2020任正非市場工作會議上的發言

在市場上,華為已經走出國門,被國外的老百姓所熟知,那么你想知道華為任正非在市場工作會議上說些什麼內容嗎?以下是小編為你整理推薦20xx任正非市場工作會議上的發言,希望你喜歡。

20xx任正非市場工作會議上的發言

我很高興,在過去一年,我們取得很大成績;我也高興,在新的一年,我們正確認識了自己。新年開始,炮火聲聲,從總裁辦電郵001號檔案《少些浮躁,深入縱深》開始,王盛青的炮火迎接了新年。鄒志磊、王盛青還邀請了四、五十名網友座談,昨天他們已將訪談內容貼到心聲社區,我認為講得很深刻,大家都在積極參加對華為未來的設計。

未來是什麼?有利潤的增長、有現金流的利潤,去除幹部身上的浮躁,轉變到踏踏實實為客戶服務。我們要不斷簡化流程,提升效率。我們重點表彰了兩個體系:一個是GTS有了很大進步,雖然剛開始,但讓我看到了光明;另一個是170個國家的賬實相符,170多種貨幣,1萬億美金的流通量,差錯率比銀行低100倍,社會上有人評價比銀行的水平高,這是很偉大的。去年我們通過了《關於“11.30日落法”的暫行規定》,很多網友反饋華為審批太複雜,我也觀察了審批,一件小事可能在華為的流程也極其漫長。現在我們已經開始在成熟領域做減法,華為正在走向新形象:踏踏實實做事,向一切優秀的人學習,就能前進。

一、堅決遵守幹部八條,建立一支有鐵的意志、鐵的紀律、思想活躍、生龍活虎的奮鬥隊伍。

今天干部改進工作作風八條宣誓,我既感到榮耀,也很感慨。外界社會很浮躁,我們內部小小的地盤能講實話,不容易。賬實相符和賬務改進是很優秀的,而且是在多數人因為學歷不高,都在12級以下的情況下改進的。我們前兩、三年已經把階級分界線切除了,讓職業人士和精英專家在同一個垂直方向上開始晉級。華為需要這樣的員工,需要這樣的精神。我們需要更多員工講真話,我很高興,看到心聲社區上很多人發言不穿馬甲了,說明公司已經開始有講真話的氛圍了。如果敢於講真話,就是一代將星在閃耀,不怕被打擊。可能在一段時間、局部地區會受到挫折,但是將來遲早會閃閃發光。各級幹部要積極認識敢批判華為的人。

1、面對客戶要說真話,我們公司應該有信心講真話;面對上級不說假話,不搞假動作,浪費太大,作風太差;面對同志要襟懷坦白,口直心快,直言不諱,善於磋商,這樣就會產生真實為客戶服務、創造價值的解決方案,以及由始至終的毅力和堅守。如果大家總是去盯著競爭對手,最終會不知道客戶的需求和價值體系是什麼。

高級幹部內心強大的表現是經得起批評,真金不怕火煉。世界上肯定會有不同意見,我們一定要有戰略自信,這個自信首先是不怕別人批評。本來這個世界上就不可能人人說你好,更何況一枝獨秀呢?公司更要如此,別背上榮譽的包袱。多聽聽別人的批評比表揚的麻藥好。高級幹部要有強大的心理、開放的胸懷,才能迎接做好世界領袖的準備。我們接納所有意見,吸取有益的部分。能量不一定都是好的,要去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里。

2、我們的業務越來越大,覆蓋的地域越來越廣,儘管我們建立了制度和流程,但我們監管難以無縫,還是要靠幹部、員工的自律,這樣才能降低管理成本,以及大量發現和選拔培養幹部。優秀幹部的創造,一方面要創造價值,一方面通過管理、治理、內控……來控制住問題的產生。越是制度化、流程化,越是需要各執守人的自覺,這就是西方的法治加宗教。公司建立了制度,還要自覺遵守,否則建立層層城牆去擋住,成本多高啊!

