1．11 甲方有對其市場調查要求的，乙方應以書面形式將調查情況及時、真實、全面地回復甲方；
1．12 乙方在定購車輛的同時，應將與客戶簽訂的銷售契約傳真甲方備案，售出車輛的_______日內，應將用戶檔案如實填報傳真給甲方；
1．13 乙方應積極配合甲方市場管理人員與售後服務人員從事市場開拓及售後服務工作；
1．14 本協定履行期間，乙方的法定代表人、註冊資本、住所地或經營場所及經營範圍發生變動以及經營狀況發生重大變化的，乙方應當及時告知甲方；
1．15 乙方應對本協定履行期間所知悉的甲方的商業秘密、技術信息及業務規劃予以保密，不得向第三方透露、提供、翻印或複製，否則，應賠償甲方因此而受到的一切損失；
1．16 乙方為標識和宣傳銷售甲方產品可使用甲方的商標、商號或其他任何標誌，但不得將其中任何一項許可他人使用，若發現甲方的商標、商號或標誌被他人侵犯時，應立即告知甲方；
1．17 本協定終止或解除時，乙方應及時將甲方提供的所有資料歸還甲方。
2．甲方的責任和義務
2．1 依據乙方定單按期向乙方提供合格產品；
2．2 甲方提供給乙方的產品，應符合國家客車技術質量標準，各種相關資料齊全；
2．3 努力維護區域市場價格的穩定，最大限度保證乙方利益。
2．4 嚴格按雙方協定中所明確的返利及獎勵約定向乙方兌現，並對甲方給予乙方的支持承諾及時到位；
2．5 根據乙方需要，及時對乙方專營人員進行技術培訓並提供培訓資料；
2．6 及時向乙方提供行銷政策及調整通知等相關檔案及附屬檔案；
2．7 甲方安排專職人員協助乙方做好市場開拓、商務洽談、服務及其它維護性工作，並對乙方提供客戶信息資源保密；
2．8 向乙方及時提供有關甲方產品的廣告宣傳資料樣本及促銷需要的相關禮品，積極協助乙方的批量公關業務；
2．9 對乙方提報的信息、報告、及投訴及時處理並反擴?
第五條 廣告宣傳
1．甲方按照乙方的規模及地區等級有計畫的無償提供經銷產品的有關宣傳資料，乙方應協助甲方在本協定指定經銷區域內所做的任何廣告及宣傳活動。
2．乙方可自行對所經銷的甲方產品進行宣傳促銷活動，費用由乙方自行承擔，乙方所有廣告宣傳的文稿、圖樣、文案等須先經甲方審核，徵得甲方的書面同意。
3．乙方必須在辦公場所製作並安裝符合甲方ci視覺規範的門頭，甲方將根據網點形象建設標準按銷量給予形象建設補助。
4．乙方必須自行配置可以播放甲方所提供宣傳光碟的音像設備和擺放甲方宣傳品的場地。
5．應乙方要求或根據銷售需要，甲方可以向乙方提供樣車，乙方應按照樣車價格向甲方付款，視為乙方購車，在車輛完整無缺退還甲方後退款，樣車在乙方處存放期間，乙方應妥善保管和積極銷售。
第六條 車輛維修與用戶投訴處理
1．依據甲方的保修規定，乙方應積極協助甲方或甲方特約維修服務站為用戶提供維修、保養等服務。
2．對於乙方所購車輛，甲方將按照車輛維修的“三包”規定等，負責客車的售後服務工作。但乙方或產品最終用戶未按照甲方的要求辦理手續，或者未按照車輛使用要求進行操作、使用與保養除外。