酒店工程部經理年終工作總結 篇1
歲月如梭，時光飛逝，轉眼間x年已為成過去，回首往昔，內心不禁感慨萬千，在剛剛結束的x年中，本人在公司領導的指導下,擔任工程技術部部門經理，完成項目質量安全問題處理、工程技術資料的管理、部門內部人員的`工作安排和調配等工作。通過對這一年的工作實踐，鍛鍊了自身，豐富了工作經歷，提高了工作水平。在自己的工作道路上又邁進了堅實的一步。現將x年的工作總結如下：
一、本年度主要工作
擔任工程技術部部門經理一職以來，完成的主要工作包括：
1、在公司總工程師的領導下，認真執行公司質量方針、目標和項目質量計畫中的各項目標和指標，負責制定項目檢查計畫並實施，對檢查結果進行月度、季度、半年度和年度匯總、分析和發布通報，及時掌握和了解在建工程項目的動態，對於項目上存在的技術資料、質量、安全的重大問題，及時向公司領導報告，並協助進行進一步處理；
2、負責工程質量安全問題的處理及公司員工執業行為的投訴處理；
3、按建設工程監理規範的要求，完善公司監理工作程式；
4、負責對超過一定規模的危險性較大分部分項工程進行檢查；
5、組織人員審查竣工資料，參與公司所監項目的主體結構驗收、竣工驗收；
6、負責公司檢測儀器的採購、檢測、校準、借用、報廢等管理；
7、配合項目負責人辦理項目總監誠信解鎖和人員變更；
8、組織公司技術檔案的編寫；
9、組織公司檢查組對各監理部的工作進行檢查、指導和考核；
10、參與主管部門組織的質量安全檢查。
二、當前存在的不足
1、工作主動性與自覺性還有待加強，對必須要辦的事，以及應該辦、急著辦的事的自覺程度還需進一步提高。雖然在每一項工作開展前都制定了計畫，但卻沒有很好的進行分解、細化，以至於在計畫實施過程中使得一些突發情況得不到妥善處理。
2、作為公司中間層部門，沒有很好的起到上傳下達的作用。對於公司發布的一些工作指令和檔案要求僅傳達至監理部，但對監理部的落實及執行情況沒有及時進行後續關注。
3、雖然每月對公司現有誠信平台鎖卡項目進行整理匯總，督促項目負責人儘快辦理解鎖，但對竣工資料不全、解鎖難度大的工程沒有很好的重點關注，導致個別工程解鎖逾期時間較長。
三、明年的努力方向及工作重點
在新的一年裡，繼續發揚吃苦耐勞的精神，繼續帶領工程技術部相關人員做好各項工作。取得的成績，做的好的方面，繼續保持，並有所提高。存在失誤、做的不足的方面，吸取教訓，避免再犯同樣的錯誤。同時，將以下幾方面作為下一年的工作重點：
1、加強工作主動性與自覺性。在每一項工作開展前都制定計畫，並進行分解、細化，全盤考慮，全面考慮各種可能發生的事件，避免或減少突發情況。同時，制定多套方案，能夠在遇到突發情況也能妥善處理。
2、加強縱向溝通與橫向溝通。對於公司發布的一些工作指令和檔案要求不僅傳達至各監理部，而且及時關注各監理部部的落實及執行情況。
3、每月對公司現有誠信平台鎖卡項目進行整理匯總，督促項目負責人儘快辦理解鎖，對竣工資料不全、解鎖難度大的工程重點關注，與項目負責人一起對接施工單位、建設單位和住建局相關人員，爭取早日解鎖。
4、加強與主管部門的聯繫，及時掌握上級主管部門對工程質量、安全的檢查情況。
5、加強與建設單位的聯繫，努力拓展監理業務。除了個人外，也發動部門內部人員，及時了解掌握建設單位的投資建設計畫，協助其與建設單位溝通、談判，爭取拓展更多業務。
6、加強學習，豐富業務知識，提高業務水平。
酒店工程部經理年終工作總結 篇2
x年工程部按照酒店的標準要求，我工程部全體員工在酒店領導的正確指導下，以及同各部門的密切配合，團結一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領導交給的各項任務，保證了酒店所有設備的安全運行，取得了一定的好成績，在今年（1——11月）工程部共維修單1832張，7899項，電話報修2638項，總計10537項。
一、自進x年以來，工程部的全體同志按照酒店領導每次召開的有關會議精神，我們都能夠認真傳達，貫徹領會會議精神，把會議精神落實到實際工作中去，制定了一周部門例會制度，提高工作效率和服務質量，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看；鼻聞；耳聽和手模。發現設備缺陷，及時排除，絕不留後患。
二、在工作中，工程部的員工們肩負著酒店所有設備的維修工作，及供水和供電等設備的正常運轉，隨著副樓出租的正常運行，宿舍出租的正常運行，酒店星評複審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應修必修，修必修好的原則，應定期保養的設備，就一定保養好，每一項設備都有設備主人，每天巡視，發現設備缺陷和異常情況及時處理，在今年巡迴檢查發現；高壓配電設施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續使用，易造成相間短路爆炸，對設備造成重大損壞，後果不堪構想，為了解決這一重大隱患。
我們工程部的員工及時向經理匯報，經過商討，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進行處理，添加高壓絕緣由對各開關接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電進行全面的清潔衛生。設備的老化引起了部門重視，又相續對其它設備進行全面檢查，發現部分設備均已老化，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發熱，如繼續滿負載的使用，將會造成相間短路，對設備造成重大損壞，經過開會研究決定對此進行維修處理；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理，過程中員工們不怕髒，不怕累克服了一切困難，各人發揮了各人的技能，保證了酒店電設備的正常運作。
三、工程部全體員工在業務學習方面都非常主動，互相交流，互相學習取長補短，不斷增強業務知識水平。利用開會的時間，從酒店的十大敬請電話接聽，以及智慧型鎖維修方面的基礎知識和電梯安全操作等多方面培訓，特別注重設施的維護保養！有計畫的進行培訓，收到了相當好的效果，而新來的員工更是加強業務技術學習培訓，有計畫的進行培訓，收到了相當好的效果，使他們儘快熟悉酒店的各項設備，做好了發現一般設備故障能獨立排除的培訓工作。
