按照年初確定的工作思路,緊緊圍繞全區農村信用社經營管理工作的總體指導思想和各項工作目標,持續貫徹落實“管理年”建設活動,加快業務發展、加強經營管理、努力提高發展質量,各項業務呈現出穩步、健康、協調發展趨勢,各項工作取得了較好的成績。一年來我們通過全員行動,周密部署,全面抓好存款的行銷工作,通過創新服務手段,提高工作效率,全面提高組織存款的針對性;按照抓行銷、促發展、抓調整、保重點、抓精細、強管理,轉變信貸管理理念,改進信貸服務方式,積極行銷貸款;按照打造品牌,做出特色的要求,持續擴大農戶小額信用貸款的評級面和授信面,快速有效提升信用比;充分運用聯社給予的各項清收不良貸款政策和措施,按照不良貸款成因進行摸底排查,把不良貸款清收盤活當作“生命工程”來抓,緊緊圍繞“不良貸款清非攻堅活動”的工作主線,積極開展不良貸款的清收工作。以下是我社今年各項任務的完成情況:
截止12月底,我社各項存款餘額為xx萬元,比年初增加xx萬元,增幅%,完成計畫任2500萬元的%;各項貸款餘額xx萬元,較年初增加xx萬元,增幅%,完成計畫任務xx萬元的%;全年累計收回不良貸款xx萬元,有效控制了不良貸款不降反增的局面;清收處置類貸款xx萬元,完成計畫任務萬元的%;全年利息收入xx萬元,同比多收xx萬元,完成計畫任務xx萬元的%;實現中間中間業務收入xx萬元,完成計畫任務萬元的%;發行飛天卡張,完成全年計畫的%,發行福農卡張,完成全年計畫的%,發行白金卡張;在電子銀行方面:全年開通網銀戶,完成全年計畫的%,手機銀行戶,完成全年計畫的%,安裝POS機台,完成全年計畫的%。
一年來,我們主要做了以下幾方面的工作:
1.狠抓員工思想素質教育和服務質量,不斷提升服務水平和服務能力。
“人”是業務競爭和業務發展的根本動力,員工綜合素質的高低直接影響經營質量的好壞,員工素質的提高和服務質量的提升,必然促使經營質量上水平、服務質量上檔次。為此,我們始終堅持以人為本的工作理念,堅持把員工的思想政治教育放在首位,堅持每周例會和集體學習制度。先後組織員工學習了黨的十八大報告和黨的十八屆四中全會的會議精神,組織員工學習並深入開展黨的民眾路線教育實踐活動,使員工能夠及時有效的掌握國家的大政方針;認真學習法律、法規和聯社各項規章制度;學習金融政策和業務知識,不斷提高職工的政治和業務素質;積極以“服務質量提升”為抓手,利用晨會學習服務用語和服務規範,要求每位員工從雙手遞接到著裝服飾、辦公用品擺放、環境衛生、服務質量,業務操作速度等諸多方面規範化,使員工規範文明辦公,進而提高了全社員工的文明優質服務水平,得到了同行和廣大客戶的一致好評。
2.理清工作思路,確立經營戰略搞好宣傳發動,統一全員思想。
年初,我和大家一起對過去的工作進行了認真的回顧和總結,在充分肯定經驗、成績的同時,也找出了內部管理偏松,沒有一個上下共識的奮鬥目標等問題。在集中意見的基礎上,提出了各項工作總體指導方針,即“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創建”。為了統一全社員工的思想,一年來,我們先後在職工會上發出了“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創建,全面開創各項工作新局面”的總動員;在全體職工會上,發出了“愛崗敬業,遵紀守法,做一名合格的信合員工”要求。通過發動,全體職工增強了緊迫感和危機感,讓領導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、信用社要有名氣的認識牢牢紮根在每名員工的心上,使得每名員工切實用自身的實際行動去踐行這些理念。
3.加強員工組織存款的積極性和創造性,不斷壯大資金實力。
吸儲是我們經營的基礎工作,也是我們賴以生存的根本。面對近年來競爭不斷激烈的存款市場,我社把組織存款作為最基礎的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念,採取“鞏固農村,拓展城鎮”的組織存款思路,以“爭市場、爭總量、爭人均存款”為著力點,以責任管理和強化考核為支撐點,堅決貫徹落實聯社“111”工程,大力拓展存款市場;堅持以貸引存,拓寬增存渠道。我社全體職工充分利用和宣傳聯社給予的各項存款政策和措施以及各自的人脈資源,與各行各業進行了廣泛的溝通和聯繫,多角度的撲捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源,確保了我社各項存款任務的順利完成。
4.調整結構、加強管理、進一步最佳化貸款質量。
(一)積極投身新農村建設,依據轄區農村經濟結構發展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務領域,進一步最佳化了貸款結構,促進了貸款安全穩定增長,我社在信貸支農過程中,不斷豐富服務內涵,強化貸款管理,進一步提高了信貸服務質量。繼續做好“陽光信貸”工程,實行信貸集中辦公和貸款一站式服務,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。
