3、進一步提高機構和人員隊伍履職能力。一是開展了鑑定機構情況調查，了解掌握全省鑑定機構性質、財務收支、人員隊伍等基本情況，並進行了分析，提出了加強機構建設的意見建議。二是加強了省屬鑑定所站、計算機信息高新技術考試站的管理，繼續實行年檢和目標考核管理，首次對鑑定所站和考試站目標完成情況進行了考核，並進行了表彰獎勵和通報，根據考核情況適時調整目標考核要求，使考核與年檢有機結合，進行全方位管理。在日常督導中加強對省屬鑑定所站的檢查和調研，尤其加強了對新建所站的調研和工作指導。結合系統升級，對全省計算機信息高新技術考試站領導和管理人員進行了一次系統的培訓。進一步細化和明確全國全省統考考點管理制度和業務操作流程，使考務工作更具體、更規範。三是加強人員培訓。舉辦了兩期考評人員培訓班和高新技術考試網路管理人員、全國全省統一鑑定考務管理人員培訓班，提高考務管理能力。在質量管理檢查中抽調各市人員參加檢查，促進各市考務管理和質量管理工作的交流，檢查完後舉辦了質量管理人員培訓班，對檢查中發現的問題進一步明確政策和管理要求，提高鑑定系統管理人員政策水平和操作技能。
（四）加強條線工作指導
1、通過質量管理檢查，促進各級職業技能鑑定機構規範化管理。通過拉網式的檢查，各市中心對市屬鑑定所及縣級鑑定機構的管理狀況進行了一次全面摸底，在自查過程中就對一些問題進行了整改，省檢查組在檢查過程中，又進一步與各鑑定機構溝通，糾正一些錯誤認識和不規範做法。檢查在方法和內容上借鑑運用了質量管理體系建設的成果，自從去年10月份省中心下發檢查通知以來，在長達近半年時間的準備、自查過程中，各市從省中心借鑑了一系列規範化管理的做法和表單，並通過組織本區域的自查，把這些做法和表單貫徹落實到了基層鑑定機構，進一步完善了相關制度，梳理了工作流程。省中心質量管理體系建設成果的運用，極大地促進了全省各級鑑定機構規範化管理水平的提高。
2、通過會議、考核等辦法加強對各地工作的指導。年初召開全省工作會議，對全年工作進行部署，明確工作重點和要求，對條線工作提出工作思路與對策，部署督導工作進度。年中召開各市鑑定中心主任座談會，交流上半年工作情況，研討下半年重點工作；年底組織目標考核。除了綜合性會議外，還通過一些小規模專題會議，以研討加培訓的形式，加強工作指導，如題庫和命題建設、統考、專項職業能力考核、統計、質量管理專題培訓等，明確各類業務操作要求，以保證鑑定系統從事考務、命題、質量管理業務的人員能及時了解掌握政策和操作辦法，確保政策執行不走樣，業務過程管理規範。
二、強化內部管理，營造勤奮幹事的良好氛圍
（一）強化內部崗位責任制。按照行政權力網上公開運行的要求，整理修訂了工作流程和表單，明確了網上運行的職責和許可權，以崗定責，以責定人，使崗位和人員責任更明確。改革崗位津貼分配辦法，打破平均分配的大鍋飯，使收入與崗位責任、貢獻大小、工作業績表現緊密掛鈎，中心成立考核小組，按月對每位職工進行月度工作考核，根據考核結果發放崗位津貼，建立動態調整機制。