公關禮儀的重要性 篇1
公關禮儀的重要性
作為一名工商管理專業的大學生,如何使自己的氣質高雅、形象更出眾;如何使自己充滿自信地出現在同學老師、上級下屬和客戶面前;如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動?
通過老師在課堂上播放碟片，由中國知名禮儀專家金正昆教授對公關禮儀的講解，使我對公關禮儀有了一個較系統的認識和理解。什麼是公關禮儀?公關禮儀是近百年來形成的社會高級禮儀。說它是高級禮儀，是因為它體現了“傳統性與時代性相結合”。它是現代公共關係學的產物。公關禮儀，既繼承和弘揚傳統禮儀中的美好的言行舉止，又吸納了新時代的精華，具有時尚的新潮性。而工商管理專業培養方向是具備管理、經濟、法律及企業管理方面的知識和能力，能在企、事業單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。由此看來，學好公關禮儀對於工商管理專業的大學生很重要。
我國是歷史悠久的文明古國，幾千年來創造了燦爛的文化，被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”，至今有著高尚的道德準則、完整的禮儀規範。禮儀的作用可謂巨大無比。
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關係的調解。在現代生活中，人們的相互關係錯綜複雜，在平靜中會突然發生衝突，甚至採取極端行為。禮儀有利於促使衝突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規範，按照禮儀規範約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關係，進而有利於各種事業的發展。
在我們大學生的領域內，禮儀禮貌也是舉足輕重的。在人才招聘會上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。講究禮儀，遵從禮儀規範，可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力，更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。我們工商管理專業的學生以後從事的工作大多與管理，經濟等崗位有關，因此學好禮儀，特別是公關禮儀重要程度不言而喻。
那作為一名工商管理專業的大學生，我們應該從那些方面來學習公關禮儀呢?關鍵要把握"六個c"原則：
第一個c，共同利益，common interest。什麼樣的人會和我們互動?有利害關係的，人在市場經濟條件下，在企業交往中，所謂無利不起早呀，所以我們做事，你要避免勞而無功，首先就要有與別人利益共享的概念。
第二個c，溝通，communication。與任何人、任何組織要處理好關係，都一定要去溝通。
第三個c，信譽，credibility。做人做事，都一定要有信譽的。沒有信譽的話，乾什麼都不行。
第四個c，承諾，commitment。對社會要有承諾，對員工也要有承諾，對客戶更要承諾，要把那個信譽把握好。
第五個c，合作，collaboration。現代社會是一種合作關係，而不是一種你死我活的關係，國家之間要和而不同，企業之間也要共同發展，要強調雙贏，你得到了好處別人也得到好處，你掙錢別人也掙錢，你發展別人也發展，要有這種合作意識。
第六個c，妥協，compromise。怎樣才能實現合作呢?必要的妥協。有舍才有得，要捨得。
總而言之，在公關問題上，這六個c，利益、溝通、信譽、承諾、合作和妥協，應該是我們學習公關禮儀時，時刻牢記的。
公關禮儀是一門學問，又是一門藝術。當今世界已成為一個開放的世界，國際合作與貿易交流日趨頻繁，一個企業只有在科學化人性化的管理中才能求得生存和發展。在市場經濟的大潮中，公關是參與競爭的手段，也是人們適應對外開放，開拓局面的一種本領。所以面對現代化社會，現代化生產方式，頻繁的對外交往的要求，我們必須具有豐富的交際禮節常識，真正滲透這門藝術，使之成為自身的氣質，做一名優秀的現代化人才。
禮儀的作用：
1.禮儀是個人心理安寧、心靈淨化、身心愉悅、個人增強修養的保障。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事，以文明市民的準則約束自己時，那么，所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。
2.禮儀是家庭美滿和睦的根基。家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關係。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
3.禮儀是人際關係和諧的基礎。社會是不同群體的集合，群體是由眾多個體匯合而成的，而個體的差異性是絕對的;禮儀是各項事業發展的關鍵。職業是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現理想、走向成功，可以促進全體員工團結互助、敬業愛崗、誠實守信，可以增強人們的交往和競爭實力，從而推動各項事業的發展。
4.禮儀是各項事業發展的關鍵。職業是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現理想、走向成功，可以促進全體員工團結互助、敬業愛崗、誠實守信，可以增強人們的交往和競爭實力，從而推動各項事業的發展。
5.禮儀是社會文明進步的載體。要繼承弘揚祖國優秀的文化傳統，加強社會主義精神文明建設，文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容。
6.有助於提升個人素質，方便交往應酬。一個舉止大方，著裝得體肯定會比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎，也就更方便交往與應酬。
7.有助於維護企業形象。個人形象代表企業形象，活體廣告。企業形象的好與壞實際就是企業員工素質的高與低。
8.禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑，是熟人之間的奢侈品，會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。
9.禮儀是個人美好形象的標誌，是一個人內在素質和外在形象的具體體現;內強素質外塑形象，如果我們時時處處都能以禮待人，那么就會使我們顯得很有修養。古人有這樣的話：窮則獨善其身，達則兼濟天下。
公關禮儀的重要性 篇2
禮儀是指人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關係為目的的各種符合交往要求的行為準則和規範的總和。總而言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規範和準則。
中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。 生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。
隨著社會的發展，超市行業也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，步步高能否在競爭中保持優勢地位，獨樹一幟，不斷發展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現代的市場競爭是一種形象競爭，企業樹立良好的形象，因素很多，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。 步步高是一個服務性行業。在服務中，只有把優質的商品和優良的服務結合起來，才能達到客戶滿意的效果。 優良的服務與步步高人的舉止行為有關，與步步高人的技能技巧有關，更與我們的禮儀修養有關。
員工的禮儀修養不僅體現了一個職工自身素質的高低，而且反映了一個公司的整體水平和可信程度。 如果每一個步步高人都能夠做到接人待物知書達禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，公司就會贏得社會的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損企業形象，就會失去顧客，失去市場，在競爭中處於不利的地位。人們往往從某一個職工，某一個小事情上，衡量一個企業的可信度，服務質量和管理水平。 在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關係，從一定意義上說，禮儀是人際關係和諧發展的調節器，人們在交往時按禮儀規範去做，有助於加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關係，緩和和避免不必要的矛盾和衝突。
一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理，形成友誼關係，反之會產生敵對，牴觸，反感，甚至憎惡的心理。 禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關係的調解。在現代生活中，人們的相互關係錯綜複雜，在平靜中會突然發生衝突，甚至採取極端行為。禮儀有利於促使衝突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規範，按照禮儀規範約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關係，進而有利於各種事業的發展。 所以禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
公關禮儀的重要性 篇3
一、公關禮儀的重要性
公關禮儀，即公共關係禮儀，是指公共關係工作人員在公共關係活動中應遵循的禮貌禮節和行為規範，公共禮儀的的基本目的就是樹立和塑造個人形象。
在日常生活中公關禮儀是十分重要的，正如那句話：“美麗的女人不一定優雅，優雅的女人一定美麗”。禮儀本身是一種既具有內在道德要求，又具有外在表現形式的行為規範。
謙恭的態度、文明禮貌的語言、優雅得體的舉止等方面表現出來的，是人的內在文化修養、道德品質、精神氣質和思想境界等。沒有內在的修養，外在的形式就失去了根基。無論在任何方面，做一個講究禮儀的大學生是很有必要的。而公關禮儀就是把組織形象和個人形象有機地結合起來，個人形象是組織形象的基礎，通過塑造完美的個人形象來塑造組織形象。 公關禮儀在企業經營管理中的作用是很重要的。
在現代社會中,任何一個社會組織都要處理好與自身發展密切相關的內外公眾關係,樹立良好的組織形象.那么,社會組織的良好形象如何塑造?一個非常重要的方面就是要充分發揮公關禮儀的功能和作用.
