會議禮儀基本知識

會議禮儀基本知識 篇1

(一)會議座次排定

一是環繞式。就是不設立主席台,把座椅、沙發、茶几擺放在會場的四周,不明確座次的具體尊卑,而聽任與會者在入場後自由就坐。這一安排座次的方式,與茶話會的主題最相符,也最流行。

二是散座式。散座式排位,常見於在室外舉行的茶話會。它的座椅、沙發、茶几四處自由地組合,甚至可由與會者根據個人要求而隨意安置。這樣就容易創造出一種寬鬆、愜意的社交環境。

三是圓桌式。圓桌式排位,指的是在會場上擺放圓桌,請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式:一是適合人數較少的,僅在會場中央安放一張大型的橢圓形會議桌,而請全體與會者在周圍就坐。二是在會場上安放數張圓桌,請與會者自由組合。

四是主席式。這種排位是指在會場上,主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐。

(二)會議發言人的禮儀

會議發言有正式發言和自由發言兩種,前者一般是領導報告,後者一般是討論發言。正式發言者,應衣冠整齊,走上主席台應步態自然,剛勁有力,體現一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質。發言時應口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。如果是書面發言,要時常抬頭掃視一下會場,不能低頭讀稿。旁若無人。發言完畢,應對聽眾的傾聽表示謝意。

自由發言則較隨意,應要注意,發言應講究順序和秩序,不能爭搶發言;發言應簡短,觀點應明確;與他人有分歧,應以理服人,態度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。

如果有會議參加者對發言人提問,應禮貌作答,對不能回答的問題,應機智而禮貌地說明理由,對提問人的批評和意見應認真聽取,即使提問者的批評是錯誤的,也不應失態。

(三)會議參加者禮儀

會議參加者應衣著整潔,儀表大方,準時入場,進出有序,依會議安排落座,開會時應認真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發言人發言結束時,應鼓掌致意,中途退場應輕手輕腳,不影響他人。

(四)主持人的禮儀

各種會議的主持人,一般由具有一定職位的人來擔任,其禮儀表現對會議能否圓滿成功有著重要的影響。

1、主持人應衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋裡邋遢。

2、走上主席台應步代穩健有力,行走的速度因會議的性質而定,對快、熱烈的會議步頻應較慢。

3、入席後,如果是站立主持,應雙腿併攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指併攏自然下垂。雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按於桌沿,主持過程中,切忌出現搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。

4、主持人言談應口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。

5、主持人應根據會議性質調節會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩,或活潑。

6、主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閒談,會議開始前,可點頭、微笑致意。

會議禮儀基本知識 篇2

入座

最尊敬的客人通常會安排坐在最好的位子,一般來說是背對牆的那個座位。一旦客人的位子確定後,主人便可坐在他的左側,其餘客人則根據主人安排就坐;不過,正式場合的餐桌上都會擺有一個席位卡,以方便客人就坐。

怎樣正確使用餐巾

餐巾是為在用餐時防止衣服弄髒而準備的,一般在點完餐後再打開。但在正式場合,需要等待主人先把餐布打開,放在自己腿上之後,才可擺放自己的餐布。

打開餐布的時候不要使勁的甩,大的餐布疊一半使用,小的'可以全部打開平鋪在大腿部分。

如果中途需要離開的話,把餐布放在椅子上就可以了,但要注意別把使用過的一面接觸椅墊。吃完的時候,餐布可以放在盤子的左側。

餐具的擺設和使用

桌上擺著那么多刀叉一看頭都大了,到底怎么用才不會出錯呢?擺在左右的,通常從外往內用就好了,擺在盤子上方的叉勺是用來吃甜點的,最後使用。這裡有個小竅門分享給大家:由外向內取用餐具,這樣你就萬事大吉。

