贛州市火鍋店保潔勞務契約 篇1
贛州市火鍋店保潔勞務契約
甲方：_____________________
乙方：_____________________
甲乙雙方本著平等自願、協商一致的原則，達成如下協定：
一、工作崗位和工作(工種)
1、甲方根據自身經營需要及乙方的崗位意向，同意聘用乙方在保潔員崗位從事保潔工作;
2、甲方根據工作需要及乙方的業務、工作能力和表現，可以調整乙方的工作崗位。
二、契約期限(試用期限)
1、契約有效期：自____年__月__日至____年__月__日 止，契約期滿聘用關係自然終止;
2、聘用契約期滿前一個月，經雙方協商同意，可以續訂聘用契約。
3、本契約期滿後，任何一方認為不再續訂聘用契約的，應在契約期滿前一個月書面通知對方。
三、工作時間
1、甲方實行標準工時制，即乙方每日工作____小時;每周休息____天;
2、甲方由於經營需要，可與乙方協商適當延長乙方工作時間。
四、工資待遇
1、乙方試用期工資______元/月;試用期滿乙方起點工資為______元/月。
2、甲方於每月 日發給乙方上月的薪金。如遇節假日或休息日，自動順延在最近的工作日支付。
五、勞動保護和工作條件
1、甲方為乙方提供各相關崗位的勞動工具及工作場所;
2、乙方對甲方管理人員違章指揮強令冒險作業，有權拒絕執行;對危害生命安全和身體健康的行為，有權提出批評檢舉和控告。
3、甲方可根據工作需要組織乙方參加必要的業務知識培訓。
六、社會保險和福利待遇
1、在乙方試用期合格後，甲方按社會保險的有關規定，為乙方辦理社會保險。
2、乙方因工致傷殘、死亡的，按《工傷保險條例》及有關規定處理。
3、乙方享受國家規定的法定節假日、婚假、計畫生育等假期。
4、甲方在經濟條件允許的情況下將給予乙方的福利待遇。
七、勞動紀律
乙方在契約期內應當做到：
1、遵守國家的法律、法規、甲方制定的各項規章制度
2、嚴格遵守各崗位的操作流程及規程，保證安全工作。
4、愛護甲方的財產，保守甲方的商業秘密。
八、契約的變更、解除、重新訂立和終止
(一)、經甲、乙雙方協商同意可以依法變更勞動契約。
(二)、有下列情形之一的，甲方可以隨時解除勞動契約：
1、乙方在試用期間不符合錄用條件的;
2、乙方嚴重違反勞動紀律及甲方規章制度的;
3、乙方嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;
4、乙方被依法追究刑事責任的;
5、法律、法規規定的其他情形。
(三)、有下列情形之一的，甲方可以解除勞動契約，但是應當提前三十日以書面形式通知乙方本人。
1、甲方瀕臨破產進行法定整頓期間或者生產經營狀況發生嚴重困難，需裁減人員的;
2、乙方患病或非因工負傷，長達一個月或醫療期滿後，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的適當工作的;
3、本契約訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動契約無法履行，經甲乙雙方協商不能就變更勞動契約達成協定的。
甲方未提前三十日以書面形式通知勞務工的，應當支付乙方當年一個月的月平均工資的補償金
(四)、有下列情形之一的，甲方不能終止或解除聘用契約
1、乙方患病或負傷在規定的醫療期內的;
2、女職工在孕期、產期、哺乳期內的;
3、法律、法規規定的其他情形。
(五)、有下列情形之一的，乙方可以隨時通知甲方解除勞動契約;
1、甲方未按照勞動契約約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的`;
2、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
3、法律、法規規定的其他情形。
(六)、乙方解除勞動契約，應當提前30日以書面形式通知甲方，否則甲方有權拒付乙方當月的工資。
(七)、有下列情形之一的，勞動契約自行解除;
1、甲方依法被宣告破產;
2、甲方依法解散或依法被撤銷;
3、乙方死亡;
九、法律責任
(一)、甲方的法律責任。
1、甲方剋扣或者無故拖欠乙方工資的，如超過規定日期，除全額支付乙方工資報酬外，從第10個工作日起計算，拖欠的天數，甲方每天按拖欠工資額的1%支付乙方賠償金。
2、甲方支付乙方的工資報酬低於市政府公布的當年最低工資標準的，要補足低於標準部分，同時，對低於部分每日另按其總額的1%補償員工。
3、甲方違反本契約第六條第1款未為乙方辦理社會保險，給乙方造成經濟損失。
(二)、乙方的法律責任。
乙方違反契約約定提前解除勞動契約，對甲方造成損失的，乙方應賠償甲方下列損失;
1、甲方招收錄用乙方所支付的費用;
2、甲方為其支付的培訓費用;
3、對經營和工作造成的直接經濟損失。
十、其它事項
1、雙方認為需要約定的其他事項或對原訂條款需要變更重新約定的事項：
2、本契約未盡事宜或契約條款與現行勞動法律法規規定的有出入的，按現行勞動法律法規執行。
3、本契約自甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效，塗改或未經書面授權代簽無效。
4、本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份。
5、本契約條款如與國家法律、法規相牴觸時，以國家法律、法規為準。
甲方：__________________乙方：__________________
________年_____月_____日________年_____月_____日
贛州市火鍋店保潔勞務契約 篇2
郴州市火鍋店保潔勞務契約
甲方：_____________________
乙方：_____________________
甲乙雙方本著平等自願、協商一致的原則，達成如下協定：
一、工作崗位和工作(工種)
1、甲方根據自身經營需要及乙方的崗位意向，同意聘用乙方在保潔員崗位從事保潔工作;