公關禮儀對組織形象的塑造作用主要表現在以下四個方面: .塑造形象、溝通信息、聯絡感情 、增進友誼。
禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
在競爭日益激烈的社會中，社會形象已成為一個組織立足社會的必備條件。組織形象是一個組織向社會介紹自己的最好名片;一個組織良好的社會想像，是最重要的無形資產;樹立良好的組織形象對組織的生存和發展至關重要。
所謂組織形象是對於一個社會組織來講，組織形象就是社會民眾心目中對一個組織機構的整體印象和評價。
在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關係，從一定意義上說，禮儀是人際關係和諧發展的調節器，人們在交往時按禮儀規範去做，有助於加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關係，緩和和避免不必要的矛盾和衝突。
一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理，形成友誼關係，反之會產生敵對，牴觸，反感，甚至憎惡的心理。
公關禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎.生活里最重要的是以禮待人，有時候禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。
隨著社會的發展，超市行業也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，步步高能否在競爭中保持優勢地位，獨樹一幟，不斷發展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。
從某種意義上說，現代的市場競爭是一種形象競爭，企業樹立良好的形象，因素很多，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。
二、公關禮儀的作用
中國自古就有禮多人不怪的說法，無疑，恰當的公關禮儀對於工作的順利開展將有積極意義。那么公關禮儀具體都有哪些作用呢?
1、首先，公關禮儀對於塑造個人自身形象與公司形象都起到積極作用。公關禮儀是現代社交禮儀的第一職能，包括塑造個人形象和組織形象兩個方面。
2、其次，公關禮儀起到了工作開展中的媒介作用。公關禮儀作為現代社交禮儀的第二職能，包括三種類型：一種是言語禮儀;一種是飾物禮儀;一種是行為表情禮儀。
3、公關禮儀對於商務談判，個人交流，公司開展合作都起到了聯絡感情的紐帶作用。公關禮儀是現代社交禮儀的第三職能，其中最重要的情感特徵是真誠。
4、公關禮儀有利於增加互信互愛的關係，增進友誼。公關禮儀是現代社交禮儀的第四職能，在恰當的場合使用適當的公關禮儀將有助於合作的進行。
5、最後，公關禮儀有利於健全公司領導與管理機制，維持公司穩定協調發展。因此，開展公關禮儀培訓工作，培養和訓練員工掌握公關禮儀技巧將有利於公司形象的樹立、日常工作的順利開展與公司的發展。
公關禮儀的重要性 篇4
一、公共關係
(一)公共關係含義：公共關係是社會組織通過信息傳播手段和禮儀來協調關係、影響輿論、塑造形象、最佳化環境、建立良好的公眾關係，使社會組織有個良好的社會關係環境，樹立良好形象的社會科學和管理藝術。
(二)特徵與作用：它具有客觀性、公開性、雙向性、情感性、共贏性、創造性、廣泛性、規範性、整體性、長期性。公共關係應遵守誠實守信、公眾至上、平等互惠、全員公關、開拓創新的原則。公共關係與庸俗關係有著本質的區別，而與人際關係兩個既有聯繫又有區別，人際關係是公關活動的基礎，而兩者的目的不同。同時公共關係還與廣告、市場行銷也有關係也有區別。公共關係有很強的實用性，公關工作並不是一件容易的工作，為此社會上還成立了專門的公關公司。
它是組織形象的一種宣傳形式，在社會組織“內求團結，外求發展”的目標體系中占有十分重要的地位，發揮著其他公共關係形勢不可替代的作用。
二、禮儀
(一)禮儀的含義：禮儀是指人們在社會交往過程中形成的應共同遵守的行為規範和準則，是人們在交際中約定俗成的禮節和儀式，也是文明道德修養程度如何的標誌。它具有規範性、適應性、時代性、傳承性。
(二)特徵與作用：對於我們完善個人形象，提高自身修養，增進交往、改善人際關係，組織造良好形象的'塑造都有很好的促進作用。公關禮儀不僅僅是個人形象禮儀，它還包括日常交往禮儀、公關社交禮儀、群體活動禮儀、國際交往禮儀、求職禮儀。從這我們可以看出，禮儀所到之處非常廣泛，小到儀容儀表的禮儀，大到外交各方面的禮儀。通過禮儀的學習，我們了解到禮儀對於每個人的重要。在生活中我們不僅應該了解各種禮儀，更應該了解禮儀的遵守、敬人、寬容、適度、真誠原則，否則我們的禮儀也只是一個虛殼。
三、禮儀的認識
日常社交禮儀是首先要了解的是介紹。它包括自我介紹，他人介紹，為他人介紹，集體介紹等。
第一類，自我介紹，也就是說明個人的情況，說明本人的情況。
第二類，為他人做介紹，就是在你家你遇到了其他的客人，客人之間不認識，你跟他們認識，你是第三者，第三方，第三方出面為不相識的雙方做介紹，說明情況，這叫為他人做介紹。
第三類，在大型活動社交場合，還需要把某一個單位某一個集體的情況向其他人說明，所以這個叫集體介紹，第三種介紹。此外我們有時候還遇到第四種介紹，業務介紹。
實際上在日常工作和交往中自我介紹、介紹別人、介紹集體，介紹業務是廣泛存在的現象。
從禮儀的角度來講，做介紹恐怕有下面幾個要點需要注意，第一個要點就是介紹的時機，介紹的時機說明它什麼包括具體時間，具體地點，具體場合。你有的地方你多不方便做介紹的，比如在那兒看電影呢你在那看電影，你邊上來了一個熟人，這時候大家看電影需要保持肅靜，你在那兒喋喋不休地替不相識的人做一個引見或者介紹合適嗎?你有礙於人，你這不合適。第二，介紹的主角，就是誰出面來做介紹，比如場就倆人，一男人一女人，一個老人一孩子，一長輩一晚輩，雙方介紹時需要一個主動介紹者，這就要求地位高的主動出面介紹。日常禮儀還有稱呼，握手等等。這其中有很多細節都是我們需要注意的。
四、禮儀的職能與發揮的作用
禮儀本身是一種既具有內在道德要求，又具有外在表現形式的行為規範。謙恭的態度、文明禮貌的語言、優雅得體的舉止等方面表現出來的，是人的內在文化修養、道德品質、精神氣質和思想境界等。沒有內在的修養，外在的形式就失去了根基。亞里士多德曾經說過：“美是一種善。”但是，在禮儀的內在要求和外在表現形式這一對矛盾中，我們強調內在美德的決定性地位的同時，不能忽視外在禮儀形式的重要作用。公關關禮儀可以密切與外部公眾的關係，形成和諧、融洽、合作的關係，獲得公織的認可和好評，從而創造出有利於自身發展的最佳環境外部公眾對。 美德是精神上的一種寶藏，但是使它們生出光彩的則是良好的禮儀，無論什麼事情，必須具有優雅的方法和態度，才能顯得漂亮，得到別人的喜悅。”
五、公共關係在工作運用
公共關係不管是與個人還是集體的工作關係是緊密的。英國公關專家弗蘭克·傑夫金斯所說：“銷售中的每一個因素都需要公關人員來加強、完善” 。因此，公共關係可以涉及市場行銷的各個角落。它們的聯繫主要在：共同的產生條件——商品生產的高度發展;共同的指導思想——用戶第一，社會效益第一;相似的傳播媒介——大眾傳播媒介;市場行銷把公共關係作為組成部分， 公共關係與市場行銷的區別。主要表現在：
(1)範圍不同。市場行銷僅限於企業生產流通領域，最多不過是經濟領域內，但公共關係所涉及的是社會任何一種組織與公眾的關係。除企業外，公共關係還涉及政府、學校、醫院等各種組織，遠遠超過了經濟領域。公共關係比市場行銷有更廣泛的社會性，學科套用範圍也更為廣闊。