拿刀叉的方式:西餐進餐時一般以右手拿刀,左手拿叉。如果你是左撇子的話也可以按照自己習慣的使用方法。

食物的切法和吃法

可分為美式和歐式,兩種方式都合乎西餐禮儀。美式是用右手拿刀、左手拿叉,用叉子把食物固定在盤中,然後用刀子切成一口大小的塊狀,切了幾塊,再把刀橫放在盤餐上方邊緣,刀鋒向內。接著,左手拿的叉換用右手拿,即可開始吃。

歐式的切法跟美式一樣,右手拿刀,左手拿叉;但不同的是切完後,叉子仍然留在左手,叉尖向下,刀子也仍然留在右手,然後直接用左手的叉子叉起切好的食物來吃。

會議禮儀基本知識 篇3

01、吃西餐時候,我們餐具是刀叉,這個時候我們要注意第一個小禮儀就是:右手拿刀,左手握叉,不要弄錯了,免得被人笑話;

02、吃牛排時候要切成小塊,慢慢的進食。每次吃一口切一塊,不至於過大,不要狼吞虎咽,吃的時候要斯文,不要發出過大的聲音;

03、餐巾:吃西餐一般都會用到餐巾,我們看電視裡面可以圍在胸口,或者放在大腿上,不要用來擦臉。吃東西時候沾到污漬,要輕輕的擦拭即可;

04、坐姿一定要有坐像,不能講胳膊放在桌子上面。身體要坐直,如果手沒地方放,可以放在大腿上面;吃西餐是一件很優雅的事情;

05、西餐喝湯的時候要用勺喝,不能拿著碗直接喝。要小口喝不能發出滋滋的聲音。

西餐點上菜順序及內容對於正式的全套餐而言,其點上菜順序、內容分別為:

頭盤。它又稱前菜、開胃菜、餐前小食品等,有冷、熱頭盤之 分;其味以鹹、酸為主,且都極具特色,如鵝肝醬、熏鮭魚、奶油 雞酥盒等;一般數量較少、質量較高。

湯。它有清湯、奶油湯、蔬菜湯、冷湯四類,具體不同的品種 常常包括牛尾清湯、各式奶油湯、美式蛤蜊湯、意式蔬菜湯、德式 冷湯、俄式冷湯等。

副菜。它包括水產類菜餚、蛋類、麵包類、酥盒菜餚品等,主要是指魚類菜餚,且食 用時要用專門的調味汁,如美國汁、荷蘭汁、白奶油汁、水手魚汁等。

西餐日常生活

主菜。它指的是肉、禽類菜餚,其中肉類菜餚原料取自牛、羊、豬、小牛仔等,以牛 肉或牛排為代表,禽類菜餚原料取自雞、鴨、鵝等,如山雞、火雞。

蔬菜類菜餚。它也可與主菜同時上桌,且一般用生菜、西紅柿、黃瓜等製成生蔬菜沙 拉,或用魚、肉、蛋類做成肉沙拉,再者把煮菠菜、炸土豆條等用作主菜的配菜。

甜品。用過主菜後,可把布丁、冰淇淋、乳酪、水果等甜品上桌。

咖啡、茶。喝咖啡一般加糖或淡奶油,喝茶則加糖和香桃片。

西餐進餐時的注意事項

用餐前把餐巾打開,並向內折1/3,剩餘2/3平鋪在腿上,把膝蓋以上的雙腿部分遮蓋 住,尤其不能把餐巾直接塞入領口。

飯間若食用了蒜或洋蔥,應及時採取措施消除口中異味,比如漱口水、嚼口香糖、嚼 幾片茶葉或咖啡豆、用檸檬片輕擦口腔內部及舌頭。

就坐時從椅子左側人座,當椅子被拉開,身體將要觸及桌子時站直,服務員便會把椅 子推進來,待腿彎碰到椅子即可就坐;等開始用餐,使背部及上臂均靠到椅背,且桌子與腹部間距約一拳為宜,儘量不兩腿交叉而坐。