去年三項費用在代表處審結,取得了經驗和教訓。我們今年可能試點契約在代表處審結,加快權力下放的步伐。同時,抽調地位高、能力強、敢負責的幹部,加強監管隊伍的建設,使授權是真正的,而不是表面的。契約審結比三項費用審結還要複雜,我們從中、高級幹部抽調一部分人員去監管隊伍,讓各級主官去衝鋒。監管人員的地位也要與相應業務團隊對等,讓一定級別的人去管住一定級別的人。

3、我們要敢於去擁抱這個快速變化的時代,也要敢於去擁抱全球化。這個時代一定是全球化時代,無論將來會產生多少風波,我們也要努力去實現全球化。每個人都把自身置在這個浪潮中,努力地划槳,不管到達什麼位置,一生都是無愧無悔的。我們不要總追求自己的人生目標要登頂,即使沒有登頂,爬到山腰或者其他任何位置,也很光榮。我曾說過“都江堰疏導不了太平洋”、“八百里秦川何曾出過霸王”、“秦淮河邊上產生不了世界領袖”、“北京沒有戶口指標成不了科技中心”……,是逼迫我們這一代人就要成為世界領袖,而不是繁衍幾代後才是。我們一定要衝到國際化隊伍的前列去,不要成為“空軍”司令,一定要接地氣。高級幹部及專家到前方去(前方不是物理位置,流程改革、研發……都是前方),直接參加從端到端的洗禮,從機會到變現,要認識全過程;世界有很多戰略高地,到戰略資源聚集地去,參加探討,擴大視野,有人說“你都沒有去過世界,哪來什麼世界觀”,這句話很精彩;到管理一線去,真正體會梨子的味道……;到實踐中去取得成功的經驗,為擔負更重要的擔子取得資格。努力樹立起為全世界服務的精神與思想。

戰略預備隊的意義,面對不確定的未來,我們的幹部、員工要轉換思想與技能,才能不被淘汰。我們都要遵守幹部八條,也不局限在這綱領性的八條,可以延伸出來,應該還有很多可取之處。

二、從鐵的奮鬥洪流中選拔成千上萬的接班人。

1、在實踐中方顯奮鬥本色,通過流動保持組織的活力。

公司決定今年破格提拔“4000+人”,我們讓優秀人員快速成長,但是以責任結果考核幹部的政策不變。

我們一定要加強中、高級幹部和專家的實踐循環,在循環中擴大視野、增加見識,提高能力。這就是熵減。萬物生長是熵減,戰略預備隊循環流動是熵減,幹部增加實踐知識是熵減,破格提拔幹部也是熵減,合理的年齡退休也是熵減……。我們不能讓惰怠在公司生長。一周只有四十小時用於工作,是產生不了科學家、藝術家的。公司有些年青人踏踏實實做事,成長很快,你們要去研究一下。

我們一直認為,中、低級員工可以溫暖幸福、快樂平凡,因為他們是被指揮者,除非他們胸有抱負,或者被末位淘汰。平凡是什麼意思?就是相對而言收入不高,但是也夠花,因為根據不同責任、不同貢獻有不同待遇。但中、高級幹部、專家和有追求的中、低級員工,應該勇於到洪流中去,向一切有經驗的人學習,當然也可以向市場人員學習,他們在戰爭的國家、艱苦的地區,不也是遠離家人嗎?既然胸懷大志,就要有相應的付出。我們要增加專家和專業人員的數量配置,公司運行規範化後,主官的數量減少,專家及專業人士增加。我們的事業越來越複雜,主官不可能像小公司一樣事事都明白,主官對不確定性的決策來源於專家及職員大量的貢獻。

國內研究所的管理團隊必須是國際化水平、全球化視野的,不能出現本地化團隊。否則成為“中國風”,慢慢就沉澱下來了,然後只有兩種可能,一種是逼迫大規模換血、淘汰,另一種則是逐步在此基礎上改良,讓幹部、專家走向戰場。上戰場去,讓生命的火花放射光芒。只有循環流動起來,才能熵減。因此,幹部和專家的流動一定要制度化,常務董事會已經形成了關於幹部流動原則的決議,要形成細則,逐步落實。要具有全球化水平,而不是孤芳自賞。通過流動拓寬視野,豐富經驗,完善技能,才能勝任管理規模龐大、高度複雜的業務。

2、敢於破格使用人才。

人的工作生命其實很短,這講的是生理生命。由於技術的飛躍發展,不是人人到老都能不斷追日(追上時代步伐),知識生命更短。我們自己一定要在最佳時間、最佳角色,作出最佳貢獻。組織也一定要在他衝上甘嶺時,多給他一包速食麵。我們今年將要破格提拔4000~5000名優秀員工,是否可以按去年的組織績效結果,把指標分到各個團隊。我們一定要培養一批勇於擔責、善於擔責的優秀領頭雁。人才也要貫徹日落法,飛不動了,可以排到雁行的後面,順風省力一些。領頭雁需要很勇敢。