(2)目的不同市。市場行銷的直接目的是銷售產品，從而進一步擴大贏利，產生企業效益;公共關係的目的是樹立組織形象，產生良好的公眾信譽，從而使組織獲得長足的發展。
(3)手段不同。市場行銷所採用的手段是價格、推銷、廣告、包裝、商標、產品設計、分銷等。這些手段都是緊緊地圍繞著產品銷售的目的。而公共關係所採用的手段是宣傳資料、各種專題活動，如記者招待會、社會贊助、典禮儀式、危機處理等活動。內在的良好道德品質、文化修養只有通過一定的外在形式表現出來，才能在現實的社會生活中具有實際的意義和作用，離開了一定的外在表現形式的抽象道德理論和思想是空洞和無用的。
結語：自覺主動地遵守禮儀規範，按照禮儀規範約束自己，就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關，進而有利於各種事業的發展。 可見，公關禮儀在人們的人際關係扮演著至關重要的角色，不容忽視。
公關禮儀的重要性 篇5
吃是一件平常的事情，每天都要做的事情。然而，吃也有吃的知識。還有食物壓力。吃飯也有吃飯的禮節。在1月9日的漢語課上，老師把桌子圍成一個大圓圈，每個學生都可以使用網路流行語“我和我的朋友都很震驚。描述一下。在課堂上，老師用椅子當桌子表格”上面放了兩張紙，一盒塊狀蘋果和一盒花瓣狀橘子被用作“食物。給我們一些食物。開始用餐時，學生們蜂擁而入，獨自用餐。晚餐以學生們的狼吞虎咽結束，回想起來，這在我的記憶中仍然記憶猶新。周桐宇是最可笑的，因為當她吃桔子時，她嘴裡銜著一個，手裡拿著一個，桌上還有一個。
我和劉碩還把牙籤放在橘子皮里，當獨木舟玩......然後，老師問我們:每個人在家都坐在哪裡吃飯？”每個人都爭先恐後地說:坐下。”我說:“不要坐在中間，你可以去任何地方。”老師讓我們保持安靜。我不能坐在餐桌旁，“中間的座位這是中間位置。老師又問了一遍。中間的桌子在哪裡？你知道嗎？”我們甚至不知道。老師說:中間的桌子面向門，視野好，沒有干擾。”然後，老師也說“我們需要交叉雙臂，坐在自己的手臂上。“食物不響舌頭，咽只響喉嚨”等待禮節。哪裡“長者先移動筷子。我經常在家觀察它。
吃飯禮儀，學問真大，否則-“；聚在一起單詞和“膳食單詞怎么會有這么多筆畫？讓我們記住“注意”好吧，這樣就不會出醜，以後吃飯的時候也不會開玩笑了！
公關禮儀的重要性 篇6
千百年來的文明禮儀之風傳承至今，因此我國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱於世。我國勞動人民歷來重視道德修養和文明禮貌，具有悠久的傳統美德。而一個素質高、有教養的文明人，心須有良好的文明禮儀。
我們身邊的文明禮儀處處可見，但往往被我們所忽視；所以我們要培養良好的禮儀習慣，注重個人的儀容儀表、儀態舉止、談吐、著裝等。做到著裝整潔乾淨，勤剪指甲，勤洗手，按時理髮，注意口腔衛生，不當眾嚼口香糖，不隨地吐啖，亂扔果皮紙屑，經常洗澡、換衣服，不當眾扣鼻孔，坐姿要端正挺直、大方得體，走路要挺胸抬頭，肩臂自然擺動，步速適中。表情神態要表現出對人的尊重、理解和善意，面帶微笑，談吐要態度誠懇、親切，使用文明用語，簡潔得體，體現出新世紀學生蓬勃向上的風采。
公共場所的禮儀，包括在學校、教室、影劇院等場所；要遵守公共秩序，不能大聲喧譁。還有問路、購物、乘車、走路等方面，也應注意禮儀，做到謙恭禮讓，尊重別人，對人恭敬，懂得禮貌，謙恭禮讓能與別人友好相處，也能贏得別人的尊重、友誼和幫助，“孔融讓梨”的故事大家都聽說過吧！四歲的孔融把大梨讓給哥哥和弟弟吃，而自己卻吃小的，這正說明雖然年幼但禮儀卻不短缺。
每個人來到世上，學習做人就是從講文明禮儀開始的。現代高度文明的社會時時處處都要求人們講文明禮貌。文明禮儀不僅給他人、給社會帶來愉快和諧，也能創造充滿愛心的環境，給予自己帶來了快樂，帶來了溫馨。而且在現代社會生活中，在我們國家闊步走向世界的時候，文明禮儀已經成為國家形象的一個重要組成部分。
公關禮儀的重要性 篇7
一、職場禮儀是一種首德行為規範。
職場禮儀不同於法律，雖然都有規定該做與不該做的但是作為道德規範來說他是沒有絕對的懲罰制度的，做的不當，最多是遭人唾棄，所以能規範道德行為的人也只有我們自身而已。
二、職場禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。
人都有被尊重的高級精神需要，當在職場交往活動過程中，按照職場禮儀的要求去做，就會使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達到人與人之間關係的和諧。也就增進了你與他人的溝通交流為你建立人脈打下了堅實的基礎。
三、禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序。
例如隨地亂扔垃圾、吐痰、橫穿馬路等等不文明的行為都是需要通過道德去規範的。若是靠法律去限制那我們則需要多少警力去監督懲治？
四、禮儀要求全體成員共同遵守。
職場是一個大家庭，任何一個人都不能完全脫離職場而存在，同時職場也不是由一部分的人就可以組成的，職場道德、職場禮儀的建立於遵守是需要全體職場成員共同努力的。
五、禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。
這是它的範圍，超出這個範圍，職場禮儀規範就不一定適用了。如在公共場所穿拖鞋是失禮的，而在家穿拖鞋則是正常的。就是在人與人的交往過程中禮儀才能得到的體現。
職場禮儀知識
1、準時、不遲到，最起碼比領導先到，這是初入官場的年輕人的基本素養，是紅線，輕易不要逾越。
有的人在上學的時候就拿遲到不當回事，散漫慣了，上班之後也是這個作風，開會遲到，上班遲到，反正是藉口多多。其實再忙、再有事也不差那么幾分鐘，只要還是沒有養成習慣，心裡拿遲到不當回事。從做人的角度來說，守時是美德，不守時是不尊重人，浪費別人的時間；從做事的角度來說，守時是一種端正的工作態度，不守時的人很難被領導和團隊團隊信任。
2、有事需要請示領導的時候，能當面匯報的一定要當面匯報，儘量不打電話。
尤其是當領導就在辦公室，你卻連動都不動，操起電話就打，對方會反感。當面匯報可以有面對面的交流，方便溝通意見，領導要做決策也需要時間去思考，打電話承載不了這個任務，除非是一問一答式的，比如今天下午有會請參加這種。
3、因為私事向上級請假的時候，儘量要提前，情況特殊也要打個電話。
因為請假本身就意味著請示、給假兩種含義，你請，別人給，程式上不能錯。切忌切忌，不要發簡訊簡單告知，更不要先斬後奏，比如我明天要出去旅遊這樣的請假簡訊，這不是請假，這是通知。
領導不同意吧，人家票都買了，領導同意吧，說實在的有一種被綁架的感覺，更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當，當領導不給假的時候他會覺得領導不通人情，玩弄權術，感覺自己被迫害了。
4、和領導打電話，事情說完，稍微等一下再掛電話，讓對方先掛，你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話，這是一種禮貌。不信你自己體驗一下，別人和你通話後，等你最後一個字剛落音，電話立刻就掛斷，那種感覺特別不舒服。
5、開會的時候關手機，或者調成震動，這條無須解釋，你懂的。
除非你們單位像個大車店，處於無政府狀態，否則一定要記住這點，更不要明目張胆的在會議上接電話、打遊戲、玩微博、上微信，這是對組織會議者的尊重。領導在台上，就像老師坐在講台後面，看下面看得清楚著呢，千萬不要覺得自己挺隱蔽，作為新人，更應該謹慎。
