酒店麵點師年終總結 篇1
20xx年,根據學院總體工作計畫,結合當前經濟發展形勢,完善學院員工在職就餐補貼標準,要求員工食堂加強基礎管理,大力改革,積極創新,制定並強調員工食堂作為後勤保障的關鍵部門,必須專注於服務工作,以確保食品安全和衛生、員工健康並實現“三滿意”,在學院正確領導的關心和幫助下,在辦公室領導的直接領導和大力支持下,在學院各級領導的關心和幫助下,在相關部門的配合和協助下,依靠學院員工的理解和支持,依靠員工食堂全體新老員工的共同努力,完成了全年的生產任務,取得了較好的經濟效益和社會效益,為今後做好服務工作積累了更多的實踐經驗和更好的物質基礎。具體工作總結如下:
1、全年主要工作指標完成情況(營業收入、支出、人員培訓、食品安全與衛生、其他等)
2、依靠領導和骨幹,動員員工,組織整章,推進改革創新。
1、自20xx年x月起,成立了以班長為核心的領導小組,根據學院相關規章制度和員工食堂的具體情況,制定了《員工標準守則》明確工作性質、工作職責和工作規範,樹立員工食堂在組織思想上以改革求發展、以發展求生存的服務理念。
2、從20xx年x月起,以團隊主管為核心的領導小組每周召開一次管理會議,每周五提前半小時全體員工上班,召開學習生活會,總結安排工作,獎勵優勝劣汰,推廣新產品,示範和標準化服務等。系統確立了員工食堂以標準化服務、優質服務和信心做好後勤保障工作的決心。
3、從20xx年x月開始,申請購買計算機設備,及時掌握市場供應信息及食品衛生安全、新產品推廣等各種情況,制定每周食譜,安排生產任務,要求每個生產組每月推出不少於2個新品種,並根據醫院夜間專家門診的需要,同步開放夜間餐飲服務項目,不斷推出各種風味食品節日小吃受到醫院員工和食客的高度讚揚。
4、從20xx年x月開始,聯繫廠家,引進各種燒烤設備和飲料灌裝設備,並及時放置在手術室等相關部門,方便一線員工隨時飲用美味飲料和品嘗美味食品。
5、20xx年x月以來,在學院員工的共同努力下,大力改善員工餐廳環境,調整布局,增加設施,規範排隊秩序,長期以來,外部人員進入手術室等問題得到有效解決。
6、建立健全監事定期跟蹤制度。
7、建立和完善預定貨物登記和送貨上門制度。
8、最重要的是,20xx年x月以來,在醫院領導的支持下,在各部門的大力配合下,成功完成了醫院在職員工餐卡的換領工作,淘汰了1400多張身份不明的餐卡,從根本上保證了醫院員工的餐飲福利,有限的福利,實現了醫院領導對員工的關懷。
酒店麵點師年終總結 篇2
轉眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年,在西式麵點師工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態度努力做好西式麵點師崗位的工作,並時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在西式麵點師工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的西式麵點師所有工作任務,履行好西式麵點師工作崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在西式麵點師工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:
一、思想上嚴於律己,不斷提高自身修養
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,並用以指導自己在西式麵點師崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在西式麵點師工作崗位,但我時刻關注國際時事和中央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在西式麵點師工作崗位上認真貫徹執行中央的路線、方針、政策,盡職盡責,在西式麵點師工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習,不斷提高工作效率
時代在發展,社會在進步,信息技術日新月異。西式麵點師工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,以提高西式麵點師崗位的服務水平和服務效率。特別是學習西式麵點師工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此,才能提高西式麵點師工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習了西式麵點師工作崗位工作有關業務知識,並總結吸取前輩在西式麵點師工作崗位工作經驗,不斷彌補和改進自身在西式麵點師工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。
回顧過去一年來在西式麵點師工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在西式麵點師工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到西式麵點師工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以後的西式麵點師工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習了西式麵點師工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現中國夢努力奮鬥。
展望新的一年,在以後的工作中希望能夠再接再厲,要繼續保持著良好的工作心態,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好西式麵點師崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛鍊自身的西式麵點師工作水平和業務能力,在以後的工作中我將加強與西式麵點師崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為做出更大的成績。
酒店麵點師年終總結 篇3
忙碌而充實的XX年已經過去,回顧XX年在莫總監、林廚、等領導的關心指導下,在每各兄弟部門的幫助和支持下,麵點房圓滿完成了XX年的工作任務,受到賓客及酒店領導的好評,在此我非常謝謝總監和在坐的每一個同事。
回顧麵點房在XX年好的方面有5點:
1、在七月份的集團的技術比武,麵點項目取得了前三的名次。
2、九月是我開始負責麵點房,同時在九月我也給麵點房培訓了vip各吃點綴和裝盤,同時也在三天之後來了一個比賽,這樣能讓大家在相互比較中,有一種壓力促進自己的上進心,比賽為了公平也邀請了我們的林大廚參與,比賽結果還真的不錯,第一名是陳杰獎分鼓勵,第二名是楊紅麗,總體來說大家做得都非常好,通過這中遊戲規則大家無形中已經很好的提升。
3、每月在我們大家的努力下,創新點心都能受到賓客的好評,還有在11月份為了合理利用松花粉,麵點房同時也做了一道松花草莓果,也是客人非常喜歡吃得。
4、我們麵點房為了能整體提升技術,在王師傅的建議下,利用酒店發放的活動經費,給大家購買了相關專業的麵點書籍。
5、每次節日麵點房都在一樓餐廳出名檔,比如正月15、端午節、冬至、現場包制代表節日的點心,也讓客人感受到節日的`氣氛。
6、在11月份楊敏和陳杰參加了本市的君利杯,楊敏獲得了麵點的第二名和技術能手的稱號,陳杰也獲得了雕塑金獎。
XX年不足的方面有3點:
1、早餐出品,包子的形狀小口感不好,玉米硬,還有油條口感不好,還有保溫不夠及時,已經在日常工作中不斷的改進和調整。
2、在工作中用了速動的小籠包子,還有海參包不夠大,吊爐燒餅不夠厚也沒有打開一個口有利於客人使用,不過在總監不斷的督導和指導下,我們也在不斷的改進和調整,最後也受到了賓客的好評。
3、出品的時候台面衛生做的不夠好不夠及時,還有冰櫃衛生在以後還待加強。
XX年的計畫:
1、做好主管的助手,帶領本班組人員按質按量完成上級交辦的各項任務。
2、加強冰櫃和工作檯面衛生管理
3、對特殊客人及vip客人多關注出品和留樣。
4、做好每月的培訓計畫和創新點心。
5、多關注客人對點心的反饋意見,不斷跟進和改進。
6、提前計畫集團技術比武的點心和參賽人員
麵點房的全體員工在新的一年和新的目標,一定不辜負領導對本班組的期望,盡我們最大的努力,創造出更好的成績。