2023工程技術部年終總結 篇1
尊敬的孫總，柳總，和全體員工：
你們下午好!
XX年，整個工程技術部的運轉是正常的，嚴格執行公司的管理制度。下面由我對工程技術部XX年的工作情況作一個簡單的總結。
一、XX年完成的主要工作內容
一、新項目開發
1)完成新項目64項，已確認量產14項，其中11個項目也在小批量試裝。
2)從XX年初至今，現已完成模具124付，新項目模具102付，其中備模22付。工裝夾具70多套
3)和正在開發中如德賽西威m11，匯博a21指針，偉世通c303指針也正按進度進行等。
4)一些潛在的項目如偉世通kzrf、p32,大陸公司bp31、航天科技zb197等。
二、技術部交底工作
1)完成現有各類工裝靠模的編碼歸類。
2)完成重點項目的技術資料的整理並及時簽認報批，如延鋒偉世通cd345eser批准，日精初物樣件確認等。按照項目的進度，一些資料也在評審中。
3)完善各個新品的重點難點的實施合理性方案，如p32指針模具加工，ha指針結構更改，等。
4)按實際進度完成各個客戶的樣品交付，共送樣200多種，確認樣品90多種，其中40多種產品已批量生產。
5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設備、檢驗)工藝指導書共完成工藝檔案430份，其中有修改130份，翻新220份，新項目80餘份。
三、技術更改和創新
1)最佳化了複雜的生產工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“178指針，156里轉針，p003指針等”。
由以前的裝配困難，現在更加簡單。更改指針零件結構，“如136b指針，156小針等”
2)改進了燙金工裝：已有一台燙金機器已經試改成功，還有2台機器也正在增加。還改進了打膠水工裝，明年還將陸續改進像熱鉚，飛邊等一些工藝。
3)現場工藝檔案更合理化的歸檔，還用使用塑封保存。
4)還更改了155k系列的大小指針，為指針自動裝配，自動燙金設備，提高了生產效率，保證產品的質量。
5)今年又增加實驗室和檢測人員，並投入了設備。使用光譜儀分析，檢測指針的均勻度數據，軟體方面，本部首次運用lts燈光分析軟體，為我們開發新品累計的經驗。
6) 我們還首次使用新材料，國內第一款免測壓入力指針7d1，此指針已經申請了專利。
7) 還有專業技術人員和工程師的加入，充實了工作力量，為我們以後的工作提供後備人才。
二、工作中的不足
1) 技術部人員多數為新學員，工作能力方面相對單一，我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力，尤其在控制管理流程需加強學習，目前技術人員對公司制度(程式)的了解和執行程度距離公司的要求還有一定的差距，特別是新學員，更需要加強公司制度(程式)培訓工作。
2) 質量控制方法手段需改進。在去年的有些項目的質量過程控制方法還存在不足，管理思路不清晰，控制重點不突出。
3) 與各個部門的協調工作及交待項目內容，需進一步加強。
4) 對於一些日常需歸檔的資料存在拖延現象，個別內容填寫不規範，如：尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。
三、未來的打算和要求
一、增強責任心：
1)工程技術部發揚每個技術員的吃苦耐勞精神，增強責任心。在工作之餘加強學習，認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的每一項任務。“我們都是年輕的技術員，經驗不足，所以對待工作毫不敢怠慢!”
二、改進工作方式：
1) 工作方法：把工作中的得失和每次出現的問題記下來，以便吸取經驗教訓，遇到疑難問題要及時的檢查並與其他部門溝通，耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的程式，步驟，以便為今後更好的服務於工作。
2) 工作方式：在接到每一個項目前，我們先擺正自己的態度，樹立工作目標，然後再投入到每一個工作環節上去，在每一個時間進度中要經常的提醒自己“這一階段我是否已經完成?”
XX年的工作給了我們很多的教訓，XX年對工程技術部來說是關鍵的一年，技術難度更大，要求更高，開發周期更短。我部全體一定會以項目前期管理為重點，嚴把新項目的質量關，用我們最好的技術能力，全面推進各項工作，及時完成領導交給我們的工作任務，為XX年全面完成國內外汽車儀表公司的目標而努力奮鬥!
我的報告完了，謝謝!
2023工程技術部年終總結 篇2
20xx年，整個工程技術部的運轉是正常的，嚴格執行公司的管理制度。下面由我對工程技術部20xx年的工作情況作一個簡單的總結。
一、20xx年完成的主要工作內容
一、新項目開發
1)完成新項目64項，已確認量產14項，其中11個項目也在小批量試裝。
2)從20xx年年初至今，現已完成模具124付，新項目模具102付，其中備模22付。工裝夾具70多套
3)和正在開發中如德賽西威M11，匯博A21指針，偉世通c303指針也正按進度進行等。
4)一些潛在的項目如偉世通KZRF、P32,大陸公司BP31、航天科技ZB197等。
二、技術部交底工作
1)完成現有各類工裝靠模的編碼歸類。
2)完成重點項目的技術資料的整理並及時簽認報批，如延鋒偉世通CD345eser批准，日精初物樣件確認等。按照項目的進度，一些資料也在評審中。
3)完善各個新品的重點難點的實施合理性方案，如P32指針模具加工，HA指針結構更改，等。
4)按實際進度完成各個客戶的樣品交付，共送樣200多種，確認樣品90多種，其中40多種產品已批量生產。
5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設備、檢驗)工藝指導書共完成工藝檔案430份，其中有修改130份，翻新220份，新項目80餘份。
三、技術更改和創新
1)最佳化了複雜的生產工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“178指針，156里轉針，P003指針等”。
由以前的裝配困難，現在更加簡單。更改指針零件結構，“如136B指針，156小針等”
2)改進了燙金工裝：已有一台燙金機器已經試改成功，還有2台機器也正在增加。還改進了打膠水工裝，明年還將陸續改進像熱鉚，飛邊等一些工藝。
3)現場工藝檔案更合理化的歸檔，還用使用塑封保存。
4)還更改了155K系列的大小指針，為指針自動裝配，自動燙金設備，提高了生產效率，保證產品的質量。
5)今年又增加實驗室和檢測人員，並投入了設備。使用光譜儀分析，檢測指針的均勻度數據，軟體方面，本部首次運用lts燈光分析軟體，為我們開發新品累計的經驗。
6) 我們還首次使用新材料，國內第一款免測壓入力指針7d1，此指針已經申請了專利。
7) 還有專業技術人員和工程師的加入，充實了工作力量，為我們以後的工作提供後備人才。
二、工作中的不足
1)技術部人員多數為新學員，工作能力方面相對單一，我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力，尤其在控制管理流程需加強學習，目前技術人員對公司制度(程式)的了解和執行程度距離公司的要求還有一定的差距，特別是新學員，更需要加強公司制度(程式)培訓工作。
2)質量控制方法手段需改進。在去年的有些項目的質量過程控制方法還存在不足，管理思路不清晰，控制重點不突出。
3)與各個部門的協調工作及交待項目內容，需進一步加強。
4)對於一些日常需歸檔的資料存在拖延現象，個別內容填寫不規範，如：尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。
三、未來的打算和要求
一、增強責任心：
1)工程技術部發揚每個技術員的吃苦耐勞精神，增強責任心。在工作之餘加強學習，認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的每一項任務。“我們都是年輕的技術員，經驗不足，所以對待工作毫不敢怠慢!”
二、改進工作方式：
1)工作方法：把工作中的得失和每次出現的問題記下來，以便吸取經驗教訓，遇到疑難問題要及時的檢查並與其他部門溝通，耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的程式，步驟，以便為今後更好的服務於工作。
2)工作方式：在接到每一個項目前，我們先擺正自己的態度，樹立工作目標，然後再投入到每一個工作環節上去，在每一個時間進度中要經常的提醒自己“這一階段我是否已經完成?”
20xx年的工作給了我們很多的教訓，20xx年對工程技術部來說是關鍵的一年，技術難度更大，要求更高，開發周期更短。我部全體一定會以項目前期管理為重點，嚴把新項目的質量關，用我們最好的技術能力，全面推進各項工作，及時完成領導交給我們的工作任務，為20xx年全面完成國內外汽車儀表公司的目標而努力奮鬥!