2、甲方根據工作需要及乙方的業務、工作能力和表現，可以調整乙方的工作崗位。
二、契約期限(試用期限)
1、契約有效期：自____年__月__日至____年__月__日 止，契約期滿聘用關係自然終止;
2、聘用契約期滿前一個月，經雙方協商同意，可以續訂聘用契約。
3、本契約期滿後，任何一方認為不再續訂聘用契約的，應在契約期滿前一個月書面通知對方。
三、工作時間
1、甲方實行標準工時制，即乙方每日工作____小時;每周休息____天;
2、甲方由於經營需要，可與乙方協商適當延長乙方工作時間。
四、工資待遇
1、乙方試用期工資______元/月;試用期滿乙方起點工資為______元/月。
2、甲方於每月 日發給乙方上月的薪金。如遇節假日或休息日，自動順延在最近的工作日支付。
五、勞動保護和工作條件
1、甲方為乙方提供各相關崗位的勞動工具及工作場所;
2、乙方對甲方管理人員違章指揮強令冒險作業，有權拒絕執行;對危害生命安全和身體健康的行為，有權提出批評檢舉和控告。
3、甲方可根據工作需要組織乙方參加必要的業務知識培訓。
六、社會保險和福利待遇
1、在乙方試用期合格後，甲方按社會保險的有關規定，為乙方辦理社會保險。
2、乙方因工致傷殘、死亡的，按《工傷保險條例》及有關規定處理。
3、乙方享受國家規定的法定節假日、婚假、計畫生育等假期。
4、甲方在經濟條件允許的情況下將給予乙方的福利待遇。
七、勞動紀律
乙方在契約期內應當做到：
1、遵守國家的法律、法規、甲方制定的各項規章制度
2、嚴格遵守各崗位的操作流程及規程，保證安全工作。
4、愛護甲方的財產，保守甲方的商業秘密。
八、契約的變更、解除、重新訂立和終止
(一)、經甲、乙雙方協商同意可以依法變更勞動契約。
(二)、有下列情形之一的，甲方可以隨時解除勞動契約：
1、乙方在試用期間不符合錄用條件的;
2、乙方嚴重違反勞動紀律及甲方規章制度的;
3、乙方嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;
4、乙方被依法追究刑事責任的;
5、法律、法規規定的其他情形。
(三)、有下列情形之一的，甲方可以解除勞動契約，但是應當提前三十日以書面形式通知乙方本人。
1、甲方瀕臨破產進行法定整頓期間或者生產經營狀況發生嚴重困難，需裁減人員的;
2、乙方患病或非因工負傷，長達一個月或醫療期滿後，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的適當工作的;
3、本契約訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動契約無法履行，經甲乙雙方協商不能就變更勞動契約達成協定的。
甲方未提前三十日以書面形式通知勞務工的，應當支付乙方當年一個月的月平均工資的補償金
(四)、有下列情形之一的，甲方不能終止或解除聘用契約
1、乙方患病或負傷在規定的醫療期內的;
2、女職工在孕期、產期、哺乳期內的;
3、法律、法規規定的其他情形。
(五)、有下列情形之一的，乙方可以隨時通知甲方解除勞動契約;
1、甲方未按照勞動契約約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的`;
2、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
3、法律、法規規定的其他情形。
(六)、乙方解除勞動契約，應當提前30日以書面形式通知甲方，否則甲方有權拒付乙方當月的工資。
(七)、有下列情形之一的，勞動契約自行解除;
1、甲方依法被宣告破產;
2、甲方依法解散或依法被撤銷;
3、乙方死亡;
九、法律責任
(一)、甲方的法律責任。
1、甲方剋扣或者無故拖欠乙方工資的，如超過規定日期，除全額支付乙方工資報酬外，從第10個工作日起計算，拖欠的天數，甲方每天按拖欠工資額的1%支付乙方賠償金。
2、甲方支付乙方的工資報酬低於市政府公布的當年最低工資標準的，要補足低於標準部分，同時，對低於部分每日另按其總額的1%補償員工。
3、甲方違反本契約第六條第1款未為乙方辦理社會保險，給乙方造成經濟損失。
(二)、乙方的法律責任。
乙方違反契約約定提前解除勞動契約，對甲方造成損失的，乙方應賠償甲方下列損失;
1、甲方招收錄用乙方所支付的費用;
2、甲方為其支付的培訓費用;
3、對經營和工作造成的直接經濟損失。
十、其它事項
1、雙方認為需要約定的其他事項或對原訂條款需要變更重新約定的事項：
2、本契約未盡事宜或契約條款與現行勞動法律法規規定的有出入的，按現行勞動法律法規執行。
3、本契約自甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效，塗改或未經書面授權代簽無效。
4、本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份。
5、本契約條款如與國家法律、法規相牴觸時，以國家法律、法規為準。
甲方：__________________乙方：__________________
________年_____月_____日________年_____月_____日
贛州市火鍋店保潔勞務契約 篇3
勞務承包屬於民事契約中的承包契約的一種。勞務承包是從企業的生產經營戰略出發產生的勞務經濟;今天小編要與大家分享的是：保潔勞務承包契約相關範本。具體內容如下，歡迎參考閱讀! 保潔勞務承包契約範本一 委託方(甲方)：__________________ 被委託方(乙方)：________________ 甲方委託乙方對__________________進行__________________作業，並簽訂以下契約。
第一條 業務對象 名稱：__________________;所在地：__________________;作業面積：__________________。