喝酒時傾斜酒杯,並輕輕搖動酒杯,杯沿上若有口紅就用面巾紙擦拭,切忌吸著喝酒、 一飲而盡、邊喝酒邊透過酒杯看人、用手指擦酒杯上的口紅。

喝湯時用湯匙從後向前舀湯,然後身體上半部分稍稍前傾,把湯匙底部置於下唇處送 湯入口,且湯匙與唇部呈45°角為宜;若碗裡的湯剩餘較少,可先用手指把碗稍微抬高再 進行盛湯;若盛湯的碗帶有握環,則直接拿住握環端碗喝湯。

吃麵包時先用手撕成小塊,再用左手拿著吃;若麵包較硬,應先用刀切成兩半,然後 用手撕成小塊來吃;切麵包時用手固定麵包,並把刀刺人麵包,以免發出很大的聲響,並 且更不能如同使用手鋸般割麵包。

使用刀叉餐具的基本禮儀

在食用西餐時,應掌握一些基本的刀叉使用方法:

餐桌上已擺放好餐具時,先用放在服務盤左右的刀叉組,然後由外向內依次取用, 其中擺在刀組最外側的湯匙用來喝湯。

右手持餐刀,且正確握法是“手握住刀柄,拇指壓在柄側,食指按著柄背。”除非 遇到刀具太純,或菜餚實在難以切斷的.情況,食指一般不能伸及刀背上。

暫時離席且還要回原位繼續進餐,則應把刀擺在盤上右側、叉在盤上左側,且二 者呈八字形,否則服務生可能誤會客人已吃完而把盤子收走。

用餐完畢後,一般把刀叉並列放在盤裡,其中刀叉前端朝左上方、柄端朝右下方, 且刀在外側、叉在位子側,若有湯匙則放在最內側,以便給服務生做出示意。

無論出於何種原因,刀叉掉落地面後,均應讓服務生撿拾起來並更換乾淨的刀叉, 如果自己低下頭去撿甚至把頭探人桌子下面,即為不雅之舉。

使用刀叉餐具的注意事項

家裡的刀叉餐具在使用過程中應注意:

把刀、叉、匙等分類放在餐具盒或刀叉盤中,切不可胡亂擺在盤子裡或塞人抽屜 中,謹防刀叉相撞後產生刮痕。

用完刀叉餐具後應隨即進行清洗,若鹽、酸性食物或含硫較高的食物粘在刀叉上, 其表面便極易生鏽。

刀叉餐具洗淨後必須立即擦乾,以免某些不鏽鋼刀叉風乾後出現斑點。

清洗鍍銀刀叉餐具時,先往塑膠缽里舖上鋁箔,等放人刀叉餐具後,加人1把洗 鹼和適量熱水,泡至刀叉餐具恢復潔淨,將其取出沖淨再擦乾擦亮。

西餐中飲酒須知

進人餐廳後,在等候區等待服務人員帶領入位。

服務人員帶到座位處後,先讓女士人座,並把視野最佳的座位給女士。

召喚服務員時,向服務員稍抬一下手或使個眼色即可,切忌彈手指或拍手。

先點菜後點酒,且根據菜餚的不同口味,搭配相應的一種或幾種酒。

點酒時依據所有人的興趣以及自己的預算等,如果點酒時有困難,可聽取服務員的相 關意見。

喝酒的一般規則為:白酒在前,紅酒在後;新酒在前,陳酒在後;苦酒在前,甜酒在 後;清淡的酒在前,濃郁的酒在後。

服務員把酒拿來,且經驗明正身後,服務員會打開瓶子,並把木塞給客人檢查,如果 木塞無異樣異味,便由客人點頭示意開始試酒。

試酒應先看後聞再品嘗,在此過程中,若酒未明顯變質,即不能隨意要求換酒,更不 能因不喜歡酒的味道而換酒。

服務員斟酒時,客人如果不想再喝,可用手輕輕碰下杯子,給服務員做出明確的示意。