2023工程技術部年終總結 篇3
一、積極貫徹三方會議精神，做到工作認真仔細
對於建築工程設計變更、工地例會是必不可避免和必要的事情，在此我積極整理會議紀要，並且整理成文傳達至各項目經理和項目部，使三方（建設、監理、施工）會議精神得到了積極的貫徹。
技術複雜性是建築工程的特點之一，工地管理人員認真工作極為重要，因為它直接影響工程的質量和後期工序的
交接，因此我們應該由初期的“大膽”變為後來“小心”的工作，也就是老工程師們經常說的越乾越小心，為了避免以上問題的發生我們應該時刻保持與建設、監理單位的溝通。
二、失誤中積累經驗，善於在失誤中學習
對於剛剛踏上技術員崗位的畢業生來說，工作當中不可避免的會出現失誤，失誤並不可怕可怕的就是不會在失誤當中總結和學習。就拿崔寨前街社區工程中實際發生的一個真實例子來說吧！當自己在施工25#—26#室外污水管網時，因為自己沒有控制好水電安裝工安裝的室內排水管道的坡度，導致室外部分的管道隨著長度的增加越來越向下偏離，使原有的管底設計標高高於現在的管底標高，當時自己還想只要能夠正常排水到化糞池不就行了！所以也沒有向甲方、監理匯報，而是按照現有標高坡度不變，自東向西排水。然而自己並沒有考慮到因為自己的失誤會導致整個標段室外管道標高的改變，雖然這件事情已經解決，但是從中卻反應出自己做事不夠認真仔細；沒有做好土建與水電安裝之間的工序交接；只考慮後續結果不考慮最終結果等諸多問題。
以上問題教育我們應當在失誤中積累經驗，善於在失誤中學習，不畏懼失誤（當然過多的失誤就是錯誤），有問題時及時向領導匯報並反映情況，最終解決問題。
三、加強安全管理，落實到底
一幕幕血的事實，一行行觸目驚心的數字，把建築行業安全生產推上了巔峰，管理生產必須抓安全，安全生產並不光是專職安全員的責任，我們每一人都應該盡到安全生產決）時我深感慚愧，自己沒有盡到技術員管生產必須抓安全的責任，安全生產只有自身樹立安全生產意識，和意識到出現安全事故造成嚴重後果，才能深刻的去教育大家樹立真正的安全意識，當出現安全隱患時作為技術員應落實到底嚴查到底。
四、下一年的工作計畫
主要還是以技術和學習為主，將公司交給自己的任務完成，順利將xx街社區四標段竣工驗收，在工作中改進自己的不足，工作之餘抓緊複習二級建造師考試科目，和xx省造價員考試科目努力爭取一次性通過。新的一年裡我會努力改正自己不足，在學習中進步成熟，並不斷鞭策自己積蓄力量，與公司共同進步共同發展為公司貢獻自己微薄之力。
2023工程技術部年終總結 篇4
時光飛逝，新年的鐘聲已經到來，在這辭舊迎新之際，我們對過往的一年做深刻的總結。20xx年工程部在公司領導的關懷指導下，在公司各級業務部門的密切配合下，部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設專業的核心職能部門，我們牢記公司領導的教誨和囑託，從部門職能出發，從項目的技術特點和開發要求著手，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，完成了公司領導安排的各項任務。工程部形成一個專業配套齊全，崗位職責分明的團結奮進、有很強戰鬥力的集體。 工程部在總經理正確領導和部門同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先後完成了5個套房、3個店面、1個酒吧共9個項目，總產值427萬元，在建工程8個套房估計20xx年4月底全部竣工、本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就在工程部20xx年的工作情況在以下幾個方面改進在項目的實施中，我們得到了一些經驗、教訓，在這裡，需要進行總結，以便今後加以借鑑和學習。
一、項目標準化
從部門成立開始，公司就一直強調標準化、流程化管理，我們做項目不是為了僅僅是完成某一個項目，而是要總結出一定的標準和流程，這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目、面對更多的不同的客戶。緊跟著領導的指示，我們建立了公司項目實施流程、項目設計施工規範，最後通過與各部門配合，逐步制訂了公司材料品牌標準化圖集。這樣的標準為以後項目的實施提供了依據，同時也減少了施工時間，甚至從各方面降低了成本。通過公司項目對標準的研究，今後對於其他品牌，我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標準。
但是在建立標準的過程中，由於公司沒有自己的標準，所以很多設計依據都是經過現有材料品牌、或是參照客戶提供的來下結論的。
二、項目制度化
對於一個公司、一個部門，制度的建立與執行是維繫發展的命脈，員工的工作、施工隊的實施都必須要有一個完善的制度來加以管理。
部門成立開始，面對現場施工管理也是有一定的管理制度和標準的，由於培訓沒有到位，這些管理標準並未加以細化、實施。為了更加嚴格的控制施工的質量和進度，從現在開始，要深化施工現場質量、安全等管理制度，在今後的項目實施中加以套用，以避免出現一些質量問題。
對於我們部門的工作人員，也需要通過一些制度來進行管理，特別是材料採購費用等涉及項目成本的地方，都需要有一個規定，減少盲目的，無目的的花費。
三、責任明確化
由於部門處於剛成長階段，不是所有專業人員都已經配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細的工作，比如材料員：我們還是要逐步的建立材料庫，聯繫材料供應商，以獲取最新的材料信息和價格。又比如工程監理，我們也要履行自己的職責的同時，還要抱著不斷開展新業務的想法，去接觸一些新的客戶。
最主要的是目前我們公司缺少採購部熟悉材料成本，因此，對於成本的控制與計算還只能處於估價的方式去處理問題，這樣就導致了項目實施前，不知道準確的施工成本預算，當項目結束時，又無法準確的計算出施工的實際成本。如果有一位裝修採購員那熟悉材料成本，那么憑著他和預算員的經驗和專業知識，將能更加準確的計算出工程量和承包價格，以控制施工的成本和監督施工的完成情況。
有的工作，我們還是需要共同承擔，以彌補人員上的不足。但是有些關鍵崗位上的工作，最好要有專人來進行管理，以免出現分工與責任的不明確，最後由於管理意識的不同或是不專業，導致一些不必要的工作失誤。
四、績效考核
由於去年時間緊、人員配置不足，對於績效考核制度的建立還不是很完善。 今年，對於部門員工的工作要給予考核，要有一定的績效制度，對公司做出突出貢 獻的要給予獎勵，違反了公司制度或是對項目造成了損失的要追究責任，給予處 罰。這些制度的制訂還需要我們公司其他部門給予支持和決策。
五、20xx年工作初步構想
(一)20xx年項目管理的工作重點構想：
針對以上提到的問題和薄弱環節，20xx年對項目管理工作初步構想主要 “調整、完善、規範、落實”等幾個方面來開展。
1、調整：主要是結合合作項目負責人責任書的制度，做到權責到人的工作制 度，工程部責任制，材料員責任制，分管項目經理責任制，分管項目現場監理責任 制的建立及完善，調整合作項目的管理方式，修改完善相關管理制度;
2、完善：細化每個項目管理工作，將管理制度深入到項目管理的所有階段和 環節，形成一套完整的從項目策劃到項目考評的項目管理流程;
3、規範：結合實際要求，對上述項目管理流程的各環節進行規範管理，細化和落實項目管理台帳，做到各環節有計畫、有制度、有實施、有檢查、有改進，並 形成相關記錄;
4、落實：加大檢查監督力度，結合績效考核制度和項目考評制度，加強執行 力，強化獎罰的及時性和有效性，提高項目管理人員的責任心，使各項規章制度落 到實處。
(二)、人才隊伍建設
20xx年是公司各部門完善管理的一年，也是工程部成長最快的一年，在職人 員工作主動性不夠等原因，針對這些現象20xx年人才建設提出新的要求：
1、加強在職人員的培養力度，努力提高人才隊伍的素質，在職人員要加大自 我學力度，並組織到其他管理好的工地學習觀摩，參加有關工程管理培訓。
2、加大引進人才力度，積極引進高層次人才20xx年公司旗下的項目會更 多，現場監理人員技術不夠成熟，部門需要一支強有力是工程管理隊伍，關係到公 司的持續壯大的發展，公司將面對招聘人員組建強有力的工程人員。
3、現場管理、溝通協調方面：工程管理是一個系統工程，現場施工就是一 個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟 下的同時，必須積極協調公司內外各部門各單位的工作。既要著眼於維護客戶穩 定、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖：
現場管理人員對施工單位，在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把 關、決不含糊，現場積極溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗靈活解 決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最 大化、公司形象標準化。
隨著20xx年的到來，我們公司正邁著堅實的步伐，以人為本，關注並認真 落實顧客各階段的需求思想，進一步提升公司綜合管理平台，公司開發規模不斷擴 大，開發產品結構不斷最佳化，經濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發展，工程 部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來，工程部人員正以飽滿的精神、昂 揚的鬥志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰!
在公司領導及各部門各同事的幫助下，工程部完成了本年度的工作。從20xx年3月初擔任工程部經理以來。由於專業技能的局限性以及管理經驗的欠缺，從任職以來，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態度與工作方式。在工作中不斷的深入和學習，得出一些項目管理方面的思路。這些項目管理方面的思考，有的已經在實施和實踐。但由於有些思考不成熟、不系統，也就沒有及時與公司領導匯報溝通，現對其進行相對系統的整理。總結共分2部分，第一部分：工程情況 第二部分：分析和建議 第一部分：工程情況
1、地下室平整、墊層、防水、底板混凝土，暖氣管道拆除、安裝，倉庫砌磚抹灰;一樓五金區裝修;二樓紅木家具區裝修;四樓董事長辦公室裝修;五樓廚房、餐廳、活動室裝修;A區工程檢查，對發現的問題逐條登記、算量、計價，檢查外牆平整度、垂直度、真石漆開裂脫落，內牆平整度、垂直度，刮白的平整度、垂直度，塑鋼窗的平整度、垂直度等質量問題，現已查出問題不少;門窗修整、屋面漏水維修、B區倉庫圍牆修整，商場裡水電維護維修;挖供熱管道，污水管道修整，做花壇路側石、排水溝，南側澆水泥路、做消防檢查井，換熱站、B區開工;資料、預算、契約起草、聯繫相關部門、核對工程量、技術交底、現場巡查、成本控制、編寫施工日誌;
2、按董事長指示：地下室供熱管道修改，陳工、金工帶人做節約8萬左右、做5樓供暖節約2.5萬左右 、地下室每年都能節約供暖費40萬左右、A區能使公司節約開支140萬左右,B區能使公司少受損失200萬左右;去年防水契約談好28萬，經今年比較董事長確定24萬，節約4萬;
第二部分：分析和建議
通過一年工作的總結，我認為在今後的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視：
1、在以後項目的施工單位選擇上，我們該如何更加準確的評估施工單位的真正實力，如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉包等問題，是我們需要專門研究的問題。我認為首先要在契約談判期間對這類問題做出嚴格規定，同時契約壓價也不應過低，因為好的施工項目部的管理成本一定是較高的，過低的價格是無法找到真正好的項目班組的，而好的項目部所給我們創造的間接效益是遠大於我們多給他的那部分工程費用的。這樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低限度。
2、工程部的組織構架即要做到精簡，又要適應公司發展的需求。目前工程部經理1人，安裝管理1人，倉管2人，應對目前公司的工程，是適中的。但這不符合公司的經營發展需要，還應增加和培養專業管理人員。增加人數不是越多越好，也不是越少越省。我建議增加招聘4-5人。有二至四年工作經驗的技術負責1人，內業資料員1人，剛畢業的大學生2-3人。有工作經驗的崗位工作上手較快，剛畢業的大學生可塑性較高，比較容易培養成符合我公司要求的專用型工程管理人才。
3、B區開工、董事長辦公室裝修、廚房營業、5樓裝修不管效果怎樣，都符合上層造勢的王道管理方式。開會多工作時間就少，雖然磨刀不誤砍柴工，可沒有時間怎么做工作，開會是解決問題，不是形式。中國是一個人治社會，但企業要講制度;中國是清淡型文化，企業管理是要量化管理;中國是面子文化，而企業需要利益文化;公司應該實現職業化，制定出切實的好制度，體現組織範圍，計畫成本、質量成本控制等管理方法。講究策劃、評估、現場控制、完成移交、服務維修;
工程部尤其是我作為部門經理對於工程工期滯後，負有不可推卸的責任，在工程質量及現場管理方面的管理也需要進一步提高。但總的來說，對於工程管理，我們工程部全體人員在工作上均能兢兢業業，認真負責，為了順利開展工程毫無怨言的加班加點，犧牲自己的休息時間，真正的把公司的事情當成自己家的事情來做，體現出了主人翁思想，表現出了良好的敬業精神、嚴謹的工作作風和較高的業務水平，就是個人修養、交流方式有待提高。
20xx年是不平凡的一年，在這一年，也是我們奇勝公司成立二十周年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當中又帶著憂傷。在歡送 20xx迎接20xx到來之際，我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今後的工作在質量上、效率上再上一個台階，現將本年度完成的主要工作總結如下幾個方面：
一、人員分工合作，共同完成任務
我們技術部是公司的一個重要部門，負責各個工程項目的圖紙設計、技術資料收集和整理，以及對各個工程項目的施工進行技術跟蹤和技術支持等等。今年，我部組織相關技術人員，將各項工作任務落實到每一個人，分工合作、加班加點，最終能按時完成設計任務，從而確保了每項工程都能按質按量地完成。為了給設計人員提供實踐學習的機會，我們部門有計畫地在一定時期內組織設計人員到生產工地的第一線，參加實踐鍛鍊學習，從而進一步提高設計人員的設計水平以及做好對各個工程項目的技術跟蹤和技術支持工作。我部所參與的工程項目包括：
1、 配合生產部、工程部做好餘熱電站、水電站及 項目的各種設備、工藝等大小型維修與改造。
2、 完成 項目的圖紙設計工作。
3、 跟進和做好 項目的建設工作。
4、 做好其他項目的前期方案圖紙設計工作。
5、 參與新產品、新設備的研發和調試工作。
6、 策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業務推廣。
7、 做好各個運行電站發電數據的錄入存檔及統計工作。
8、 公司辦公設備及區域網路的維護。
二、堅持技術創新，管理得心應手
秉承我們公司的創新精神，我部在科技創新方面的寶貴的經驗又得到了較完善的一次體現!我們把 項目作為我們設計圖紙和完善工藝的“革命根據地”，重新設計和開發 項目，在 原來的基礎上根據現場的實際生產情況，做出了許多的改進，把現在所存在的問題和未來運行中可能出現的問題都儘可能的考慮周全，並結合我們經過多年來所掌握的實踐經驗和技術知識，部分設計還通過了多次試驗，盡力使湖南 項目在將來的運行中實現安全、高效、節能、環保的目標。
我們還把在餘熱發電工程項目中的系統控制理念，採用先進的計算機監控系統並結合 的生產工藝要求，大膽地將這些技術注入到湖南 項目中去，自行設計和製作出一整套較為先進的監控系統，確保了在運行管理中控制得心應手，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
三、堅持不斷學習，提高綜合素質
為提高技術部的人員綜合素質，滿足公司長遠發展建設的需要，我部每年都會選派人員深入施工現場鍛鍊學習，並提供技術支持和指導等相關工作。今年四月份派送到海南水電站參與電氣方面的技術支持和指導工作。八月份後派送連續三次深入湖南耒陽施工現場鍛鍊學習和提供技術支持。也曾多次組織 、 、 、 等人到德廣等現場工地參觀學習、蒐集數據和整理資料並參與技術改造工作。平時鼓勵員工積極參加一些專業課程的培訓學習，通過一年來的理論和實踐鍛鍊學習，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今後我們一定還會做好理論與實踐的鍛鍊培訓工作，以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質。
四、發揚優良作風，改善不足之處
通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，如果說本年度技術部工作取得了一些成績的話，離不開公司的正確領導、各部門之間的積極配合和技術部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方，具體表現為：我們的隊伍綜合素質還有待進一步提高;其次是技術資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進一步加強;存在的問題更多的是我們在設計過程中考慮不周，許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來，這就要求我們多學習新工藝，新知識，在實踐過程中拓展思路，敢於創新。今後我們還將努力完善我們部門綜合建設，繼續發揚優良作風，改進不足，逐步改進上述提及的問題，為公司再添佳績。
我們堅信，在大家的團結努力下，奇勝公司的明天會更加燦爛輝煌!