6、從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門，要用手輕輕把門掩上。
這實在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽視，有時候這邊開著會，有的人出去打電話、上廁所，也不知道隨手帶門，而是信手那么一甩，咣當一聲，眾人側目。從別人的辦公室離開，也應該注意輕關門，尤其是夏天的時候開窗，有過堂風，你覺得自己沒使勁，風一抽，力量很大的。人的修養更多體現在微小的細節中，體現在對周邊人的謙讓和照顧上。
7、在安靜的環境中，比如開會或者辦公期間，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要發出太大的響聲。
如果鞋的聲音大，最好有意識的放輕腳步，墊著點腳尖走。有的年輕人非常不注意，一片寂靜中走得昂首挺胸，高跟鞋發出咔咔的聲音，儀態是挺美，可背後射過來的目光里的意味可複雜多了。另外，開會中間退場、遲到或者早退的時候從後門進，儘量不要在人前目標很大的晃動。
8、剛入職的新人對於自己的職場身份，需要有一個心理上的適應程度，要從自己是一個學生、被管理者的身份，轉變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。
有新畢業的學生，一直做慣了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是這個態度，總等著別人敦促，自己不善於安排計畫，缺少主動意識。要經常提醒自己，你是一個獨立的人，應該獨立完成自己的分內工作，並對結果負責，不要總指望別人體諒你，拿你當孩子看，給你特殊的待遇，那樣的後果是失去了被器重的機會。
9、在工作中，犯錯被發現了，要先承認，然後再講述理由。
有些年輕人，一旦被發現工作出了紕漏，總是不斷地強調自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤，我理解他們的感受，出錯了，怕批評，怕給領導留下壞印象。但問題是，這樣的態度恰恰是領導最反感的，覺得你這是在推諉搪塞，逃避責任，小心眼的領導甚至會想：你沒錯，那就是我有錯了？沒準還變成個人恩怨。
10、作為新人，要敢於表現真實的自己。
有些人剛踏上工作崗位，官場人事關係複雜，會有一種害怕自己露怯的心態，可能就會表現得謹小慎微。這也沒錯，但若是總試圖想做得滴水不漏，總想讓別人看到好的、不看到壞的，那也不好。從領導的心理上來說，那些過分油滑，在自己面前一直十分戒備的人，是不足以信任的人。該什麼樣就什麼樣，太完美了反而假。年輕人都會犯錯，只要認真、坦誠的面對，錯誤也是進步的開始，反正我是願意給真性情的年輕人機會，而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。
職場禮儀禁忌
1、忌打斷對方
雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話，你應該說“您請”，讓對方先說。
2、忌補充對方
有些人好為人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高一籌。出現這一問題，實際上是沒有擺正位置，因為人們站在不同角度，對同一問題的看法會產生很大的差異。
當然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時候適當補充對方的談話也並無大礙，但是在談判桌上絕不能互相補充。
3、忌糾正對方
“十里不同風，百里不同俗。”不同國家、不同地區、不同文化背景的人考慮同一問題，得出的結論未必一致。
一個真正有教養的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因為對或錯是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯。
4、忌質疑對方
對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無，質疑對方並非不行，但是不能寫在臉上，這點很重要。如果不注意，就容易帶來麻煩。
質疑對方，實際是對其尊嚴的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問題值得高度關注。
公關禮儀的重要性 篇8
最近，我讀了老師發給我們的一本書《講文明——學禮儀》。
中國自古以來素有“禮儀之邦”的美譽。清初時期的著名思想家、教育家顏元曾經說過：“國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰。”一個人的文明體現可以折射出一個國家的品德和素養，人要在社會上立足就要先懂得文明做人。
我因為經常乘坐公共汽車，所以發現有些公車司機很不注重禮儀。有一次，我看到有位老爺爺和老奶奶一起乘車，人上車後還沒有站穩，司機就迫不及待的發動車子準備離開，幸虧兩位老人被我爸爸攙扶住了，要不然就摔倒了。當然，不是所有的公車司機都這樣，我就看到過有這么一位司機，車進站後乘客上下車完畢，司機發動汽車離開得同時，他從後車鏡看到一位孕婦緩慢跑來，他趕緊再次停車開門，等孕婦上車站穩後提醒她注意安全，並打開語音提示請大家給孕婦讓座後，司機才將車緩慢開離站台。看，同樣的職業，卻反映出不一樣的道德品質，這就是文明禮儀的體現。
“文明和禮儀”的含義就是從一件件小事上表現出來的，是心靈美的一種體現，我用親身經歷的小事告訴同學們，我們的言行舉止也是可以影響和改變社會的！讓我們都成為講文明，懂禮貌的小學生吧！這樣我們的生活才會更美好，社會才會更和諧。
公關禮儀的重要性 篇9
中華飲食源遠流長。在這自古為禮儀之邦，講究民以食為天的國度里，飲食禮儀自然成為飲食文化的一個重要部分。中國的飲宴禮儀號稱始於周公，千百年的演進，終於形成現在大家普遍接受的一套飲食進餐禮儀，是古代飲食禮制的繼承和發展。飲食禮儀已形成一套相當完善的制度，特別是經曾任魯國祭酒的孔子的稱讚推崇而成為歷朝歷代表現大國之貌、禮儀之邦、文明之所的重要方面。
餐桌禮儀顧名思義就是指在吃飯用餐時在餐桌上的禮儀常識，餐桌禮儀主要表現在以下幾個方面：
一、入座的禮儀。先請客人入座上席，在請長者入座客人旁依次入座，入座時要從椅子左邊進入。入座後不要動筷子，更不要弄出什麼響聲來，也不要起身走動。如果有什麼事要向主人打招呼。
二、進餐時，先請客人中長者動筷子。夾菜時每次少一些，離自己遠的菜就少吃一些，吃飯時不要出聲音，喝湯時也不要出聲響，喝湯用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時涼了以後再喝，不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯喜歡使勁咀嚼脆食物，發出很清晰的聲音來，這種做法是不合禮儀要求的，特別是和眾人一起進餐時，就要儘量防止出現這種現象。
三、進餐時不要打嗝，也不要出現其他聲音，如果出現打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時，就要說一聲“真不好意思”、“對不起”、“請原諒”之類的話，以示歉意。
公關禮儀的重要性 篇10
從國際交往的角度來看，巨觀上的涉外禮儀規範有尊重為本、強調自尊自愛、尊重自己的職業和尊重自己的單位及善於表達等幾個方面的基本要求。