第二條 作業範圍及內容 _____________________________________________。
第三條 清潔工具及部分消耗品 乙方以承包工的方式承包，作業機械及配套工具等由乙方負責。
第四條 承包費用及結算方式 _____________________________________________。
第五條 施工工期 乙方的開工日期由甲方通知，自________年____月____日至________年____月____日止，時間為_________天。
第六條 契約以外業務的特別費用 甲方委託乙方進行此契約以外的業務費用，應事前甲乙雙方協商決定。
第七條 甲方的責任和義務
1.乙方外玻璃幕牆壁。
2.清潔粉刷工作進行監督、檢查。
3.為作業人員提供工作期間的水、電、存放器材、清潔劑的庫房等必要的工作條件。
4.為協調在工作中與相關部門的關係。
5.及時支付乙方勞務費用。
第八條 乙方的責任和義務
1.所有作業人員須遵守甲方的各種規章制度。
2.愛護建築物及室內外設施注意節水節電。
3.如因乙方人員失誤造成損失。
4.由乙方承擔經濟責任。
5.在契約執行期間出現的工傷及人員傷亡事故，屬於乙方施工的責任，與甲方無關，甲方不負任何責任。
第九條 違約責任及契約的變更 甲方對乙方在作業中出現的質量問題及違章作業，有權進行處罰。
第一次口頭警告，如不見效，發警告通知書，如仍不見效，可向乙方發出罰款通知書，每張罰款按作業承包總價的0.51%扣除。
第十條 其他 對此契約未規定的事項及對此契約的解釋發生異議時，甲乙雙方在誠摯的基礎上協商解決。此契約一式兩份，雙方代表簽字、蓋章後生效，雙方各執一份，同等有效。 甲方(蓋章)：_________ 代表(簽字)：_________ ________年____月____日 乙方(蓋章)：_________ 代表(簽字)：_________ ________年____月____日 保潔勞務承包契約範本二
第一章 總則
一、為維護契約雙方的合法利益，規範物業管理的行為，達到業主的滿意和要求，制定本契約。
二、本契約共分為：《總則》、《物業管理委託契約書》、《物業管理服務內容及標準》、《物業管理服務費標準》、《資金結算》、《監督管理與檢查考核》和《附則》七個組件，均為本契約的有效組成部分，具有同等的法律效力。
三、本契約未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第二章 物業管理委託契約書 甲方：_____________________ 乙方：_______物業管理有限公司 根據有關法律、法規，在自願平等、協商一致的基礎上，甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。
一、委託管理的範圍及事項
(一)管理範圍： 甲方將位於_______號及其區域範圍內物業委託給乙方實行統一管理、綜合服務。 物業類型：寫字樓 建築占地：_______平方米建築面積：_______平方米
(二)管理事項：
1.房屋的使用、維修、養護。包括：屋頂、梁、板、柱、牆體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、牆地面等。
2.區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、腳踏車棚、停車場等。
4.公用綠地、花木、建築小品等的養護、管理。
5.公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。
6.交通與車輛停放秩序的管理。
7.安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。
8.管理與物業相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。
二、委託管理期限：________年。即________年____月____日始至________年____月____日止。
三、雙方的責任、權利、義務
(一)甲方：
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益。
2.制定業主公約並監督物業產權人、使用人遵守公約。
3.審定乙方擬定的物業管理制度、年度計畫、財政預決算。
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。
5.向乙方提供商業用房和管理用房。
6.向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。
7.負責保證按規定、按時交納物業管理費。
8.協助處理本契約生效前發生的管理遺留問題。
9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
10.不得干涉乙方依法或依據本契約規定的內容所進行的管理和經營活動。 1
1.參與確定管理服務費收費標準。 1
2.對違反契約規定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調換人員。 1
3.政策規定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方
1.根據有關法律、法規及本契約的約定，制定物業管理制度，自主開展各項管理經營活動。
2.遵守各項管理法規和契約規定的責任要求，根據甲方授權對物業實施綜合管理，確保實現各項管理目標和經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。
3.根據需要制定維修方案，報甲方審議通過後組織實施。
4.向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定，並負責監督。