2023工程技術部年終總結 篇5
時光荏苒，忙碌而又碩果纍纍的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。xx年在公司經理正確科學的領導下，在與銷售部門的相互協助和配合下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的行事風範，並堅持謹慎，細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要，抓好專業技術人才隊伍建設，並取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現將xx年工作情況做如下總結：
⒈ 本人代表技術部，作為公司的其中一名技術主管，由經理牽頭，與朱林凡主管主導並制 定了技術部門的基本章程：《服務及監督標準》、《維修流程》、《裝機規範》、《員工守則》。 經過一定的耕耘，取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規範》、《員工守則》的 實行，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術部門髒亂差，缺乏組織性 和紀律性的帽子。但是《服務及監督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷 售部和技術不配合初步落實了了下來，未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部，技術部門未落實;“8.銷售服務質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8 部分直接關係到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，第7部分也是後面要提及的改革，關係到技術人員的根本利益，根本出發點，公司的技術部門的績效和效率，用戶的口碑，需儘快落實。
⒉ 本人6至7月進行了一些工業區的相關工作，非常的感謝公司經理對我的信任和支持、 以及對我的培養，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，更多的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出於種種的內在的、外在的因素，故適時轉變工作重心，落實售後工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實施，為公司帶來效益。
⒊ 8月份以後落實售後工作，培養並執行技術部門的“精準好” 的服務風格，間斷的做了4次重要的技術培訓，還利用閒暇時間，通過談心的方式，穿插了各種技術經驗和維修技能，做人做事的準則，使技術員得到了應有的提高。xx年，本人將繼續貫徹“精準好” 的服務風格，配合朱林凡技術主管，建設一支專業的，人性化的，快捷高效的技術人才隊伍。
總結和思考
技術部門，常人看來應該是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑藉多年來積累的經驗，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經驗和成果，讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的，樂於共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對於未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破，能夠幫助我們的客戶實現利益，我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下。
⒈ 部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關懷部門，為公司提供客戶關懷服務。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶提供一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺。可能現在我們實際的情況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的：“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺的，跟搞售後服務的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事，只做客戶要求我們做的。並且時常覺得自己的能力、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出更多的工作，應付未知的困難，而將想法藏起來。現在把部門定位和個人定位改變後，我部門的責任更大了，可以參與到更多的部門戰略中來，更多公司的競爭中來，自己的平台也變大了。肯定的是，通過努力，實現的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想像的。
⒉ 為提高用戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導向，要了解客戶到底需要什麼。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認知程度和定位趨勢，市場風險的規避，市場的風向標，對很多方面的問題進行改進，加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點：
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能並非越多越好，關鍵在於看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵回響速度是否很慢，這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示，使之不至於產生疑惑，當用戶有問題時，提供解決問題的方案。
⑷更多可控的操作。比如準確客戶信息，檢索，更多的零風險售後方案等。
⑸更加高效的業務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反覆研究，以及參考其他應用程式解決同類問題的方法。
⒊ 更加重視產品質量
在產品質量方面，我們加強了控制。儘量在前期多做努力，而避免以後的不必要上門或維護負擔，減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之後的結果。首先，我們承認了我們的工作程式是個不斷完善的產品，隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法，實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術的累計及沉澱。具體來說又體現在下面幾個方面：
⑴在新機開箱之初，就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門提供系統和程式的bug，了解我們裝機的整個過程，並給我們提供建議。
⑵加強對異常處理的能力。程式或硬體總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，通過加強對異常的識別和處理，規避一些潛在的風險。
⑶計畫成立專門的測試小組。這裡包括用戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因，並將此作為售前可控範圍之內的重要依據。
⒋ 主動性上有所提高
很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到，但是現在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子：我同學是老師，教高中英語，她班上的一個學生，本來是一個認真聽課的孩子，她的同事(教數學)告訴她，這孩子上課不認真聽講，她問為什麼，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學聽課，所以我同學她後來上課特別注意了那個同學。不出所料的是，我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生，但是期末考試讓我同學震驚，那位男同學英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性：當別人把他所要你看到的強加於你時，跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而不是糾纏於到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上，就發現了解決的辦法。
2023工程技術部年終總結 篇6
時光荏苒，20xx年一閃而逝，我們對過往的一年做深刻的總結。20xx年對於贛州市政工程有限公司是非常重要的一年，工程技術部在公司領導的關懷指導下，在公司各級部門的密切配合下，全力以赴地投入到工程技術管理工作中，配合項目部的質量技術工作。作為項目工程建設專業的職能部門，我們牢記公司領導的教誨和囑託，從部門職能出發，從項目的'技術特點和施工要求著手，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮部門在工程技術管理上的職能作用，配合項目部嚴格控制工程質量及工程進度，較好地完成了領導安排的各項任務。
在全公司的共同努力下，截至今年12月底，本年度共完成23929。59萬元。我們已先後完成了贛州市老城區道路改造工程——八一四大道等17條道路改造4166。75萬元、贛州市章江新區新建道路水南路（橙鄉大道—登峰大道）1843。25萬元、贛州市章江新區南康路（橙鄉大道至登峰大道）道路改建工程3494。39萬元、贛州市南康區幸福河、文峰河污水管網工程（勘察、設計、施工EPC）3500萬元、江西省贛州市南康區城管局市政工程EPC項目（測繪、勘察、設計、施工EPC）8500、南康區南水片區幸福二路（南山二路—南山四路段）、南山三路、南山四路、南山五路建設工程20xx。2萬元等市政工程項目。
履約契約情況良好，工程“四控制、二管理、一協調”方面皆情況良好，取得了社會和公司效益雙豐收。
本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程技術部20xx年工作情況在以下幾個方面進行回顧、總結和20xx年工作計畫：
一、工程技術管理工作
技術部是一個對實踐性要求極強的部門，由於部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進行開展。一方面，做好部門日常工作的開展，配合各兄弟部門做好相關的技術指導工作，不定期的組織部門員工加強理論學習和經驗交流以不斷提高業務水平，更好的完成工作。另一方面，及時了解項目的進展情況，並對工作中存在的問題向領導提出有效地整改方案。此外，還要做好對工程資料完善、整理及歸檔工作。
本著提升公司的工程技術質量水平，不斷強化制度管理、標準管理和信息管理水平。公司工程項目較好地完成了契約中的各項目標。收到良好地社會效益。
按照公司安排，本部門編制了《贛州市市政工程有限公司關於“十四五”規劃編制工作的報告》，為公司今後的發展提出了計畫和目標。
二、工程質量管理工作
堅持“三級質量檢測制度”，對檢測結果及時作出記錄，發現問題及時整改。並做好質量統計分析，持續改進工程質量；建立質量例會制度，把工程質量問題進行交流，群策群力，搞好工程施工質量。經常深入項目工地，不斷巡查工程質量，並建立了工程質量回返和保修制度。提高了工程質量的社會滿意度、民眾的參予度和幸福感。
三、公司職工教育培訓工作
通過組織質量技術教育培訓，利用雨天或工閒時在各施工工地，對現場技術人員及民工進行觀看PPT授課教育學習活動，提高大家的質量意識。
四、20xx年度工程技術部的工作計畫：
1、工程技術管理方面：建立健全工程技術管理制度，制定《施工企業工程技術管理規定》。
目的和意義：為了進一步加強公司技術規範化管理，促進技術進步，保障企業科學發展，根據國家有關法律法規、技術政策和上級有關規定，在總結公司生產踐與技術管理經驗的基礎上，結合公司的特點，制定本工程技術管理規定