我們要相信絕大多數員工是英雄。這是一個英雄倍出的時代,華為的英雄會越來越多。“天將降大任於是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為”。每一個英雄要有奮鬥精神,也要有奮鬥技能,所以我們對英雄沒有一定的模式和要求,更多的是鼓勵。我們要形成一支英勇無畏、頭腦清醒、方向清晰的奮鬥隊伍。在團隊精神中的個人主義是允許的,因為每個人都有差異,每個人都有自己的思想。但是個人主義是為了這個集體,使我們的隊伍五彩繽紛,在競爭中團結,在團結中競爭。華為公司就是典型的個人主義,我們的個人主義就是要創造價值,為國家做出貢獻,至少給中國政府繳了三千億的稅。我們的團隊精神就是國家主義。

是英雄,還不是英雄的人,我都認為他是。在山腳下一拍他肩膀,他扛著炸藥包就衝上上甘嶺了,怎么不是英雄呢?“遍地英雄下夕煙,六億神州盡舜堯”。我們對英雄要有正向肯定,過去我們360度考核,可能總在挑英雄的缺點,不是挑優點,考核方式需要改變。我們各級幹部對人要多鼓勵,不要指責過多,當大多數人沉默的時候,就麻煩了。人的見識比知識更重要,我們還是強調以貢獻為中心,不是因為學習成績好,就被提拔、漲薪。

如何能夠培養一批優秀幹部,在歷史的關鍵時刻站到第一線去?這是我們的命題。因為華為遲早要面臨接班問題,人的生命總要終結。華為最偉大的一點是建立了無生命的管理體系,技術會隨著時代發展被淘汰,但是管理體系不會。華為活下來,才能使管理體系生存下去,這是寶貴財富。如何讓優秀幹部成長起來,能夠承擔責任和創造價值?我們要向很多人學習。

3、長江後浪推前浪,不廢江河萬古流。

我們處在一個偉大的時代,我們已經站在一個良好的平台上了,我們要立志為人類的發展作出貢獻。經過20xx年的努力,我們的變革終於開始落地。運籌不在帷幄而在沙場,決勝不在千里而在心裡,所有人都要走向前線。我勸天公重抖擻,不拘一格降人才。破格選拔那些有成功實踐經驗,或在本職崗位十分認真負責的人。我們在這大河奔騰中,努力划槳,不要落後於時代的要求。歷史總是會優勝劣汰的,我們力爭晚一些淘汰我們,但我們永遠左右不了歷史,我們只有努力去在順應歷史中,頑強的表現自己。千古興亡多少事,不廢江河萬古流。多少公司在繁榮鼎盛時期轟然倒下,鮮花的背後可能是墓志銘。別人的教訓,就是我的座右銘。但願鮮花的後面,仍然是綠茵。

任正非市場工作會議上的發言 篇【1】

變革的目的就是要多產糧食(銷售收入、利潤、優質交付、提升效率、賬實相符、五個一……),以及增加土地肥力(戰略貢獻、客戶滿意、有效管理風險),不能對這兩個目的直接和間接做出貢獻的流程制度都要逐步簡化。這樣才可能在以客戶為中心的奮鬥目標下,持續保持競爭的優勢。

我們要接受“瓦薩”號戰艦沉沒的教訓(參照文章節附注)。戰艦的目的就是為了作戰,任何裝飾都是多餘的。我們在變革中,要避免畫蛇添足,使流程繁瑣。變革的目的要始終圍繞為客戶創造價值,不能為客戶直接和間接創造價值的部門為多餘部門、流程為多餘的流程、人為多餘的人。我們要緊緊圍繞價值創造,來簡化我們的組織與流程。

在一些穩定的流程中,要逐步標準化、簡單化,提高及時服務的能力,降低期間成本和管理成本。將一些不確定出現的問題,轉交由不管部門處理。

未來五至十年,我們將從中央集權式的管理,逐步邁向讓聽得見炮聲的人來呼喚炮火。當前正在進行的管理從以功能部門為中心,轉向以項目為中心的過渡試驗,就是對這種模式的探索。若五至十年後,我們能實現管理權力下沉,後方支持的優質服務質量上升,那么我們及時滿足客戶需求的能力及速度就會增強,我們就能在大流量洶湧澎湃中存活下來。