國際交往涉外禮儀規範中有一套既定需遵守的國際慣例或一些約定俗成的規則，而這些慣例與每一個國家的傳統禮儀還是有一定的差異，或是有著很大的差異的。就拿中國來說，雖說我國擁有著五千年的傳統文明及禮儀文化，但從國際角度來看，中國禮儀與國際交往的禮儀仍有差異。如:中國傳統禮儀講求親密無間，而國際禮儀則強調關心有度，不可深入打探或涉及個人隱私問題。具體可體現在涉外交往的“五不問”和“三聲”，所謂五不問，就是一不問收入，二不問年齡，三不問家室婚姻，四不問健康狀態，五不問個人經歷;而“三聲”則是來有迎聲，問有答聲，去有送聲。所以，如果不懂涉外禮儀規範而單從本國的禮儀角度出發很可能會造成摩擦與不必要的衝撞。
公關禮儀的重要性 篇11
我們做任何事情，都要講文明懂禮貌。如果讓人家知道你是一個不講文明禮貌的人，那么別人就會覺得你沒有教養，同時你也得不到別人的尊重。所以我們要讓文明跟隨著我們，走到哪兒跟到哪兒。
講文明懂禮貌的事常常發生在我們的身邊。比如說我自己吧！我以前就是一個沒禮貌調皮的小男孩，經過一些事後，我才徹底改變我自己。以前，我家來客人或有同學來找我，我總是愛搭不理地說：“沒什麼事的話你就快走吧，別妨礙我玩電腦。”聽了這句話，人家都會非常生氣地走掉了，而我還在那裡興奮地玩著，一點也不在意人家的感受。就是我這種不文明的態度，導致以後都沒有人來找我玩了。我很沮喪，難過地問媽媽：“媽媽，為什麼沒人理我了？”媽媽語重心長地對我說：“你對別人沒禮貌，人家怎會理你呢？你要講文明，學會尊重別人。別人和你說話時，你也要和他說，並且對著他說，不能只玩自己的不理人家。還有，家裡來了長輩要主動問好，懂了嗎？”我點點頭答應道：“媽媽，我一定會做好的，並且讓他們重新認識我。”
以後的日子裡，家中來了客人我都會主動地 叫聲“叔叔”“阿姨”。那些大人們聽後總是微笑地摸摸我的頭。同學來找我，我會主動叫他們和我一起玩，我不但得到了尊重，還得到了珍貴的友誼。這就是文明的力量，它甚至可以改變一個人。所以我們要讓文明永遠陪伴在身邊，這個世界才能變得更加美好。
公關禮儀的重要性 篇12
餐飲禮儀是指人們在宴請赴宴進餐過程中，根據一定的風俗習慣約定俗成的程式和方法，在儀態、餐具使用、菜品食用等方面表現出的自律和敬人的行為，是餐飲活動中需要遵循的行為規範與準則。餐飲，既催生人類文明，又展現人類文明。餐飲禮儀之所以被提倡，之所以受到社會各界的普遍重視，主要是因為它具有多種重要的功能，既有助於個人，又有助於社會。 在國際交往中，互相宴請或互相進行招待，是比較常見的待客方式。舉行宴會或招待會，可以製造一種寬鬆融合的氛圍。下從以下幾點闡述其重要性：
(一) 塑造良好形象，提高自身修養。
中西文化差異形成了不同的餐飲文化，但是對禮儀的重視態度是相同的：中國具有五千年文明歷史，素有“禮儀之邦”之稱，中國人也以其彬彬有禮的風貌而著稱於世。禮儀文明作為中國傳統文化的一個重要組成部分，對中國社會歷史發展起了廣泛深遠的影響。中國人看重禮儀，守禮重禮之人更容易獲得他人的敬重，對自身形象的塑造起到了重要的作用。同理，西方對禮儀重視程度也很高，西方的貴族文化延續至今，紳士與淑女形象深入人心，餐飲禮儀更是能體現高貴形象的一個重要方面。通過學習與掌握餐飲禮儀，不僅可以於人前塑造良好形象，贏得尊重，對自身修養的提升也大有裨益。
人知禮方能立於世，做一個有禮的人，需要我們做出提升自身素養的努力。禮儀，是一個可以通過後天培養的來實現素養提升的`手段，在學習過程中，我們會自然而言地受到良好禮儀的薰陶，即使沒有從小受到貴族文化的要求，也可以在以後的學習中形成良好的禮儀觀，把禮儀看作是一件理所當然的事，並且套用於生活中的每一天，而不是在需要守禮時才做到彬彬有禮，人前人後大不相同。
在餐桌上，可使他人更直觀地了解到一個人的懂禮程度，可以讓人想像到其家庭背景、受教育的程度。可見，餐桌上的表現既能體現一個人的修養與素質，又能暴露出其劣性，所以對餐飲禮儀應持有重視的態度。
(二) 協調人際關係，淨化社會風氣。
在中國，很多事情是可以在飯桌上解決的。人之間有矛盾與誤解，可以通過宴請他人解開誤會。通過貼心的邀請、餐桌上精美可口的菜餚、推心置腹的交談，受邀人感受到的是被重視、被認真對待與賓至如歸的舒適感；拉近了圍坐在餐桌旁的人們之間的距離，為溝通提供了機會，鋪平了道路。
餐飲禮儀在協調人際關係方面發揮了重大的作用，需要人們在表現自身修養的同時有掌握全局的能力，照顧到每位在座者的情緒，不過分熱情又不過分冷淡，做到謙虛體貼又不刻意媚俗討好，表現紳士風度與自然大方的風采。在宴請外國友人或赴會時，通曉西方禮儀要點，入鄉隨俗的做法更有益於溝通交流，更有利於建立良好的關係。
在中國，餐飲禮儀還能體現出社會的風氣，所以為了創造和諧良好的社會風氣，在餐飲禮儀方面更需要注意。中國的改革政策出台後，對限制三公消費方面做出了許多努力，很大程度上遏制了公款吃喝的行為。大吃大喝並不能完全代表餐飲禮儀，它並不是流於表面的膚淺的大肆吃喝浪費，而是更加適度貼切的招待與真誠用心的交流。在淨化社會風氣方面，餐飲禮儀具有不可忽視的作用。
人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。一個禮儀缺乏的社會，往往是不成熟的社會。而一個禮儀標準不太統一甚至互相矛盾的社會，往往是一個不和諧的社會。禮儀，是整個社會文明的基礎，是社會文明最直接最全面的表現方式。創建和諧社會，必須先從禮儀開始。中國今天面臨前所未有的挑戰，無論是物質，精神，文化各個方面，都急迫的需要一套完整而合理的價值觀進行統一。
(三) 溝通有益信息，擴大視野和圈子。
宴會和餐桌可以為每位參與者提供和諧寬鬆的信息交流的環境，擴大視野。通過認識不同的人，擴展自己的交際圈，發展人脈，對增長人生閱歷有很大幫助。具有餐飲禮儀的人，可以給人以好印象，從而打開溝通的大門，能夠更容易地獲得自己想要了解的訊息。事實證明，在餐桌之上，訊息的流通程度更高，說不定他人的一句無心之語會是自己正恰巧所迫切需要的。
餐飲禮儀是打開溝通之路的敲門磚，一個不具備禮儀的人無法贏得他人的好感與信賴，無法使人產生想要交談接近的欲望；同時，良好的禮儀可以讓人更容易融入新的陌生交際圈，一個禮貌健談、貼心幽默的人總能比粗俗無禮的人更受人歡迎。
(四) 適應“人世”需要，加強對外交往。
無論是正式的商務宴請還是家宴，都需要禮儀，這不僅是對他人的尊重，也是作為人的基本要求。人生在世，我們要受到許多規則的要求與約束，餐桌禮儀很容易被我們忽視。具有良好的餐飲禮儀，是適應人世的需要。
餐飲禮儀，是與人交往的需要。在對外交往過程中，懂得餐飲禮儀，尊重他人的風俗習慣是禮貌懂禮的表現。想要加強對外交往，入鄉隨俗是需要銘記在心的一定，體貼地照顧到他人的民族宗教風俗習慣，能給人以親切貼心的形象，更有利於加強對外交往，拉近不同文化間的距離，開拓溝通的道路。
(五) 展示素質才華，有助事業成功。
在宴請與赴宴的過程中，抓住機會 展現自身的素質和才華，贏得他人的好感與尊重，有助於事業成功。須知，餐飲禮儀不僅是為了展現自身的修養，更是為了實現特定目的而做出的努力。在國際商務中，不論是為了單純的聚會放鬆，還是為了交流信息、擴展人脈、建立合作關係，禮儀都是為實現這些目的所必須做到的。中西方存在的文化差異，可能成為阻礙成功的障礙，掌握西方餐飲禮儀，能夠在國際交往中傳達出易於接近相處的信息，拉近人與人之間的距離。