2、工程質量管理方面：建立健全施工企業質量管理制度，制定《施工企業工程質量管理規定》。
目的和意義：（1）為適應建築業發展的要求，貫徹實施《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》以及相關法令、法規，保證建設工程施工質量，加強施工質量管理，提高經濟效益和社會信譽。
（2）貫徹落實“百年大計、質量第一”的方針，工程施工切實把工程質量擺在經濟工作的首位，以質量求生存，以信譽求發展。
（3）貫徹建築企業質量責任制，堅持“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”工程施工質量驗收原則，落實質量終身制。
3、不斷巡查、監督和落實工程技術質量各類管理制度執行情況和整改處理。
2023工程技術部年終總結 篇7
一、科學謀劃，加強管理，認真做好電網建設改造工作。
一是科學謀劃，精心安排，做好工程項目立項設計工作。三月份組織各生產單位對電網現狀進行了仔細梳理，分析薄弱環節，各自擬訂了改造項目計畫，我部從全局出發，通盤考慮，認真分析高中低壓電網現狀，結合《公司電網建設規劃》，分期分批確定了電網建設改造項目，先後完成了第三期第一批縣城網改造工程項目初步設計工作，第二批縣城網改造工程立項工作。編制了《農村電網完善工程可行性研究報告》，制訂了農村戶戶通工程實施方案。做到實施一批項目，籌備一批項目，規劃一批項目。共完成了資金規模496萬元的工程初步設計，資金規模213萬元的工程立項，資金規模3100萬元的農村電網完善工程工程可研報告。
二是求真務實，追求質量，加強工程管理。從工程設計抓起，認真審查了35KV八都變、白水變改造工程設計。對10KV及以下工程先由運行單位進行現場設計，避免閉門造車，規避施工單位追求工程量隨意放樣的現象。加強了物資採購管理，嚴格招標採購程式，嚴把技術協定關，嚴把物資入庫驗收關。由生技、安教、審計、物質公司、修試公司、紀檢專職等機關部門人員成立驗收小組，對照國家有關規定及訂貨協定，對入庫設備進行相關項目的檢驗，形成驗收報告，做到沒有驗收報告不付款。加強了工程驗收管理，建立了運行單位驗收，公司部門抽驗的'驗收管理模式，做到驗收單位不簽字不結算。加強了工程結算管理，做到完成一項結算一項。施工隊必須按時提交工程量、材料清單、施工記錄、圖紙給結算組，結算後，交審計部門現場核對審計。
二、生產技術管理進一步規範，電網運行穩定。
一是進一步強化了設備線路整治力度。線路運行狀況逐步好轉，結合春季安全大檢查整改工作，上半年共消缺35KV線路設備缺陷 處，10KV及以下線路設備缺陷 處，完成了35KV楓江線城北新區改線工作，35KV白水變預試和防腐工作，完成了35KV八都變預試工作，更換了35KV電流互感器 組，開展了線路拉線整治工作，消除了35KV對地距離不足缺陷 起，繼續開展了線路清障工作，多數供電所線路10KV通道狀況好轉。啟動了台區接地電阻改造工作。
二是堅持了電網運行分析制度，公司每月定期進行了電網運行分析，以電網故障跳閘率分析入手，找出薄弱環節，制訂整改措施。
三是繼續加強“式”停電管理，每月初制訂停電檢修計畫安排，嚴格停電審批制度，儘可能將業擴工程、各單位消缺工作一起。
四是結契約業對標創一流工作，規範生產技術基礎資料管理。
三、積極配合，通力協作，紮實開展同業對標工作。
配合企管部，根據公司單位機構的調整，重新修訂了所站生產運行管理基礎台帳、記錄目錄，建立了對標體系。變電、線路專職配合企管部每月對供電所、變電站指導檢查評比，認真分析各指標變化情況，分析差距，制訂提高措施。
四、提前謀劃，精心組織，做好迎峰度夏電網穩定運行工作。
成立迎峰度夏工作組織機構，下發了《關於做好迎峰度夏工作的通知》，制訂應急預案，組成了搶修隊伍。現正組織實施迎峰度夏保電工程。
五、注重新技術、新設備套用，提高電網設備技術含量。
在設備選型時，嚴禁選用技術落後產品，大膽使用先進的新設備。針對縣城網台區配電箱安全隱患多、台區負荷難監測的現狀，結合農改工程，引進了集過流、漏電等保護功能的智慧型負荷開關，引進了台區配電自動化監測裝置，引進了台區無功自動三相、分相共補技術。該項改造工程既提高了設備、人身安全係數，又將為台區降損起到直接和間接的作用，效果將十分明顯。另外，根據農村線路無功負荷需求量變化較大的特點，防止無功欠補和過補，以及無功手工投退工作繁瑣，經濟效益不明顯等因素，引進了10KV無功自動分組補償裝置，以上技術套用正在實施中。
存在問題：
（1）電網運行管理亟待加強。部分員工業務技能不高，責任心不強。少數供電所巡視工作不到位，配網線路瓷瓶等材料設備質量問題仍不斷暴露，配網線路抗惡劣氣候能力差。
（2）本部門人員業務素質和管理水平有待進一步提高，工作重心偏離，農網改造和各種統計報表工作花費不少精力，深入一線工作時間非常少。
2023工程技術部年終總結 篇8
xx年是碩果纍纍的一年，對於我個人而言，xx年是個人專業技能全面進步的一年。在過去的一年之中，作為瀘電工程汽機工程處一名具備工程施工閱歷的技術幹部，我部分或者全程參預了汽機專業多個施工班組的技術工作。正是在這繁忙而又充實的一年之中，在瀘電工程得天獨厚的條件下，一方面我將自我原有的工程技術學問進行了檢驗並加以進一步的深化，另一方面初步構建了自我的專業學問體系。
一、工作概況
整個xx年度我個人負責的技術工作從工程階段性施工重點來說大致能夠分為幾個時間段。
xx年新春伊始，由於公司海口、白馬這兩個重大工程項目均處於建設施工的關鍵時段，整個汽機隊僅有我一個技術幹部。而作為汽機隊的技術幹部，汽機專業全部班組技術工作均由我負責執行。與此同時，汽機專業全部21個大的系統60多套施工圖冊的備料方案也是一項時間緊迫，工作量巨大而又極為重要的工作。
從4月其他技術幹部進場到8月這段時間，我的工作重點有所轉變，主要負責管一班及管二班日常施工技術工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務。這個時段我所負責的工作任務主要是汽機房鋼平台安裝、3台高壓加熱器吊裝拖運、循環水泵房行車軌道梁及行車安裝、廠區循環水管道安裝及管道一班工作任務中參預1#爐水壓試驗的高壓給水管道安裝。
從8月份開頭我所擔當的技術工作任務開頭逐步的剝離，管道二班的工作任務在9月上旬完全交付新調入本現場的技術幹部，工作任務得已減輕。今年10月，我開頭接手兩台汽動給水泵的安裝技術任務，應對全新的工作任務，我的專業技能積累進入了一個新的階段。直至此刻，我的工作側重點主要是兩台汽動給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時管道安裝及管道一班負責施工的全部汽水管道系統的.完善工作。
二、工作總結
在xx年的工作當中，應對一系列繁重的施工任務、應對一項項生疏的技術工作，我從來沒有被嚇倒過。對於我所從事的工程技術工作，我一向所持有的觀點是從意識上藐視它，畢竟這些工作都有成熟的施工閱歷能夠借鑑，是許許多多象我一樣的工程技術人員一齊共同在從事的工作;但是在工作方法和策略上我所選擇實行的是慎重的態度，由於從這些系統的工作實踐當中，從工作細節當中能夠積累和吸取寶貴的閱歷。
我把隊站領導交給我的每一項工作都當作是個人工作閱歷積累的寶貴機會，圓滿的完成工作任務是我的工作目標，竭盡全力去解決施工難題是我的工作態度。每一項我所負責的工程施工任務我都做到了全程參預其中，對於單位工程和分項工程的施工要點進行全力把握。以汽機房鋼平台安裝和循環水管安裝為例，這兩項施工任務是汽機隊開展得最早的單位工程，在這兩項工程施工期間，我時常奔波在主廠房與循環水管溝之間，去檢查工程施工要點的執行狀況，與施工組長探討和解決施工難點。正是由於將自我真正的投入到工程施工過程當中，我才把握了鋼平台立柱跨距、垂直度以及鋼柱節點安裝的標高把握、連線質量把握，循環水管的安裝質量把握等等這一系列施工要點。
要說苦和累，每一位工地上的職工確定都深有體會，而作為班組技術員的我對箇中的味道別有體會。在工程施工最繁忙的時候，我每一天要跑的施工組有近20個，從鍋爐61米層到循環水泵房每一天要跑幾個來回，緣由只有一個——我是一名工程技術員。由於工作需要，頂著夏天超過40度的高溫天氣，我同樣和施工班組長一齊在烈日暴曬下探討和解決循環水管施工難點，檢查工程施工質量。在今年進入工地以來，300多個日子裡，我只休了5天假，其餘時間我和汽機隊的工友們一樣，每一天都在為公司的第一台600mw機組的順當投產、發電而加班加點幸福地勞碌著，風雨無阻、寒暑不侵。
作為一名現代化大型企業的職工，作為一名新時代的工程技術人員，除了吃苦耐勞以外，我也在不斷的總結，在不斷的進步。常規的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處，工程施工過程當中遇到的新問題、難點是我總結的重點。工程最繁忙的時期，每一天全部的事情不行能全部在當天解決，我就將這些事情進行分類，有方案的進行處理。由於在瀘州工程之前我僅有的工程施工閱歷是攀枝花135mw工程，工作閱歷不足，遇到了許多的問題。對於自我的不足和錯誤，能準時訂正過來的我都作到了準時訂正，而對於既成的事實，我選擇實行的方法是去正應對待它，從自我的不足和錯誤當中分析緣由，總結閱歷教訓，使其成為自我的財寶。 除了技術工作之外，我還在工程項目部團總支、安裝團支部擔當職務，同時也是汽機隊青安崗崗長。參預青年活動是我一貫的安好，我用心參預到團委的每一次活動當中，在團委的活動中很好的履行了自我的職責。在青年活動這一塊，我的圓滿是由於工作繁忙的緣由未能按原有方案將汽機隊青工的活動更多的開展起來，xx年汽機施工現場宣布傳達任務未能很好的完成，這是我本工程的敗著。
三、小結
我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強以不息，我從來都以一個優秀工程技術人員的標準來要求自我，我自我也因這個要求而進步。公司的輝煌需要我們用努力去締造，個人的進展需要自我用拼搏去實現，為了這些崇高的目標，我一向都在不懈努力、奮力拚搏。在以後的工作當中，我將連續戒驕戒躁、艱苦奮鬥，與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中，用自我絢爛的青春去實現公司的騰飛，用無悔的熱血去書寫自我的篇章。
2023工程技術部年終總結 篇9
時光荏苒，忙碌而又碩果纍纍的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。xx年在公司經理正確科學的領導下，在與銷售部門的相互協助和配合下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的行事風範，並堅持謹慎，細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要，抓好專業技術人才隊伍建設，並取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現將xx年工作情況做如下總結：
1.本人代表技術部，作為公司的其中一名技術主管，由經理牽頭，與朱林凡主管主導並制定了技術部門的基本章程：《服務及監督標準》、《維修流程》、《裝機規範》、《員工守則》。經過一定的耕耘，取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規範》、《員工守則》的實行，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術部門髒亂差，缺乏組織性和紀律性的帽子。但是《服務及監督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷售部和技術不配合初步落實了了下來，未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部，技術部門未落實;“8.銷售服務質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關係到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，第7部分也是後面要提及的改革，關係到技術人員的根本利益，根本出發點，公司的技術部門的績效和效率，用戶的口碑，需儘快落實。
2.本人6至7月進行了一些工業區的相關工作，非常的感謝公司經理對我的信任和支持、以及對我的培養，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，更多的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出於種種的內在的、外在的因素，故適時轉變工作重心，落實售後工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實施，為公司帶來效益。