一、變革的方向

為了實現這種目標,我們人力資源的金字塔模型要進行一些異化。在實行分享制機制的基礎上,我們探索按多產糧食來確定薪酬包、獎勵……,同時對幹部在合規運營、網路安全、隱私保護、風險管理等方面要綜合評價;並按對戰略貢獻來提拔專家、幹部……,這樣就能不斷地自我激勵。這種方式,一定會加大收入的差距,我們要習慣並接受。我們要加強對骨幹員工的評價和選拔,使他們能在最佳的角色上、在最佳的時間段,做出最佳的貢獻並得到合理的報酬,這些與他們的年齡、資歷、學歷……無關。我們要適應評價的多元化。天底之下有桿秤,但劉羅鍋只有一個秤砣。我們在人力資源崗位稱重時,要多有幾個秤砣,分類套用,對標電子工程師只是一個秤砣。

對在特殊情況下,克服困難,但一時糧食產量也上不去的地區、部門的一些突出的基層骨幹,可以上報一層給以一些評價。戰役的失利是領導之責,搶灘登入的廣大英勇將士仍然光照千秋。我們要及時調整因戰爭、疫情……產生困難的國家的基線管理,將富餘的人員轉到戰略預備隊去。

我們要理解做出大貢獻的員工,通過分享制,要比別人拿到手的多一些,或多得多。工作努力的一般性員工的薪酬也應比社會高20%~30%,當然工作效率也要高20%~30%。我們要注意優秀種子的發現,以及給以他們成長的機會。在網際網路時代,學習能力很強大,只要自己多努力,多踐行,努力奮鬥的人,總會進步快一些,我們要創造一些機會讓他去艱苦地區、艱苦崗位、艱難的項目去放射光芒。那些在安逸小窩中的小鳥,終歸不能成為鯤鵬的。在這個時代,沒有什麼奇蹟不可以產生。現任俄羅斯國防部長謝爾蓋·紹伊古,就是一個直接從上尉提拔為上將的人。華為要做到群賢畢至,充分發揮組織潛力、奮鬥者的潛力,優先給他們創造實踐機會。要允許相當多的優秀員工快速升級,多擔責任。我們要尊重有經驗的各級幹部,讓他們在流程中發揮重要的骨幹作用。但,按序排輩、按資歷排輩會使一部分優秀員工流失。人的工作生命周期很短,我們要讓它在最佳時段放射光芒。我們經歷二十多年的艱苦奮鬥,形成了全覆蓋的大平台,而且有數萬富有經驗的人在經營管理這個大平台。允許一部分“自由電子”、“中子”衝擊核心,會激活核能,產生更大的能量,有什麼不可以的,也不會不可控的。人的生命是短暫的,我們要讓一些優秀人員,在最佳時段上,走上最佳的崗位,做出最大的貢獻。激活組織,煥發個人潛力,充滿最大能量。各級組織對不善於學習的人,使用要慎之又慎。

公司的一些功能部門,以及一些服務部門,它們的工作特徵是以過程為主的,它們更需要經驗的積累,資歷對他們是重要的,針對他們的人力資源政策應以穩定為主,淘汰別太快了。

我們是趕著牛車創業的,現在是高鐵時代了,有些人沒有“買”上票,許多人還不能當高鐵的“司機”,當我們調薪時,有一部分人降薪就不奇怪了。當然,這還是比過去的艱苦時期,掙得多得多了,牛車也賣的是“風光牛車”票,貴多了。不要與坐上高鐵的人比待遇。每個人都要找到自己合適的崗位,踏踏實實在那兒貢獻,使自己在隨時代進步的時候,不至於落得太遠。

我們在吸引社會高端人才的同時,更要關注幹部、專家的內生成長,不要這個看不順眼,那個看不順眼,對做出貢獻的員工,放手讓他們發揮作用,試試看。我們要能接受有缺陷的完美。沒有缺陷,這是假的。

讓聽得到炮聲的人來呼喚炮火,一定要大道至簡,一定要分層分級授權。使管理標準化、簡單化。一定要減少會議、簡化考核、減少考試,不能用學生式的管理方式進行管理,更不能按考試得分影響薪酬。主要精力要集中在產糧食上,按貢獻評價人。

