縣聯社:
今年以來，在縣聯社的正確領導和地方政府的關心支持下，我社認真貫徹落實省市縣農村信用社工作會議精神，緊緊圍繞年初聯社制定的目標任務，以科學發展觀為指導，以業務經營為中心，以服務“三農”為宗旨，以清收不良貸款為重點，通過全體員工的辛勤努力，實現了各項存款穩步增長、信貸行銷成效顯著、盤活不良取得突破、利息收入再創新高的良好佳績，現就一年來的工作總結如下：
一、目標任務完成情況：
截止XX年12月底，我社各項存款餘額為萬元，較年初淨增萬元，完成年計畫任務的%；全年xxx樂卡發行張，完成年計畫的%；各項貸款餘額為萬元，全年下降萬元；貸款五級分類不良餘額為萬元，全年淨降萬元，完成年計畫的%;全年實現利息收入4萬元，完成年度計畫的%;票據置換貸款收回萬元,完成年度計畫的%。
二、主要工作措施：
1、夯實根基抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。為不務時機抓好組織資金工作，全年各項經營目標任務下達後，我社及早籌劃，明確目標，分解任務，制定措施，狠抓落實。二是強化宣傳，擴大影響。投資幾十萬元，對我社營業網點進行改建和裝修，對標識進行統一，對環境進行美化，對設施進行更換，並在街道和交通要道掛橫幅、刷廣告、發傳單等方式進行全面宣傳，展示實力，擴大影響。三是改進服務，提升效率。在聯社的組織和協助下，我社3月份開始實行櫃員制。結合實際，及時對營業時間進行了調整，滿足了客戶需求,提升了服務質量和辦事效率。四是撲捉信息，增加份額。面對我社存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策，撲捉信息，上寶雞，跑西安，先後組織回低成本存款22筆350多萬元。五是抓卡發行，促卡質量。除及時組織人員對“xx卡”、“xxx卡”進行宣傳和動員，逐崗位下達任務外，還抓好外出務工人員、大中專學生、個體工商戶的發卡工作。6、創新機制,績效考核。為調動員工工作積極性，體現按勞分配，多勞多得的原則，四季度我社推行了按業務量計酬考核辦法,櫃檯業務辦理速度和客戶的滿意率大幅提高。
2、轉變理念抓行銷。一是延伸服務內涵，強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實，貸款投放不積極的問題，根據聯社安排，我社及時組織信貸人員圍繞信用工程創建，逐村逐戶上門填寫入戶調查表，傳送便民聯繫卡和《致全縣人民的公開信》，了解資金需求，摸請資產家底，鞏固農村陣地。根據《xx省農村合作金融機構法人客戶信用風險控制辦法》，組織信貸人員對轄內3戶企業進行了信用等級評定，對篩選出的124戶無不良信用記錄的優質農戶發放了xx卡，並進行了授信，減少了審批環節，提高了工作效率，著重培養了一批信譽良好的優質客戶。二是抓好貸款行銷工作。根據《xx縣農村信用合作聯社職工行銷貸款管理辦法（試行）》,在規避風險，健全手續的情況下，我社全體員工共行銷貸款18筆113萬元。三是召開銀企座談會。元月份，我社召開有鄉鎮領導，村組幹部、中小企業代表和村民代表參加的銀企座談會，徵求社會各界對我社信貸支農工作的意見和建議，宣傳信用社的各項業務，加強了銀企之間的信息交流，加深彼此的了解和信任，為我社信貸工作打下了良好基礎。四是擴大小額農貸覆蓋面。為積極支持地方經濟發展，做大做優小額農貸品牌，擴大小額農貸覆蓋面，在對農戶資信等級複審的基礎上，通過提高授信額度、簡化貸款手續、減少審批環節、縮短客戶等候時間等措施，加大對農戶小額貸款的投放力度。截止12月末，累計發放小額農貸419筆1098萬元，當年新增620萬元。五是實行信貸傾斜，扶持優勢產業做大做強。我社在繼續支持傳統農業發展的同時，根據轄區實際，在調查摸底的基礎上，及時調整信貸結構，拓寬業務範圍，加大對建築裝飾、磚瓦製造、體育用品、生豬養殖、糧食販運、生鐵鑄造等種養大戶、涉農企業、私營企業和中小企業的信貸投入，在滿足廣大客戶不同信貸業務需求的同時，逐步形成了固定的業務客戶群體。同時積極扶持xx裝飾、xx體育、xx鑄造等民營企業擴大生產規模、提高經濟效益。全年共發放貸款582筆2844萬元（剔除xx醫院歸還貸款998萬元），有力的支持了農戶發家致富和鎮域經濟的發展。
3、兩眼向內抓盤活。一是制定方案，明確目標。年初，根據聯社下達的清收任務，依據不良貸款的摸底情況，我社及時制定了XX年清收工作方案，並成立了清收領導小組和清收小分隊，及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和責任人。二是嚴密關注到逾期貸款，對當月到期貸款列出計畫，明確目標，承包到人，及早收回，徹底改變月初不催收、月末搞突擊的不良習慣。全年未辦理一筆借新還舊貸款，不僅培養了客戶誠信意識，而且為全年不良貸款的清降奠定了基礎。三是強化考核，嚴格獎懲。對收回的每筆不良貸款，按照誰收誰得的清收獎勵政策，月考評、季兌現，充分調動了全員清收的積極性。四是紮實開展清收不良貸款“百日競賽”活動。在公平合理分解清收任務，夯實清收責任外，我們確定了主任抓大戶，信貸員抓小戶，攻堅小分隊抓難頑戶、依法起訴“釘子戶”、“賴債戶”、“先易後難，一戶一策”的清收策略，根據難易程度，採取多種方式分類清收。活動共收回不良貸款349萬元，完成任務136%，位於全縣第二，聯社不僅將我社做法在xx信合予以轉發，而且對我社進行表彰獎勵。xx醫院在籌建醫院時在我社貸款998萬元，因多方原因經營虧損，結欠利息100多萬元，已為可疑貸款。為了啃下這塊硬骨頭，我社多次召開會議，研究清收策略。在法人躲而不見的情況下,社主任親自上手與清收小分隊採取輪番上陣、蹲門守侯、死磨硬纏的辦法,多次與他交涉。當得知該院在出售房產受阻的訊息後，我社又及時調整清收思路，協助他們尋聯社，跑土地，找城建，盡全力疏通各種關係，幫助辦理一切手續。隨後又為32戶購房戶辦理了房產抵押貸款182萬元。終於，誠心感動了該院法人王某，分次歸還貸款998萬元，本息167.7萬元。通過群策群力，內挖外聯，全力攻堅，全年現金收回五級不良貸款筆944萬元（其中收回涉政貸款2筆2.1萬元），收回票據置換貸款16筆2.3萬元，圓滿完成了全年不良貸款淨降任務。