5.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督，並定期報告工作。
6.對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業內改擴建或完善配套項目，須與甲方協商，經甲方同意後報有關部門批准方可實施。
7.建立物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。
8.負責測算管____區域服務收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按標準收取費用。
9.依照甲方委託和業主公約的規定，有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況採取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。
10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。 1
1.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給
第三方。 1
2.負責編制物業年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告。
四、物業管理服務費 根據物業管理有關規定收取保潔費、保全費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。 總計：_______元。 物業管理服務費標準 根據國家有關規定並參照相關標準，制定本契約物業服務費收取標準。
一、 清潔衛生費及綠化管理費
1.保潔費：____________________________元年
2.綠化費：____________________________元年
3.化糞池清理費：____________________________元年
二、保全費：____________________________元年
三、小修費：每年_______元
四、電梯、高壓水泵運行保養費：____________________________元年
五、供電、供水、供暖運行費：____________________________元年
六、收發：____________________________元年
七、特約服務費：____________________________元年
八、管理費及其他：
1.管理費：____________________________元年
2.辦公費：____________________________元年
3.其他應急費：每年_______元
4.法定稅費：____________________________元年
九、中修以上和設備、設施更新費用，由物業公司提出項目並套用相關定額，履行各種手續並由業主審核批准後施行。
第三章 物業管理服務內容及標準
一、保潔： 內容：區域內公用部分的日常清潔，設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。 標準：
1.庭院、門廳、走廊 每天利用業主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業主辦公時間設定專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢道路、綠地無廢棄物，使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕牆每周擦洗一次。
2.電梯 每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、牆面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。
3.衛生間 每晚對衛生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，牆面便器具、潔具、牆瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。
4.綠化 及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除裡面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。
5.地下停車場 每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。
6.化糞池 定時清理、保證正常使用。
二、保全 內容：設立專業保全人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。 標準：
1.值勤 保全人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時並做好交接班記錄，加強日常巡視和監控，積極與公安部門配合，保證物業安全。
2.來訪登記 對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。
3.監控室 監控室要實行24小時監控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監控資料。
4.消防設備 定期進行消防設備的檢查和保養，保證消防設備始終處於良好狀態，發現火災事故或隱患，及時處理並上報有關部門。
5.停車場 停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發生。
6.其它突發事件 嚴防刑事案件和治安事件的發生，隨時處理緊急情況和制止突發事件，維護工作秩序，確保正常辦公。