四、工程部經理經常利用例會強調的就是安全及工作注意事項，為了確保酒店設備的安全正常運行，就要提高員工的專業技術水平和突發性事故的應變能力。準確判斷迅速排除各種設備故障，保證了酒店的設備正常運行。
五、在節約能源、降低能耗方面。按照酒店對工程部提出的新要求，要工程部轉變為利潤部門。我工程部在總經理與各部門的支持下，首先對酒店的水、電、空調等設備設施那些是可以立即改進的，那些是無法改進的，在以後的改造中要考慮的，都要進行分析和排查，做出了節能方案和措施。
1、加強了對空調的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調過清網的清洗，提高製冷效果，同時我部門還根據氣溫、客情、靈活控制空調的開與關的時間，把空調溫度設定在26度以上。
2、對功率較大的機電設備，加強巡查確保電機、水泵處於良好的運行狀態，杜絕跑、冒、漏的現象。
3、餐廳和大廳筒燈照明開關改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制。
4、太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數，今年五月，工程部對太陽能的回水管道進行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢。
5、今年星評複審中要求酒店整改維修幾項工程，工程部承擔此項工程，為酒店節省開支幾萬元。
酒店實行了工程部運行設備日報表制度，每天對水、電等設備運行監測統計與客房出租率進行結合分析，出現異常當即查找原因，強化節能意識。
一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內的還是份外的都能積極主動去做，但是有些工作與領導要求的還有一定的差距。我們決心在今後的工作中一定認真總結一年來工作中存在的差距，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為我們酒店再上一層樓，為三級酒店做出的貢獻。
酒店工程部經理年終工作總結 篇3
酒店工程部在x年度除了按照年度工作計畫要求完成正常的維護保養工作之外，在保證所有系統正常運行的前提下，還積極完成改建項目，使設備設施能在狀態，具體總結如下：
一、設備運行
1、市電；高壓櫃運行正常，五台變壓器運行良好，無出現異常情況，各出線櫃開關完好損壞，雙電源箱完好無損無故障現象。
2、給排水：三組冷水泵運行正常，變頻器運行正常，熱水循環泵。回水泵正常，總體上能適應運行需求。地下室6隻集水井的排水泵排水正常，水泵無生鏽不轉的情況，平時巡查也在點動運行中，雨水管排水通暢無破損滲漏情況。
3、鍋爐房：三台鍋爐運行基本正常，控制器上次廠家維修後也無出現大的故障，空調一號鍋爐有時會出現超溫現象，介質過熱停機。
4、冷凍機組：今年開機前對螺桿機進行保養清洗，趨近值控制在2、0以內。為本年度冷空調節能降耗打好基礎。
二、維修項目：
工程部本年度共完成各項維修任務15480多項。（該數字是根據電腦保修系統統計的，緊急維修不包括在內）。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多隻，更換各種燈泡燈管1200餘支。維修各種木製品和家私500多件，更換各種管件200多個。ppr熱熔管100多米，pvc管250多米。更換下水軟管50根。衛生間漏水40餘間，修補外圍花崗岩路面100多平方。
在通常情況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞著一線營業部門的需求而定的。但是由於種種原因，一些突發事件還是時有發生。x年共發生曝管8次，6月份把中區水管部分換銅管情況有所好轉。針對系統存在的問題我們從10月份開始，對冷熱水系統管道進行了全面檢查，該維修的維修，該更換的更換。對中區水壓適當減壓。因此加強設備維修，提高設備的使用壽命，制定科學合理完備的運行方案，對保證工程部正常運行是非常重要的。
三、節能降耗：
x大樓總費用461、6萬元，減輕去不返租及外包區域144、57萬元，實際酒店費用317、03萬元。其中總用電量為334、2萬度，空調用電量為萬度，外包區域用電49、79萬度，停車庫用電量為5、32萬度，用水量總的為7、35萬噸，其中不反租，外包區用水量28、6萬元，用氣量26、13萬立方。平均每個房間能耗費為40、02元，最低平均每個房間能耗費為18、73元。
四、人力資源：
本部門在編職工為21，外聘人員1名（油漆工），其中電工4名，管道工4名，萬能工5名，網管4名。外派安徽項目1名，
雖然在工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導布置的各項任務，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方，具體表現為；
1、員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少。
2、技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強。
3、工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節能意識需要加強。
酒店工程管理是一門藝術，除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外，還需要具備和上下級溝通協調的能力，發揚團隊精神，加強愛崗敬業和職業道德的教育，努力提高管理水平。
現代酒店的競爭，已經從前台比硬體、比銷售、比服務，發展到了後台加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬於後勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗，完善預防性維修保養制度，使設備始終處於高效的工作狀態，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長速度減緩，延長設備的使用壽命，從而節省開支。工程部節約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創利潤部門，為酒店創造更高的經濟效益，是我們為之努力奮鬥的目標！使設備設施能在狀態運行。