(二)繼續推行農戶小額信用貸款,完善農戶小額信貸的後續管理。根據聯社提出的農戶小額信用貸款必須做到“面廣、量增、質升,打造品牌,做出特色”的要求,我社繼續推廣和不斷規範小額農貸的發放和管理。對全轄評級授信的8701戶信用戶進行了年檢和複評,通過提高信用等級和授信額度,支持誠實守信的農戶;對不守信用的農戶則降低信用等級甚至取消農戶小額信用貸款資格,從而不斷提高農戶信用觀念和還款意識,有效規避小額貸款信貸風險。
(三)拓寬信貸支持渠道、積極支持地方經濟發展。在確保傳統農業生產貸款需求的同時,我們進一步在支農的深度和廣度上下功夫,大力支持農業產業結構調整,促進農業產業化經營。①根據農民實際需求,宜種則種、宜養則養,積極幫助農民發展高效農業,並針對當前農村剩餘勞動力較多的實際,通過提供資金注入,支持農民從事農產品加工、運銷等行業,幫助農民儘快致富,確保支農貸款發揮助農、促農、富農實效。②根據鎮政府經濟工作重心,我社適時調整信貸結構、確定支農框架,一是支持以米王、賀咀、李城、芮嶺、肖金、張莊等村為中心的肖金萬畝設施蔬菜基地;二是支持以左咀、南李、漳水、雙桐等村為中心的千畝蘋果園;三是支持以張莊、小寨、三不同等村為中心的千畝西瓜基地;四是支持老山、楊咀、紙坊3個養殖專業村;五是支持肖金、王莊、李城、芮嶺等城中村的倉儲業、運輸業、餐飲業。
5.多措並舉,全力以赴抓好不良貸款的清收盤活工作。
(一)提高認識、摸清底子,打好不良貸款清非攻堅戰。根據聯社年初工作會議安排和《西峰區農村信用合作聯社20xx年不良貸款“清非攻堅”活動實施方案》,我社結合聯社清收不良貸款動員會,召開不良貸款清收專題會議,對不良貸款清收進行了再動員,對全社不良貸款進行了一次全面的調查摸底,全面掌握不良貸款結構、成因和存在的問題,掌握貸戶、擔保人生產經營和資信狀況,抵(質)押物現狀和管理情況,在統計好本社不良貸款底數的情況下,把清收任務分解落實到每位客戶經理,堅持三天一匯報一總結制度,增強了員工對不良貸款清收工作的緊迫感和責任感。
(二)充分運用各類清收激勵政策。根據區聯社制定的一系列鼓勵措施,我社對06年以前到期的不良貸款,符合條件的採取收本掛息的辦法進行清收,對因轉貸原因在09年以前到期的不良貸款採取全額收本部分掛息的辦法進行清收,從而調動了民眾歸還貸款的積極性。對於已處置的不良貸款,我們充分運用聯社的相關政策措施將有還款意願和能力的貸戶在歸還部分本金後,剩餘部分予以轉貸,從而保證了我社已處置不良貸款清收任務的完成。
(三)運用法律武器加大清收力度。對有償債能力的賴債戶和釘子戶,我社進行了詳實的資料收集和整理並上報聯社進行處理,在一定範圍內形成了震懾力和影響力,從而改善了我社片區的農村信用環境。
(四)嚴肅紀律,防止新增貸款產生不良。我社在不斷擴大信貸規模的同時,嚴格做好信貸管理工作,除農戶小額信用貸款外,其它所有貸款發放嚴格實行審貸分離制度和逐級審批制度,嚴格期限管理,從而有效防止新增貸款產生不良,防範信貸風險。
6.樹立效益興社觀念,多法並舉抓增收。
(一)加大存量貸款利息清收力度,努力提高貸款收息率,做到應收盡收,向管理要效益;積極盤活不良貸款,向質量要效益。
(二)樹立核算觀念,加強費用管控。加強庫存現金管理,對超出限額及時繳存,減少非生息資金占用。對各項費用,本著量入為出的原則,嚴格控制費用支出。
(三)降低經營成本,增加中間業務收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業單位存款,增加低成本資金比重,降低經營成本;積極開展代理業務和“飛天卡”發行,拓展中間業務增收渠道。
7.強化安全意識、消除安全隱患。
一是提高全體員工安全防範意識,經常開展安全防範教育,結合系統內外典型案例,對員工進行社會治安形勢和法律、法規教育以及警示教育,從而做到警鐘長鳴,克服僥倖心理、麻痹思想和鬆懈情緒。
二是繼續堅持每月的“三防演練”,做好日常安全保衛工作,加強節假日的值班守衛,經常對重要崗位和重要空白憑證進行檢查,確保各項安全制度落到實處。
在總結一年來工作的同時,我們清醒地看到還存在不少問題和不足,主要表現在:
一、各項存款雖有增幅,但和區域內同業相比市場占有量還較低,穩定性較差。
二是不良貸款依然居高不下,清收難度加大,影響到資金運用率低下和表外應收利息增長速度過快,不良貸款清收盤活工作仍然任重而道遠。
三是職工學習不夠,思想認識不到位,個人綜合素質低,表現在自律能力差、工作能動性不足,與業務發展不相適應,制約業務開展。
針對這些問題,我社在20xx年將做好以下幾方面工作:
一是繼續加強職工思想政治教育和業務學習,增強職工的事業心和責任心,提高職工各項業務解答、操作能力。
