商務演講禮儀

在演講時的態度上,要胸有成竹,充滿自信,面帶微笑。特別要注意,在與聽眾交流眼神時,要堅持“等距離之際”,不要只看著上司、熟人、異性、而讓其他人被冷落。

歡迎詞時,演講者既可以提前撰寫演講稿,屆時“照本宣科”,也可以不照稿宣讀。用不用稿子,可以依個人狀況而定。

附 歡迎新職員所致的歡迎詞範例一篇:

各位小姐、先生,大家好!

我是飛達公司董事長潘毅。很高興在各位新職員加入本公司的第一天,就和大家相識。

首先,讓我代表公司,代表公司領導和同事們,向各位新同事表示熱烈的歡迎。

正如大家所知,我們公司在社會上有著良好的聲譽與一定的影響。但是我們依舊不斷進取,毫不懈怠。今天,見到各位朝氣蓬勃的新同事加入本公司,使我頗感欣慰。因為以大家所具有的真才實學,定然有助於使本公司更上一層樓。

相信各位都是有志之士,都是真正來這裡幹事業的。那么讓我們一道友好合作,同舟共濟,發奮圖強吧!本公司鼓勵各位出人頭地,並願意為此而向大家提供各種方便。

再一次向各位表示歡迎!

謝謝大家!

每逢同事離職、朋友遠去或是來訪的同行、客戶告辭之際,為了表示對他們的尊重,於情於理,商務人員都應當贈之以臨別的贈言。

舉行正式的歡送會,當著被歡送者以及其他送行者的面,致上一篇歡送詞,可以體現出致詞者對友情的珍惜,也可以使被歡送者倍覺溫暖,使臨別之情不盡依依。

正式致歡送詞的一大好處,是可以說出某些當致詞者自己單獨面對被歡送者時難以說出的話語。例如,對他的評價,對他離去的惋惜,等等。有時面對一個人,尤其當他是異性時,有些話便難於啟齒了。

致歡送詞的重點,是要充分地表達致詞者的惜別之意。與此同時,亦可表現出致詞者對友誼的無比珍視。

準備歡送詞時,切記要包括四項要素:一是對被歡送者的高度評價;二是對既往與之相處的時光的溫馨回憶;三是自己真心實意地惜別之情;四是對被歡送者的美好祝福。以上四項要素,不一定是每一篇歡送詞都要無一遺漏地包括在內,但它們的確是一篇成功的歡送詞的筋骨。

與歡送詞相比,歡送詞應更富有文采,更具備真情實感。

附 歡送同事調任時所致的歡送詞範例一篇:

各位同事:

今天,是一個既讓我們非常高興而又非常傷感的日子。我們高興,是因為我們的同事馬艷麗小姐榮升為我公司上海分公司經理。我們傷感,則是因為馬小姐這樣一位優秀的人才和親密的同事,就要與我們分開了。

回首往事,我們不難發現:馬艷麗小姐的能力與才華,對我們有多么重要。我們部門成就,離開了她的貢獻,將難以想像。

馬小姐的離去,是我們部門的巨大遺憾。不過想到她將在更為重要的位置上去發揮才幹,我們都感到欣慰,並且都為她而感到高興。

“苟富貴,毋相忘”,我們相信馬艷麗小姐必定會如此。我們都會想念她,希望她也能記著我們大家。

祝願馬小姐前程似錦,萬事如意,多多保重!

再見了,馬艷麗小姐。