3.8月份以後落實售後工作，培養並執行技術部門的“精準好”的服務風格，間斷的做了4次重要的技術培訓，還利用閒暇時間，通過談心的方式，穿插了各種技術經驗和維修技能，做人做事的準則，使技術員得到了應有的提高。xx年，本人將繼續貫徹“精準好”的服務風格，配合朱林凡技術主管，建設一支專業的，人性化的，快捷高效的技術人才隊伍。
2023工程技術部年終總結 篇10
1、今年經過等幾個大項目的工作經歷，自己在門窗技術這一塊有了可觀的進步。能夠熟練的完成公司交派的各項任務。能夠跟上各個項目獎的時間節點，忙而有序的完成自己的本職工作。
2、在工作細節上，自己還存在很多的不足。也因為自己的錯誤，導致了瀘州二期項目材料的損失，深感愧疚。自己要從中吸取教訓，閉門造車不可取，有不懂或者模糊的地方要多問，多考慮同事的寶貴建議才能把工作完成的更好。
3、20xx年在公司這個大平台，自己會的東西更熟練了，自己不會的東西也學習了。自己的專業知識越來越豐富，見識越來越廣，相關經驗也越愈發的多。在學中乾，在乾中學，堅定的走穩自己的每一步，提升自身的價值。
在領導的關懷下，同事的幫助下。在瑞德更生這個大家庭中，自己無論是工作還是生活都感受到了快樂和希望。也決心在新的一年更加努力，把工作完成的更好，以下是自己20xx年的工作規劃
1、在自己的工作上做到巨細無遺。技術工藝單本來就是細緻的工作，自己的一點小錯誤會無限放大造成不可估量的'損失。在以後的工作中，多問，多查，多核實。每一個小細節都一定要搞清楚。做到技術工作的完全正確！工作中做好各種檔案的分類，大小事件的筆記。避免在任務繁重的時候出現錯誤、遺漏等問題。
2、多幫助同事，在同事工作任務繁重的時候，自己盡力的幫忙分擔，大家一起，把工作完成的更好。在這個過程中自己也會學習到更多新知識。對自身的提高也是一筆財富。
3、多看，多問，多做，多學。自己需要提升的地方還很多。在公司的平台，充分的認識自己的不足，學習自己的不懂，發揚自己的閃光點，這是一筆寶貴的財富。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。決心再接再厲，更上一層樓，努力打開工作的新局面。我堅信，努力不會辜負任何人。
總結人：
時間：x年xx月xx日
2023工程技術部年終總結 篇11
20xx年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年裡，技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為東泰公司的發展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮鬥！
一、工藝技術管理
1、梳理完善了工藝管理制度及工藝指標考核辦法。
2、完成各崗位操作規程的重新修訂的初稿為保障裝置安全經濟運行打下了良好的基礎。
3、針對我公司在技術組織方面存在的問題，制定了論文徵集辦法，督促各部門論文上交及審查，截止到11月底共收到論文18篇，並進一步督促徵集。
4、生產指標的檢查，每天安排專人對生產工藝指標進行檢查，對不符合要求的指標進行統計，提出不合格項，月底將檢查結果進行分析總結，並督促各班組加強控制各項工藝指標。截止11月底累計抽查工藝指標總計7978項。查出不合格項158項，指標合格率為98%。
5、每月進行一次技術分析，對生產中存在的好的方面和問題進行歸納，指導下一個月的生產。對生產裝置運行情況及時分析，及時調整工藝指標，截止到11月底共調整工藝指標31次，新增工藝指標14項。
6、積極配合公司iso9001：20xx《質量管理體系要求》、iso14001：20xx《環境管理體系要求及使用指南》、iso18001：1999《職業健康安全管理體系規範》三大體系認證工作。
7、加強班組建設，強化基礎管理，確保全全生產。技術部一直將班組各項管理工作標準化、制度化、日常化作為一項重要工作來抓。每周五班組活動檢查工藝指標，對不合格項進行考核，並督促操作人員精心控制，日常安全活動記錄、班組培訓等標準化。
二、能源計量管理
在能源管理方面，梳理了《節能管理實施細則》、《能源計量管理辦法》、《節約用電管理制度》、《能源管理辦法》、《能源計量及計量器具配備管理制度》、《能源定額管理考核實施辦法》等制度。
較好完成了20xx年國家節能技術改造財政獎勵項目《甲醇馳放氣余壓利用項目資金申請報告》的編制工作和《省級“兩型”試點企業申報材料》的編制工作。為企業合理利用政策創建良好發展環境，提升企業的競爭力發揮了重要作用。
三、技術創新技改管理
技術部克服部門人員少，技改任務重的困難，多次組織技改項目的討論會議，詳細討論安排了技改工作，廣泛聽取大家對技改項目提出的整改建議，並制定了各項技改項目的實施方案。對各項技改所用設備材料逐一核實，做到心中有數，共組織實施技改項目8項，較好地完成了技改任務。
1、完成綜合加熱爐爐膛負壓改造項目，通過擴大引風道很好的解決了綜合加熱爐爐膛負壓不足的問題，提高了綜合加熱爐的使用壽命，確保設備的安全運行。
2、完成了提升轉化後系統設備壓力等級項目，通過更換常溫氧化鋅槽、氣液分離器，提高了設備壓力等級。滿足了系統需要的壓力。
3、完成了聯合壓縮機汽輪機增加抽氣器項目。
4、完成了循環水補水軟化項目，為解決夏季制約安全穩定生產的循環水系統結垢、停車清洗問題。
5、完成了循環水增加涼水塔項目。項目6月初進入試車調試階段，項目的完成為甲醇裝置安全渡過夏季將發揮重要作用。
6、完成新增小合成塔項目的技術論證工作和施工圖紙的會審定稿工作，值得一提的是，技術部做了大量配管圖的修改工作，根據現場情況給水、蒸汽管線進行了重新布置，新設計增加了dn200的氮氣管線，為小合成系統早日投運發揮的重大作用。年可增加甲醇產量6000噸以上，提高裝置產能，達到節能減排的目的。
7、完成了精脫硫鈍化、硫化管線項目中的小加氫罐、二級加氫罐的預留口及一、二級加氫的
可串可並管線。
8、完成了1#鍋爐煤改氣的技術論證和前期準備及實施工作，8月18日點火試運一次成功，為穩定甲醇裝置的安全穩定運行發揮了重要作用。
四、檢修和大修的技術管理
從去年年底開始，，技術部依照計畫對所有後續需要留口甩頭的部位組織生產部、生產車間、土建組、施工單位五方制定詳細周密施工方案和措施，對每一個碰口進行現場標識，明確責任人，需要挖溝、挖坑的的部位在4月28號已全部挖完並組織相關單位現場驗收合格。此次大修需要清洗清洗換熱設備設備43台套，為確保保質保量按時完成，技術部精心組織，與車間、清洗單位研究制定施工方案、工作流程及安全技術措施，清洗過程中全程監督，清洗結束立即組織相關部門聯合驗收，保證了設備即時回裝為大修贏得了時間。大修期間盯在現場，隨時處理現場出現的問題，在清洗空分空壓縮機級間冷卻器的過程中電氣檢修停電，為了保證第二天空分達到開車條件，技術部打破常規，提出採用消防車拉水的緊急措施，保證了清洗的進行，為下一步的安全生產奠定了良好的基礎。安排施工單位完成了檢修後的防腐保溫修補工作，總計完成約萬元的工程量。
五、工作中存在的不足和教訓
1、工藝指標的制定考核仍然存在漏洞，具體體現在綜合加熱爐輻射段溫度測點和焦爐氣加熱爐對流段溫度測點沒有作為重要工藝指標納入工藝指標考核體系也是爐管燒壞的一個因素。
2、技術分析深度不夠，重視局部缺少全面系統分析，主要體現在6月29日綜合加熱爐南側爐管燒壞，原因分析時偏偏忽略了出口管線的u型彎會出現水封的現象；3月7日焦爐氣加熱爐輻射段爆管後僅考慮輻射段更換管材忽略了對流段爐管也存在安全隱患。11。28焦爐氣加熱爐對流段爆管事故再次警示我們：消除當前的隱患的同時一定要系統評估、分析、研判潛在的隱患。
3、對循環水旁濾器設備的性能認識不足，簡單地認為更換濾料就能提高截污能力，而實踐證明因旁濾器本身的設計缺陷，更換濾料的效果並不明顯。
4、對預處理系統運行沒有引起足夠重視，對產生的後果認識不足，沒有真正充分發揮其脫焦油脫奈、粗脫硫的作用，造成後續處理難度增大，焦爐氣壓縮機檢修、倒機頻繁，成本增加，焦油進入加熱爐爐管造成炭聚集，引起爐管過熱，存在重大安全隱患。
5、能源管理重統計，輕分析，沒有對系統各個環節能耗進行能耗分析進而對整個裝置能源平衡進行系統分析，從而找出節能降耗的具體辦法。
在明年的工作中，克服我們工作中的短板和缺點，做好各項日常工作；完成好各級領導交辦的各項任務；依靠科技手段解決生產過程中影響安全、穩定、經濟運行的因素，為公司確定的各項目標任務保駕護航。
2023工程技術部年終總結 篇12
一、人員分工合作，共同完成任務
我們技術部是公司的一個重要部門，負責各個工程項目的圖紙設計、技術資料收集和整理，以及對各個工程項目的施工進行技術跟蹤和技術支持等等。今年，我部組織相關技術人員，將各項工作任務落實到每一個人，分工合作、加班加點，最終能按時完成設計任務，從而確保了每項工程都能按質按量地完成。為了給設計人員提供實踐學習的機會，我們部門有計畫地在一定時期內組織設計人員到生產工地的第一線，參加實踐鍛鍊學習，從而進一步提高設計人員的設計水平以及做好對各個工程項目的技術跟蹤和技術支持工作。我部所參與的工程項目包括：
1、 配合生產部、工程部做好餘熱電站、水電站及 項目的各種設備、工藝等大小型維修與改造。
2、 完成 項目的圖紙設計工作。
3、 跟進和做好 項目的建設工作。
4、 做好其他項目的前期方案圖紙設計工作。
5、 參與新產品、新設備的研發和調試工作。
6、 策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業務推廣。
7、 做好各個運行電站發電數據的錄入存檔及統計工作。
8、 公司辦公設備及區域網路的維護。
二、堅持技術創新，管理得心應手
秉承我們公司的創新精神，我部在科技創新方面的寶貴的經驗又得到了較完善的一次體現!我們把 項目作為我們設計圖紙和完善工藝的“革命根據地”，重新設計和開發 項目，在 原來的基礎上根據現場的實際生產情況，做出了許多的改進，把現在所存在的問題和未來運行中可能出現的問題都儘可能的考慮周全，並結合我們經過多年來所掌握的實踐經驗和技術知識，部分設計還通過了多次試驗，盡力使湖南 項目在將來的運行中實現安全、高效、節能、環保的目標。
我們還把在餘熱發電工程項目中的系統控制理念，採用先進的計算機監控系統並結合 的生產工藝要求，大膽地將這些技術注入到湖南 項目中去，自行設計和製作出一整套較為先進的監控系統，確保了在運行管理中控制得心應手，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
三、堅持不斷學習，提高綜合素質
為提高技術部的人員綜合素質，滿足公司長遠發展建設的需要，我部每年都會選派人員深入施工現場鍛鍊學習，並提供技術支持和指導等相關工作。今年四月份派送到海南水電站參與電氣方面的.技術支持和指導工作。八月份後派送連續三次深入湖南耒陽施工現場鍛鍊學習和提供技術支持。也曾多次組織某某等人到德廣等現場工地參觀學習、蒐集數據和整理資料並參與技術改造工作。平時鼓勵員工積極參加一些專業課程的培訓學習，通過一年來的理論和實踐鍛鍊學習，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今後我們一定還會做好理論與實踐的鍛鍊培訓工作，以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質。
四、發揚優良作風，改善不足之處
通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，如果說本年度技術部工作取得了一些成績的話，離不開公司的正確領導、各部門之間的積極配合和技術部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方，具體表現為：我們的隊伍綜合素質還有待進一步提高;其次是技術資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進一步加強;存在的問題更多的是我們在設計過程中考慮不周，許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來，這就要求我們多學習新工藝，新知識，在實踐過程中拓展思路，敢於創新。今後我們還將努力完善我們部門綜合建設，繼續發揚優良作風，改進不足，逐步改進上述提及的問題，為公司再添佳績。
我們堅信，在大家的團結努力下，奇勝公司的明天會更加燦爛輝煌!