二是繼續加大攬儲力度,提高存款總量,最佳化存款結構。
三是繼續加大清收和盤活不良貸款的力度,著力改善信貸資產質量。
四是加強對到期貸款的管理,進一步提高收息率,努力降低不良貸款占比,提高資金的運用率。
五是認真貫徹聯社一季度工作安排,認真抓好四項重點工作,加強四項管理,努力實現首季各項工作開門紅。
總之,我們堅信,有上級部門的堅強領導,有我社全體職工的精誠合作,只要我們繼續保持奮發有為的精神,採取切實有效的措施,勵精圖治,真抓實幹,我們有信心,更有決心,在新的一年裡,各項工作一定能取得更好的成績,邁上更高的台階!
信用社員工年度工作總結範文 篇16
今年以來,在聯社、社領導的正確領導下,在同志們的幫助、支持下,認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規等,政治素質和業務技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執行各項規章制度,堅持原則,一絲不苟,能夠保質保量的完成各項任務,回顧一年來的工作,向領導和同志們匯報如下:
一、加強學習,提高政治思想覺悟和業務技能。
為提高政治素質和業務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我積極參加聯社及社內組織的各種學習培訓,並堅持經常不斷的自學,特別是在今年以來開展的“三個辦法一個指引;認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結,提高政治思想覺悟和幹事創業的責任感和事業心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業務知識學習,對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學習,從而提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
近年來,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規,認真履行崗位職責。在平凡的崗位上默默奉獻著,為信合事業發出一份光,一份熱。作為內勤一線員工,我認識到應該加強自己的業務技能水平,這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷準確的服務。要以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好視窗形象,眾所周知,在全縣聯社管轄內,大莊子信用社是比將忙的一個網點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作認真認真再認真,嚴格按上級指定的各項規章制度來進行操作,一年中始終如一的嚴格要求自己,在自己的努力下,20xx我個人沒有發生一次責任性事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志,其他同志們有了問題,只要問我,我都會予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。
三、狠抓落實,努力完成各項任務;
存款是信用社生存和發展的基礎,也是支農資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農實力和社會信譽度,在工作中,我都以最快的速度辦理各項業務;牢記樹立服務形象,遵守制度,堅持業務操作流程,辦理業務一筆一清,把農村信用社的服務宗旨、優惠政策宣傳到千家萬戶。在今年以來,發卡數量約265張,業務量筆數約31000多筆,按時對現金的調撥傳送做到計畫到位。按季列印資料,按時發放對賬單。
四、服從領導,遵守紀律
在工作中,我始終能夠遵守社裡的各項規章制度,服從領導分配,遵守勞動紀律,,有事提前請假,我常想,做為一名信合員工要情系“三農”,做到潔身自好,廉潔奉公,平時做好自己本職工作,樹立良好的形象,杜絕白條抵庫,在辦理交接時做到當面交接,手續齊全”責任分明。全年沒有發生大的差錯事故。
總之,在上級領導和同志們的關心幫助下,經過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業務技能還不能適應新形勢發展的需求,二是深入所轄基層,扎紮實實工作的力度不夠,三是開拓進取,創新意識不足。在新的一年裡,我要加強政治和業務的不斷學習,團結同志,勇於創新,發揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作能力,做一名合格的信合員工,為農村信用社的改革和發展做出更大的貢獻。
雷俊英
20xx年12月