行動電話機商品性能故障表（網路因素造成的故障除外）
名稱
性能故障
主機
（三包有效期1年）
說明書所列功能失效
螢幕無顯示/錯字/漏劃
無法開機、不能正常登錄或通信
無振鈴
撥號錯誤
非正常關機
sim卡接觸不良
按鍵控制失效
無聲響、單向無聲或音量不正常
因結構或材料因素造成的外殼裂損
充電器（三包有效期1年）
不工作或工作不正常、使用指定充電器無法正常充電
電池（三包有效期6個月）
充電後行動電話仍不能正常工作。
判斷依據為電池容量不小於80％
移動終端卡（三包有效期1年）
不能正常工作
外接有線耳機（三包有效期3個月）
不能正常送受話
數據接口卡（三包有效期1年）
不能正常工作
17．簽約本契約的銷售商承諾：符合換貨條件，並且銷售商有同型號同規格行動電話機商品，消費者不願意調換而要求退貨的，銷售商應當予以退貨，但對於使用過的商品應當按《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》中《實施三包的行動電話機商品目錄》收取折舊費，但折舊費率以0.25％計；在三包有效期內，行動電話機主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售商負責15天內為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機，銷售商逾期未能更換的，銷售商以行動電話價款×0.25％（天）對消費者提供補償。
18．補充條款（買賣雙方可就上述條款未盡事宜進行補充約定）；
19．本契約是本次交易活動雙方當事人意思表示，本契約未盡事宜，按國家有關規定執行。
銷售商（蓋章）：_______消費者（簽字）：_______
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聯繫電話：_____________聯繫電話：_____________
_________年____月____日_________年____月____日