結尾：在如今經濟全球化的社會環境下，禮儀起到了至關重要的作用，在許多領域展現了其不可忽視的重要性。在商務交往的前提下，餐飲禮儀更是以其能打開人心的特性而被人們所重視。人生一世,必須交際；社會進步，要求交際；進行交際,需要規則。通曉理解餐飲禮儀的要義，掌握餐飲禮儀的要點不僅是對自身素質才華的展現，也是實現交流溝通的方式，可以幫助我們擴寬視野，發展人脈，實現事業的成功，對社會風氣的營造也起到了極大作用。可見，人人都應儘量地多掌握餐飲禮儀，讓守禮懂禮的精神真正深深印刻在每個人的心中，對創建和諧社會，每個人的全面發展具有極其深遠的影響。
公關禮儀的重要性 篇13
隨著高校的擴招，就業市場競爭越演越烈，大學生就業壓力越來越大，人才競爭異常殘酷。用人單位在應聘中除了重視文憑以外，更加重視對人才綜合素質的考察。據媒體報導，在招聘過程中，常常是溫文爾雅，服飾得體，儀表端莊，彬彬有禮的大學生更能獲得用人單位的青睞。所謂面試，既對應聘者當面進行的考察和測試，只有通過了面試，求職成功就已經在望。那么參加面試要注意哪些禮儀禮節呢？
一、什麼是禮儀？
1.禮儀的概念。禮儀是人們在社交活動中要遵循的禮節，他是一種約定俗成的行為規範，是社交活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關係為目的的各種符合交往要求的行為準則和規範的總和。
2.學習禮儀的目的。學禮儀就是為了“美”，為了擁有美好的形象和聲譽。形象是我們的立身之本，也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎和條件。僅對個人而言，形象也是我們獲取職業成功的一件法寶。我們要獲得事業的成功，必須非常注重自己的職業形象。
二、要注重職業禮儀的培養
職業禮儀的培養應該是內外兼修的。古語說得好：“腹有詩書氣自華”。內在修養的提煉是提高職業禮儀最根本的源泉。因此大學生在今後的工作中要注意自己的儀態，不僅是自我尊重和尊重他人的表現，也能反映出一名員工的工作態度和精神風貌。下面介紹些基本的職業禮儀。
1.著裝禮儀。得體的穿著，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現出一個現代文明人良好的修養和獨到的品位。作為一個成功的職場人，必須掌握如下職業著裝的基本原則：場合原則、時間原則、地點原則、整潔平整、配套齊全。
2.面試禮儀。
（一）面試前五分鐘。需要面試者再次檢查自己外部形象是否需要調整，一定要保證在一切準備就緒的狀態下，才能從容地接受招聘單位的面試；
（二）面試過程中。從進門的那一刻開始，一定要聽清楚主考官說的每一句話，按著要求進行和流程進行面試。在使用敬語方面要適可而止，這一點在平時待人接物時就應下工夫。在面試過程中會遇到一些不熟悉、曾經熟悉現在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況實事求是的坦率承認為上策。
（三）面試後的其他注意事項。許多求職者只留意應聘面試時的禮儀，而忽略了應聘後的善後工作， 而這些步驟亦能加深別人對你的印象。
3.行為禮儀。
（1）微笑人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的， 而要改變它卻需付出很長時間的努力。
（2）正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿併攏直立、腳尖分呈V字型，身體重心放到兩腳中間。
（3）儀表禮儀。保持良好的儀表，可以使一天的心情輕鬆、愉快，也可使人對自己充滿信心。
三、職場禮儀對大學生髮展具有很重要的作用
社交禮儀教育有利於大學生與他人建立良好的人際關係，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。社交禮儀教育有利於促進大學生的社會化，提高社會心理承受力；有利於對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質；有利於對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質；有利於強化大學生文明行為，提高文明素質，促進社會主義精神文明建設。
四、熟悉職業禮儀有何意義
（一）對於個人自身而言：
（1）熟悉職業禮儀有利於提高社會心理承受力，加強個人的交際能力。沒有誰能夠與世隔絕，於是就有了交際。任何一個生活在某一禮儀習俗和規範環境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。
（2）熟悉職業禮儀可以提高人文素質。它作用於人的情感狀態，影響和改變人的價值觀、人生觀、個性等，最終目標是較會你學會與他人相處，學會做文明人。
（二）對於企業而言：職業禮儀是企業獲得市場形象，得到更多資源支持的一種態度。禮儀是幫助企業和企業中的個體對市場產生影響力的最有效的資源。每位企業個體都是企業形象的代表，員工的職場形象與職場禮儀直接影響到企業的形象。
（三）對於社會而言：熟悉職業禮儀有利於強化文明行為，提高文明素質，促進社會主義精神文明建設。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現，對於職場內外的人來說，普及和套用職業禮儀知識，也是加強社會主義精神文明建設的需要。
五、如何才能熟悉職場禮儀
首先，明確自己為什麼要學習職場禮儀。如今隨著我國以及世界經濟的發展，特別是全球經濟一體化的不斷形成，各國間的聯繫加強，商務往來增多，使得競爭大背景日益擴大。如何才能在眾多企業職員中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關係，建立良好優雅的職場形象。其次，認真接受職場禮儀培訓，其中分為個人職場禮儀自我培訓和專業職場禮儀培訓。對於個人自我培訓來說，主要是在日常生活中，多規範自己的言行舉止，努力做到坐有舉，行有禮；對於專業性的職場禮儀培訓來說，主要是進入有償性質的培訓機構接受一定的針對性較強的職場禮儀培訓活動。最後，在實際實踐中，不斷熟悉完善職場禮儀的套用。
以上只是我個人對於職場禮儀的淺薄認識，如有不對之處，敬請多多指正與包涵，祝老師，身體健康，工作順利！
公關禮儀的重要性 篇14
吃，是一件普普通通的一件事，每天都要做的一件事。可是，吃也有吃的學問；吃也有吃的講究；吃也有吃的禮儀。
在1月9日的那節國文課上，老師把桌子擺成了一個大圓圈，每個同學都可以用網路流行語“我和我的小夥伴們都驚呆了”來形容。上課了，老師把一個椅子當桌子，在“桌子”上墊了兩張紙，又把一盒塊狀蘋果和一盒瓣狀橙子當作“菜”給我們吃。開始吃的時候，同學們蜂擁而至，自顧自地吃。
聚餐在同學們的狼吞虎咽中結束了，回想起來還是記憶猶新呢！周桐羽是最可笑的，因為她在當吃橙子時，嘴裡叼一瓣，手裡拿一瓣，桌子放一瓣；我和劉碩也把牙籤插在橙子皮上當小舟來玩……
接著，老師問我們：“大家在家中聚餐都坐在哪兒？”大家爭先恐後地說：“隨便坐！”我說：“不坐正中間，哪兒都行。”老師告訴我們要“坐不中席”，“中席”就是正中間的位置。
老師又問：“中席在哪兒？大家知道嗎？”我們都不知道。老師說：“中席就是正對門、視野好、不受打擾的位置。”
然後，老師還講了“匆橫臂，匆箕踞”、“食不響舌，咽匆嗚喉”等禮儀。其中“長輩先動筷”我在家經常遵守。
聚餐禮儀，學問真大，不然“聚”字和“餐”字怎能有如此多的筆畫呢！讓我們記住這些聚餐中的“注意事項”吧，以免以後聚餐時出醜相、出笑話！
公關禮儀的重要性 篇15
1、有助於提升個人素質。內強素質外塑形象，如果我們時時處處都能以禮待人，那么就會使我們顯得很有修養。古人有這樣的話：窮則獨善其身，達則兼濟天下。 “修身齊家治國平天下。”把修身放在首位。教養體現細節，細節展示形象。