2023工程技術部年終總結 篇13
隨著季節的交替變換，我們送走了辛苦工作的20xx年，迎來了即將奮鬥的20xx年，回顧過去，感覺自己無論是在學習、工作還是生活上收益良多，展望將來，感覺自己的專業學問還比較匱乏，需要更加努力學習專業學問，提高自己的業務水平。
在過去的一年裡對於我來說是收穫的一年，是業務成長中關鍵性的一年，在過去的一年裡，在各位領導的關懷下，在各位同仁的關懷下，我圓滿的完成領導交給我的各項工作任務，元月份到十月份我在樂巴項目經理部，負責竣工資料的編制。過去由於種種緣由，樂巴鐵路的內業資料缺口很大，需要重做或者補做的資料很多，簽字手續不完善，由於時隔施工時期較長，在檢驗批日期的`填寫上需要翻閱大量的資料，才能夠保證時間的精確性，同時還要向試驗室供應結構物混凝土、砂漿的強度等級及填寫，編寫結構物的施工日誌。在各位同仁的共同努力下，圓滿的完成了各專業的分部分項工程的檢驗批資料，完整的編制了各專業單位工程以及樂巴鐵路的工作總結。
在完善簽字手續方面：由於各專業監理在五月份相應調走，離開，經過多方協調，完成了簽字手續。在竣工資料的裝訂方面：為了節約成本和以後公司其他項目的資料裝訂工作，我們接受套用了自購膠裝設備進行裝訂。現竣工資料已進入裝訂階段。
在十一月份工作的需要我調入其次繞城高速大路項目部任工程技術部副部長一職，由於工程部長不在位，我帶領測量人員完成了導線平面位置、路基斷面的複測工作，建立健全了工程技術部的各種內業資料台賬，制定編寫了《TJ-B5工程施工管理實施細則》和《TJ-B5分部內部技術管理制度》，同時編寫了工程師崗位職責和測量工程師崗位職責和各種施工方案，得到了監理部的好評。
在學習方面，本人經過兩年的系統學習，取得了中央電大建築施工管理專業畢業證。
展望將來，由於沒有經過專業的學習培訓，在大路施工方面還沒有施工閱歷，需要加強專業理論學問的學習和現場施工技術的學習。
2023工程技術部年終總結 篇14
歲月的腳步總是很匆匆，轉眼間20xx已經年過半載，維修隊在公司各級領導的關懷和支持以及全隊員工的辛勤努力下，圓滿完成了09年度上半年的維修工作，實現了安全管理零缺陷。在確保生產的安全運營方面，做出了自己應有的貢獻。現將09年上半年工作總結匯報如下：
一、量化管理提高效率
在市場競爭日益嚴峻的今天，如何提高氣量，保障設備正常運行成為我們當前工作的首要目標。在08的基礎上，我們進一步加大了崗位職責考核制度，在制定了月計畫、周計畫的時候，詳細制定出每個人每月每周的工作安排，進一步量化指標，完成進度直接和考核掛鈎，使得人人肩上有指標，有計畫。大大調動了大家的工作積極性，提高了維修時效，縮短設備停機時間。
在提高全隊人員理論水平的同時，我們還注重業務實戰經驗的培養和業務技術的交流，堅持每周五下午召開周會，所有人員總結一周工作，每個人將自己負責的設備最近運行中發生的種種故障和處理方法通報給大家，引起大家注意，讓大家在取他長中補己短，切實提高了大家的臨場應變能力，為日後設備出現故障時的及時處理奠定了基礎。在完成日常維修工作的同時，我們還完成了石柏站的設備調試工作及開站各項準備工作。為保證設備的正常運行及延長設備使用壽命，清洗了化建站、北二環站、卓西站、航空站、大運站的油罐並更換了化建站、北二環站、卓西站、談固站、航空站、大運站的地下氣動管等工作。
上半年我們共運營子站16座，設備維修220次，站均13.75次；拖車運行31輛（其中3輛新車），拖車維修114次，平均每車4.07次，較XX年同期相比（運行子站13座，設備維修180次，站均13.85次，拖車28輛，維修109次，平均每車3.89次）。通過以上數據比較，反映出維修隊在上半年對子站設備的檢查維護有了進一步的加強，設備維修率站均降低了0.72%。拖車維修主要集中在球閥故障和執行器故障，今年以來維修隊所更換的球閥，大部為返修閥，其質量與新閥存在一定差距。執行器經過長時間運行，已到故障期。以上兩點原因造成車均故障維修率較去年同期增長4.6%。
二、注重安全杜絕隱患
對我們燃氣企業來說，安全就是生命，就是效益，是一切工作的重中之重！唯有安全生產這個環節不出差錯，我們的企業才能去爭取更好的成績！我們一直以這一準繩要求自己，在安全管理的硬體和軟體上下功夫。所謂硬體就是要提高建設、生產設備的安全性和可靠性，減少由於設備自身原因、安全可靠性低、運行壽命短引起的人身、設備事故及不安全現象。軟體管理也就是人的管理，要“避危於無形”，就是要提高員工的責任心。要通過落實安全生產責任制，將每一個生產環節的安全目標量化到人，提高員工的安全生產意識，促使他們主動排查、整改安全隱患。通過維修隊全體員工的共同努力，達到了全年安全責任事故為“零”的目標，並取得了“安全流動紅旗”第一的好成績。
三、技術創新、節能降耗
在今年的維修工作中，我們更加注重理論聯繫實際，技術創新與節能增效緊密結合。不斷挖掘人員內部潛力，為公司的節能降耗添磚加瓦。
1、改進主電機泵頭聯軸器。增壓泵頭與主電機連線是靠聯軸器連線，泵頭遇到故障維修時要將泵頭和法蘭同時拆卸，既費時又費力。更換一次泵頭內油封的時間大概都在2個小時左右，經過考察市場和對其他泵頭的對比，發現用另一型號聯軸器替代，維修時可單獨拆卸泵頭，這樣就把維修時間縮短到了一個小時以內，如果16個站都推廣開的話，可大大節省維修時間。
2、加強配件二次利用；隨著拖車運行時間的加長，執行器的損壞成了我們維修工作中的一個很現實的問題，但是如果要購買一個新執行器需要2300元，本著節約成本的原則，通過我們的努力，最後維修一個執行器的費用僅為180元，截止到上半年為止我們供維修執行器24個，共為公司節約成本47000餘元。節能減耗，技術創新是維修隊經過長期的實踐，用心工作的成果。我們將在以後的維修實踐中，不斷摸索，不斷總結，探索新經驗、新技術、新方法，為公司的可持續發展創造更多的寶貴財富。
四、規範管理、保障供給
20xx年我們在乾好維修工作的同時，還加強對庫房管理工作過程的控制與總結。隨著庫房配件的逐漸增多，建立健全了各類報表及配件台帳，加強庫管材料統計和分析職能，從而為月度計畫提供準確的預算，保證了合理庫存。為公司信息化上線打下了一定的基礎。特別是在今年3、4月份，我部門庫管員單玉蘭到集團公司進行信息化的培訓和學習期間，庫房管理和所有報表的填寫都落到了隊長馬文清和劉亮身上，因為二人對庫房管理這塊都是門外漢，所以工作起來非常吃力，再加上還要負責3個站日常的設備維護和夜間維修，隊長馬文清還兼職物料採購員和司機，工作量相當大，但我們沒有給領導抱怨什麼，而是努力拓寬自己的工作面，爭當工作中的多面手，克服了工作量大，人員少的困難，圓滿完成了庫房管理工作並保障了子站設備的正常運行。另外針對配件原值高這一特點，積極跑市場，聯繫廠家，尋找替代產品，降低配件成本。還特別加強了廢舊配件的管理與回收，極大地維護了公司利益。
下半年，我們將進一步加強團隊建設，不斷向精細化管理要效益。繼續發揚吃苦敢拼的工作作風，爭當服務部門的排頭兵，真正為一線運營保駕護航。在設備養護維修過程中不斷探索新技術、新方法，積極開展技術創新和小改小革活動，為公司節能降耗再做貢獻。相信我們會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
本人於20xx年12月10日入職公司工程管理部,崗位為工程管理部經理。入職以後，通過學習公司各項規章制度，熟悉了公司基本工作流程。通過調取各項目的技術管理檔案和施工管理檔案及現場實際調查研究，基本了解了各項目部的項目管理特點及項目管理水平。通過一系列的施工管理活動，希望能夠找到再提高項目管理水平的突破口，實現項目管理的標準化及規範化。現將20xx年工作總結如下：
一、各項工作完成情況
1、進行了對相關的契約和技術檔案、報告進行審閱工作。如圖紙是否完備，有無錯漏空缺，各個設計檔案之間有無矛盾之處，技術標準是否齊全等等。
2、審閱各專項施工方案及技術交底。
3、初步建立了資料管理制度。
4、對項目進行日常跟蹤檢查工作，發現問題隨時解決。
5、組織每月的項目管理情況月檢工作並形成文字資料。
二、存在的主要問題
（一）項目管理水平有待提高
1、質量控制方法、手段需要改進。質量是公司發展的基礎，在過去的時間中質量控制還存在許多不足，主要是項目部的質量控制思路不清晰，質量控制措施制定的不完善或措施制定後只停留在書面上，沒有徹底執行。另外，質量檢查工作做得不夠，沒有側重點，過於形式化，質量檢查內容局限於對質量資料的檢查，而現場實物質量檢查頻次比較少。並且在每個項目的基礎、主體等分部工程中間驗收前，各項目部未能通過認真的自檢後進行公司級的驗收和檢查，從而使問題日益積累導致中間驗收或竣工驗收時暴露的問題比較多。
2、施工組織設計或施工方案編制水平及現場套用水平有待提高。從施工組織設計或施工方案編制情況來看，針對性和指導性不強，照搬照抄，有些方案只是為了通過上級公司的審查而做，不能為施工活動起到指導、服務的作用。
3、進度控制計畫需要提前謀劃。一個科學合理的進度計畫是實現項目計畫工期目標的基本條件。必須通過詳細學習施工設計檔案，了解影響工期目標的各方面因素，才能做出真正指導施工的進度計畫。而且進度計畫做為施工指導性檔案，在施工前要得到公司及監理、業主的批准，所以，進度計畫必須得提前準備，考慮周全，在施工過程中及時調整，保證總工期目標的實現；
4、安全文明施工管理。安全管理力度薄弱，項目部部分管理人員的安全生產責任意識有待增強；安全生產責任制沒有真正得到落實，分包單位、勞務班組安全生產管理意識薄弱，農民工的教育效果流於形式，安全防護不夠規範，事故隱患整改存在不足。
（二）工程部管理職能應加強
1、制度建設及規範化管理推進水平不高。員工對公司制度的了解和執行程度距離公司的要求還有一定差距。同時公司各方面管理制度還不健全，這需要工程部結合公司的實際情況制定和完善施工管理制度，用統一的標準指導各項工作。
2、員工業務水平、監督檢查、指導力度需要提高。部分現場管理人員年紀輕、管理經驗不足，對於過程中出現的問題沒有及時發現。這需要員工不斷加強業務學習，提高工作水平，以便能夠做到及時發現和解決問題。
3、及時增補人員，強化崗位責任制。工程部工程管理人員相對較少，管理崗位人員不健全，導致很多工作難以細緻開展，這需要工程部及時增補人員，建立健全崗位責任制，責任到人，分工明確，便於更好地開展各項工作。
2023工程技術部年終總結 篇15
20xx年是不平凡的一年，在這一年，也是我們奇勝公司成立二十周年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當中又帶著憂傷。在歡送 20xx迎接2019到來之際，我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今後的工作在質量上、效率上再上一個台階，現將本年度完成的主要工作總結如下幾個方面：
一、人員分工合作，共同完成任務
我們技術部是公司的一個重要部門，負責各個工程項目的圖紙設計、技術資料收集和整理，以及對各個工程項目的施工進行技術跟蹤和技術支持等等。今年，我部組織相關技術人員，將各項工作任務落實到每一個人，分工合作、加班加點，最終能按時完成設計任務，從而確保了每項工程都能按質按量地完成。為了給設計人員提供實踐學習的機會，我們部門有計畫地在一定時期內組織設計人員到生產工地的第一線，參加實踐鍛鍊學習，從而進一步提高設計人員的設計水平以及做好對各個工程項目的技術跟蹤和技術支持工作。我部所參與的工程項目包括：
1、 配合生產部、工程部做好餘熱電站、水電站及 項目的各種設備、工藝等大小型維修與改造。
2、 完成 項目的圖紙設計工作。
3、 跟進和做好 項目的建設工作。
4、 做好其他項目的前期方案圖紙設計工作。
5、 參與新產品、新設備的研發和調試工作。
6、 策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業務推廣。
7、 做好各個運行電站發電數據的錄入存檔及統計工作。
8、 公司辦公設備及區域網路的維護。
二、堅持技術創新，管理得心應手
秉承我們公司的創新精神，我部在科技創新方面的寶貴的經驗又得到了較完善的一次體現!我們把 項目作為我們設計圖紙和完善工藝的“革命根據地”，重新設計和開發 項目，在 原來的基礎上根據現場的實際生產情況，做出了許多的改進，把現在所存在的問題和未來運行中可能出現的問題都儘可能的考慮周全，並結合我們經過多年來所掌握的實踐經驗和技術知識，部分設計還通過了多次試驗，盡力使湖南 項目在將來的運行中實現安全、高效、節能、環保的目標。
我們還把在餘熱發電工程項目中的系統控制理念，採用先進的計算機監控系統並結合 的生產工藝要求，大膽地將這些技術注入到湖南 項目中去，自行設計和製作出一整套較為先進的監控系統，確保了在運行管理中控制得心應手，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
三、堅持不斷學習，提高綜合素質
為提高技術部的人員綜合素質，滿足公司長遠發展建設的需要，我部每年都會選派人員深入施工現場鍛鍊學習，並提供技術支持和指導等相關工作。今年四月份派送到海南水電站參與電氣方面的技術支持和指導工作。八月份後派送連續三次深入湖南耒陽施工現場鍛鍊學習和提供技術支持。也曾多次組織 、 、 、 等人到德廣等現場工地參觀學習、蒐集數據和整理資料並參與技術改造工作。平時鼓勵員工積極參加一些專業課程的培訓學習，通過一年來的理論和實踐鍛鍊學習，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今後我們一定還會做好理論與實踐的鍛鍊培訓工作，以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質。