我們要形成一個奮鬥者噴發欲出的態勢。國家可以“遍地英雄下夕煙”,“六億神州盡舜堯”。我們為什麼不能是大多數人是英雄、模範呢?任何一個崗位,都能產生做出貢獻的英雄、模範,人人都是可以有作為的。

未來20-30年內,傳統社會一定會演進為信息社會,雖然實現形式我們並不明白,但趨勢已經明顯。這是人類社會千年來最重要的轉折,充滿了時代的期盼與使命,我們一定要在信息的傳送、處理與儲存上做出貢獻。為滿足這樣的社會需要,網路一定會發生巨大變化。我們要站在全局的觀點上,對未來信息傳送的思想上、理論上、架構上,做出貢獻。未來的網路結構一定是標準化、簡單化、易用化。我們一定不要用在高速公路上扔一個小石子的辦法,形成自己的獨特優勢。要像大禹治水一樣,胸懷寬廣地疏導。我們不能光關注競爭能力以及盈利增長,更要關注合作創造,共建一個世界統一標準的網路。要接受上世紀火車所謂寬軌、米軌、標準軌距的教訓,要使信息列車在全球快速、無礙流動。我們一定要堅信信息化應是一個全球統一的標準,網路的核心價值是互聯互通,信息的核心價值在於有序的流通和共享。而且也不是一、兩家公司能創造的,必須與全球的優勢企業合作來貢獻。

面對著未來網路的變化,我們要持續創新。為世界進步而創造,為價值貢獻而創新。在堅持延續創新的同時,要容忍不同意見和不同創新。創新要有邊界,我們要繼續發揚針尖戰略,用大壓強原則,在大數據時代領先突破。要堅持不在非戰略機會點,消耗了太多的戰略競爭力量。

面對未來大數據的潮流來看,技術的進步趕不上需求的增長是可能的,我們一定要走在需求的前頭。除了力量聚焦外,我們沒有別的出路。我們要看看成功的美國公司,大多數是非常聚焦的。難道他們就不能堆出個螞蟻包?為什麼他們不去堆呢?當前,不是我們超越了時代需求,而是我們趕不上,儘管我們已經走在隊伍的前面,還是不能真正滿懷信心地說,我們是可以引領潮流的。但,只要我們聚焦力量,是有希望做到不可替代的。

儘管有一些產品不能形成技術優勢。但,要在標準化、簡單化、免維護化上下功夫。也要在商業模式上、管理模式上、人的奮鬥精神、能力與責任心上,構建合理的優勢,形成差別,以獲取勝利的喜悅。我們決不走低價格、低成本、低質量的道路。若果那樣,將會摧毀我們二十年後的戰略競爭力。

我們不僅僅要在技術、市場、服務……上取得優勢,更要關注質量體系的建設,未來網路容量越來越大,安全穩定越來越困難,質量是我們的生命。我們要高度關注大流量的大質量體系建設,過去我們的質量建設大多是關注產品、工程……的。我說的大質量體系,是個系統工程,要確保我們在未來大流量時代的及時、準確,傳送大的數據流量的安全、穩定、可靠,對大質量體系的認識,要有一個大的構架。這涉及文化、哲學……無限的領域,我們要充分利用世界各國的優勢,首先形成以中、德、日為基礎的大質量能力中心。

我們的技術戰略路線,這些年在聚焦上有了不少進步,才使今天效益顯著增長。要明白我們不是萬能的,大象踩死一隻螞蟻,是必然可能的,沒有什麼稀奇的,在主航道外,爭做雞頭的方法是不好的。

我們十五萬員工,歷時二十多年,努力划槳,終於把華為這隻航母,劃到了時代的起跑線上,而且在這條起跑線上的大船並不多,為什麼我們不繼續努力在信息領域為人類社會做出大的貢獻呢?