三、小修 內容：設備、設施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。 標準：
1.電氣 隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。
2.水暖 上下水和暖氣的保養，水暖設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。
3.土建 房屋的主體結構，各種牆、梁、板柱和門窗洞口的修復。
4.設備 各種機械設備和電器設備的簡單修復。如：開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤櫃、窗簾等。
5.其他維修項目 業主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設備、室內要求裝其他設施等。
6.維修率 維修及時率達到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。
四、電梯及高壓水泵 內容：對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養、檢修、處理隨機問題。 標準：
1.維護 按有關規定及時維護，處理隨時發生的問題，使機械始終處於最佳運行狀態。保證設備運行率達98%以上。
2.保養 乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。
3.檢修 按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修， 消除各類事故隱患。
4.應急情況處理 設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應，事故原因的查明，事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。
5.各項記錄 值班的人員安排及時間，安全責任及規章制度，運行記錄，檢修記錄，保養記錄等。
6.費用統計 設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。
五、供電、供水、供暖 內容：設立專業人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行，並做到業主叫，人員到，及時為業主服好務。 標準：
1.運行記錄 做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設備正常運行的各項數據，計畫停電、停水、停氣應提前12小時通知業主並做好解釋工作，確保設備正常運行。
2.檢修記錄 依據設備規定要求及操作規程按時檢修並做好記錄工作，定期派專業人員對系統進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統安全、可靠。
3.日常保養 定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。
4.事故處理 發生設備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告，向業主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。
5.應急情況處理 接到用戶報告緊急情況時，維修人員應10分鐘內到位並立即修復，在最短時間內處理突發性影響並向業主詳細解釋清楚，做到小修12小時內完畢，大修要連續修復並安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向業主說明原因。
6.費用統計 設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。
六、收發 內容：負責公司內部的信函、報刊、檔案的郵寄與分發。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛 標準：
1.登記 對郵寄和收取的報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據以便查詢。
2.投遞 對要發出的辦公信函、公司各種檔案、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發生的不良後果，要追究責任。
3.收取 對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。
4.分發 分發報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。
5.服務 及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業主滿意。
6.保密 對公司的機密、重要檔案、信函負有保密責任
七、特約服務 內容：為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。 標準：
1.清掃 每天清掃一次，定期進行徹底保潔。
2.擦洗 隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會後要及時傾到垃圾、寶特瓶等。
3.門窗 門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會後要關閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明几淨。
4.物品擺放 室內物品要擺放整齊。
5.室內環境 定期噴灑空氣清新劑，保持室內環境整潔、空氣清晰。