四、發揚優良作風，改善不足之處
通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，如果說本年度技術部工作取得了一些成績的話，離不開公司的正確領導、各部門之間的積極配合和技術部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方，具體表現為：我們的隊伍綜合素質還有待進一步提高;其次是技術資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進一步加強;存在的問題更多的是我們在設計過程中考慮不周，許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來，這就要求我們多學習新工藝，新知識，在實踐過程中拓展思路，敢於創新。今後我們還將努力完善我們部門綜合建設，繼續發揚優良作風，改進不足，逐步改進上述提及的問題，為公司再添佳績。
我們堅信，在大家的團結努力下，奇勝公司的明天會更加燦爛輝煌!
2023工程技術部年終總結 篇16
XX年，整個工程技術部的運轉是正常的，嚴格執行公司的管理制度。下面由我對工程技術部XX年的工作情況作一個簡單的總結。
一、新項目開發
1）完成新項目64項，已確認量產14項，其中11個項目也在小批量試裝。
2）從XX年初至今，現已完成模具124付，新項目模具102付，其中備模22付。工裝夾具70多套
3）和正在開發中如德賽西威m11，匯博a21指針，偉世通c303指針也正按進度進行等。
4）一些潛在的項目如偉世通kzrf、p32，大陸公司bp31、航天科技zb197等。
二、技術部交底工作
1）完成現有各類工裝靠模的編碼歸類。
2）完成重點項目的技術資料的整理並及時簽認報批，如延鋒偉世通cd345eser批准，日精初物樣件確認等。按照項目的進度，一些資料也在評審中。
3）完善各個新品的重點難點的實施合理性方案，如p32指針模具加工，ha指針結構更改，等。
4）按實際進度完成各個客戶的樣品交付，共送樣200多種，確認樣品90多種，其中40多種產品已批量生產。
5）編制和完善（裝配、燙金、注塑、設備、檢驗）工藝指導書共完成工藝檔案430份，其中有修改130份，翻新220份，新項目80餘份。
三、技術更改和創新
1）最佳化了複雜的生產工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“178指針，156里轉針，p003指針等”。
由以前的裝配困難，現在更加簡單。更改指針零件結構，“如136b指針，156小針等”
2）改進了燙金工裝：已有一台燙金機器已經試改成功，還有2台機器也正在增加。還改進了打膠水工裝，明年還將陸續改進像熱鉚，飛邊等一些工藝。
3）現場工藝檔案更合理化的歸檔，還用使用塑封保存。
4）還更改了155k系列的大小指針，為指針自動裝配，自動燙金設備，提高了生產效率，保證產品的質量。
5）今年又增加實驗室和檢測人員，並投入了設備。使用光譜儀分析，檢測指針的均勻度數據，軟體方面，本部首次運用lts燈光分析軟體，為我們開發新品累計的經驗。
6）我們還首次使用新材料，國內第一款免測壓入力指針7d1，此指針已經申請了專利。
7）還有專業技術人員和工程師的'加入，充實了工作力量，為我們以後的工作提供後備人才。
四、工作中的不足
1）技術部人員多數為新學員，工作能力方面相對單一，我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力，尤其在控制管理流程需加強學習，目前技術人員對公司制度（程式）的了解和執行程度距離公司的要求還有一定的差距，特別是新學員，更需要加強公司制度（程式）培訓工作。
2）質量控制方法手段需改進。在去年的有些項目的質量過程控制方法還存在不足，管理思路不清晰，控制重點不突出。
3）與各個部門的協調工作及交待項目內容，需進一步加強。
4）對於一些日常需歸檔的資料存在拖延現象，個別內容填寫不規範，如：尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。
五、未來的打算和要求
1、增強責任心：
1）工程技術部發揚每個技術員的吃苦耐勞精神，增強責任心。在工作之餘加強學習，認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的每一項任務。“我們都是年輕的技術員，經驗不足，所以對待工作毫不敢怠慢！”
2、改進工作方式：
1）工作方法：把工作中的得失和每次出現的問題記下來，以便吸取經驗教訓，遇到疑難問題要及時的檢查並與其他部門溝通，耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的程式，步驟，以便為今後更好的服務於工作。
2）工作方式：在接到每一個項目前，我們先擺正自己的態度，樹立工作目標，然後再投入到每一個工作環節上去，在每一個時間進度中要經常的提醒自己“這一階段我是否已經完成？”
XX年的工作給了我們很多的教訓，XX年對工程技術部來說是關鍵的一年，技術難度更大，要求更高，開發周期更短。我部全體一定會以項目前期管理為重點，嚴把新項目的質量關，用我們最好的技術能力，全面推進各項工作，及時完成領導交給我們的工作任務，為XX年全面完成國內外汽車儀表公司的目標而努力奮鬥！
我的報告完了，謝謝！
2023工程技術部年終總結 篇17
時光荏苒，20xx年已經過半，我們對過往的半年做深刻的總結。20xx年對於魯新佳苑二期項目是非常重要的一年，工程技術部在公司領導的關懷指導下，在公司各級業務部門的密切配合下，全力以赴地投入到魯新佳苑二期的開發工作中。作為公司工程建設專業的核心職能部門，我們嚴記公司領導的教誨和囑託，從部門職能出發，從項目的技術特點和開發要求著手，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，較好地完成了公司領導安排的各項任務。工程技術部形成一個崗位職責分明的團結奮進、有很強戰鬥力的集體。
在部門同事的共同努力下，截至今年6月底，我們已先後完成了魯新佳苑2.1期工程的裝飾裝修工作及2.2期工程的開工建設。本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程技術部20xx年半年工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。
一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重點，延續11年的工程主體結構的工作，我部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協力，我部克服了不良天氣、施工單位投入不足、監理力度不夠等種種困難，經過半年的辛勤工作，我們先後完成了2.1期外牆裝飾裝修、水電安裝及2.2期工程招標等多個工程。我部嚴格遵守對工程進行“四控制、二管理、一協調”的管理方法。從對工期、質量、成本三個重要因素的控制，加強契約的管理與信息的管理，努力協調與設計、監理、總包、各分包的關係，以及協調他們之間的關係，加強了管理措施。
1.定目標，建章建制，抓好建設項目
總體計畫的執行完成的節點控制達到了75%，對此，我們也深刻反省，總結了如下幾點原因：
(1)個別控制節點工期制定計畫或調整計畫考慮欠周，對計畫運行中可能出現的問題欠敏感性和前瞻性。
(2)惡劣的天氣環境等客觀因素的影響。
(3)一些施工單位組織不力，勞動力不足，紀律松解，現場管理不到位，計畫得不到落實。
(4)進場的材料、設備受多方面因素影響，其中也包括部分甲供設備不能及時供應。
2.20xx年已經過半，我部積極調整工作狀態，做好2.1期的收尾驗收工作及2.2期的主體結構工程。
我們要求總包單位根據實際情況對工程進行全面清理，儘快做出後續工程的施工計畫。總包單位在6月份提交了下半年工作計畫， 我部迅速召集相關技術人員一起對該計畫安排問題進行專題討論。通過會議的討論，大家對計畫中存在的問題進行了全面的疏理，並提出了相應的調整方法和思路。
3.注重契約對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術資料，積極協調各方工作關係和處理現場問題。
建設工程契約在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規定。在工程建設的具體實施過程中，我部嚴格遵守契約，對契約中規定質量責任，劃分界限，材料設備的採購，圖紙設計，工藝使用的認可和批准制度都有較好的貫徹執行。通過研究各方面提出來的.與契約實施有關的問題，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法並通過監理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至契約工期進行調整。
4.抓好安全與文明現場管理工作
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，我部根據本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。在實施過程中主要做如下幾點工作：
(1) 為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，並使之與各種環境保持協調關係，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
(2) 督促監理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
(3) 督促監理工程師和施工單位按照有關法規要求，使施工現場和臨時用地範圍內秩序井然，文明安全，環境得到保護，交通暢達，防火設施完備，居民不受干擾，場容和環境衛生均符合要求。
(4) 協調現場各承包商、監理、設計內部各有關部門、周邊工程和社區之間的關係，為工程建設創造良好的內外環境。
三、工作中存在的不足和需要改進的地方
在總結經驗迎接挑戰的過程中，我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新台階，主要表現在以下幾個方面：
1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程式，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責 ，建立了上傳下達、團結協作、規範有序的工作秩序，有力地推動了各項工作順利開展。
2、加強業務培訓，利用業餘的時間自我學習。
3、還需要加強部門之間的協調、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前後準備工作。
4、有部分施工單位人員的業務素質較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，造成工程質量不能保證；自檢體系不健全；捨得投入資金和材料，以次充好，質量意識不高，使得工程質量很難控制。
總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對過去的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
四、確保項目開發進度，20xx年下半年工作重點
戰略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，工程技術部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開發進度，達到公司領導的預期目標，工程技術部將重點做好以下幾項工作：
1.2.1期工程交工驗收工作
2.2.1期室外配套工程施工
3.2.2期工程的基礎驗收及主體驗收工作
下半年已經到來，讓我們振奮精神，堅定信心，以奮發有為的良好精神狀態和扎紮實實的工作作風，正視、克服、解決項目所面臨的諸多困難和問題，理清工作思路，再接再厲，努力推進項目建設，為全面出色完成20xx年既定的工作目標而努力奮鬥。
2023工程技術部年終總結 篇18
為了保證20xx年對上、對下工程資料的規範、統一，現將20xx年各單位工程快報、年終總結等重要資料的格式、內容予以提前明確、規範，望各單位遵照執行，減少不必要的返工。
工程快報、年度總結等必須含有的內容及格式如下（以工程快報為例）：
每期工程快報前面的內容……（此處省略，不作要求）
一、本月完成的主要工程形象
本項內容編制要求如下：
此項內容需採用文字表述，主要的、關鍵的施工項目描述要準確，儘量用精煉的語言描述清楚本月完成的形象即可，避免冗長。同時，形象非工程量，此處不要出現“完成多少工程量”的字眼，請揣摩一下。
二、本月完成的主要工程量對比分析1、本月完成的主要工程量
此項內容以表格的形式表述，統一格式詳見下表。
此項內容編制要求如下：此項內容以文字形式列項表述。
⑴根據上表的工程量完成情況統計，說明本月完成情況的優劣；⑵對本月未完成或工期滯後的工程項目簡明扼要的說明原因；