前期的成功,也許會使我們的自信心膨脹。這種膨脹不合乎我們的真實情況與需求。我們還不知道未來的信息社會是什麼樣子,怎么知道我們能領導主潮流。我們從包著白頭巾,走出青紗帳,不過十幾年,知道全球化也才是近幾年的事。我們要清醒地認識到,我們還擔不起世界領袖的擔子,任重而道遠!雖然聚焦不一定能引領主潮流,但發散肯定不行。

我們在管理上,永遠要朝著以客戶為中心,聚焦價值創造,不斷簡化管理,縮小期間費用而努力。任何多餘的花絮,都要由客戶承擔支付的,越來越多的裝飾,只會讓客戶遠離我們。因此,我們明確任何變革都要看近期、遠期是否能增產糧食。

我們未來十年的變革,逐步從屯兵組織,轉變為精兵組織。我們這樣理解,對前端的不確定,使用富有戰略眼光、富有組織能力、意志堅強的精兵組織;對確定的事情,由後方組織在戰略機動上適當屯兵(邏輯),以加強平台支持服務能力的提升。

我們要持續的表彰那些為its&p、ipd、isc、海外erp、ifs……做出貢獻的人。昨天他們努力時,看起來是笨拙的,今天看他們是如此美麗。昨天我們窮,沒有辦法獎勵他們。今天的高效率,是昨天他們刨鬆了土地,不要忘了他們,就是在鼓勵明天的英雄。不要忘記歷史,就是要鼓舞奮力前行。

今天我們在強推ltc,為實現賬實相符、五個一而努力。一定要把代表處、站點的it連線作為重點任務。不然不能支持未來五至十年時間的發展,我們要使代表處從屯兵組織逐步轉變為精兵組織。我們要重視戰略後備隊的培養,要不斷地總結經驗、案例,在五年內實現公司最佳化管理的目標。總結這些時,也要對一部分優秀員工介紹這些成功的大時空背景。

二、勝利的基礎

以上我說了三個方面管理的看法。下面說說,我們持續成功的三個要素。

1、必須有一個堅強、有力的領導集團,這個核心集團,必須聽得進去批評。

2、我們應該有一個嚴格有序的規則、制度,同時這個規則、制度是進取的。這個規則制度的重要特性就是確定性,這是我們對市場規律和公司運作規律的認識,規律的變化是緩慢的,所以,我們是以確定性來應對任何不確定性。

3、要擁有一個龐大的、勤勞的、勇敢的奮鬥群體。這個群體的特徵是善於學習。

三、長期戰略利益與短期效益之間的關係

上面說了長期戰略問題,但,得活到那個時候,才會看見長期戰略的價值。沒有短期的成功,就沒有戰略的基礎。沒有戰略的遠見,沒有清晰的目光,短期努力就會像幾千年的農民種地一樣,日復一日。

持續有效增長,當期看財務指標;中期看財務指標背後的能力提升;長期看格局,以及商業生態環境的健康、產業的可持續發展等。商業成功永遠是我們生命全流程應研究的問題。管理要權衡的基本問題是現在和未來、短期和長期。如果眼前的利益是以損害企業的長期利益,甚至危及企業的生存為代價而獲得的,那就不能認為管理決策做出了正確的權衡和取捨,這種管理決策就是不負責任的。

商業活動的基本規律是等價交換,如果我們能夠為客戶提供及時、準確、優質、低成本的服務,我們也必然獲取合理的回報,這些回報有些表現為當期商業利益,有些表現為中長期商業利益,但最終都必須體現在公司的收入、利潤、現金流等經營結果上。那些持續虧損的商業活動,是偏離和曲解了以客戶為中心的。

長壽企業與一般企業在平衡長期與短期利益的時候有不同的原則,而不同的原則來源於對企業目的的認識。企業的目的是為客戶創造價值。

任正非市場工作會議上的發言 篇【2】

變革的目的就是要多產糧食(銷售收入、利潤、優質交;高20%~30%,當然工作效率也要高20%~30;地英雄下夕煙”,“六億神州盡舜堯”;的大質量體系建設,過去我們的質量建設大多是關注產;變革的目的就是要多產糧食(銷售收入、利潤、優質交付、提升效率、賬實相符、五個一……),以及增加土地肥力(戰略貢獻、客戶滿意、有效管理風險),不能對這兩個目的直接和間接做出貢獻的流程制度都要逐步簡化。這樣才可能在以客戶為中心的奮鬥目標下,持續保持競爭的優勢。

我們要接受“瓦薩”號戰艦沉沒的教訓(參照文章節附注)。戰艦的目的就是為了作戰,任何裝飾都是多餘的。我們在變革中,要避免畫蛇添足,使流程繁瑣。變革的目的要始終圍繞為客戶創造價值,不能為客戶直接和間接創造價值的部門為多餘部門、流程為多餘的流程、人為多餘的人。我們要緊緊圍繞價值創造,來簡化我們的組織與流程。