例：某鋼廠領導破壞自身形象的做法。
2、方便交往應酬。一個舉止大方，著裝得體肯定會比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。也就更方便交往與應酬。著名傳播學家布吉尼教授提出了個三A原則：
一是接受對方，ACCEPT。要有容納意識。容納意識要求我們尊重差異，容納個性，容納對方的缺點，諒解對方的一般過錯。"水至清則無魚，人至察則無徒"。清澈見底的水裡面不會有魚，過分挑剔的人也不會有朋友，沒有容納意識，遲早會將人際關係推向崩潰的'邊緣。
二是重視對方，APPRECIATE，實際是欣賞對方。怎么欣賞，比如與人交往要善於使用尊稱。對有行政職務的人要稱行政職務，即使他是你的老朋友，在正規的場合也要稱其行政職務，因為對方是代表單位，有決策權。也可稱技術職稱，就高不就低，王教授，一般不說王副教授。重視對方還表現在記住對方，每人都認為是獨一無二，名字不能說錯。厙忱、緱頡。
三是讚美對方，ADMIR。發現別人的長處是美德，恰到好處地讚美對方，即使是你的好朋友，在大庭廣眾之下也要讚美他，所謂揚善公庭，規過私室。
3、有助於維護企業形象。個人形象代表企業形象，活體廣告。企業形象的好與壞實際就是企業員工素質的高與低。
公關禮儀的重要性 篇16
人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。生活的意義在於不斷創造和進取。同時，還應在複雜的人際關係中表現、欣賞和發展自己，從中享受無盡的樂趣。一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。通過這一課程的學習，可以讓學生們認識到應該積極適應社會，自覺參與社會活動，改造、變革社會環境，促使社會發展進步，同時改造、發展和實現自我。
從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社會禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因為禮儀是門綜合性的學科，所謂的幾大分支，又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助於提高人們的自身修養；二是有助於美化自身、美化生活；有助於促進人們的社會交往，改善人們的人際關係；還有助於淨化社會風氣。從單位的角度來說，可以塑造單位形象，提高顧客滿意度和美譽度，並最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。
涉外禮儀的重要性還在於能夠改變在工作事業的狀態。
除了生活與休閒，我們還常常處於工作的狀態。工作是否順利，也必定會影響生活的質量。因此，好的工作狀態不僅使人身心愉悅，還能帶來許多積極的正面力量。既能大大地提高工作效率，同時也為企業和個人帶來了豐厚的經濟實惠。所以，在工作中，更需要禮儀去規範我們的行為。打電話的時候，懂得禮貌用語；見面的時候，合理的自我介紹；宴請的時候，突顯主人的熱情與尊重；饋贈禮物的時候，既大方又體貼……這些良好的涉外禮儀無形之中就帶來了商業上的契機與機遇，更能贏得他人的讚賞與尊重。
當我們與同事們發生衝突，與上級領導產生矛盾，對企業有著不滿的時候，我們自己也會受到嚴重地影響，感覺一切都不順心如意。如果不能及時解除心理障礙，長時間下去，對個人的身心也會產生嚴重地損害。涉外禮儀就像調和劑一樣，能夠很好地調節，我們工作的狀態，用科學合理地方法做好人際溝通與交流，及時地處理心理上的矛盾與疑惑，用理性的眼光去發現工作中的樂趣與精彩。
生活在現代社會，擁有良好的禮儀，無疑會增加我們的處世資本，提高做人的價值與交際效果。禮儀雖是生活小節，但優雅的行為舉止、得體的儀態和言語、真摯的情感和規範的禮儀，無疑是構建人與人之間溝通的橋樑，也是成功的重要基石。所以，學習涉外禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的現實所需。
公關禮儀的重要性 篇17
利用宣傳和傳播的手段，使一個社會組織和它的公眾相互了解和適應，這便是公共關係的任務。秘書工作起著信息的匯總和傳播的作用，建立良好的相互了解和信任的關係，樹立組織及秘書本人在各界公眾中的良好形象和信譽，是秘書公關的主要內容。在公共關係中，要做好這些工作，離不開禮儀，應努力發揮禮儀的優勢來為公關服務。禮儀可以調節感情，潤滑關係，這與公共關係“內求團結完善，外求和諧發展”的宗旨是相一致的。公關的對象具有不同層次，但無論是什麼群體或組織都是由“人”組成的，因此，不能撇開禮儀搞公關。拙於策劃會使公關實務失敗，而疏於禮儀同樣不能使精良的策劃得以完滿體現。可以說，公關是禮儀最適用領域，對禮儀的領悟，把握和運用程度的高下直接關係到公關實務的操辦水平。同時，公關作為一種以傳播手段來協調組織與公眾之間關係的行為，不假以禮儀，也不能實現傳播的雙向信息傳遞。而由於公關活動中公眾始終是變化著的，不定的，問題形成時有公眾對象，問題一旦消失，這層意義上的公眾也隨之消失，所以，禮儀總在各種公眾對象中以新鮮的，積極的感覺體現，極大地幫助了公共關係的實施。公關對象的多種多樣，形成了不同的員工關係、顧客關係、媒介關係、股東關係、社區關係、政府關係等，要適應這不同的關係，依靠順意公眾，轉化逆意公眾，爭取邊緣公眾，取得公眾的信任和理解，這絕對少不了禮儀。
公共關係的另一實務活動就是將社會組織的信息傳播給公眾，並把公眾的信息反饋給社會組織的決策層。秘書要做好輔助決策工作，必須充分利用傳播媒介將信息有計畫地與公眾進行傳播溝通。傳播溝通有多種形式，然而人際傳播還是最基本的，沒有人際傳播，便是大眾傳播也不會順利進行下去。人際傳播，無論是通過儀表服飾、語言、舉止等媒介進行，還是通過電話、電報、書信等書面性媒介進行，都離不開禮儀表現。可以說，禮儀是傳播的重要媒介，禮儀在公關實踐中塑造著組織的形象，創造著組織的信譽，它可以幫助體現一個組織的坦誠熱情、實事求是的態度，並可以承載這種態度。有了這種真誠的禮儀表現，才能實現“和諧發展”，爭取支持的公關目的。所以，禮儀在秘書的公關行為中具有關鍵意義。
公關禮儀的重要性 篇18
自從今天晚上的晚飯後，我的媽媽。就給我制定了一套餐桌禮儀，在家裡，媽媽就對我傳出了一個噩耗：“今天晚上，你做出的表現不是非常禮貌，有些失態。所以，我要和你制定一套餐桌禮儀標準，首先，你先說，你知道的餐桌禮儀有哪些嗎？”“恩？比如說不能邊嚼東西便講話？”“說對了，加十分!”“吃飯時不能談一些令人作嘔的事情？”“說對了，再加十分!二十分!及格線是一百分啊!”“啊？還有!不能拿筷子敲碗。不能拿著勺子把湯吸進去，悉悉索索，不雅觀。不能拿筷子指著人家!”“加三十分!五十分了!加油!”“進餐時不要打嗝，也不要出現其他聲音，如果出現打噴嚏，腸鳴等不由自主的聲響時，就要說一聲“真不好意思“。；對不起；。“請原涼“。之內的話。以示歉意!”“對了!加十分!恩!六十分了!”“不允許吸菸。”“這個是小孩子不能做的，大人們才需要注意。”所有的一切，都會在你的不經意間發生，如果是真的一個粗魯的人在一餐廳吃飯，弄出很大的聲響，你是什麼感覺？
我們討論了許久。現在我才發現，原來吃一餐飯也有許多講究，如果不注意檢點這些問題，就會給人家留下不好的印象。就算是你啊所有的方面都做得很好，也不能在這方面遜色，這樣背地裡人家就會說你不整潔，所以啊，我們有時候還真要檢點自己，重視自己的餐桌禮儀呢!