6.服務 會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需要的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會後要及時清理會暢達到隨時具備使用條件。
八、管理 內容：對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察，巨觀控制。 標準：
1.管理人員的素質 管理人員要有過硬的思想素質，熟悉分管的業務範圍，對業主交代的任務要清楚、明晰，能夠統領一方面工作。
2.制度健全情況 各項規章制度應完整、配套、齊全，具有約束力。
3.人員分管情況 人員安排應合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。
4.工程施工情況 施工前有報告與立項，履行各種相關審批手續，施工中保證安全和質量，竣工後要驗收，合格率在95%以上，並提交驗收報告。
5.資金使用情況 甲方繳交的物業管理費要專項利用，不得擠占，保證物業的維修標準。
6.雙方結算情況 乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告，按規定時間結算物業管理費和工程量，由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。 未列標準參照國家及有關省市標準執行。 資金結算
一、乙方應於每年初向甲方提交上________年度財務決算報告及下________年度財務預算報告。
二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。
三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。
四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。
五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。
六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結算一次。
第四章 監督管理與檢查考核 為使物業管理達到契約規定的要求，給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境，規範乙方的物業管理行為，制定本辦法。
一、監督管理
1.嚴格執行契約中規定的《物業管理服務內容及標準》。
2.乙方應根據契約規定的內容及人員分管情況，制定出內部相應的考核辦法。
3.中修以上和設備、設施的更新項目要立項，履行審批手續，竣工後要提交驗收報告單。
4.經行政事務部考核不合格項並限期下達整改的措施必須按時完成。
5.及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。
6.做好各方面的記錄工作。
二、檢查與考核 檢查時間： 每月____日、____日為定期檢查日，遇到節假日或公休日，檢查時間順延。 考核形式：
1.採取定期檢查並實行打分制;
2.機關或外租單位問卷形式;
3.主管部門及公司領導綜合評定。 考核標準：
1.以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核，並輔以打分形式;
2.按考核標準，_______分應為物業管理達標標準分; 考核方法：
1.每月____日由行政事務管理部人員負責檢查並負責打分，占總積分的_______%;
2.每月____日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分，雙方各占_______%，合計占總積分的_______%;
3.每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次，占總積分的_______%。
三、獎懲
1.由於乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境，每發生一次罰款_______～_______元。
2.乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後低於_______分的，物業管理費按同比例削減。
3.乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後為_______分的，物業管理費全額繳交。
4.乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後高於_______分的，物業管理費按同比例獎勵。
第五章則
一、本契約未盡事宜，經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂、更改或補充，以書面契約為準。
二、因契約原因造成乙方執行錯誤，可對甲方提出複議意見，以書面形式為準，並由甲方負責解釋及處理。
三、因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並做善後處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑑定為準。
四、本契約執行期間，如遇不可抗力致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協調處理。
五、本契約自簽字之日起生效。
六、本契約一式四份，甲乙雙方各執兩份。 甲方(章)：________________________ 乙方(章)：________________________
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