在一些穩定的流程中,要逐步標準化、簡單化,提高及時服務的能力,降低期間成本和管理成本。將一些不確定出現的問題,轉交由不管部門處理。

未來五至十年,我們將從中央集權式的管理,逐步邁向讓聽得見炮聲的人來呼喚炮火。當前正在進行的管理從以功能部門為中心,轉向以項目為中心的過渡試驗,就是對這種模式的探索。若五至十年後,我們能實現管理權力下沉,後方支持的優質服務質量上升,那么我們及時滿足客戶需求的能力及速度就會增強,我們就能在大流量洶湧澎湃中存活下來。

一、變革的方向

為了實現這種目標,我們人力資源的金字塔模型要進行一些異化。在實行分享制機制的基礎上,我們探索按多產糧食來確定薪酬包、獎勵……,同時對幹部在合規運營、網路安全、隱私保護、風險管理等方面要綜合評價;並按對戰略貢獻來提拔專家、幹部……,這樣就能不斷地自我激勵。這種方式,一定會加大收入的差距,我們要習慣並接受。我們要加強對骨幹員工的評價和選拔,使他們能在最佳的角色上、在最佳的時間段,做出最佳的貢獻並得到合理的報酬,這些與他們的年齡、資歷、學歷……無關。我們要適應評價的多元化。天底之下有桿秤,但劉羅鍋只有一個秤砣。我們在人力資源崗位稱重時,要多有幾個秤砣,分類套用,對標電子工程師只是一個秤砣。

對在特殊情況下,克服困難,但一時糧食產量也上不去的地區、部門的一些突出的基層骨幹,可以上報一層給以一些評價。戰役的失利是領導之責,搶灘登入的廣大英勇將士仍然光照千秋。我們要及時調整因戰爭、疫情……產生困難的國家的基線管理,將富餘的人員轉到戰略預備隊去。

我們要理解做出大貢獻的員工,通過分享制,要比別人拿到手的多一些,或多得多。工作努力的一般性員工的薪酬也應比社會高20%~30%,當然工作效率也要高20%~30%。我們要注意優秀種子的發現,以及給以他們成長的機會。在網際網路時代,學習能力很強大,只要自己多努力,多踐行,努力奮鬥的人,總會進步快一些,我們要創造一些機會讓他去艱苦地區、艱苦崗位、艱難的項目去放射光芒。那些在安逸小窩中的小鳥,終歸不能成為鯤鵬的。在這個時代,沒有什麼奇蹟不可以產生。現任俄羅斯國防部長謝爾蓋·紹伊古,就是一個直接從上尉提拔為上將的人。華為要做到群賢畢至,充分發揮組織潛力、奮鬥者的潛力,優先給他們創造實踐機會。要允許相當多的優秀員工快速升級,多擔責任。我們要尊重有經驗的各級幹部,讓他們在流程中發揮重要的骨幹作用。但,按序排輩、按資歷排輩會使一部分優秀員工流失。人的工作生命周期很短,我們要讓它在最佳時段放射光芒。我們經歷二十多年的艱苦奮鬥,形成了全覆蓋的大平台,而且有數萬富有經驗的人在經營管理這個大平台。允許一部分“自由電子”、“中子”衝擊核心,會激活核能,產生更大的能量,有什麼不可以的,也不會不可控的。人的生命是短暫的,我們要讓一些優秀人員,在最佳時段上,走上最佳的崗位,做出最大的貢獻。激活組織,煥發個人潛力,充滿最大能量。各級組織對不善於學習的人,使用要慎之又慎。

公司的一些功能部門,以及一些服務部門,它們的工作特徵是以過程為主的,它們更需要經驗的積累,資歷對他們是重要的,針對他們的人力資源政策應以穩定為主,淘汰別太快了。

我們是趕著牛車創業的,現在是高鐵時代了,有些人沒有“買”上票,許多人還不能當高鐵的“司機”,當我們調薪時,有一部分人降薪就不奇怪了。當然,這還是比過去的艱苦時期,掙得多得多了,牛車也賣的是“風光牛車”票,貴多了。不要與坐上高鐵的人比待遇。每個人都要找到自己合適的崗位,踏踏實實在那兒貢獻,使自己在隨時代進步的時候,不至於落得太遠。