⑶對本月未完成或工期滯後的工程項目說明是否影響關鍵項目工期、節點工期和總工期，是否能保證節點工期和總工期的實現。
3、對工程項目重大進度控制節點目標的實施情況進行說明。
4、項目實施中存在的問題及其解決措施，以及已落實解決問題的說明。
三、本月質量管控工作情況說明本項內容編制要求如下：
簡明扼要的說明本月的質量控制情況，需含有驗收數量、合格率及優良率；有無質量事故發生；有無因質量問題導致業主等來文投訴、約談等問題的簡要敘述。
四、本月工程進度形象照片本項內容編制要求如下：
需提供能反映重要施工部位和工程整體進度典型且較高質量的形象照片，要求不少於4張較清晰的照片（JPEG格式、不大於1M），照片人物應弱化，每張照片需配有相應文字說明。
特別提醒：
工程快報、年終總結中體現的工程數據要真實、準確無誤且不允許隔期隨意更改（編制、校審及報送人員要對內部數據負責）；工程語言描述力求專業；文字、表格等編排要統一、規範。
20xx年各單位重點跟蹤項目要尤其重視。
此處要求上報資料的報送整體情況將作為年終考核的重要指標之一，敬請各單位重視並遵照執行。
謝謝大家的配合！
2023工程技術部年終總結 篇19
自20xx年4月1日來到兵團建工一鍵誠信分公司農大項目部參加工作，這一年來，一直在項目部擔任技術員一職，，通過這個工程現場實踐工作的鍛鍊，得益於項目部領導的關心培養和同事們的熱心幫助、諄諄教導，讓我的工作有了快速的提升，我已逐步成長為一名合格的技術員。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持，通過團隊的共同努力，摸索出了一定的工作經驗，在此對一年情況進行個人工作總結，請給位領導指導與糾正：
一、主要職責
1、負責鋼筋材料計畫的編制及進場鋼筋的質量數量驗收。
2、負責鋼筋的放樣，鋼筋工作交底以及鋼筋工程的檢查及驗收。
3、負責天氣情況記錄、施工測量放線、鋼筋工程隱蔽時間及混凝土澆築記錄。
4、負責決算各分部分項工程計量工作。
5、參與現場鋼筋、模板、土建、架子工及各隊的勞務管理，以及領導安排的其它工作。
二、工作心得
1、會幹工作、乾好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我們要有紮實的專業功底。
2、一個項目的成敗取決於團隊合作，乾一項工程需要多個部門的密切配合，只有整個團隊克服眼前的一切困難，形成合力，才會有強大的戰鬥力，才能在激烈的市場競爭中取得一個又一個的勝利！
3、工作中要勤奮，工作態度認真，主動溝通，避免信息滯後。
4、技術、管理兩個方面，兩手都要抓、兩手都要狠！
三、不足之處
1、由於工作經驗不足，工程管理方面有些不能做到事前控制。
2、在鋼筋工程結算方面，廣聯達運用不熟練，需要不斷的加強學習。
3、施工方案的編制不太熟悉，需要不斷的加強專業知識的學習。
4、做事容易衝動。
四、今後的打算
1、逐步掌握施工方案的編制。
2、爭取20xx年考上二級建造師，然後再考一級建造師。
3、在工程管理方面多下功夫，加強目標控制和管理協調的能力。
總體說來，對於領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。一年來的從事工程施工工作， 在不斷的取得進步，自己的專業知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。一年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可，展望20xx年工作中將會有更多的新的挑戰，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今後的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學習中進步和成熟起來，為公司的發展貢獻自己的力量！
作為一名工程技術人員，其工作也是比較辛苦的，既要做好計畫，提前準備後續工作，確保在後續工作實施時，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期，又要做好施工過程中的監督工作，對工程質量作全面的檢查，對施工過程中潛在的、出現的問題及時提出、糾正，對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格，配合監理技術人員巡查並解決發現的各種問題，及時加以整改，確保每個環節的施工質量達標。同時白天還要在現場跑來跑去指導施工，晚上要對當天的內業資料進行整理，並對第二天的工作進行安排。尤其是在趕工期，更加辛苦，這就需要有吃苦耐勞的精神，及時完成當天的工作。
作為一個企業，盈利是最終目的，所以在保證工程質量的前提下，應當追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序，儘量降低工程成本。同時在施工過程中注意節約人力和材料。對於能增加的變更要及時向監理和業主爭取。
* 本人邢偉斌.男.漢族.21歲，20xx年畢業於兵團建工師職業技術學校工民建專業，在校三年，大專學歷。
本人在畢業後就參加了工作，一直在施工單位從事技術施工，有一定的施工經驗，並且有信心把#樓工程圓滿地交給業主使用。
工程施工是按照設計圖紙把設計師的思想完成從意識形態到實物形態的轉變過程，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設計師的意圖，完成從圖紙了解設計意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會審)，其次要強化對圖紙的了解程度，熟悉工程的基本概況，考慮具體的施工方案，初步明確工程技術施工的重點、難點，為以後的施工操作行為做準備。
在工程施工過程中，測量放線工作是重中之重，它貫穿整個工程施工的始終，是工程施工的靈魂，要想工程乾好，必須把測量放線的工作做好，所以施測、校對、覆核的'程式就一個都不能少(並且施測、覆核的工作要有不同的人來做);其次要結合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對，避免遺漏工程細小的部位構件;再次，就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解`方案范#文.庫整-理^與自己
的思想一致，發現問題及時溝通，把問題消滅在萌芽狀態。 在某一工程段施工完成後，要及時檢查，驗收，總結經驗和教訓，把發現的問題及時糾正在下一施工段，減少錯誤的連續發生。
工程施工是一項非常嚴謹的工作，工程技術人員必須要把它作為一個自己的藝術產品去雕刻，力求精益求精，要有一個良好的工作作風，要本著對國家(不浪費資源)、對社會、對業主負責的態度去工作，要有“乾一項工程，樹一座豐碑，贏一片口碑”的決心，這樣才能把工作作好，才能成為一名合格的工程技術人員。
工程施工是一個群體作業的工作，它不是一個人或幾個人就能完成的，它是需要上至質檢站、設計院，下至勞動工人的相互緊密配合，才能完成的一項複雜的作業任務，所以，做好相互間的聯繫配合就顯得尤其重要，否則，乾好工程就會成為一句空話。
2023工程技術部年終總結 篇20
技術部門，常人看來應該是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑藉多年來積累的經驗，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經驗和成果，讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的，樂於共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對於未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破，能夠幫助我們的客戶實現利益，我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下。
⒈ 部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關懷部門，為公司提供客戶關懷服務。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶提供一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺。可能現在我們實際的情況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。
我在20xx年是這么為我部門定義和安慰的：“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺的，跟搞售後服務的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事，只做客戶要求我們做的。並且時常覺得自己的能力、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出更多的工作，應付未知的困難，而將想法藏起來。現在把部門定位和個人定位改變後，我部門的責任更大了，可以參與到更多的部門戰略中來，更多公司的競爭中來，自己的平台也變大了。肯定的是，通過努力，實現的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想像的。
⒉ 為提高用戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導向，要了解客戶到底需要什麼。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認知程度和定位趨勢，市場風險的規避，市場的風向標，對很多方面的問題進行改進，加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點：
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能並非越多越好，關鍵在於看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵回響速度是否很慢，這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示，使之不至於產生疑惑，當用戶有問題時，提供解決問題的方案。
⑷更多可控的操作。比如準確客戶信息，檢索，更多的零風險售後方案等。
⑸更加高效的業務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反覆研究，以及參考其他應用程式解決同類問題的方法。
⒊ 更加重視產品質量
在產品質量方面，我們加強了控制。儘量在前期多做努力，而避免以後的不必要上門或維護負擔，減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之後的結果。首先，我們承認了我們的工作程式是個不斷完善的產品，隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法，實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術的累計及沉澱。具體來說又體現在下面幾個方面：
⑴在新機開箱之初，就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門提供系統和程式的bug，了解我們裝機的整個過程，並給我們提供建議。
⑵加強對異常處理的能力。程式或硬體總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，通過加強對異常的識別和處理，規避一些潛在的風險。
⑶計畫成立專門的測試小組。這裡包括用戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因，並將此作為售前可控範圍之內的重要依據。
⒋ 主動性上有所提高
很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到，但是現在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。
舉個我同學的例子：我同學是老師，教高中英語，她班上的一個學生，本來是一個認真聽課的孩子，她的同事(教數學)告訴她，這孩子上課不認真聽講，她問為什麼，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學聽課，所以我同學她後來上課特別注意了那個同學。不出所料的是，我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生，但是期末考試讓我同學震驚，那位男同學英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優秀。
人們總有思維慣性：當別人把他所要你看到的強加於你時，跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而不是糾纏於到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上，就發現了解決的辦法。