ø 印表機通過就近維護、保養,每月對其現場印表機清理、維修,使用正常。
ø pmd、承包商、監理、設代等移動v網加入及管理
ø 檢測內容包括:
1. 安全部份:windows 作業系統是否及時更新,office 是否及時更新,outlook 是否使用正常,數據檔案是否有備份,系統磁碟碎片是否整理,是否對本地硬碟進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統進行全面檢測。
2. 硬體部份:硬體外觀是否損傷,配套硬體是否使用正常,如需對計算機進行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具並協助清潔,保證計算機的散熱系統正常穩定。
3. 軟體部份:檢查計算機安裝軟體是否合乎中電計算機軟體管理規定,重點檢測是否安裝盜版軟體、遊戲軟體(如安裝有此類軟體,應監督使用者清除,並記錄在案)。
ø pmd計算機軟硬故障處理方法
1.軟體故障:深入檢查出現軟體故障計算機的問題原因。對故障現象進行記錄,對故障現像進行分析,在找到故障原因後,對故障進行處理。處理後填寫《中電四川pmd計算機軟體故障處理表》。
2.硬體故障:檢查出現硬體故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意,報修hp公司上門服務,處理故障完成,分析故障原因,避免下次出現同種情況,記錄設備,填寫《中電四川pmd計算機硬體故障處理表》
ø pmd現場網路故障處理
出現網路故障,立即檢查分析出現故障的原因:
1.如屬於本地網路原因,及時檢查機房伺服器、交換機、路由器、光纖收發器等設備,發現問題及時處理。
2.如屬於電信網路原因及時與電信人員取得聯繫,儘快與其配合處理網路故障。
3.故障處理完後填寫《pmd辦公網路故障記錄表》
ø 伺服器的維護
1.為每台伺服器(ad伺服器、mis伺服器)做好每天一次的增量備份,每月對所有伺服器進行一次全盤數據備份。
2.每月對伺服器進行系統補丁升級。
3.伺服器安全配置參照中電公司it伺服器管理設定
4.嚴格執行密碼管理規定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統管理員掌握。對伺服器建立嚴格的用戶許可權每三月更改一次伺服器管理員密碼,定期檢查伺服器的防火牆是否升級。
ø 業主營地有線電視:後期維護管理及更新
n 業主營地有線電視進行維護和管理階段,精簡節目至40台,建立江邊自己的節目台:大片、比賽、學習資料;
n 有線電視閉路線更換,對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;
n 不定期檢查其有線電視進行維護並做好維護記錄;
n 維修:本年度有1次調頻器燒壞,聯繫廠家進行維修;
ø otlook 郵件:對現場pmd、監理、華東設代、承包商等共148個賬戶,離職賬戶為37個;郵件進行設定、培訓,以便更好、更快的解決出現的問題;每出現一個問題進行郵件ppt 發給大家以作更正,避免下次或同類情況再次發生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由於中電郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之後密碼自動被鎖,因此郵件使用中,員工對郵件的熟悉程度不夠,密碼通過伺服器修改比較頻繁,經過屢次培訓指導,有所改觀。此類現象為2%。
ø 營地音響系統維護
1、會議系統不定期檢查其運行情況,出現故障及時處理、及時測試以保證會議系統正常運行;經常測試2m 暢通以備香港-成都-現場視頻會議的正常接通。