我們在吸引社會高端人才的同時,更要關注幹部、專家的內生成長,不要這個看不順眼,那個看不順眼,對做出貢獻的員工,放手讓他們發揮作用,試試看。我們要能接受有缺陷的完美。沒有缺陷,這是假的。

讓聽得到炮聲的人來呼喚炮火,一定要大道至簡,一定要分層分級授權。使管理標準化、簡單化。一定要減少會議、簡化考核、減少考試,不能用學生式的管理方式進行管理,更不能按考試得分影響薪酬。主要精力要集中在產糧食上,按貢獻評價人。

我們要形成一個奮鬥者噴發欲出的態勢。國家可以“遍地英雄下夕煙”,“六億神州盡舜堯”。我們為什麼不能是大多數人是英雄、模範呢?任何一個崗位,都能產生做出貢獻的英雄、模範,人人都是可以有作為的。

未來20-30年內,傳統社會一定會演進為信息社會,雖然實現形式我們並不明白,但趨勢已經明顯。這是人類社會千年來最重要的轉折,充滿了時代的期盼與使命,我們一定要在信息的傳送、處理與儲存上做出貢獻。為滿足這樣的社會需要,網路一定會發生巨大變化。我們要站在全局的觀點上,對未來信息傳送的思想上、理論上、架構上,做出貢獻。未來的網路結構一定是標準化、簡單化、易用化。我們一定不要用在高速公路上扔一個小石子的辦法,形成自己的獨特優勢。要像大禹治水一樣,胸懷寬廣地疏導。我們不能光關注競爭能力以及盈利增長,更要關注合作創造,共建一個世界統一標準的網路。要接受上世紀火車所謂寬軌、米軌、標準軌距的教訓,要使信息列車在全球快速、無礙流動。我們一定要堅信信息化應是一個全球統一的標準,網路的核心價值是互聯互通,信息的核心價值在於有序的流通和共享。而且也不是一、兩家公司能創造的,必須與全球的優勢企業合作來貢獻。

面對著未來網路的變化,我們要持續創新。為世界進步而創造,為價值貢獻而創新。在堅持延續創新的同時,要容忍不同意見和不同創新。創新要有邊界,我們要繼續發揚針尖戰略,用大壓強原則,在大數據時代領先突破。要堅持不在非戰略機會點,消耗了太多的戰略競爭力量。

面對未來大數據的潮流來看,技術的進步趕不上需求的增長是可能的,我們一定要走在需求的前頭。除了力量聚焦外,我們沒有別的出路。我們要看看成功的美國公司,大多數是非常聚焦的。難道他們就不能堆出個螞蟻包?為什麼他們不去堆呢?當前,不是我們超越了時代需求,而是我們趕不上,儘管我們已經走在隊伍的前面,還是不能真正滿懷信心地說,我們是可以引領潮流的。但,只要我們聚焦力量,是有希望做到不可替代的。

儘管有一些產品不能形成技術優勢。但,要在標準化、簡單化、免維護化上下功夫。也要在商業模式上、管理模式上、人的奮鬥精神、能力與責任心上,構建合理的優勢,形成差別,以獲取勝利的喜悅。我們決不走低價格、低成本、低質量的道路。若果那樣,將會摧毀我們二十年後的戰略競爭力。

我們不僅僅要在技術、市場、服務……上取得優勢,更要關注質量體系的建設,未來網路容量越來越大,安全穩定越來越困難,質量是我們的生命。我們要高度關注大流量的大質量體系建設,過去我們的質量建設大多是關注產品、工程……的。我說的大質量體系,是個系統工程,要確保我們在未來大流量時代的及時、準確,傳送大的數據流量的安全、穩定、可靠,對大質量體系的認識,要有一個大的構架。這涉及文化、哲學……無限的領域,我們要充分利用世界各國的優勢,首先形成以中、德、日為基礎的大質量能力中心。

我們的技術戰略路線,這些年在聚焦上有了不少進步,才使今天效益顯著增長。要明白我們不是萬能的,大象踩死一隻螞蟻,是必然可能的,沒有什麼稀奇的,在主航道外,爭做雞頭的方法是不好的。

我們十五萬員工,歷時二十多年,努力划槳,終於把華為這隻航母,劃到了時代的起跑線上,而且在這條起跑線上的大船並不多,為什麼我們不繼續努力在信息領域為人類社會做出大的貢獻呢?