一．網上購物發展背景 首先，網際網路形態下的外部大的市場環境日趨成熟，對傳統產業的影響不可忽視。 目前我國的大中城市，電腦和網路的套用已經非常普遍，網際網路的迅速崛起已經催生出了年僅32歲身價幾十億的丁磊那樣的中國首富，他的財富迅速超過了傳統產業的一些巨頭，包括一些“鋼鐵大王”和一些當年的紅色資本家幾代人奮鬥的資本積累，丁磊之所以能夠成為中國的首富，說明網際網路產業的市場空間不容忽視，隨著經濟的發展和人們思想意識的逐漸開放，更多的人加入到買電腦上網的行列。網上購物人群迅速擴大，各種網路設施的完善，經濟的持續發展及人們生活水平的提高，網上購物已逐漸成為人們習慣性的行為。 其次，網路正在衝擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式。越來越多的人們逐漸習慣於到網上查找信息，當他產生某種需求到網上查找相關產品和企業信息時就成了潛在的客戶，當信息能滿足他的需要的時候，他就成了客戶。即使暫時不需要產品，等到他需要的時候，他就會再次到網上查看有關資料，成為顧客。假如企業、產品沒有上網，而競爭對手的產品信息上了網，該客戶只看到競爭對手的資料而沒有你的信息，其結果必然造成你還沒有來的及與競爭對手比質量、比價格、比服務就已經敗下陣來了，只因為這名消費者根本就不知道你的存在，你就被排除在外了。 二．研究方法 1. 全球網上購物市場概況 2. 中國傳統零售市場概況 3. 中國網上購物行業生命周期分析 4. 中國網上購物市場規模分析
4.1 中國網上購物用戶規模
4.1.1 中國網上購物用戶規模及預期
4.1.2 中國網上購物用戶占比
4.2 中國網上購物市場規模
4.2.1 中國網上購物市場規模及預期
4.2.2 XX 年中國網上購物各類別商品市場規模及份額
4.2.3 XX 年中國網上購物各類別商品主運營商市場份額
4.3 中國網上購物配送/支付規模 5. 中國網上購物用戶分析
5.1 中國網上購物用戶網上購物基本情況
5.1.1 中國網民對網上購物的態度
5.1.2 中國網民對於購物網站的訪問情況
5.1.3 用戶訪問/成交過的購物網站分布
5.1.4 用戶了解網上購物網站的主要渠道
5.2 中國網上購物用戶行為分析
5.2.1 用戶網上購物頻率情況
5.2.2 用戶瀏覽購物網站所花費時間
5.2.3 用戶進行網上購物的頻率
5.2.4 用戶網上購物時的消費情況
5.2.5 用戶網上購物時中途結束購物的情況
5.2.6 用戶更接受對那種情況收取較多配送費