行動電話機商品性能故障表
（網路因素造成的故障除外）
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│ 名 稱 │性 能 故 障 │
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│ 主 機 │說明書所列功能失效 │
│（三包有效期1年） ├──────────────────────────┤
│ │螢幕無顯示/錯字/漏劃│
│ ├──────────────────────────┤
│ │無法開機、不能正常登錄或通信│
│ ├──────────────────────────┤
│ │無振鈴 │
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│ │撥號錯誤│
│ ├──────────────────────────┤
│ │非正常關機 │
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│ │sim卡接觸不良 │
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│ │按鍵控制失效│
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│ │無聲響、單向無聲或音量不正常│
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│ │因結構或材料因素造成的外殼裂損 │
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│ 充電器 │不工作或工作不正常、│
│（三包有效期1年） │使用指定充電器無法正常充電 │
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│ 電 池 │充電後行動電話機仍不能正常工作。│
│ （三包有效期6個月）│判斷依據為電池容量不小於80% │