當被他人介紹時，應點頭致意或與對方握手。但不能搶先與長輩、上級、女士握手，此時，應等對方先伸手。握時力度適可;面帶微笑注視對方。
接遞名片要用雙手，切記名片是人格的延伸，不能不恭。一朋友曾向我訴說：“有天我曾巧遇記者××，在我給他遞上名片後，他一沒點頭，二沒微笑，三沒說明不還名片的理由，只是傲慢地拿名片在玩兒。當時我非常生氣，真想要回名片。半小時後，他要走了，才說.‘也給你一張名片吧’。如此沒修養、沒水平，我再也不希望聽到他的名字，儘管他小有名氣。我討厭他的‘施捨’行為。”是朋友心胸狹窄嗎?非也。我也曾看到桌子上扔滿名片的工作人員，看到拿起名片聞香味的先生，看到把名片當東西“扔”代替“遞”的商人。請無論如何要記住：不懂得尊重他人的人，永遠也得不到他人的尊重。’
俗話說，“坐如鐘，站如松，行如風”。指的是儀態美。商務活動中的儀態美除此之外，還應包括文明使用電話，文明就餐，文明赴約。’
電話如今已成了重要的通訊手段和商務活動工具。由於它各種不能會面的約見，因此能否做成一筆生意，很大程度上取決於能否文明使用電話。無論打或接電話，都應長話短說，簡明扼要。重要事情、時間、地點等應重複一遍。通話畢應請對方先放下話筒，以示尊敬。
看完了電話年終總結之禮儀希望幫到你。