農村信用社代辦員個人總結

(三)廣開渠道,全方位開拓儲源。我們村是一個遠離鎮駐地的偏遠山村,三面環山,西、北部與沂水縣鄉鄰,民眾並不富裕,村經濟也不算發達。要活躍儲蓄業務,單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此,我在確保本村資金應存盡存的基礎上,堅持村域之外都是外的思想,眼睛向外,不拘一格,千方百計招引存款,全方位拓展儲蓄空間。一是建立了在外打工人員檔案,對他們的姓名、打工地點、聯繫電話等都進行了詳細登記立卡,定期與他們聯繫,經常與他們溝通,動員引導他們把打工錢匯回來、存起來,並把存單送到他們家中,他們家裡一說用錢,一個電話就把錢送上門。我村一青年在外打工多年,他存在我處的錢達5萬多元。二是充分利用親戚、朋友、熟人等各種關係,開展拉儲、攬儲,儘可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。我有一個朋友在日照市工作,通過他的關係,一個個體老闆把60萬元現金存到了我的手中。我的一個同學在臨沂市工作,很有錢,我動員他說:“錢在那裡都是存,你把錢存給我,只要你電話一來說用錢,我立即給你送去。”我的真情打動了他,他一把存給了我20萬。三是著眼外村,拓展領域。除了辦好本村的儲蓄業務外,我十分注重與周邊地區村莊的幹部民眾來來往往,交流思想,建立感情,發展儲戶。經常到周邊村莊幹部民眾家裡坐坐、談談,以誠心換真心,憑感情拓業務,爭取他們的理解和支持。路遙知馬力,日久見人心,他們見我有真情、態度好、講信用、都願意

和我打交道,有錢也願意存給我。很多村的民眾捨近求遠,偏偏把錢存給我,沂水縣有些村離我村20多里路,民眾也遠道來存。我們村方圓二、三十里的區域,都成為我開展儲蓄業務的空間,單周邊村莊存款就達70多萬元。

三、注重學習,不斷提高自身業務素質

良好的業務素質是乾好工作的基礎和保障。多年來,我堅持不懈加強業務學習,作為提高自己的工作能力和自身素質的關鍵措施來抓,堅持在學中乾、乾中學,學乾結合,共同促進,並注重學以致用,以理論知識指導工作實踐,在實踐中提高能力;既注重學習業務知識,又注重學習政治理論,加強思想道德修養,以正確的政治方向保障乾好業務工作;既堅持向書本學,又堅持向實踐學;既向業務骨幹學,又向民眾學。多年來,正是憑著自己刻苦努力,堅持不懈地學習,才使自己的業務一步步熟練起來,成為同行中的業務能手,也正因如此,從未在辦理儲蓄業務中出現過一筆差錯。

長期的工作實踐,使我深刻體會到:當好客戶經理,就要做到“三講”、“三勤”。“三講”即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違背儲戶的意願,以儲戶最大滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心,讓儲戶對你沒有戒備心,真心實意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得民眾對你的信任。“三勤”即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤於學習,拓寬思路,發展業務;嘴勤就是多向民眾做思想動員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公僕意識,鋪下身子多跑腿、多服務,感動儲戶,拓展業務。

謝謝大家!