市場調查報告

概念解說

市場調查報告是根據市場調查研究活動及調查成果而寫出的有情況有分析的書面報告。

編寫要點

①標題

標題即報告的題目。有直接在標題中寫明調查的單位、內容和調查範圍的,如:《天津腳踏車在國內外市場地位的調查》;有的標題直接揭示調查結論,如:《首都腳踏車市場進人飽和期》、《出口商品包裝不容忽視》等等;還有的標題除正題之外,再加副題,如《“泥巴換外匯”——陶瓷品出口情況調查》。

②前言

前言部分用簡明扼要的文字寫出調查報告撰寫的依據,報告的研究目的或是主旨,調查的範圍、時間、地點及所採用的調查方式、方法。

除此之外,有的調查報告為了使讀者迅速、明確地了解調查報告的全貌,還在前言裡極簡要地列出一個報告的內容摘要。

③主體

主體部分是報告的正文。它主要包括三部分內容。

a.情況部分

該部分是對調查結果的描述與解釋說明。可以用文字、圖表、數字加以說明。對情況的介紹要詳盡而完備,為結論和對策提供依據。

b.結論或預測部分

該部分通過對資料的分析研究,得出針對調查目的的結論,或者預測市場未來的發展、變化趨勢。該部分為了條理清楚,往往分為若干條敘述,或列出小標題。

c.建議和決策部分

經過對調查資料的分析研究,發現了市場的問題和預測了市場未來的變化趨勢後,應為準備採取的市場對策提出建|義或看法。

④結尾

這是全文的結束部分。一般寫有前言的市場調查報告,要有結尾,以與前言互相照應,綜述全文重申觀點或是加深認識。

范  文

市場定位準確是取得經營成果的關鍵

杭州大廈購物中心是杭城著名的大型零售商場之一。幾年來在市場激烈競爭中,由於重視調查研究,搞好市場定位,掌握商戰主動權取得了明顯成果。1993年杭州大廈購物中心重新裝修後,即以中高檔定位作為目標市場。為了驗證購物中心市場定位是否準確,揭示經營效果與市場定位的相關性,我們開展了商場客源的調查,井通過對顧客的基本情況及其購物動機的統計分析,對上述問題作出一個客觀的結論性的判斷。

一、調查目的

考察顧客的性別、年齡、居住地、職業和經濟收入等關於顧客的基本情況;調查顧客的購物動機。

二、調查方法

1.調查對象。以來購物中心購物的顧客為調查總體,從中隨機抽取1487名顧客作為調查的具體對象。

2.調查問卷。問卷分性別、年齡、居住地、職業、經濟收入廈購物動機6個項目。各題均採用封閉式設計,要求調查對象根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項,作為對該題的回答。

3.調查問卷的分發。調查問卷由商場工作人員在商場內隨機分發,當場回收。回收率為100%。