公關禮儀的重要性 篇19
一、首先明確什麼是職業禮儀
就要畢業了，誰不想找份好工作？所以，這面試的第一關簡直比會情人還重要，給人的印象既不能太弱，也不能太過。除了良好的談吐舉止外，令人舒服和喜愛的外表也是極為重要的。這時，巧妙的化妝就顯出了非同凡響的意義。清爽潤澤的妝面，不僅讓人覺得朝氣蓬勃，更能在無言中顯示出良好的個人修養和富於個性的審美趣味。如果妝面能夠與投報單位的職業特徵巧妙結合，則更能表現出你的機智與靈活。
可是，在校的大部分女孩子都是不太化妝的。怎么辦呢？所謂“素麵朝天”總比“畫虎不成反類犬”要好，至少不至於落個沒品位的惡俗印象。但說實在的，這總是一個小小的遺憾。有統計表明，能在大街上博得高回頭率的幾乎都是化過妝的女子。相信面試也是一樣。想得到百分百的完美印象，有心的同學還是應該試試淡妝的魅力。這就是必要的職業禮儀。
職業禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程式、方式來表現的律己、敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現；從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法；是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法；從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
例如，你知道怎樣與人正確交換名片嗎？首先，放名片的位置，一般名片都放在襯衫的左側口袋或西裝的內側口袋，名片最好不要放在褲子口袋；其次，要養成檢查名片夾內是否還有名片的習慣，以免在需要換名片的時候，找不到名片而倍加尷尬；上司在場時不要先遞交名片，要等上司遞上名片後才能遞上自己的名片；名片的遞交方法：將各個手指併攏，大拇指輕夾著名片的右下，使對方好接拿；名片的拿取方法：拿取名片時要用雙手去拿，拿到名片時可輕聲念出對方的名字，以讓對方確認無誤；如果念錯了，要記住說“對不起”。拿到名片後，可放置於自己名片夾的上端夾內。同時交換名片時，可以右手遞交名片，左手接拿對方的名片。收到名片後，不要無意識地玩弄對方名片，也不要當場在對方名片上寫備忘的事情。一般不要伸手向別人討要名片，必須如此時，應以請求的口氣，說“您方便的話，請給我一張名片，以便日後聯繫。”等類似的話
二、面試禮儀
走進房間的時候
走進房間的時候自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然後再進門。如果門關著的話，就要以裡面聽得見的力度敲門，聽到回復後再進去。開門關門儘量要輕，向招聘方各位行過禮之後，清楚地說出自己的名字。
坐姿
在沒有聽到“請坐”之前，絕對不可以坐下，面試官還沒有開口，就順勢把自己掛在椅子上的人，已經扣掉了一半分數了，從門口走進來的時候，也要挺起胸膛堂堂正正的走。
坐下時也不要在椅沿上輕坐，要舒服地坐進去。併攏雙膝，把手自然的放在上面。
使用敬語
使用過分誇張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以，這一點在平時待人接物上下工夫，如習慣於對長輩說敬語等。
視線處理
說話時不要低頭，要看著對方的眼睛或眉間，不要迴避視線。不要一味直勾勾地盯著對方的眼睛也會覺得突兀。做出具體答覆前，可以把視線投在對方背景上，如牆上約兩三秒鐘做思考，不宜過長，開口回答問題時，應該把視線收回來。
要集中注意力
無論談話投機與否，或者對方有其他的活動，如暫時處理一下檔案，接個電話等，你都不要因此分散注意力。不要四處看，顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經心，言論空洞，或是隨便解釋某種現象，輕率下斷語，藉以表現自己的高明，或是連珠炮似地發問，讓對方覺得你過分熱心和要求太高，以至於難以對付，這都容易破壞交談，是不好的交談習慣。
知之為知之，不知為不知
在面試場上，常會遇到一些不熟悉，曾經熟悉現在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況，默不作聲、迴避問題是失策；牽強附會、“強不知為知之”更是拙劣，坦率承認為上策。
面試前五分鐘最後檢查一下儀表
需不需要補一下妝，看看髮型有沒有亂，口紅及齒間有沒有事物等，用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態下，才能從容地接受公司的面試。
檢索簡單常識
人們往往一緊張，就連平時掛在嘴邊的話都想不起來，把一些常用辭彙，時事用語、經濟術語整理一下，面試前隨手翻閱。所整理的辭彙可根據具體應聘職務而有所不同。
面試時要留神的小地方
前一天的表情練習
面試當天一早，做些簡單的緩解臉部肌肉緊張的運動，就從發“啊、噢、喔、嗚”等音開始。
小巧的耳環
佩帶小瞧精緻的耳環，不失為一種禮儀，而且也起到了亮點的作用，不過切忌戴上誇張的首飾。
整齊，乾淨的指甲
看似很隱蔽，但據說觀察指甲的面試官卻比想像中多得多，修飾整齊的指甲也是很有必要的
與旁人嘮叨是禁忌
在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無人地大聲說話或笑鬧，對剛才面試的過程大肆渲染，往往會有這種情況出現。別忘了關於這些，面試官的視線是不會饒過你的。
口香糖，香菸要三思
走進公司的時候，口香糖和香菸最好都收起來，因為大多數的面試官都無法忍受你邊面試邊嚼口香糖或吸菸。
要注意面試官可不止一人
有些應聘者對面試官彬彬有禮，走出門卻對普通員工或其他工作人員傲慢無禮。不要忘記，進入公司的瞬間，就要接受所有人的面試，公司里的每個人都是你的面試官。
還要注意的是許多求職者只留意應聘面試時的禮儀，而忽略了應聘後的善後工作，而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結束並不意味著求職過程就完了，也不意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來，有些事你還得乾。
一、感謝
為了加深招聘人員對你的印象，增加求職成功的可能性，面試後兩天內，你最好給招聘人員打個電話或寫封信表示謝意。
感謝電話要簡短，最好不要超過5分鐘。
感謝信要簡潔，最好不超過一頁。感謝信的開頭應提及你的姓名及簡單情況。然後提及面試時間，並對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣，增加些對求職成功有用的事實內容，儘量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結尾可以表示你對自己的素質能符合公司要求的信心，主動提供更多的材料，或表示能有機會為公司的發展壯大做出貢獻。
面試後表示感謝是十分重要的，因為這不僅是禮貌之舉，也會使主考官司在作決定之時對你有印象。據調查，十個求職者往往有九個人不回感謝信，你如果沒有忽略這個環節，則顯得“鶴立雞群”，格外突出，說不定會使對方改變初衷。
二、不要過早打聽面試結果
在一般情況下，考官司組每天面試結束後，都要進行討論和投票，然後送人事部門匯總，最後確定錄用人選，可能要等3—5天。求職者在這段時間內一定要耐心等候訊息，不要過早打聽面試結果。
三、收拾心情面試回來後，你已經完成一次面試，但這只是完成一個階段。如果你向幾家公司求職，則必須收拾心情，全身心投入應付第二家的面試，因為，未有聘書之前，仍未算成功，你不應放棄其他機會。
四、查詢結果
一般來說，你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時間到了，還沒有收到對方的答覆時，就應該寫信或打電話給招聘單位或主考官司，詢問是否已作出了決定。應聘中不可能個個都是成功者，萬一你在競爭中失敗了，也不要氣餒。這一次失敗了，還有下一次，就業機會不只一個，關鍵是必須總結經驗教訓，找出失敗的原因，並針對這些不足重新做準備，“吃一塹，長一智”，謀求“東山再起”。
公關禮儀的重要性 篇20
我們要做一個文明的人。文明是一種品質，我們只有具備這種品質才能創建一個文明的校園。
中國歷來就素有“禮儀之幫”之稱，禮貌待人是中華民族的傳統美德。生活在21世紀的我們，一定要繼承和發揚這種優良傳統。文明禮貌是一件最容易，也是一件最重要的事。它高於一切。
雖然如此，但事實並不樂觀，在天安門廣場上，隨處都有口香糖殘跡，40萬平方米的天安門廣場上竟有60多萬塊口香糖殘跡密密麻麻的口香糖殘跡與神聖的天安門廣場形成了對比。
在我們的校園中，口香糖滿地的事情已經見怪不怪了。同學們故意損壞公物，到處扔東西……從這些很小的細節就能夠反映一個人的思想品德。良好的思想品德是保證我們良好學習的前提。
如果我們沒有良好的習慣，即使我們有很好的學習，也枉然。如果我們不能成材，也要先成人啊。
文明是我們素質的前沿，我相信，只要大家都講文明，懂禮貌，一定會營造一個寧靜、有序、有良好學習環境的美麗校園！