一、指導思想
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大、xx大精神，圍繞縣委“爭創新優勢、謀劃新發展”的工作思路，把握大局，突出中心，主動協調，高效服務，全面提升“三服務”工作水平，確保各項工作上新台階。
二、工作目標
總體目標：做到“一確保到位、二要求滿意、三環節嚴謹、四率提高”，辦公室服務工作整體提升。
(一)辦文的“一確保”到位。確保發文處理準確無誤，做到審核嚴格、程式合理、內容準確、格式規範、印發及時，符合黨的方針政策和國家法律法規，力爭錯誤率為零。
(二)辦事的“二要求”滿意。即為領導服務優質高效，為機關和基層服務工作到位。抓好縣政府領導同志內務活動的安排、協調和聯絡工作，縣政府辦公務活動的接洽聯繫工作和縣政府領導、縣政府辦領導交辦的各項工作;聯繫和協調新聞單位對縣政府重大措施和重要政務活動的宣傳報導工作;指導史志辦做好《xxx年鑑》的組稿、編寫工作，完成續修《xx縣誌》的撰稿任務。
(三)辦會的“三環節”嚴謹。會前，從嚴審批縣政府各部門召開的全縣性會議，切實抓好縣政府召開的全縣性會議、縣政府全會、縣政府常務會、縣長辦公會的會務組織工作;會中，認真做好縣四家領導會議、縣委縣政府黨政聯席會議、縣政府全會、縣政府常務會、縣長辦公會等會議記錄;會後，及時準確地制發縣政府常務會議和縣長辦公會議紀要，嚴格保守會議秘密，做好會議的宣傳報導工作。
(四)辦案的“四率”提高。人大代表議案建議和政協委員提案辦復率達100%，辦理見面率達85%以上，代表委員滿意率95%以上，辦實事率達85%以上。
三、工作措施
(一)嚴把六關，在規範辦文上有新突破。認真貫徹執行《湖南省行政機關公文處理辦法》，嚴格把好發文處理的“六關”，確保公文的權威性、嚴肅性、準確性。嚴把起草關，檔案起草必須做到情況清楚，觀點明確，表述準確，結構嚴謹，條理清晰，直述不曲，用詞規範，標點正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規，提出的政策措施切實可行;嚴把審核關，嚴格審核公文的報批程式，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會簽手續，嚴防文稿“倒流”，對不符合辦理程式和要求的文稿堅決執行退文重辦制度;嚴把繕印關，文稿不符合審批手續的一律不予印製，為確保公文印刷質量，以縣政府和縣政府辦名義發文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印製，確需到其他地方印製的必須經辦公室主管領導批准;嚴把校對關，公文在印製前必須經承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印;嚴把傳送關，為確保公文及時傳送，且做到不漏發、不濫發，實行重要檔案領取登記制度;嚴把時效關，文秘室人員和文印人員每周五對本周受理的文稿進行盤點清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個工作日內必須及時印發，不斷提高辦文效率，確保公文的質量;力求每個環節嚴密有序、精益求精。此外，定期或不定期到部分單位辦公室檢查工作，指導業務，提高政府系統辦公室的公文處理整體水平。
(二)強化督查，在紮實 “辦案” 上有新成效。圍繞全縣經濟建設和社會發展重點、階段性工作任務以及人民民眾關心的熱點、難點問題，開展專項督查。認真貫徹執行《湖南省人民政府辦公廳關於印發〈人大代表建議和政協委員提案辦理工作規定〉的通知》(湘政辦發〔xx〕1號)。建立健全交辦程式、辦理機構，完善辦理制度，確保人大代表議案建議、政協委員提案辦理有章可循、有據可依;推行縣政府領導聯繫重點案件制、承辦工作責任制及領導現場辦“案”制，切實為民眾解決實際問題，提高辦實事率和代表滿意率;加強與縣人大聯工委、縣政協提案委的協調配合，強化主動超前意識，及時督促各承辦單位辦理議案建議和提案，切實解決代表、委員們提出的一些熱點、難點、疑點問題;切實做好人大議案建議辦理匯報會、政協委員提案辦理通報會的各項準備工作。
(三)認真籌備，在精心辦會上有新起色。進一步規範會議服務。對承辦的每次會議都周密安排，精心組織，責任到人，搞好會前、會中、會後各個環節的銜接，會前認真做好銜接工作，提前下發會議通知，安排好會議議程，準備好會議材料，布置好會場，調試好音響，嚴格執行簽到制，督促與會人員準時參會;會中搞好服務工作，認真做好會議記錄;會後抓好宣傳報導，在7個工作日內印發會議紀要。做到環環嚴謹，一絲不苟，不出紕漏。